44 resultados para Ensino superior Controle de qualidade

em Universidade Metodista de São Paulo


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As Instituies de Ensino Superior (IES), a exemplo das grandes organizaes, tm enfrentado os desafios da globalizao: as mudanas do ambiente, as acirradas competies, a busca por maior qualidade, a escassez de recursos, as novas tecnologias educacionais e a necessidade de prestar contas de avaliaes acadmicas e institucionais. Mouro, Kilemnik e Fernandes (2005) afirmam que diante destas grandes mudanas as organizaes precisam contar com profissionais competentes e criativos, a fim de que eles sejam capazes de superar, junto com a organizao as dificuldades do ambiente e tirar proveito das oportunidades do momento. Para que a evoluo das organizaes acontea, a rea de Gesto de Recursos Humanos torna-se hoje vital no contexto organizacional, cada vez mais competitivo e globalizado, uma vez que ela pode contribuir de forma decisiva para o sucesso das organizaes. Dentro deste contexto esto as IES confessionais sem fins lucrativos, que tambm como as demais buscam novos modelos de gesto. O Objetivo deste trabalho analisar como uma Instituio de Ensino Superior (IES) Comunitrias Confessionais, sem Fins Lucrativos, est trabalhando com a Gesto de Pessoas sobre os docentes, frente ao mercado competitivo. Para atender proposta deste trabalho, ser desenvolvida uma abordagem qualitativa exploratria e descritiva, atravs do desenvolvimento do estudo de caso de uma IES confessional sem fins lucrativo, situada na regio do Vale do Paraba, estado de So Paulo. Trata-se, portanto de uma experincia que pode trazer contribuies, tanto para a IES estudada, como para as demais instituies confessionais que esto buscando modelos de gesto para Recursos Humanos. Como resultado da pesquisa foi observado que a IES estudada ainda no apresenta estratgia definidas para gerir seu corpo docente, mas se utiliza de prticas de incentivos e reconhecimento, buscando alcanar o comprometimento do seu corpo docente. Destaca-se que a IES est passando por um momento de transio, pois esta elaborando suas novas polticas de gesto de Pessoas.

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O marketing de relacionamento como ferramenta para atrair e fidelizar os alunos do ensino superior privado o tema desta pesquisa. Trata-se de um estudo de caso mltiplo incorporado enfocando a Universidade Metodista de So Paulo (UMESP) e a Universidade Metodista de Piracicaba (UNIMEP) e que tem como objetivos principais apontar fatores que motivam os estudantes a escolher determinadas instituies de ensino superior, identificar a maneira como elas atuam na tarefa de atra-los com vistas a estabelecer um relacionamento e uma comunicao eficientes com esses pblicos de interesse e fidelizlos, bem como analisar a real efetividade das aes desenvolvidas pelas IESs. Prope-se uma incurso terica para abordar motivaes psicolgicas, culturais, econmicas e sociais relacionadas ao ato de consumir e estabelecer uma correlao com o consumidor-aluno . Discutem-se tambm caractersticas do marketing de relacionamento associadas ao contexto educacional e apontam-se dificuldades/desafios vivenciados pelas instituies nos esforos de criar e estreitar os laos com os estudantes com vistas a tornar tais laos duradouros. Foram aplicados 1.400 questionrios em ambas as universidades a fim de identificar, entre outros aspectos, atributos desejveis de uma IES, fatores influenciadores para o abandono dela e caractersticas associadas a processos comunicacionais que representam diferenciais. O estudo apontou que, apesar de as dificuldades financeiras serem um componente que interfere na atrao e na fidelizao dos alunos, outros tambm so determinantes, como o nvel de excelncia de ensino, o corpo docente e a qualidade do relacionamento que as instituies de ensino estabelecem com tais pblicos. Tal qualidade passa, obrigatoriamente, por atributos como liberdade para expressar ideias, espao de dilogo e transparncia na comunicao, elementos desafiadores ao modelo vigente e estimuladores a um novo fazer educacional.

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No Ensino Superior, uma das discusses atuais o oferecimento de cursos de graduao e ps-graduao na modalidade a distncia. Diante da presente discusso que ocorre em torno da Educao a Distncia - EAD, o presente trabalho teve como objetivo identificar a capacitao que o docente que elabora e ministra a aula, recebe pela Instituio na qual atua, tendo em vista que um dos principais atores deste cenrio. A pesquisa bibliogrfica e documental, mostrou o cenrio atual da Educao a Distncia, a regulamentao vigente e principalmente, as posies favorveis e contrrias dessa discusso. notrio que mesmo enfrentando dificuldades, a Educao a Distncia tem mostrado um crescimento vertiginoso nos ltimos anos. Seja no nmero de cursos oferecidos, ou no nmero de alunos matriculados, a Educao a Distncia tem tomado espao no Ensino Superior. O foco desta pesquisa o docente que atua na EAD e para investigar a capacitao que esse docente recebe, no segundo momento da pesquisa, foram propostos questionrios aos docentes que atuam na EAD e entrevistas com os profissionais que elaboram e planejam a capacitao para esses docentes. A partir dos questionrios respondidos realizei uma anlise sobre os aspectos considerados essenciais pelos docentes. Esta anlise priorizou os aspectos definidos de onde emergiram categorias que propiciaram, juntamente com a interpretao das entrevistas, desenhar a capacitao que realizada. Foi interessante observar que as duas Instituies participantes da pesquisa tem obtido grande sucesso no desenvolvimento de seus programas, uma vez que as pesquisas realizadas as apontam como bem avaliadas por seus alunos. So Instituies com filosofias e estruturas diferentes, com projetos pedaggicos baseados em pressupostos tericos distintos, mas com modelos de Educao a Distncia semelhantes. Como resultado desta pesquisa, observei que a maneira de planejar a capacitao dos docentes, acompanha a filosofia e o modo de pensar de cada uma das Instituies. Tenho cincia que muito ainda h de ser feito na educao em nosso pas, mas o oferecimento de cursos de graduao, na modalidade a distncia j mostra uma evoluo e a capacitao, alinhada com os pressupostos que permeiam o projeto pedaggico, contribui para a qualidade da formao do egresso dessa modalidade.

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Com os avanos tecnolgicos de comunicao e informao (TICs) e a utilizao em larga escala da internet, tem-se uma inovao no processo educativo que pode se valer de instrumentos diferenciados e permitir acesso informao e educao para um maior nmero de pessoas. A partir dessa evoluo, a implantao de programas nacionais de Educao a Distncia (EAD) no pas comeou a ocorrer de forma significativa. Esta modalidade acompanha o avano das tecnologias e a democratizao do acesso educao, expandindo-se de forma visvel, conquistando novos espaos e permitindo que o processo da educao acontea de maneira eficiente, buscando formar discentes crticos e participativos do seu processo de formao educacional. Com base nesta perspectiva, este trabalho teve como objetivo discutir a aprendizagem sob a ptica do aluno de um curso de Letras na modalidade EAD. Realizou-se, para tanto, a contextualizao histrica da EAD no mundo, no Brasil e na instituio alvo desta pesquisa. A metodologia utilizada para este fim foi uma pesquisa qualitativa e o corpus de pesquisa so as respostas dos sujeitos participantes a um questionrio de carter exploratrio. Foram elaboradas trs categorias para anlise do contedo das respostas Opo pelo curso em EAD: tecnologia versus disponibilidade temporal; Interao via AVA: desvelando o preparo dos atores atuantes na modalidade e Fatores que implicam no processo de aprendizagem na modalidade EAD: autonomia, organizao e comprometimento. Alguns aspectos se evidenciaram nesta pesquisa e possibilitaram concluir que a EAD na instituio pesquisada tem buscado contemplar as necessidades existentes nesse cenrio, por meio do oferecimento de aes educativas e de recursos tecnolgicos que possam oferecer aos alunos uma educao de qualidade, com uma relao de interao contnua, na qual a distncia no seja uma limitao. Para tanto, requer dos alunos uma postura de comprometimento, interesse, organizao e disciplina, pois dessa forma, as aprendizagens nessa modalidade podem ser to significativas e eficazes quanto na presencial. Nesse sentido, foi possvel inferir tambm, que os alunos da EAD tm procurado responder a tais exigncias adequando-se a elas de forma consciente ao demonstrar, sobretudo, autonomia e viso crtica de que s assim podero se tornar sujeitos ativos e participativos do processo de construo do prprio conhecimento.

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A histria da fundao e desenvolvimento de uma instituio educacional, no pode ser desvinculada dos acontecimentos do pas, sobretudo se ocorrida no ltimo meio sculo, perodo mpar na histria, em que o ensino superior se expandiu de forma acelerada, sobretudo o privado. Este estudo do ensino superior brasileiro, contemplando a histria da Universidade Guarulhos, tem como pano de fundo a histria de vida de seu fundador e atual Chanceler Antonio Veronezi, como mtodo de investigao qualitativa, construdo por meio de entrevistas autobiogrficas. Identificando nas narrativas momentos marcantes da histria da educao brasileira, foram eles contextualizados no aspecto poltico, econmico e social. As transformaes do processo de industrializao foram tambm pesquisadas procurando apresentar o desenvolvimento da prpria cidade de Guarulhos, geradora da demanda por ensino superior desde a dcada de 1970 mantida at o momento. A trajetria educacional, a entrada no setor de educao, o desenvolvimento de habilidades de gesto e a transformao do professor do ensino mdio em um dos mais importantes empresrios e representante do setor, dotam de sentido as questes suscitadas, que podero ser respondidas por pesquisadores da histria, da pedagogia, da lingustica ou da administrao, entre as quais: a democratizao do acesso, a qualidade do ensino superior, as representaes sociais dos gestores e a mercantilizao do setor.

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O presente trabalho apresenta um panorama da Educao a Distncia no Brasil, fazendo uma contextualizao histrica da modalidade, desde as primeiras experincias registradas em nosso pas at os dados atuais, que confirmam o seu crescimento, em todos os nveis de ensino. Neste contexto, apresentamos uma anlise sobre a evoluo da legislao brasileira especfica para a Educao a Distncia, bem como os processos de credenciamento e implantao desta modalidade no ensino superior, procurando compreender o que a legislao pode representar em termos de qualidade, crescimento, avano ou atraso para a Educao a Distncia no Brasil. Apresentamos, ainda, uma experincia concreta sobre a implantao de disciplinas a distncia em dois cursos de graduao presenciais, analisando a questo das resistncias enfrentadas durante o processo e como se deu a superao dos desafios encontrados. Objetiva-se, com este trabalho, situar o leitor sobre a realidade da educao a distncia em nosso pas, trazendo elementos histricos e estatsticos, mostrando como este processo pode ocorrer na prtica educacional, no contexto da universidade; e analisando os limites e possibilidades da implantao desta modalidade no ensino superior.(AU)

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Esta pesquisa refere-se formao da identidade docente no Ensino Superior que se caracteriza pela indissocialibilidade entre o ensino, a pesquisa e a extenso. A metodologia utilizada a Histria Oral, por meio de Relatos Orais de Vida de quatro professoras que lecionam na ps-graduao de uma universidade privada. A principal fundamentao terica: Antnio Nvoa, (1988, 2009), Luis Antonio Cunha (1980, 1997), Dermeval Saviani, (2001), Antonio Joaquim Severino, (2001), Carlos Benedito Martins, (1981, 2002), Gaston Pineau, (2006) e Maria Isaura de Pereira Queiroz, (1988, 1999, 2010). A noo de identidade profissional docente advm das posturas e concepes atribudas por diferentes discursos e agentes sociais aos professores e s professoras no exerccio de suas variadas atividades docentes em distintos contextos, ou seja, em distintas instituies de ensino. Analisa-se o exerccio da docncia do ensino superior e os saberes desta profisso, os quais tanto possibilitam a formao de futuros docentes com uma viso da importncia da metodologia cientfica, quanto proporciona um salto de qualidade e de atualizao contnua condizente com as exigncias do ensino superior, atreladas importncia da responsabilidade social.

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A finalidade deste trabalho discutir formao no ensino superior e o que significa formao humana para professores do curso de pedagogia. Considerando a complexidade do tema, a inteno desta pesquisa apontar os modos pelos quais certas metas oficiais do ensino superior, consagradas na legislao vigente, repercutem na conscincia dos professores. Realizou-se uma pesquisa bibliogrfica com o objetivo de apurar como o ideal da formao humana se inscreveu historicamente no mundo universitrio e no sistema de ensino superior. Posteriormente foi desenvolvida uma pesquisa emprica. Para a coleta de dados, foram realizadas entrevistas seguindo um roteiro. Aps a coleta dos dados, foi feita uma anlise qualitativa individual de cada entrevista destacando pontos relevantes. Foi realizada uma anlise geral com a juno de opinies convergentes, pois embora os discursos tenham se mostrado diferentes, identificamos tendncias de pensamento sobre os temas. Referindo-nos s opinies dos autores apresentados que sinalizam para uma estruturao do ensino superior voltada a formar pessoas capazes de atender ao mercado de trabalho, e s opinies dos professores entrevistados nesta pesquisa, podemos entender que a formao humana no ensino superior uma ideologia. Ela existe no discurso oficial e na documentao legal, mas na prtica no se concretiza. A diversidade das opinies apuradas evidencia que os dispositivos legais referentes ao ensino superior criaram uma superestrutura ideolgica flexvel cujas frmulas so suscetveis de serem apreendidas de modo diferenciado nos agentes do sistema do ensino superior e so pouco operacionalizadas nas atuais estruturas deste sistema.(AU)

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A finalidade deste trabalho discutir formao no ensino superior e o que significa formao humana para professores do curso de pedagogia. Considerando a complexidade do tema, a inteno desta pesquisa apontar os modos pelos quais certas metas oficiais do ensino superior, consagradas na legislao vigente, repercutem na conscincia dos professores. Realizou-se uma pesquisa bibliogrfica com o objetivo de apurar como o ideal da formao humana se inscreveu historicamente no mundo universitrio e no sistema de ensino superior. Posteriormente foi desenvolvida uma pesquisa emprica. Para a coleta de dados, foram realizadas entrevistas seguindo um roteiro. Aps a coleta dos dados, foi feita uma anlise qualitativa individual de cada entrevista destacando pontos relevantes. Foi realizada uma anlise geral com a juno de opinies convergentes, pois embora os discursos tenham se mostrado diferentes, identificamos tendncias de pensamento sobre os temas. Referindo-nos s opinies dos autores apresentados que sinalizam para uma estruturao do ensino superior voltada a formar pessoas capazes de atender ao mercado de trabalho, e s opinies dos professores entrevistados nesta pesquisa, podemos entender que a formao humana no ensino superior uma ideologia. Ela existe no discurso oficial e na documentao legal, mas na prtica no se concretiza. A diversidade das opinies apuradas evidencia que os dispositivos legais referentes ao ensino superior criaram uma superestrutura ideolgica flexvel cujas frmulas so suscetveis de serem apreendidas de modo diferenciado nos agentes do sistema do ensino superior e so pouco operacionalizadas nas atuais estruturas deste sistema.(AU)

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O trabalho resultado de uma pesquisa terica, documental e histrica sobre a expanso do ensino superior brasileiro nas dcadas de 1960 at meados de 1970. Especificamente, objetivou demonstrar como e de que forma se deu o processo de expanso do ensino superior e seus determinantes polticos, econmicos e sociais, alm de analisar as causas sociais do aumento da presso pelo acesso ao ensino superior. Para tanto, o trabalho est baseado na obra de diversos autores brasileiros sobre o ensino superior e sobre a formao social brasileira no perodo, alm da anlise de documentos e legislao especfica sobre o ensino superior. Conclui que as transformaes ocorridas na sociedade brasileira a partir de meados da dcada de 1950 levam as camadas mdias, mais que qualquer outra classe, a elevar a presso pelo acesso ao ensino superior. Tal presso das camadas mdias vai, no contexto poltico aberto pelo golpe militar de 1964, dar base social ao movimento estudantil, que figura como principal foco de contestao poltica da ditadura. A expanso do ensino superior, que se deu no processo da reforma universitria de 1968 e nos anos seguintes, levada cabo pela ditadura militar, determinou modificaes administrativas que j estavam presentes nas reivindicaes dos estudantes, assim como j vinham sendo colocadas em prtica em instituies como o ITA e a UNB, ao mesmo tempo que promoveu o ensino superior privado, baseado na multiplicao dos cursos e estabelecimentos isolados, com a inteno principal de conter o movimento estudantil e impedir a passagem das camadas mdias ao campo da oposio, o que auxiliou na conquista da hegemonia possvel na sociedade brasileira.(AU)

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O trabalho resultado de uma pesquisa terica, documental e histrica sobre a expanso do ensino superior brasileiro nas dcadas de 1960 at meados de 1970. Especificamente, objetivou demonstrar como e de que forma se deu o processo de expanso do ensino superior e seus determinantes polticos, econmicos e sociais, alm de analisar as causas sociais do aumento da presso pelo acesso ao ensino superior. Para tanto, o trabalho est baseado na obra de diversos autores brasileiros sobre o ensino superior e sobre a formao social brasileira no perodo, alm da anlise de documentos e legislao especfica sobre o ensino superior. Conclui que as transformaes ocorridas na sociedade brasileira a partir de meados da dcada de 1950 levam as camadas mdias, mais que qualquer outra classe, a elevar a presso pelo acesso ao ensino superior. Tal presso das camadas mdias vai, no contexto poltico aberto pelo golpe militar de 1964, dar base social ao movimento estudantil, que figura como principal foco de contestao poltica da ditadura. A expanso do ensino superior, que se deu no processo da reforma universitria de 1968 e nos anos seguintes, levada cabo pela ditadura militar, determinou modificaes administrativas que j estavam presentes nas reivindicaes dos estudantes, assim como j vinham sendo colocadas em prtica em instituies como o ITA e a UNB, ao mesmo tempo que promoveu o ensino superior privado, baseado na multiplicao dos cursos e estabelecimentos isolados, com a inteno principal de conter o movimento estudantil e impedir a passagem das camadas mdias ao campo da oposio, o que auxiliou na conquista da hegemonia possvel na sociedade brasileira.(AU)

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Este projeto se insere na rea de Gesto de Carreiras e trata de questes referentes aos critrios utilizados para a construo de carreira dos alunos iniciantes do ensino superior. No momento da tomada de deciso, os jovens baseiam-se em seus desejos e aspiraes, bem como so pressionados pela fora cultura e social. Observam somente valores tais como status, remunerao e prestgio? O questionamento permeado pela concepo de que o indivduo produto e tambm produtor da cultura. A relevncia desta pesquisa se fundamenta na busca por compreender os critrios utilizados para a construo do caminho profissional dos jovens universitrios, e qual a participao das instituies de ensino superior no processo. A pesquisa bibliogrfica utilizada para a construo da plataforma terica, permite aprofundar os conhecimentos sobre o tema, e serve como base para o estudo de caso que envolve alunos iniciantes do curso de administrao de empresas e tambm uma profissional da rea de Gesto de Carreira de uma instituio de ensino superior privada de So Paulo.(AU)

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Este projeto se insere na rea de Gesto de Carreiras e trata de questes referentes aos critrios utilizados para a construo de carreira dos alunos iniciantes do ensino superior. No momento da tomada de deciso, os jovens baseiam-se em seus desejos e aspiraes, bem como so pressionados pela fora cultura e social. Observam somente valores tais como status, remunerao e prestgio? O questionamento permeado pela concepo de que o indivduo produto e tambm produtor da cultura. A relevncia desta pesquisa se fundamenta na busca por compreender os critrios utilizados para a construo do caminho profissional dos jovens universitrios, e qual a participao das instituies de ensino superior no processo. A pesquisa bibliogrfica utilizada para a construo da plataforma terica, permite aprofundar os conhecimentos sobre o tema, e serve como base para o estudo de caso que envolve alunos iniciantes do curso de administrao de empresas e tambm uma profissional da rea de Gesto de Carreira de uma instituio de ensino superior privada de So Paulo.(AU)

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As Inteligncias Emocionais (IEs) tm sido objeto de estudo e discusso nos ltimos quinze anos. Todavia, escassos so os estudos cientficos, sobremaneira no campo da educao, voltados para o entendimento dos desafios e possibilidades das IEs no cenrio do ensino superior. O modelo newtoniano-cartesiano, assumido por setores dominantes de nossa cultura de forma racionalista e reducionista, vem se estabelecendo desde tempos remotos, mais especificamente a partir do sculo XVI, avanando at os tempos atuais e trazendo muitas marcas para os diferentes campos da cultura ocidental, inclusive para a educao. Como caractersticas deste modelo, passveis de crtica, esto a fragmentao do conhecimento, o foco na especializao e, a instituio de uma relao pedaggica dominadora e no dialogal que negligencia as mltiplas inteligncias desenvolvidas e presentes nos indivduos. Essas caractersticas contriburam para o estabelecimento de uma sociedade de conhecimentos parcelares, para a disjuno entre sujeito e objeto, o descuido nas relaes do homem para consigo mesmo, dele para com os demais homens e, dele para com os demais seres vivos que cohabitam o planeta, culminando numa intensa crise planetria. Urge discutir e rever o paradigma newtoniano-cartesiano, dado ao fato de que os resultados colhidos nestes ltimos quinhentos anos, se por um lado nos beneficiaram do ponto de vista cientfico e tecnolgico, no mais respondem aos problemas e necessidades com os quais nos deparamos, de modo especial na educao. Delimito esta pesquisa no mbito do Ensino Superior e, no interior deste, no campo dos estudos de graduao em Administrao. As perguntas que motivam o meu trabalho so: 1. Os professores do Curso de Administrao consideram as dimenses emocionais em seu trabalho docente? 2. Eles sabem o que so IEs? 3. Que dificuldades eles vem para desenvolver um trabalho com as dimenses emocionais? 4. Eles vem possibilidades positivas no trabalho com as IEs? 5. Que pistas as respostas s perguntas acima sugerem formao continuada de professores no campo da Administrao? 6. Ao planejar e organizar suas aulas o professor tem vista o trabalho com a dimenso afetiva? Para fazer a crtica da educao construda na perspectiva newtoniano-cartesiana assumi como referncias principais Morin (1995, 2000), Santos (1988) e Moraes (1997). Para estudar a construo do conhecimento considerando as IEs tomei como referncias para esta pesquisa Gardner (1995), Izquierdo (2002) e Valle (2003). Foi realizada uma pesquisa de campo com seis (6) professores de um Curso de Administrao, mediante um questionrio estruturado. O objetivo desta pesquisa foi identificar as principais dificuldades dos docentes quando se pensa num trabalho pedaggico sensvel s inteligncias emocionais e, estudando estas dificuldades luz dos tericos por mim trazidos, construrem possveis pistas para uma ao formativa, na perspectiva da formao continuada, que considere tambm o determinante das inteligncias emocionais.(AU)

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As Inteligncias Emocionais (IEs) tm sido objeto de estudo e discusso nos ltimos quinze anos. Todavia, escassos so os estudos cientficos, sobremaneira no campo da educao, voltados para o entendimento dos desafios e possibilidades das IEs no cenrio do ensino superior. O modelo newtoniano-cartesiano, assumido por setores dominantes de nossa cultura de forma racionalista e reducionista, vem se estabelecendo desde tempos remotos, mais especificamente a partir do sculo XVI, avanando at os tempos atuais e trazendo muitas marcas para os diferentes campos da cultura ocidental, inclusive para a educao. Como caractersticas deste modelo, passveis de crtica, esto a fragmentao do conhecimento, o foco na especializao e, a instituio de uma relao pedaggica dominadora e no dialogal que negligencia as mltiplas inteligncias desenvolvidas e presentes nos indivduos. Essas caractersticas contriburam para o estabelecimento de uma sociedade de conhecimentos parcelares, para a disjuno entre sujeito e objeto, o descuido nas relaes do homem para consigo mesmo, dele para com os demais homens e, dele para com os demais seres vivos que cohabitam o planeta, culminando numa intensa crise planetria. Urge discutir e rever o paradigma newtoniano-cartesiano, dado ao fato de que os resultados colhidos nestes ltimos quinhentos anos, se por um lado nos beneficiaram do ponto de vista cientfico e tecnolgico, no mais respondem aos problemas e necessidades com os quais nos deparamos, de modo especial na educao. Delimito esta pesquisa no mbito do Ensino Superior e, no interior deste, no campo dos estudos de graduao em Administrao. As perguntas que motivam o meu trabalho so: 1. Os professores do Curso de Administrao consideram as dimenses emocionais em seu trabalho docente? 2. Eles sabem o que so IEs? 3. Que dificuldades eles vem para desenvolver um trabalho com as dimenses emocionais? 4. Eles vem possibilidades positivas no trabalho com as IEs? 5. Que pistas as respostas s perguntas acima sugerem formao continuada de professores no campo da Administrao? 6. Ao planejar e organizar suas aulas o professor tem vista o trabalho com a dimenso afetiva? Para fazer a crtica da educao construda na perspectiva newtoniano-cartesiana assumi como referncias principais Morin (1995, 2000), Santos (1988) e Moraes (1997). Para estudar a construo do conhecimento considerando as IEs tomei como referncias para esta pesquisa Gardner (1995), Izquierdo (2002) e Valle (2003). Foi realizada uma pesquisa de campo com seis (6) professores de um Curso de Administrao, mediante um questionrio estruturado. O objetivo desta pesquisa foi identificar as principais dificuldades dos docentes quando se pensa num trabalho pedaggico sensvel s inteligncias emocionais e, estudando estas dificuldades luz dos tericos por mim trazidos, construrem possveis pistas para uma ao formativa, na perspectiva da formao continuada, que considere tambm o determinante das inteligncias emocionais.(AU)