Formulaci��n de un modelo de gesti��n del conocimiento como estrategia organizacional : para Cargraphics S.A., empresa del Grupo Carvajal

Este proyecto describe la importancia conceptual de la gesti��n del conocimiento en la empresa, y establece la formulaci��n de un modelo para una importante empresa de comunicaci��n gr��fica en Colombia, que se obtiene a partir de la informaci��n obtenida por parte del CEO, los gerentes de primer nivel de la organizaci��n, y otros jefes administrativos de diversas ��reas. Adem��s de la revisi��n conceptual sobre la gesti��n del conocimiento, y tambi��n sobre algunos modelos planteados por otros autores, se efect��a un an��lisis de la encuesta realizada a los directivos y la profundizaci��n de este instrumento, mediante algunas entrevistas.

Modelo de segmentaci��n : estudio, aplicaci��n, ejecuci��n y desarrollo de estrategias para la implementaci��n de un modelo de clustering en el Sector Financiero

A finales de 2009 se emprendi�� un nuevo modelo de segmentaci��n de mercados por conglomeraciones o cl��sters, con el cual se busca atender las necesidades de los clientes, advirtiendo el ciclo de vida en el cual se encuentran, realizando estrategias que mejoren la rentabilidad del negocio, por medio de indicadores de gesti��n KPI. Por medio de an��lisis tecnol��gico se desarroll�� el proceso de inteligencia de la segmentaci��n, por medio del cual se obtuvo el resultado de cl��sters, que pose��an caracter��sticas similares entre s��, pero que difer��an de los otros, en variables de comportamiento. Esto se refleja en el desarrollo de campa��as estrat��gicas dirigidas que permitan crear una estrecha relaci��n de fidelidad con el cliente, para aumentar la rentabilidad, en principio, y fortalecer la relaci��n a largo plazo, respondiendo a la raz��n de ser del negocio

Construcci��n de una visi��n compartida, a trav��s de una metodolog��a prospectiva que contribuya al direccionamiento estrat��gico de la empresa C.I. CUPISA S.A.

El presente trabajo titulado ���Construcci��n de una visi��n compartida, a trav��s de una Metodolog��a Prospectiva que contribuya al Direccionamiento Estrat��gico de la Empresa C.I. CUPISA S.A.���, busca desarrollar un ejercicio para la construcci��n de un an��lisis estructural dentro de una visi��n compartida, con base en la metodolog��a prospectiva, la cual contribuye a la identificaci��n de los objetivos estrat��gicos y de los escenarios futuros de C.I. CUPISA S.A.

Plan de empresa : TransRed.com

TransRed.com es un servicio de bolsa de carga terrestre mediante el cual los usuarios actualizan la oferta y demanda del servicio en tiempo real (v��a internet o tel��fono), donde se consulta la disponibilidad de carga o de camiones de los afiliados a la asistencia remota. Este servicio se divide en dos: TransRed Empresaral (TRE) y TransRed Independiente (TRI) los usuarios de estos servicios ser��n empresas de transporte de carga terrestre y transportadores independientes. Este servicio actualmente no es prestado por ninguna empresa en Colombia y existe una necesidad latente del mismo, lo cual es una oportunidad que TransRed.com quiere aprovechar innovando en el sector. El tama��o del mercado potencial es de 1.849 empresas de transporte de carga terrestre y 47.000 transportadores independientes lo cual podr��a representar una facturaci��n total de m��s de 55.000 millones a un precio por cuenta con alta aceptaci��n de mercado de 80.000 mensuales para las TRE y 60.000 mensuales para las TRI. El objetivo de ventas planteado en este proyecto es de 504 cuentas TRE y 2.020 TRI para el tercer a��o, que representa el 27% del mercado TRE y el 4% del mercado TRI. Teniendo en cuenta que el nivel de aceptaci��n del servicio est�� entre 70% y 80%, se pretende alcanzar el objetivo de ventas con una fuerza comercial distribuida en las cuatro principales zonas de concentraci��n de nuestro mercado objetivo (Bogot��, Antioquia, Valle y Atlantico). Los resultados financieros del proyecto nos demuestran que cumpliendo los objetivos planteados y con la estructura de costos dise��ada se obtiene un ROI de 54,33% para el tercer a��o, un periodo de recuperaci��n de la inversi��n de 1 a��o y dos meses y un margen de utilidad neta de 24,47% en el tercer a��o. Este servicio permitir�� a sus usuarios optimizar sus operaciones mediante el uso de tecnolog��a de vanguardia, mejorando la competitividad del sector e integrando los diferentes actores que participan en ��l.

Modelamiento estrat��gico de una empresa del sector de pl��sticos a partir de la aplicaci��n de la herramienta de an��lisis estructural de sectores estrat��gicos

Este estudio pretende aplicar la herramienta descrita en el libro ��An��lisis estructural de sectores estrat��gicos�� con el objeto de determinar los niveles de hacinamiento, convergencia y morbilidad del sector industrial al que pertenece la empresa Intraplas Ltda., ubicada en la ciudad de Bogot�� y dedicada al transformaci��n de resina de PVC en perfiler��a utilizada en la fabricaci��n de muebles RTA. Luego, aprovechado las conclusiones que de este estudio se deriven, se proceder�� a dise��ar un modelo estrat��gico soportado en las teor��as de Michael Porter, que le deber�� permitir a la empresa estudiada reenfocar sus esfuerzos hacia sectores del mercado poco o nada hacinados a trav��s de un adecuado encaje entre su posici��n estrat��gica, sus ventajas competitivas y una cadena de valor pertinentemente configurada, entreg��ndole de esta forma a dicha empresa, una herramienta estructurada que eleve sus posibilidades de perdurar de manera rentable en el tiempo. PALABRAS CLAVE: hacinamiento, convergencia, pl��stico, cubrecanto, sector estrat��gico, estrategia.

Vida y muerte empresarial. Estudios emp��ricos de perdurabilidad. subproyecto: empresas saludables - caso Pan pa ya

Las empresas son creadas por personas para las personas, y son estas quienes se encargan de crear, hacer surgir, modificar y gestionar cada uno de los conceptos de empresa, para as�� lograr modificar caminos y lograr ser perdurables. Son fundamentales las personas que componen la organizaci��n, aclarando que existen muchos factores internos - externos que influyen de diversas maneras en la organizaci��n. Flexibilidad y capacidad de respuesta son elementos claves, estos se reflejan con m��s importancia cuando de dise��ar estrategia se trata. Es claro que en todos los sectores de la econom��a mundial las empresas unen esfuerzos para crear nuevos modelos de respuesta para as�� hacerle frente a cualquier circunstancia que se pueda presentar. Tener una sencilla pero muy completa idea, SER LA CADENA MAS GRANDE DE PANADER��AS��, que con el tiempo alcanzo una perfecci��n optima, logrando ser perdurable, en un sector que claramente est�� saturado por la falta de innovaci��n y ventajas competitivas. Ventajas que PAN PA YA, supo aprovechar, sali��ndose del esquema tradicional y buscando nuevas estrategias de venta, nuevos productos teniendo como escudo protector la calidad de sus productos, y la innovaci��n como su principal arma. El ��xito de PAN PA YA, en gran medida se dio gracias a la creaci��n de la necesidad de un producto de calidad; innovaci��n, capacitaci��n de personal, desarrollo de nuevos y exquisitos productos, ingredientes sencillos para una receta que cualquiera puede tener y que les permiti�� lograr en muy poco tiempo consolidar una exitosa empresa.

"Oh my!" plan de empresa

En el presente trabajo se contar�� la historia de c��mo surgi�� la empresa, como la idea inicial cambio al darse cuenta de las necesidades y gustos de los clientes. Tambi��n se plasmaran los procesos que hubo a lo largo de todas las actividades que implican la introducci��n al mercado y cu��les ser��n los planes que se tienen para lograr el crecimiento al cual se quiere llegar. A lo largo de los ��ltimos 3 a��os se han aplicado los conocimientos que se han adquirido en la Universidad del Rosario en la empresa Oh my! para este proyecto de grado se ha recopilado la informaci��n lograda de todos estos a��os para poder presentar un excelente proyecto. Cabe resaltar que este proyecto no es solo un trabajo de grado, es un proyecto de vida.

Plan de mercadeo y log��stico para una comercializadora de maquinar��a, equipos y art��culos para la industria alimenticia

Cormatec Ltda., es una empresa colombiana, dedicada a la comercializaci��n de maquinaria, equipos y art��culos para la industria del procesamiento de alimentos, hoteles, restaurantes, carnicer��as, frigor��ficos y empresas similares. En los ��ltimos a��os, la empresa ha presentado importantes problemas de disminuci��n de ventas, debido en principio a la fuerte competencia que existe en el sector. Por tal motivo, el presente plan de mercadeo y log��stico, busca diagnosticar las causas del bajo rendimiento presentado en la organizaci��n en los ��ltimos periodos y proponer soluciones que maximicen las utilidades de la empresa.

Internacionalizaci��n de empresas colombianas : caso Ramo y Comap��n

Con base en el an��lisis realizado a las diferentes teor��as de internacionalizaci��n desarrolladas a lo largo de la historia y el estudio del proceso de internacionalizaci��n de una de las m��s grandes multinacionales consolidadas en el sector de panader��a, pasteler��a y galleter��a industrial a nivel mundial, la empresa mexicana Bimbo; el presente trabajo hace una serie de recomendaciones sobre cu��l es la ruta y el mejor m��todo que deben considerar las dos empresas m��s importantes de Colombia en el sector, Productos Ramo y Comap��n, con el objetivo de potencializar sus respectivas exportaciones con ��xito y lograr fortalecer la industria nacional.

Proyecto de participaci��n en los canales de distribuci��n (relaci��n proveedor �� distribuidor: clientes intermedios) en el mercado de comercializaci��n de equipos de protecci��n personal (EPP��s) en las ciudades de Bogot�� y Medell��n

El trabajo de grado fue inspirado en la primera experiencia laboral del autor en Proa��o Representaciones, una empresa comercializadora del Equipos de Protecci��n Personal (EPP��s) y seguridad industrial en Quito, Ecuador. Durante la primera etapa de esta experiencia se pudo ser parte de diferentes iniciativas, especialmente en el tema de la gesti��n de la comercializaci��n, dentro de ellas se evidenciaba el inter��s de la empresas por introducirse en le mercado de la seguridad ocupacional en los pa��ses vecinos, Colombia y Per��. De la mano de lo anterior, se le presento a la empresa una propuesta donde se planteaba hacer una investigaci��n de mercados en el sector de la salud ocupacional en las principales ciudades de Colombia, Bogot�� y Medell��n, la iniciativa en un principio tenia dos frentes, la intervenci��n en los canales de distribuci��n (peque��os distribuidores y fabricantes) y por otro lado la participaci��n en contrataciones estatales. Pero a lo largo del desarrollo de la iniciativa se replanteo la iniciativa, los dos ejes no pod��an ser trabajados simult��neamente, se decidi�� que fueran pasos a seguir, ��sea, en un principio intervenir los canales de distribuci��n en Bogot�� y Medell��n, y despu��s la participaci��n en la contracci��n estatal. Durante el desarrollo de este trabajo de grado se tuvo la oportunidad de ser parte de c��rculos de aprendizaje especializados, visitas a empresas protagonistas del sector como por ejemplo ARSEG, todo lo anterior se llevo a cabo tanto en la ciudad de Bogot�� y Medell��n. Igualmente desarrollar esta iniciativa permiti�� un acercamiento a entidades de gobierno como lo fue el Ministerio del Trabajo.

Direcci��n basada en pensamiento sist��mico-caso de estudio Hospital-Engativ�� ��� proceso cartera gesti��n de cobro y recaudo

El pensamiento sist��mico es una manera de interpretar y comprender los fen��menos, que difiere de la forma convencional denominada reduccionista en la que no se realiza la comprensi��n a trav��s de la descomposici��n de las partes, sino que se realiza haciendo ��nfasis en la comprensi��n del sistema como un todo y en las interrelaciones que se desprenden del sistema; por tanto la interpretaci��n no se da a partir de un an��lisis de causa efecto, sino una comprensi��n del sistema dentro del contexto de un todo superior. Esta investigaci��n se realiza aplicando el pensamiento sist��mico en un caso pr��ctico de una organizaci��n como es el Hospital Engativ��, se hace la interpretaci��n de la organizaci��n desde el punto de vista sist��mico, realizando un diagrama causal que permite leer la organizaci��n desde este punto de vista. Se desarroll�� el modelo en una herramienta para din��mica de sistemas y se limita el dise��o y la simulaci��n al Proceso de Cartera ��� Gesti��n Cobro y Recaudo, realizando una lectura e interpretaci��n de los resultados y hallazgos arrojados por el modelo. Por ��ltimo se concluye que es factible dirigir una organizaci��n desde el pensamiento sist��mico y que mejora la toma de decisiones.

��xito, fracaso y entrepreneurship

��Por qu�� raz��n unas empresas mueren mientras otras tienen ��xito?, ��qu�� debe hacerse para que las empresas que comienzan no desaparezcan tan r��pidamente?, ��cu��les son las condiciones que determinan el ��xito empresarial? Estas son algunas de las preguntas que se hacen los acad��micos, gerentes y estudiantes de Administraci��n de manera permanente. Para dar un aporte a la academia de la administraci��n y poder construir respuestas coherentes, se elabora este documento, en el cual se hace una revisi��n de literatura del concepto de ��xito y fracaso de las empresas, haciendo ��nfasis en el estudio de la responsabilidad del entrepreneur en el ��xito o fracaso de las empresas. El texto se encuentra organizado de la siguiente manera: La primera secci��n contiene una descripci��n de la estrategia de b��squeda de la literatura utilizada; el lector podr�� encontrar los pasos realizados para la elaboraci��n del documento; la segunda secci��n muestra antecedentes sobre la manera como la literatura gerencial ha abordado el tema de ��xito y fracaso empresarial; dividiendo en tres tipos de publicaciones, unas enfocadas s��lo a mirar el ��xito, son b��sicamente libros; una segunda categor��a contiene art��culos de journals y hace referencia a la muerte de las empresas; una tercera categor��a incluye estudios comparativos entre empresas exitosas y empresas que han fracasado. Finaliza esta secci��n con la presentaci��n de algunas defi niciones de ��xito y fracaso ubicadas en la literatura. En la segunda secci��n, se identifi can los factores que inciden en que una empresa sea exitosa o fracase, entre ellos se encuentran la disciplina, el enfoque, la agilidad, la educaci��n, la necesidad de logro. El texto cierra con las conclusiones, aqu�� se se��alan los vac��os encontrados en la literatura que pueden ser tenidos en cuenta para futuras investigaciones sobre ��xito, fracaso y entrepreneurship.

Mercadeo con base en las ciencias de la complejidad y la l��gica difusa

El presente documento pretender ilustrar el trabajo realizado por la Facultad de Administraci��n para con la Sociedad Hotelera Tequendama y en el cual se han utilizado herramientas conceptualmente avanzadas para el estudio y definici��n de los mercados de la Empresa y la enunciaci��n de grandes l��neas estrat��gicas para la mejor operatividad comercial de la sociedad. La Facultad de Administraci��n de la Universidad del Rosario (UR) conjuntamente con la Sociedad Hotelera Tequendama acordaron realizar una investigaci��n sobre el comportamiento del usuario (hu��sped), operaciones y mercadeo del Hotel y las Aparta-Suites Tequendama, con base en l��gica difusa y las ciencias de la complejidad, que constituyen los ejes del trabajo acad��mico, de investigaci��n y de consultor��a de la Facultad. El trabajo se ha denominado: Estudio de mercados dirigido al alojamiento en Bogot�� de la sociedad hotelera Tequendama bajo l��gica difusa en funci��n de la optimizaci��n y la capacidad instalada, que a partir de las conclusiones, recomendaciones expuestas en los informes pasados, brindar��a la acci��n estrat��gica, que se acompa��an de un esquema sumarial al final. La investigaci��n se llev�� a cabo durante tres meses, arrojando, finalmente, el conjunto de las conclusiones, recomendaciones y acci��n estrat��gica en el futuro inmediato. De este documento de Trabajo se ha suprimido, deliberadamente, toda informaci��n confidencial que pudiera perjudicar en alg��n sentido la imagen del Hotel Tequendama.

Turbulencia empresarial en Colombia: sector restaurantes comidas r��pidas: Kokoriko, Frisby y La Brasa Roja

La Facultad de Administraci��n de la Universidad del Rosario, dentro del Grupo de Investigaci��n en Perdurabilidad Empresarial, cuenta con la l��nea de pensamiento estrat��gico, que busca desarrollar proyectos que permitan dar respuesta a las empresas sobre cu��les deben ser las estrategias que podr��an implementar para enfrentar la turbulencia del entorno y lograr alcanzar su perdurabilidad, evitando entrar en estados de enfermedad o de liquidaci��n. Entre el 2010 y 2011, se publicaron documentos de investigaci��n en los que se realiz�� un an��lisis de turbulencia de los sectores farmac��utico, bebidas no alcoh��licas, l��cteos, productos c��rnicos, transporte a��reo, financiero, aire acondicionado, cosm��ticos, postres y cines. Las empresas que han sido objeto de estudio se han enfrentado a discontinuidades tecnol��gicas, pol��ticas, econ��micas, regulatorias y de globalizaci��n, que han puesto a prueba su capacidad estrat��gica para enfrentar estas anomal��as. Al realizar estudios sectoriales, se busca conocer la manera como las empresas enfrentan la turbulencia, para as�� lograr avanzar en la generaci��n de un modelo de alerta temprana que facilite el proceso de toma de decisiones estrat��gicas. Los documentos publicados han sido elaborados de forma conjunta con estudiantes de pregrado y posgrado de la Facultad de Administraci��n. En esta ocasi��n, se efect��a un an��lisis del sector de restaurantes de comidas r��pidas con base en carne de pollo, desarrollado con estudiantes de la asignatura Estrategia de Empresa I. Se han seleccionado las empresas Kokoriko, Frisby y La Brasa Roja, teniendo en cuenta que son las principales compa����as de este producto en el pa��s. Se decide abordar este sector dado su dinamismo a nivel mundial y a que las empresas que hacen parte de ��l se encuentran en una constante b��squeda de la diferenciaci��n. Dentro de este sector, se hablar�� en concreto de las comidas r��pidas con base en carne de pollo. En Colombia, las cadenas de restaurantes de pollo son consideradas como las que tienen las mejores posibilidades de crecer en el segmento de comidas r��pidas. En los ��ltimos a��os, estos restaurantes han obtenido grandes ventas gracias al creciente n��mero de clientes que han logrado cautivar. Las empresas analizadas son La Brasa Roja, Kokoriko y Frisby.Estas empresas ser��n evaluadas a trav��s de los siguientes elementos: an��lisis de turbulencia del mercado, descripci��n de cada empresa, an��lisis de las fuerzas del mercado, an��lisis matriciales y descripci��n de la cadena de valor. Finalmente, con base en esto, se emitir�� una calificaci��n conceptual de cada una de ellas.

An��lisis de la industria del t�� y las arom��ticas en Colombia

En el a��o 2010, en la Facultad de Administraci��n de la Universidad del Rosario se formaliz�� el proyecto de investigaci��n en turbulencia empresarial en Colombia con la finalidad de avanzar en la generaci��n de alternativas para los directores de empresas sobre c��mo pueden enfrentar el dinamismo, la incertidumbre y la complejidad del entorno. Se incorporaron estudiantes de pregrado y posgrado a la l��nea de investigaci��n en estrategia, lo que dio como resultado la publicaci��n, entre junio del 2010 y junio del 2011, de m��s de quince documentos de investigaci��n. Se identifican elementos comunes sobre la manera en que las empresas se enfrentan a la turbulencia; es el caso de la gesti��n de los stakeholders, la generaci��n de capacidades din��micas y la gesti��n de mejoramiento continuo. Este documento, desarrollado de forma conjunta por los profesores Malaver y Rivera de la asignatura Estrategia de Empresa I y con estudiantes de pregrado del programa de Administraci��n de Negocios Internacionales y Administraci��n de Empresas, permite comprender de un modo mejor el comportamiento del sector del t�� y aguas arom��ticas en Colombia. Este estudio pretende contribuir al trabajo del grupo de investigaci��n. Para ello se realiza un an��lisis estrat��gico del sector en el per��odo comprendido entre los a��os 2005 y 2010. Se utilizan algunas de las herramientas de la metodolog��a desarrollada por Restrepo y Rivera (2008), denominada ���an��lisis estructural de sectores estrat��gicos���. Al final del escrito, se har�� un an��lisis para establecer los elementos que permiten a las empresas perdurar en el tiempo a pesar de convivir con un entorno turbulento.