A fus��o de dois mundos: converg��ncia do mundo real e digital nas ac����es de marketing na rede

No passado, as ac����es publicit��rias eram rotuladas como above the line e below the line, referindo-se �� dicotomia de pontos de contacto com os p��blicos-alvo via Meios de Comunica����o Social ou via Ponto de Venda. A esta dicotomia de meios e instrumentos, os anos 90 vieram trazer um terceiro ponto de contacto, crescentemente omnipresente e hegem��nico, a world wide web ou rede, a que se acedia via computador. As ac����es de marketing e comunica����o passaram ent��o a rotular-se como online e offline, passando, n��o j�� a referir-se aos pontos de contacto, mas aos canais pelos quais circulavam as mensagens e ac����es das marcas. Desde o in��cio deste s��culo, o poder do digital veio crescendo, em software e hardware, em terminais e tecnologias, assistindo-se a uma transfer��ncia de esfor��os de comunica����o, da esfera real para a esfera do digital. O deslumbramento pelo digital conquistou mesmo algumas marcas de dimens��o mundial que hoje apostam integralmente o seu or��amento nesta forma de marketing, nas suas m��ltiplas facetas. Contudo, e porque se tem tornado ��bvio que os p��blicos distribuem os seus favores por m��ltiplos touch points, para maximizar o impacto, assiste-se agora a um fen��meno ��nico, potenciado por novas tecnologias que surgem todos os dias: em estrat��gias que se podem denominar de all-line, verifica-se a fus��o entre dois mundos, mundo real e mundo digital, em m��ltiplas actividades de marketing que fazem convergir estas duas realidades em plataformas que v��o do computador ao tablet, do smartphone �� vending machine interactiva, do facebook ao Google maps, da imprensa tradicional ao pinterest. �� esta converg��ncia mundo real - mundo digital que abre agora novas oportunidades �� comunica����o publicit��ria, potenciando os ingredientes das marcas de sucesso no futuro: sensa����es (est��mulo dos sentidos), intimidade e mist��rio, num cocktail suportado por uma nova criatividade.

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