Boletín No. 6 de 2011 - Encuesta de percepción sobre las condiciones y calidad del servicio de transporte público colectivo y transmilenio

Gestión del conocimiento

Percepción de usuarios sobre las condiciones del servicio y la calidad de transporte público en Bogotá

Gestión del conocimiento

Formato recepción plan de empresa para servicio evaluación

Desarrollo empresarial y creación de empresa

Portada Servicio al Cliente

Desarrollo empresarial y creación de empresa

Servicio al Cliente

Desarrollo empresarial y creación de empresa

Acta cierre servicio de acompañamiento

Desarrollo empresarial y creación de empresa

Acta inicio Servicio de Acompañamiento

Desarrollo empresarial y creación de empresa

Carta compromiso servicio acompañamiento para arranque de la empresa

Desarrollo empresarial y creación de empresa

El concepto de calidad aplicada a las empresas de servicio.

Tesis (Maestría en Administración de Empresas con Especialidad en Mercadotecnia) UANL

Estudio del servicio de referencia de la Biblioteca de la Preparatoria Eugenio Garza Sada y la Biblioteca del Magisterio

Tesis (Maestría en Bibliotecología) UANL