Implica����es das compet��ncias t��cnico-organizacionais para a performance competitiva em empresas seguidoras de mercado: evid��ncias do segmento de turismo de aventura no Rio de Janeiro

This work focuses on the implications of technological-organizational competences for improvement of performance indicators. This relationship is examined during 1984 to 2005 in three small companies that operate in Rio de Janeiro within adventure tourism, more specifically, within tandem flights on hang-gliding. Based on a comparative case study grounded in both qualitative and quantitative empirical evidences collected in a detailed field search, this study is supported by an existing metric available in literature and adapted to adventure tourism segment. The metric to measure competences is based on four techno-organizational function: (i) product; (ii) sales & marketing; (iii) infra-structure & operational process; (iv) managing systems. The examination of performance improvement is based on a set of typical indicators used by this segment to evaluate results. This dissertation contributes to deepening the understanding of how techno-organizational competences affect the competitive performance of companies in this sector of adventure tourism.

Influ��ncia da mudan��a organizacional na percep����o dos pap��is desempenhados no trabalho: o caso do arsenal de Marinha do Rio de Janeiro

O Objetivo desta pesquisa �� analisar a influ��ncia da mudan��a organizacional sofrida pelo Arsenal de Marinha do Rio de Janeiro (AMRJ) sobre a percep����o em rela����o aos pap��is desempenhados pelos seus servidores, dos n��veis gerencial e operacional, no que tange a valores e cren��as sobre o seu trabalho. Esta pesquisa constitui um estudo de caso, e se deu por meio de pesquisa de campo, de cunho qualitativo, e por isso, os dados foram analisados de forma descritivo-interpretativa sobre a avalia����o documental e do seu conte��do. Os dados prim��rios foram obtidos a partir de an��lise de documentos, tais como relat��rios, normas, publica����es e regulamentos internos; e os dados secund��rios foram provenientes de entrevistas semiestruturadas; e possibilitaram averiguar as categorias anal��ticas envolvidas na pesquisa. As amostras para as entrevistas foram selecionadas de popula����es, dentro do AMRJ que fossem semelhantes ou equivalentes a popula����es de ind��strias privadas e os sujeitos das mesmas, que, igualmente, tivessem equival��ncia funcional em outras ind��strias ou empresas a fim de serem representativas para a composi����o do conte��do da pesquisa. Os dados coletados permitiram concluir que o AMRJ ainda se encontra em processo de acomoda����o �� mudan��a que se iniciou, e que o trabalho passou a ser mais gratificante para o n��vel gerencial, assumindo uma perspectiva de desafio e crescimento profissional a partir de um novo enfoque dado a ele, por��m, para o n��vel operacional, devido a uma motiva����o decrescente e a interesses frustrados, sua percep����o considera o trabalho como menos gratificante que o outro n��vel, apesar do sentimento positivo que tem pela institui����o. Concluiu-se, tamb��m, que as mudan��as s��o necess��rias, apesar das dificuldades inerentes a ela, e influenciam a percep����o das pessoas, mas podem ficar comprometidas caso n��o seja levado em conta que deve haver uma equival��ncia na distribui����o, entre todos os n��veis, dos benef��cios que podem favorec��-la.

Gest��o de conhecimentos e desempenho: evid��ncias de uma amostra de Organiza����es do Terceiro Setor no Rio de Janeiro

This dissertation examines the implications of the organizational capability for the performance of organizations of the Third Sector. That relationship is examined in a sample of five organizations with headquarters in the city of the Rio de Janeiro, and acting in peculiar segments, like health, childhood and adolescence, sustainable development, environment and social inclusion. The organizational capability was studied from existing analytical frameworks available in the international literature, and adapted for this dissertation. The kinds of empirical evidences are quantitative and qualitative on first hand, and were obtained by multiple techniques: interviews, direct-site observation, exam of documents and casual meetings. These evidences indicators were examined in used in two levels: individual, specific of each one of the organizations, and general, common to all the organizations researched. Concerning organizational capability, the exam of the empirical evidences revealed that the organizations that had had the most significant development in terms of the dimensions identified by Tremblay (1998) as of high performance - that��s the case of CIEDS and CDI -, were the ones with the best organizational performance. Another relevant point shown by the evidences is the importance of the dimension management attitude to human resources development, similar to previous studies presented by Tremblay (1998), Leonard-Barton (1998) and Figueiredo (2003). The study also shows that the organizations which developed projects aiming at the review and the improvement of managerial practices, approaching them to the models adopted by private companies, had the best performances among the researched group.

M��todo de custeio e crit��rios de discrimina����o de pre��os de procedimentos m��dicos: uma an��lise em dois hospitais do munic��pio do Rio de Janeiro

This case study investigates, empirically, cost methods and criteria of price discrimination made from hospital organizations when they set up their prices of hospital services to private patients and push down their prices to patients affiliated to health insurance and/or health maintenance organizations (HMO). The theory sought to show the Brazilian health systems either public or private, the aspects about corporate culture, the relationship among three players of the private health system �� health insurance companies (or HMO), hospitals and the patients, the importance of the cost systems, and the criteria of price discrimination. With these theories, it was developed a qualitative exploratory research, through open interviews, with hospital��s managers and co-workers from invoicing department from two hospitals located at the Rio de Janeiro City. Based on results we didn��t identify appropriate cost systems to help the managers to make a correct decision about price discrimination, but was identified corporate culture factors that could influence the price discrimination. Among the results, we can see unprepared hospital managers. Finally, we discussed some contributions and weakness of this case study, and there are presented suggestions for future researches.

Acumula����o tecnol��gica e aprimoramento de performance competitiva: evid��ncias de diferen��as e similaridades e m��dias empresas do setor metal-mec��nico no estado do rio de janeiro

The main objective of this dissertation is to examine the implications of technological capacities in the improvement of technical performance indexes, specifically at the company level. These relationships were examined in a small sample of metal-working enterprises in the state of Rio de Janeiro (1960 to 2006). Although diverse studies on technological competences have been carried out in the last twenty years, a gap in empirical studies still exist that correlate the performance of companies in the context of developing countries, especially in Brazil. Aiming to contribute to a reduction of these gaps, this dissertation examines the questions by the light of available models in literature, which opting themselves to using operational indexes of companies. For drawing the accumulation of technological competences in this study, the metric proposal by Figueiredo (2000) shall be used indicating the levels of technological qualification in process, product, and equipment functions. The empirical evidence examined in this dissertation is both qualitative and quantitative in nature and were collected, first hand, through extensive field research involving informal interviews, meetings, direct-site observation and document analysis. In relation to the results, the evidence suggests that: - In terms of technological accumulation, a company reached Level 5 of technological capacity in process and organization of production as well as product and equipment. Three companies obtained Level 4 in the function process function while two others had reached the same technological level in the functions of product and equipment. Two companies had reached Level 3 in the product and equipment functions and one remained this level in the function of process; - In terms of the rate of accumulation of technological capacities, the observed companies had reached Level 4 needs 29 years in process function, 32 years in product function and 29 years in equipment function; - In terms of improvement performance pointers, a company which reached Level 5 of technological capacity improved in 70% of its indicators of performance, while the company that had achieved Level 4 had raised its pointers 60% and the other companies had gotten improved in the order of 40%. It was evidenced that the majority of the pointers of the companies with higher levels of technological capacities had obtained better performance. This dissertation contributes to advancing the strategic management of companies in metal-working segment to understanding internal accumulation of technological capacity and indicators of performance especially in the field of empirical context studied. This information offers management examples of how to improve competitive performance through the accumulation of technological capacities in the process, product and equipment functions.

A zona sul como padr��o locacional do grupo detentor de capital simb��lico e a sua influ��ncia sobre a localiza����o das Lojas de Alto Prest��gio na Cidade do Rio de Janeiro

O objetivo deste trabalho �� analisar at�� que ponto se pode considerar a localiza����o das lojas de alto prest��gio, sob o enfoque de manifesta����o do habitus do grupo detentor do capital simb��lico, como sendo uma pr��-condi����o para alcan��ar seus objetivos de posicionamento mercadol��gico. Acredita-se que este fator torna-se ainda mais cr��tico na regi��o metropolitana do Rio de Janeiro, em fun����o do legado hist��rico-cultural deste espa��o urbano. Foram levantados e aprofundados, para fins de sustenta����o te��rica, temas como: a gram��tica simb��lica; capital simb��lico; a hermen��utica do espa��o; semi��tica da marca e o conceito de produtos de alto prest��gio. A suposi����o apresentada ser�� de que as lojas de alto prest��gio que n��o seguirem os c��digos e refer��ncias espaciais estabelecidos consciente ou inconscientemente pelos grupos detentores do capital simb��lico, estar��o incorrendo no risco de terem o posicionamento mercadol��gico das suas marcas afetado, principalmente na ��rea que comp��e a regi��o metropolitana do Rio de Janeiro, onde este elemento torna-se ainda mais cr��tico. Trata-se de um m��todo de estudo explorat��rio, com uma perspectiva seccional, onde os dados prim��rios foram coletados por meio do m��todo de entrevistas em profundidade, o que permitiu identificar os sentimentos e percep����es de consumidores e lojistas claramente envolvidos no mercado de consumo de alto prest��gio. Os dados obtidos foram organizados e analisados frente �� fundamenta����o te��rica desenvolvida, indicando que existe de fato a influ��ncia do padr��o locacinal do grupo detentor do capital simb��lico sobre o posicionamento das lojas de alto prest��gio na cidade do Rio de Janeiro. Considerou-se este trabalho fundamental para uma melhor compreens��o dos limites geogr��ficos de atua����o dos varejistas dedicados ao mercado de alto prest��gio e como uma forma de estimular novos trabalhos na ��rea de administra����o com abordagens que considerem amplamente os estudos de sociologia, antropologia e psicologia. Sugeriram-se, para fins do aprofundamento deste trabalho, a investiga����o das poss��veis futuras mudan��as desses padr��es locacionais, a possibilidade de existir algum segmento de varejo ao qual o princ��pio mercadol��gico defendido neste trabalho n��o se aplique, e ainda, a quest��o desta l��gica locacional se aplicar ou n��o a outros grandes centros urbanos brasileiros.

A efetividade da atua����o do Tribunal de Contas do Estado do Rio de Janeiro na susta����o de ato e/ou contrato: a perspectiva dos stakeholders

O objeto desta disserta����o �� identificar a percep����o dos stakeholders acerca da a����o organizacional empreendida pelo Tribunal de Contas do Estado do Rio de Janeiro - TCERJ, no exerc��cio de uma de suas compet��ncias institucionais, susta����o da execu����o de ato e/ou de contrato, complementadas por um estudo de caso. Identificando, a partir das contribui����es dos stakeholders, eventuais defici��ncias e potenciais corre����es na atua����o do ��rg��o estatal no exerc��cio da compet��ncia em destaque.

Achieving quality in management of development ngos: analysis of four ngos in Rio de Janeiro.

Rio de Janeiro is among the cities with the highest amount of NGOs in the world. However, not all of the projects carried out by the NGOs are equally successful. In this research, I would like to analyze a selection of some of the most well-known social development enterprises operating in Rio, in order to better understand how they operate, what difficulties they face, which factors play the crucial role in achieving peak performance. Moreover, I would like to compare the field research findings with the academic theory on management of social development NGOs, and possibly come up with ideas for further improvements.

A diversifica����o de risco no mercado acion��rio brasileiro : uma an��lise emp��rica na Bolsa de Valores do Rio de Janeiro

O principal objetivo desta disserta����o �� a determina����o do n��mero de a����es, que deve ser mantido numa carteira, suficiente para reduzir ao m��nimo a sua por����o de risco pass��vel de diversifica����o e, portanto, para reduzir o seu risco total ao n��vel de risco n��o diversific��vel. Carteira esta mantida com t��tulos negociados na Bolsa de Valores do Rio de Janeiro. O risco total de um ativo ou carteira, definido como a variabilidade total e medido pela vari��ncia ou desvio padr��o de seus retornos, pode ser dividido em dois segmentos mutuamente exclusivos: risco diversific��vel e risco n��o diversific��vel.

Avalia����o de retorno de investimentos em marketing cultural: um estudo explorat��rio com cinco empresas em S��o Paulo e no Rio de Janeiro

Trata da avalia����o de retorno de investimentos em Marketing Cultural. Apresenta uma revis��o da literatura sobre o tema, identificando os objetivos dos investimentos e os m��todos de avalia����o. Investiga a experi��ncia de algumas empresas no Brasil, comparando, ao final, a pr��tica empresarial �� literatura revisada.

Sociabilidade homoer��tica masculina no Rio de Janeiro na d��cada de 1960: relatos do jornal O Snob

Este trabalho estuda uma rede de sociabilidade homoer��tica na cidade do Rio de Janeiro na d��cada de 1960 atrav��s da an��lise dos relatos contidos no jornal dom��stico ��� produzido por um dos grupos e que circulava entre os participantes da rede ��� O Snob. A rede era composta por v��rios grupos de conviv��ncia que se vinham formando desde a d��cada de 1950, e a maioria dos participantes elaborava suas identidades pessoais compartilhando com a sociedade maior a cren��a de que pertenceriam ao ���terceiro sexo���, ���sofrendo��� invers��o sexual. Assim se desenvolveu uma forma de sociabilidade peculiar, caracterizada por encontros festivos em domic��lios como estrat��gia de sobreviv��ncia, visto que as expectativas sociossexuais dos grupos eram envoltas em hostilidade da sociedade maior. Desta maneira esse estudo aponta processos de sociabiliza����o empreendidos pela rede, moldados na invisibilidade, configurando-se, ainda que de maneira n��o articulada (ou involunt��ria), em experi��ncia de conquistas dos direitos civis e sociais ao promover a����es pr��ticas que possibilitavam encontros de seus membros e que podem ser traduzidas como o direito de ir e vir, o direito de livre express��o, ainda que num espa��o segregado (ou segredado?), direitos b��sicos, que, no entanto, n��o eram garantidos aos participantes da rede. Evidencia, nessa trajet��ria, os processos de ressignifica����o identit��ria que os grupos vivenciaram ao longo do per��odo estudado.