A moderniza????o do INMETRO: um projeto inovador no setor p??blico

O Plano de Moderniza????o do INMETRO articula os conceitos de moderniza????o externa e interna e tem por base os seguintes vetores: o bem-estar e a prote????o dos cidad??os; o apoio ao desenvolvimento sustentado; a capacita????o do Instituto, atrav??s da capacita????o dos seus funcion??rios, clientes, parceiros e fornecedores. A moderniza????o externa refere-se ??s a????es de capacita????o dos clientes, parceiros e fornecedores, melhoria dos servi??os prestados e processos, assim como impactos gerados no n??vel do bem-estar dos cidad??os (qualidade de vida), prote????o do cidad??o e indu????o ao desenvolvimento sustentado. A moderniza????o interna compreende as a????es de capacita????o e mobiliza????o do corpo funcional, a informatiza????o da gest??o, a profissionaliza????o da gest??o de recursos humanos, do patrim??nio e das finan??as

Projeto dossi??: gest??o participativa e moderniza????o de procedimentos

Desde 1994, a Delegacia da Receita Federal em Bel??m vem promovendo mudan??as nos m??todos de sele????o e forma????o de dossi??s para sele????o de contribuintes para fiscaliza????o. Visando, basicamente, garantir a impessoalidade da a????o fiscal indicando crit??rios objetivos de sele????o,; ampliar o universo de contribuintes fiscaliz??veis e criar uma pr??tica de fiscaliza????o sistematizada que permita aumentos de produtividade e otimiza????o de recursos. O Projeto Dossi?? refletiu positivamente na qualidade do trabalho fiscal, gerando autos de infra????o mais consistentes e reduzindo a expectativa de impunidade por parte dos infratores ?? legisla????o tribut??ria

Projeto 500: moderniza????o do atendimento da Caixa Econ??mica Federal

Em fevereiro de 1996, numa iniciativa do Presidente da CAIXA, compartilhada por todos os membros da Diretoria Colegiada, deu-se in??cio ?? forma????o de um grupo de trabalho, composto por executivos da pr??pria empresa, cujo objetivo era estabelecer modelos de Ag??ncia e de atendimento padronizados que buscassem solidificar a imagem institucional perante a sociedade, atrav??s do aumento de satisfa????o da clientela. Para obten????o dos resultados desejados, deveria ser adotada uma nova postura gerencial com foco no cliente, buscando-se um atendimento qualificado e integrado que satisfizesse suas necessidades de servi??os ou produtos, de acordo com sua conveni??ncia. Al??m disso, a proposta inclu??a melhoria das condi????es de trabalho, com prioridade para itens relacionados ao conforto e bem-estar dos empregados. Tamb??m foram sugeridas medidas para alavancagem de neg??cios que gerassem condi????es mais vantajosas num mercado t??o competitivo, favorecendo resultados operacionais positivos

Sistema de gest??o de desempenho: projeto piloto na DRF/ Bel??m: uma experi??ncia inovadora na gest??o de pessoas

A Secretaria da Receita Federal est?? investindo recursos no sentido de implementar um sistema de gest??o de desempenho que ajude a organiza????o a desenvolver e capacitar pessoas que produzam os resultados necess??rios ?? eleva????o da efic??cia do ??rg??o. A Delegacia da Receita Federal em Bel??m, que desenvolveu a????es objetivando o crescimento pessoal e organizacional, aceitou, com muito entusiasmo, participar como piloto desse projeto, cujo objetivo b??sico ?? dar suporte para a constru????o de um modelo de gest??o participativo e voltado ao pleno desenvolvimento das pessoas e da organiza????o O Sistema fundamenta-se na avalia????o de resultados e avalia????o de compet??ncias sup??e tr??s n??veis: Auto-avalia????o, avalia????o de cada funcion??rio pelo seu superior e avalia????o de cada chefe pelos seus subordinados. A introdu????o deste Sistema e a constata????o dos seus resultados positivos autorizam pensar que a introdu????o da inova????o ?? a respons??vel pelo ganho obtido

Relat??rio final do projeto desenvolvimento de capacidade de lideran??a (Brasil-Canad??)

Desde o in??cio de 2000, a Canada School of Public Service (CSPS) e a Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) demonstraram interesse na possibilidade de coopera????o para desenvolver capacidades de gest??o de servidores p??blicos brasileiros. Um acordo assinado em 2003, inicialmente foi planejado para ser uma parceria de tr??s anos entre as duas escolas. No entanto, a parceria continua at?? hoje e agora estamos no final do segundo, e ??ltimo projeto de coopera????o t??cnica financiado pela Canadian International Development Agency (CIDA) entre Brasil e Canad??, denominado ???Desenvolvimento da Capacidade de Governan??a???. Este relat??rio representa o resultado deste segundo projeto, o qual ampliou o esfor??o de capacita????o da primeira parceria, focando agora em funcion??rios p??blicos mais pr??ximos da "linha de frente" da presta????o de servi??os, aumentando assim a efic??cia do governo nessas ??reas. O projeto mostrou ser bem-sucedido, principalmente, porque seguiu de perto os princ??pios do desenvolvimento eficaz e sustent??vel. Considerando a sua miss??o de desenvolver compet??ncias de servidores p??blicos, a ENAP deu prioridade, dentro deste projeto de coopera????o com o Canad??, a atividades que visam refor??ar a capacidade de governan??a do pa??s, trabalhando em conjunto com escolas em cinco regi??es: Norte, Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul, com especial ??nfase nas ??reas mais pobres do pa??s, localizadas nas regi??es Norte e Nordeste. Foram participantes-chave neste projeto: i) seis escolas brasileiras regionais de administra????o p??blica; ii) uma das principais institui????es acad??micas do Canad?? - Queen's University, e iii) o Minist??rio do Desenvolvimento Social e Combate ?? Fome e tr??s Secretarias de Ra??a, Direitos Humanos e Pol??ticas para as Mulheres. Neste projeto, a CSPS compartilhou suas metodologias em educa????o a dist??ncia, lideran??a e gest??o p??blica. Trabalhando com parceiros brasileiros, ela tamb??m transferiu e adaptou curr??culos e conte??dos de seus cursos. A CIDA forneceu $1.845.000,00 por meio da Programa de Interc??mbio de Conhecimentos para a Promo????o da Eq??idade (PIPE) Brasil-Canad??. A ENAP e as EPBs contribu??ram com $993,752 e a CSPS contribuiu com material de curso, conhecimento e apoio t??cnico no valor de $ 1.000.000

M??dulo 2 - gerenciamento de escopo, tempo e custos do projeto: curso ger??ncia de projetos

Esse documento trata de gerenciamento do escopo do projeto; gerenciamento do tempo do projeto; gerenciamento dos custos do projeto

Fortalecimento da gest??o de pol??ticas p??blicas da inclus??o social do governo federal brasileiro: projeto de coopera????o t??cnica Brasil-Espanha 2007-2010

O Projeto de Fortalecimento da Gest??o de Pol??ticas P??blicas de Inclus??o Social do Governo Federal Brasileiro, apresentado pela ENAP ?? AECI em 2006, visa promover processos de inclus??o social de grupos que vivem em situa????o de extrema vulnerabilidade. Nos 36 meses de dura????o do projeto a qualidade dos servi??os prestados pelas redes de atendimento p??blica e privada aos idosos, pessoas com defici??ncia e benefici??rios do sistema de previd??ncia social, dever?? ser incrementada. Para isso, pretende-se melhorar a regulamenta????o dos servi??os de aten????o a estes grupos sociais, melhorar a forma????o dos gestores e operadores p??blicos e privados destes servi??os, melhorar o acesso ??s informa????es, aumentar o compromisso dos estados e munic??pios e da rede de aten????o a estes grupos sociais, agilizar a resposta da administra????o perante as solicita????es dos cidad??os e melhorar a rede de atendimento

Projeto a????o comunica????o

Este projeto refere-se ?? implementa????o do Jornal da Previd??ncia Social veiculado pela R??dio Nacional da Amaz??nia. O programa ?? uma parceria entre o INSS, Radiobr??s e Minist??rio da Previd??ncia e Assist??ncia Social, destinado aos usu??rios ou n??o da Previd??ncia, informando, esclarecendo d??vidas, propondo solu????es aos problemas dos ouvintes que vivem sobretudo em locais distantes e de dif??cil acesso ?? informa????o

Elites estatais e reforma do estado na nova rep??blica: o projeto Enap e a forma????o da carreira de gestor governamental no Brasil

Os objetos desta pesquisa s??o: 1) a atua????o das elites burocr??ticas do Poder Executivo Federal no processo de transi????o pol??tica no Brasil, nos anos 1980; 2) as frentes de reforma na Nova Rep??blica, nas ??reas social, econ??mica e administrativa e 3) as tentativas de renova????o da gest??o p??blica representadas pela cria????o da Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) e da Carreira de Gestor Governamental (EPPGG). Esse era um contexto de reinstitucionaliza????o da fun????o diretiva do Estado e de deslocamento das fronteiras entre o burocr??tico e o pol??tico no setor p??blico brasileiro. A hip??tese central aqui defendida ?? de que a ENAP e a Carreira de Gestor Governamental eram duas op????es inovadoras frente ao dilema sobre quais seriam os pap??is cab??veis a pol??ticos e administradores na nova ordem democr??tica, mas tamb??m eram op????es sem enraizamento nos pactos e agendas de prioridades que viabilizaram a mudan??a de regime no pa??s. A Escola e a Carreira estavam em disson??ncia com as principais tend??ncias de recomposi????o das elites estatais na transi????o a partir do regime militar e sofreram bloqueios em raz??o disso, mas a pesquisa procurou desconstruir algumas narrativas sobre esses conflitos interburocr??ticos, que associam as resist??ncias impostas ?? ENAP e ?? Carreira pelos grupos de funcion??rios da Fazenda e Planejamento a interesses meramente corporativistas. Com um trajeto pelos estudos sobre as burocracias dos regimes militares e sobre as transi????es no Brasil e na Am??rica Latina, buscou-se aqui uma melhor identifica????o dos grupos integrantes das ???tecnoburocracias??? e de suas contribui????es para a moderniza????o administrativa e econ??mica do pa??s, na segunda metade do s??culo XX. Buscou-se revelar algumas conflu??ncias entre as ideias de tecnocratiza????o e profissionaliza????o das altas fun????es p??blicas e seus elos com as aspira????es pela reconstru????o do Estado sob bases mais democr??ticas, mostrando que, nos anos 1980, as propostas da SEDAP n??o eram os ??nicos projetos de moderniza????o em curso, tampouco os grupos que a elas se opuseram representavam interesses univocamente antidemocr??ticos.

Atuando em contexto : o processo de avalia����o numa perspectiva inclusiva

Para que a diversidade possa se fazer presente, a base da educa����o de alunos com necessidade educativas especiais (n.e.e.) precisa se construir numa abordagem de apoio colaborativo. Neste relato buscamos evidenciar o processo de repensar a avalia����o educacional de um aluno da segunda s��rie. A partir do trabalho com a professora e a pedagoga, definimos aspectos a serem avaliados e um projeto educativo para o aluno a ser trabalhado na sala de aula. O estudo deste caso desencadeou uma atitude de mudan��a quanto �� avalia����o nos profissionais das s��ries iniciais, trazendo �� tona in��meras quest��es sobre o processo de avalia����o naquela escola. Os dados nos mostraram a processualidade do trabalho e como �� dif��cil passar de uma avalia����o diagn��stica por especialistas para uma avalia����o pedag��gica das condi����es de ensino-aprendizagem.

Os sentidos da escola no contexto de crise de sentido : uma an��lise a partir do programa educa����o em valores humanos/projeto escola sustent��vel em Serra-ES

�� luz dos autores Berger e Luckmann (2005); De Bastiani (2008); Ferreira (2009); Peruzzo (2010) e Maia (2011), esta pesquisa aborda o que os autores chamam de crise de sentido, contexto em que se percebe uma radical mudan��a das condi����es b��sicas da vida humana e uma crescente transforma����o dos valores sociais. Esse cen��rio revela a condi����o de estar em um mundo onde o que �� valorizado �� o fugaz, o aparente, o superficial, o sem sentido. Desse modo, prop��e uma an��lise sobre a educa����o como processo de forma����o humana, afirmando a institui����o escolar como espa��o privilegiado de possibilidades emancipat��rias de exist��ncia. Tendo como contexto de investiga����o o Programa Educa����o em Valores Humanos (PEVH) / Projeto Escola Sustent��vel (PES) desenvolvido em uma das escolas do munic��pio de Serra-ES, as quest��es orientadoras tiveram como objetivo investigar como essa experi��ncia se articula aos enunciados da crise de sentido e como tem favorecido o desenvolvimento da ideia de forma����o humana no ��mbito escolar. A metodologia privilegiada foi o estudo de caso tendo como instrumentos de pesquisa a observa����o participante, a an��lise documental e as entrevistas. A partir da perspectiva qualitativa, a pesquisa em campo evidenciou que, embora os sentidos pretendidos pelo desenvolvimento do PEVH / PES nas escolas tenham despertado aten����o a quest��es atuais e relevantes, circunscreveram-se alheios a um debate mais amplo e profundo acerca da escola na atualidade distanciando-se de uma perspectiva cr��tica. Logo, pela via da responsabiliza����o individual, desconsiderou as contradi����es hist��ricas.

A narratividade do Hip Hop e suas interfaces com o contexto educacional

A presente tese de doutoramento em Educa����o aborda a cultura do Hip Hop e sua rela����o com o contexto educativo. Insere-se nas discuss��es da linha de pesquisa em Educa����o e Linguagens e problematiza o espa��o escolar, enquanto espa��o de reprodu����o da ideologia hegem��nica, analisando o projeto ���Escola de Rimas���, desenvolvido na Grande Vit��ria, como movimento de resist��ncia e ressignifica����o cultural na escola. Parte da pergunta: Como as pr��ticas discursivas do Hip Hop podem ressignificar o contexto escolar? A presente tese aborda a cultura do Hip Hop como campo discursivo singular de uma experi��ncia narrativa (BENJAMIN, 1986; BOND��A, 2001) e de uma subjetividade eticamente respons��vel (BAKHTIN, 1992a; 1992b; 2010), fundada no princ��pio da alteridade (PONZIO, 2009), e o analisa a partir de uma perspectiva cr��tica e dial��gica (FREIRE, 1981; 1994; 1995; GIROUX, 1986; 1987; BRAND��O, 1986; BAKHTIN, 1992a; 1992b; 2010). Desenvolve a pesquisa em um contexto limiar entre a escola e a cultura hip hop e dimensiona o debate das culturas marginais nos contextos educativos, voltando-se para os sujeitos e suas experi��ncias narrativas, avaliando a intera����o de algumas de suas pr��ticas discursivas com o processo de ensino-aprendizagem. Para isso, analisa o projeto cultural ���Escola de Rimas���, criado pelos pr��prios ativistas do movimento hip hop da Grande Vit��ria e desenvolvido em uma escola da rede p��blica estadual de ensino do Esp��rito Santo, com o objetivo de discutir o seu papel em um processo de ressignifica����o educacional. Como hip��tese de trabalho defende-se que o espa��o escolar, como espa��o de disputas, �� ressignificado com a introdu����o de outras pr��ticas discursivas e culturais, entre elas o hip hop, que aponta para a necessidade de ouvir responsiva e responsavelmente as narrativas dos educandos, contribuindo, assim, para a forma����o cr��tica desses sujeitos e enfrentando, ao mesmo tempo, pr��ticas de exclus��o historicamente institu��das.

O processo de produ����o das cidades a partir das interven����es urbanas : o caso do ���Projeto Lerner��� para Serra-ES

O processo de produ����o da cidade �� cont��nuo e mutante, caracter��sticas essas propiciadas, em grande parte, pelos diversos agentes que comp��em o espa��o urbano. As interven����es urbanas cadenciam um ritmo acelerado ��s transforma����es que s��o inerentes �� cidade. Para entender esse processo de produ����o �� necess��ria a compreens��o das rela����es existentes entre esses agentes e o seu papel na articula����o, elabora����o e implanta����o de uma interven����o urbana. Nesse contexto, �� objetivo dessa disserta����o o estudo dessas rela����es, tendo como estudo de caso o projeto de remodela����o urbana desenvolvido pelo escrit��rio do arquiteto Jaime Lerner ���Contribui����es ao Desenvolvimento Urbano Sustent��vel do Munic��pio de Serra���, contratado pela Prefeitura Municipal de Serra ��� ES. Serra �� um munic��pio da Regi��o Metropolitana da Grande Vit��ria significativo, tanto em termos populacionais, ficando atr��s de Vila Velha, quanto economicamente, seu PIB fica atr��s apenas da capital Vit��ria. Serra passa ainda por um processo de transforma����o urbana recente, onde destaca-se principalmente o crescimento dos condom��nios fechados. Para tal, primeiramente, realizou-se um estudo sobre o munic��pio de Serra ��� ES, para posteriormente se voltar para agentes que comp��em a cidade (Estado, capital imobili��rio, planejador urbano e os segmentos sociais, na forma da participa����o popular). Por fim, a an��lise compreendeu o projeto de Jaime Lerner, as implica����es dos agentes urbanos e seus poss��veis rebatimentos no espa��o urbano. Como resultados, em termos gerais, p��de-se perceber que o car��ter ���desenvolvimentista��� ainda �� bastante recorrente. Nas cidades e em Serra, a constru����o de um espa��o urbano justo e igualit��rio �� confundida com alargamento econ��mico, particularmente em Serra, pelo desenvolvimento do capital imobili��rio, apoiado e impulsionado pelo Estado, tendo nas interven����es urbanas uma legitima����o dessas a����es. Pretende-se, ao final, contribuir para o entendimento da produ����o da cidade a partir de uma interven����o urbana que aparentemente �� de interesse de todos os segmentos sociais, mas que privilegia apenas a parcela dominante da sociedade.Assim, espera-se que num futuro, essa disserta����o auxilie positivamente a participa����o na produ����o urbana de todos os segmentos sociais.

A pol��tica do ensino m��dio integrado no Esp��rito Santo e a experi��ncia de sua implanta����o na Escola Estadual de Ensino M��dio Arnulpho Mattos

Esta disserta����o teve como objeto o Ensino M��dio Integrado no Esp��rito Santo, sua trajet��ria e implanta����o a partir do Decreto 5.154/2004. O objetivo principal foi analisar a pol��tica do ensino m��dio integrado �� educa����o profissional t��cnica de n��vel m��dio implementada no Esp��rito Santo. Investigar a educa����o p��blica pressup��e contextualizar a sociedade e as constru����es sociais que se projetam. O ensino m��dio no Brasil, enquanto etapa intermedi��ria entre o ensino fundamental e a educa����o superior constitui-se de grande complexidade na estrutura����o de pol��ticas p��blicas, no que tange �� sua expans��o qualitativa e quantitativa. Foram estabelecidos os seguintes objetivos espec��ficos: identificar os pressupostos te��ricos e pedag��gicos contidos na Proposta Pedag��gica da unidade escolar EEEFM Arnulpho Mattos; analisar a matriz curricular e a proposta pedag��gica; relacionar o projeto pedag��gico do curso com a pr��tica educacional relatada nos encontros com os alunos; analisar a organiza����o escolar e sua gest��o pol��tica e pedag��gica em face da proposta do EMI; relacionar a proposta do EMI, o princ��pio da politecnia e os relatos dos alunos; mapear a oferta do EMI no estado e o seu investimento financeiro. Nesse cen��rio, identificamos a rela����o entre trabalho e educa����o que contextualiza a rela����o da escola com a sociedade no sistema capitalista, em especial no ensino m��dio. Assim, nossa hip��tese foi que esta pol��tica tem dificuldades de alcan��ar seus objetivos porque sua estrutura material segue a l��gica da escola capitalista, assentada na perspectiva da Teoria do Capital Humano. A forma����o profissional no ensino m��dio �� uma demanda social e hist��rica da classe trabalhadora, que necessita ingressar mais r��pido no mercado de trabalho do que os filhos das elites brasileiras. A metodologia empregada foi uma pesquisa do tipo qualitativa, sendo um estudo de caso da EEEF Arnulpho Mattos. Os procedimentos metodol��gicos adotados para a investiga����o foram: observa����o, entrevistas semi-estruturadas, a an��lise documental, a revis��o bibliogr��fica e os princ��pios metodol��gicos inscritos na sociologia da experi��ncia (DUBET, 1994). Na articula����o desses procedimentos, verificamos que a pol��tica do ensino m��dio integrado no ES teve, em seu in��cio, um planejamento de implanta����o bem estruturado mas interrompido e, posteriormente, caracterizou-se pela descontinuidade das a����es. Ademais, constatamos que os alunos ingressam e permanecem no curso sem compreenderem de fato o que significa a forma����o integrada entre a ��rea geral e a t��cnica/profissional. Nos grupos de discuss��o percebemos que bastaram alguns encontros para que se pudesse estabelecer uma vis��o e rela����o diferenciadas com a experi��ncia social do ensino m��dio integrado, principalmente por serem alunos trabalhadores. Acrescentamos ��s nossas conclus��es que h�� iniciativas da escola acerca da integra����o entre as disciplinas de forma����o geral e t��cnicas, mas sem apoio ou orienta����o da unidade gestora, ou seja, a Sedu. A amplia����o da oferta do EMI ocorreu no estado sem investimento na forma����o e valoriza����o dos professores, sem concurso p��blico e sem uma infra-estrutura necess��ria para a forma����o de jovens e adultos com capacidade de entender e de interferir no mundo do trabalho.