A study of strategic HR issues in an Asian context

Examines five strategic human resource management (HRM) issues using a qualitative methodology. Two of these are related to the central organisational-level constructs of structure and culture. The other three pertain to HR strategy, HR competencies, and HR outsourcing. The study employed the multiple-case design method proposed by Yin, with a view to extending theory in strategic HRM research. Semi-structured interviews were conducted with 35 managers (CEOs, line managers, and HR managers) of nine companies from two major industries in the manufacturing sector – electronic products and machinery/equipment. The research found that top management enlightenment and level of HR competencies together determine the role and status of the HR function in organisations, and that the companies studied pursue four types of HR strategies: informal and not communicated; informal and communicated; formal but not communicated; and formal and communicated. HR strategy was found to affect both vertical and horizontal fits of the HR function. Culture, HR strategy and HR competencies influenced organisational propensity to outsource HR activities.

Transfert de connaissances dans les entreprises multinationales : efficacité et influence des facteurs contextuels

Dans la présente recherche, nous nous sommes penchés sur le processus du transfert intra-organisationnel de connaissances au sein d’entreprises multinationales (EM). Partant du triple constat suivant : les connaissances organisationnelles constituent un avantage stratégique (Barney, 1991 ; Bartlett et Ghoshal, 1998), les transferts intra-organisationnels constituent la raison d’être des EM (Gupta et Govindarajan, 2000), lesquelles ont accès à un vaste bassin de connaissances disséminées à travers le monde par le biais de leurs filiales et les mécanismes organisationnels internes sont plus efficaces que ceux du marché (Williamson, 1987 ; Casson, 1976) pour transférer des connaissances entre unités organisationnelles; nous nous sommes intéressés aux facteurs pouvant affecter l’efficacité de ce processus de transfert. Ayant identifié, lors de notre revue des écrits théoriques, une multitude d’approches permettant d’appréhender ce phénomène, nous proposons, dans notre recherche, un modèle théorique intégrant les trois étapes propres au processus de transfert, soit : la détermination des connaissances à transférer, la sélection des mécanismes de transfert appropriés et, finalement, l’évaluation, d’une part, de l’efficacité des transferts et, d’autre part, de l’ensemble des facteurs contextuels ayant un impact sur l’efficacité de ce processus. Sur le plan théorique, cette recherche oppose deux courants dominant ce champ disciplinaire. L’approche stratégique, exprimée par la théorie des ressources, met l’accent sur l’importance prépondérante des facteurs organisationnels internes sur l’efficacité de toute action organisationnelle (Bartlett et Ghoshal, 1998 ; Barney, 1991). Cette approche s’oppose au courant institutionnel, lequel considère plutôt que les choix et les actions organisationnels sont surtout conditionnés par les contraintes de l’environnement externe (Ferner, 1997; Kostova, 1999; Scott, 1991). Les résultats de notre recherche démontrent que, malgré l’existence de contraintes de nature institutionnelle et culturelle, l’efficacité du processus de transfert des connaissances associées à la gestion des ressources humaines relève davantage des conditions organisationnelles internes et, plus particulièrement, de l’implication de la haute direction, du rôle accordé à la fonction RH et de l’alignement entre la stratégie corporative, la stratégie RH et la culture organisationnelle. Sur le plan méthodologique, il s’agit d’une recherche exploratoire qualitative menée auprès de trois EM (2 canadiennes et 1 française) oeuvrant dans les secteurs de la métallurgie et des télécommunications. Les données empiriques proviennent de 17 entrevues approfondies que nous ont accordées, au Canada, en France, en Allemagne et en Suisse des cadres responsables de la gestion des ressources humaines, affectés au siège social des EM en question ou œuvrant au sein de leurs filiales, et de sources documentaires secondaires.

Generationsväxling i offentlig sektor : En kvalitativ studie om det kommunala arbetet medpensionsavgångar

Denna studie syftar till att undersöka hur en medelstor kommun kan arbeta strategiskt med problematiken gällande kompetensförlust samt att vara en attraktiv arbetsgivare inför kommande pensionsavgångar. Vidare syftar studien till att, utifrån resultatet, arbeta fram ett förslag till HR-strategi för den problematik de förestående pensionsavgångarna för med sig. För att få svar på våra undersökningsfrågor har vi utfört en fallstudie i Falu kommun och för denna använt oss av semistrukturerade intervjuer med fyra personer i chefsposition och en mångfaldskommunikatör, samt en fokusgrupp bestående av fyra medarbetare från HR-avdelningen. Detta gav oss flera perspektiv på problematiken, vilket vi anser stärker tillförlitligheten i resultatet. I efterhand kan vi dock se att ett större antal intervjupersoner hade varit att föredra, detta för att få fler medarbetares tankar och åsikter om ämnet. Emellertid var detta inte möjligt då chefer i kommunen var svåra att få kontakt med.Resultatet visar att uppfattningen om pensionsavgångar är varierande då en av respondenterna menar att det inte är något att oroa sig över, medan övriga respondenter anser att det är en stor utmaning kommunen har framför sig. Resultatet visar även att Falu kommun i dagsläget arbetar strategiskt med ett flertal olika åtgärder för att stärka sitt arbetsgivarmärke externt såsom exempelvis ambassadörskap och talent management, vilket tidigare forskning visar är en nödvändighet för en organisations konkurrenskraft och således attrahera samt behålla medarbetare. Gällande kompetensöverföring visar resultatet att det idag finns en medvetenhet om riskerna för kompetensförluster. Dock utförs ett begränsat arbete för att överföra viktiga kompetenser, åtminstone med syfte att hantera den risk för kompetensförlust som väntas i och med den förestående generationsväxlingen. Tidigare forskning inom området pensionsavgångar visar dock att förlusten av viktiga kompetenser är det största hotet.Vår slutsats av denna studie är att Falu kommun är på rätt väg att hantera den problematik som förväntas uppstå, dock behöver kommunen öka medvetenheten genom kommunikation och intern marknadsföring samt arbeta samman en gemensam syn på pensionsavgångarna i alla förvaltningar. Vi menar även att det är av stor vikt att se över kompetenserna i organisationen och börja agera för att inte mista viktiga kompetenser i och med de förestående pensionsavgångarna. Detta är områden som behandlas i det förslag till HR-strategi vi har arbetat fram.

Organisational development in local government

To a significant extent, Australian local government CEOs have opportunity to enhance their current understandings of and attitudes towards human resource imperatives such as organisational culture, employee empowerment and non-linear management practices. Improvements in these areas could better achieve organisational results as HR strategy intentions would be aided by congruent applications.

Integration and devolvement of human resource practices in Nepal

Purpose: The purpose of this study is to explore the nature of human resource management in publicly listed finance sector companies in Nepal. In particular, it explores the extent to which HR practice is integrated into organisational strategy and devolved to line management. Design/methodology/ approach: A structured interview was conducted with the senior executive responsible for human resource management in 26 commercial banks and insurance companies in Nepal. Findings: The degree of integration of HR practice appears to be increasing within this sector, but this is dependent on the maturity of the organisations. The devolvement of responsibility to line managers is at best partial, and in the case of the insurance companies, it is more out of necessity due to the absence of a strong central HR function. Research limitations/implications: The survey is inevitably based on a small sample; however this represents 90 per cent of the relevant population. The data suggest that Western HR is making inroads into more developed aspects of Nepalese business. Compared with Nepalese business as a whole, the financial sector appears relatively Westernised, although Nepal still lags India in its uptake of HR practices. Practical implications: It appears unlikely from a cultural perspective that the devolvement of responsibility will be achieved as a result of HR strategy. National cultural, political and social factors continue to be highly influential in shaping the Nepalese business environment. Originality/value: Few papers have explored HR practice in Nepal. This paper contributes to the overall assessment of HR uptake globally and highlights emic features impacting on that uptake. © Emerald Group Publishing Limited.

"High commitment" strategies:it ain't what you do; it's the way that you do it

Purpose: This paper sets out to contribute to the advancement of knowledge, particularly with regard to the processes of implementation and the role of managers engaged in such high commitment strategies and work practices. Design/methodology/approach: This study is part of a research project investigating the extent to which employee involvement predicts job performance (as well as job satisfaction, wellbeing and organisational commitment) in the NHS, using both quantitative and qualitative methods. The main focus of this paper is to present evidence from four of the 20 case studies to show the barriers to implementing employee involvement as well as highlighting the techniques and practices that have proven to be most successful. Findings: Employee involvement is used successfully by management and has enabled frontline staff to contribute their knowledge to their work. Research limitations/implications: The ethical issues of confidentiality and anonymity permeated the research process throughout. Practical implications: The link between "high commitment" strategies and organisational performance is of great interest to academics and practitioners alike. One of these "high commitment" strategies, namely employee involvement, has been an important HR strategy for the NHS in the UK. Originality/value: Other organisations can learn from the findings by implementing the successful parts. © Emerald Group Publishing Limited.

Matching human resource and corporate strategies

Increasing use of the term, Strategic Human Resource Management (SHRM), reflects the recognition of the interdependencies between corporate strategy, organization and human resource management in the functioning of the firm. Dyer and Holder (1988) proposed a comprehensive Human Resource Strategic Typology consisting of three strategic types--inducement, investment and involvement. This research attempted to empirically validate their typology and also test the performance implications of the match between corporate strategy and HR strategy. Hypotheses were tested to determine the relationships between internal consistency in HRM sub-systems, match between corporate strategy and HR strategy, and firm performance. Data were collected by a mail survey of 998 senior HR executives of whom 263 returned the completed questionnaire. Financial information on 909 firms was collected from secondary sources like 10-K reports and CD-Disclosure. Profitability ratios were indexed to industry averages. Confirmatory Factor Analysis using LISREL provided support in favor of the six-factor HR measurement model; the six factors were staffing, training, compensation, appraisal, job design and corporate involvement. Support was also found for the presence of a second-order factor labeled "HR Strategic Orientation" explaining the variations among the six factors. LISREL analysis also supported the congruence hypothesis that HR Strategic Orientation significantly affects firm performance. There was a significant associative relationship between HR Strategy and Corporate Strategy. However, the contingency effects of the match between HR and Corporate strategies were not supported. Several tests were conducted to show that the survey results are not affected by non-response bias nor by mono-method bias. Implications of these findings for both researchers and practitioners are discussed. ^

An Empirical Investigation of the Relationships among Climate, Capabilities, and Unit Performance

For the current study, the authors examined the relationships among two dimensions of organizational climate and several indices of individual- and unit-level effectiveness. Specifically, the article proposes that an organization ’s service and training climate would be related to employee capabilities—operationalized in terms of frontline service capabilities and managerial support capabilities—and that such capabilities would be related to unit- level measures of employee turnover and sales growth. Using survey and operational data from 201 management and frontline staff members in 22 units of a national restaurant chain, the results from correlation and regression analyses generally supported the proposed relationships. This study replicates and extends previous research and provides a foundation for future conceptual development and empirical work in this research area.

A "Trojan horse" strategy to reverse drug-resistance in brain tumors

Los gliomas malignos representan una de las formas más agresivas de los tumores del sistema nervioso central (SNC). De acuerdo con la clasificación de los tumores cerebrales de la Organización Mundial de la Salud (OMS), los astrocitomas han sido categorizados en cuatro grados, determinados por la patología subyacente. Es así como los gliomas malignos (o de alto grado) incluyen el glioma anaplásico (grado III) así como el glioblastoma multiforme (GBM, grado IV),estos últimos los más agresivos con el peor pronóstico (1). El manejo terapéutico de los tumores del SNC se basa en la cirugía, la radioterapia y la quimioterapia, dependiendo de las características del tumor, el estadio clínico y la edad (2),(3), sin embargo ninguno de los tratamientos estándar es completamente seguro y compatible con una calidad de vida aceptable (3), (4). En general, la quimioterapia es la primera opción en los tumores diseminados, como el glioblastoma invasivo y el meduloblastoma de alto riesgo o con metástasis múltiple, pero el pronóstico en estos pacientes es muy pobre (2),(3). Solamente nuevas terapias dirigidas (2) como las terapias anti-angiogénicas (4); o terapias génicas muestran un beneficio real en grupos limitados de pacientes con defectos moleculares específicos conocidos (4). De este modo, se hace necesario el desarrollo de nuevas terapias farmacológicas para atacar los tumores cerebrales. Frente a las terapias los gliomas malignos son con frecuencia quimioresistentes, y esta resistencia parece depender de al menos dos mecanismos: en primer lugar, la pobre penetración de muchas drogas anticáncer a través de la barrera hematoencefálica (BBB: Blood Brain Barrier), la barrera del fluido sangre-cerebroespinal (BCSFB: Blood-cerebrospinal fluid barrier) y la barrera sangre-tumor (BTB: blood-tumor barrier). Dicha resistencia se debe a la interacción de la droga con varios transportadores o bombas de eflujo de droga ABC (ABC: ATP-binding cassette) que se sobre expresan en las células endoteliales o epiteliales de estas barreras. En segundo lugar, estos transportadores de eflujo de drogas ABC propios de las células tumorales confieren un fenotipo conocido como resistencia a multidrogas (MDR: multidrug resistance), el cual es característico de varios tumores sólidos. Este fenotipo también está presente en los tumores del SNC y su papel en gliomas es objeto de investigación (5). Por consiguiente el suministro de medicamentos a través de la BBB es uno de los problemas vitales en los tratamientos de terapia dirigida. Estudios recientes han demostrado que algunas moléculas pequeñas utilizadas en estas terapias son sustratos de la glicoproteína P (Pgp: P-gycoprotein), así como también de otras bombas de eflujo como las proteínas relacionadas con la resistencia a multidrogas (MRPs: multidrug resistance-related proteins (MRPs) o la proteína relacionada con cáncer de seno (BCRP: breast-cancer resistance related protein)) que no permiten que las drogas de este tipo alcancen el tumor (1). Un sustrato de Pgp y BCRP es la DOXOrubicina (DOXO), un fármaco utilizado en la terapia anti cáncer, el cual es muy eficaz para atacar las células del tumor cerebral in vitro, pero con un uso clínico limitado por la poca entrega a través de la barrera hematoencefálica (BBB) y por la resistencia propia de los tumores. Por otra parte las células de BBB y las células del tumor cerebral tienen también proteínas superficiales, como el receptor de la lipoproteína de baja densidad (LDLR), que podría utilizarse como blanco terapéutico en BBB y tumores cerebrales. Es asi como la importancia de este estudio se basa en la generación de estrategias terapéuticas que promuevan el paso de las drogas a través de la barrera hematoencefalica y tumoral, y a su vez, se reconozcan mecanismos celulares que induzcan el incremento en la expresión de los transportadores ABC, de manera que puedan ser utilizados como blancos terapéuticos.Este estudio demostró que el uso de una nueva estrategia basada en el “Caballo de Troya”, donde se combina la droga DOXOrubicina, la cual es introducida dentro de un liposoma, salvaguarda la droga de manera que se evita su reconocimiento por parte de los transportadores ABC tanto de la BBB como de las células del tumor. La construcción del liposoma permitió utilizar el receptor LDLR de las células asegurando la entrada a través de la BBB y hacia las células tumorales a través de un proceso de endocitosis. Este mecanismo fue asociado al uso de estatinas o drogas anticolesterol las cuales favorecieron la expresión de LDLR y disminuyeron la actividad de los transportadores ABC por nitración de los mismos, incrementando la eficiencia de nuestro Caballo de Troya. Por consiguiente demostramos que el uso de una nueva estrategia o formulación denominada ApolipoDOXO más el uso de estatinas favorece la administración de fármacos a través de la BBB, venciendo la resistencia del tumor y reduciendo los efectos colaterales dosis dependiente de la DOXOrubicina. Además esta estrategia del "Caballo de Troya", es un nuevo enfoque terapéutico que puede ser considerado como una nueva estrategia para aumentar la eficacia de diferentes fármacos en varios tumores cerebrales y garantiza una alta eficiencia incluso en un medio hipóxico,característico de las células cancerosas, donde la expresión del transportador Pgp se vió aumentada. Teniendo en cuenta la relación entre algunas vías de señalización reconocidas como moduladores de la actividad de Pgp, este estudio presenta no solo la estrategia del Caballo de Troya, sino también otra propuesta terapéutica relacionada con el uso de Temozolomide más DOXOrubicina. Esta estrategia demostró que el temozolomide logra penetrar la BBB por que interviene en la via de señalización de la Wnt/GSK3/β-catenina, la cual modula la expresión del transportador Pgp. Se demostró que el TMZ disminuye la proteína y el mRNA de Wnt3 permitiendo plantear la hipótesis de que la droga al disminuir la transcripción del gen Wnt3 en células de BBB, incrementa la activación de la vía fosforilando la β-catenina y conduciendo a disminuir la β-catenina nuclear y por tanto su unión al promotor del gen mdr1. Con base en los resultados este estudio permitió el reconocimiento de tres mecanismos básicos relacionados con la expresión de los transportadores ABC y asociados a las estrategias empleadas: el primero fue el uso de las estatinas, el cual condujo a la nitración de los transportadores disminuyendo su actividad por la via del factor de transcripción NFκB; el segundo a partir del uso del temozolomide, el cual metila el gen de Wnt3 reduciendo la actividad de la via de señalización de la la β-catenina, disminuyendo la expresión del transportador Pgp. El tercero consistió en la determinación de la relación entre el eje RhoA/RhoA quinasa como un modulador de la via (no canónica) GSK3/β-catenina. Se demostró que la proteína quinasa RhoA promovió la activación de la proteína PTB1, la cual al fosforilar a GSK3 indujo la fosforilación de la β-catenina, lo cual dio lugar a su destrucción por el proteosoma, evitando su unión al promotor del gen mdr1 y por tanto reduciendo su expresión. En conclusión las estrategias propuestas en este trabajo incrementaron la citotoxicidad de las células tumorales al aumentar la permeabilidad no solo de la barrera hematoencefálica, sino también de la propia barrera tumoral. Igualmente, la estrategia del “Caballo de Troya” podría ser útil para la terapia de otras enfermedades asociadas al sistema nervioso central. Por otra parte estos estudios indican que el reconocimiento de mecanismos asociados a la expresión de los transportadores ABC podría constituir una herramienta clave en el desarrollo de nuevas terapias anticáncer.

Managing the duality of IHRM: unravelling the strategy and perceptions of key actors in South Korean MNCs

This research aims to extend our understanding of the duality between global integration and local responsiveness in multinational corporations (MNCs) by exploring the perceptions of corporate HR actors regarding the intra-organisational factors that alter the balance between these pressures. It examines the perceptions and actions of key actors in the context of two Korean MNCs. The study shows the importance attributed to a range of socio-procedural factors by corporate actors and which, therefore, inform the practical management of the dual forces, notably: HR expertise, social ties, trustworthy relationships and co-involvement in decision processes.

HR attributions and the dual commitment of outsourced IT workers

Purpose – Outsourced information technology (IT) workers establish two different employment relationships: one with the outsourcing company that hires them and another with the client organization where they work daily. The attitudes that an employee has towards both organisations may be influenced by the interpretations or attributions that employees make about the reasons behind the human resource (HR) management practices implemented by the outsourcing company. This paper aims to propose that commitment‐focused HR attributions are positively and control‐focused HR attributions are negatively related to the affective commitment to the client organization, through the affective commitment to the outsourcing company. Design/methodology/approach – These hypotheses were tested with a sample of 158 highly skilled outsourced employees from the IT sector. Data were analyzed with structural equation modeling (SEM). Findings – The paper's hypotheses were supported. It can conclude that, if an employee interprets the HR practices as part of a commitment‐focused strategy of the outsourcing company, it has clear attitudinal benefits. The study found that the relationship between HR attributions and the commitment to the client organization is mediated by the commitment to the outsourcing company. Practical implications – These findings hint at the critical role of outsourcing companies in managing the careers of these highly marketable employees. Originality/value – This paper is the first to apply the concept of HR attributions to contingent employment literature in general and to outsourced IT workers in particular.

HR-funktionens förändrade roll : En studie om linjechefers uppfattning av HR-funktionen i Falu och Avesta kommun

Traditionellt har HR-arbetet främst varit fokuserat på administrativa uppgifter och inte ansetts vara tillräckligt effektivt och värdeskapande. För att HR-arbetet ska bli mer strategiskt behöver funktionen organiseras så att den tillgodoser dessa behov (Boglind et al, 2013). Vi menar att HR-funktionens relation till ledare och linjechefer är avgörande för hur framgångsrikt deras arbete blir. Syftet med detta arbete är därför att undersöka hur chefer uppfattar HR-funktionens förändrade roll och vilken typ av stöd de förväntar sig av den. Vi vill också undersöka om uppfattningen av HR-funktionen skiljer sig åt beroende på hur den är organiserad. Undersökningen är baserad på en multipel fallstudie utförd på Falu och Avesta kommun. Totalt har tretton djupintervjuer genomförts, där fem personer representerar HR-avdelningarna och åtta personer representerar linjecheferna. Falu kommun började genomföra en HR-transformation vid årsskiftet 2013/2014, Avesta kommun har inte genomfört en HR-transformation utan har funktionen uppdelad i två team. Av empirin framkommer att linjecheferna i båda kommunerna har en ganska vag uppfattning om HR-funktionens organisation och trots de strukturella skillnaderna mellan kommunerna efterfrågar linjecheferna något mer. I Avesta är samtliga respondenter överens om att en samsyn kring HR-funktionens arbetsuppgifter inte finns på grund av att en tydlig strategi för HR-funktionen saknas. Cheferna i Avesta efterfrågar ett arbete med personalfrågor från grunden samt ett mer strategiskt arbete. I Falun visar empirin att linjechefer och HR-personer har olika åsikter kring huruvida det finns en samsyn. Även om flera linjechefer i Falun anser att HR-funktionen fungerar bättre efter transformationen efterfrågar samtliga en kontakt med en specifik HR-person istället för att kontakta ett HR-center. Trots att de organisationer vi studerat har HR-funktioner som skiljer sig åt i storlek och struktur kan vi konstatera många likheter. Vi drar därför slutsatsen att de problem som linjecheferna beskriver inte är relaterade till HR-avdelningens organisering, utan snarare kan kopplas till en obalans i HR-arbetets inneboende dualitet som uppstått i och med ett mer strategiskt fokus. Vi anser att båda kommunernas HR-funktioner bör ha en tydlig och kontinuerlig dialog med linjecheferna för att maximera värdeskapandet dem emellan. Sammanfattningsvis menar vi att kommunerna bör lägga fokus på att identifiera vilka aspekter av personalarbetet som är värdefulla och unika för just deras organisation samt arbeta strategiskt utifrån dessa.