1000 resultados para Perfil do Profissional de Recursos Humanos
Resumo:
O presente estudo buscou analisar, qualitativamente, as prticas de trabalho e comprometimento dos trabalhadores de duas empresas prestadoras de servios, aqui denominadas de empresas contratadas, em relao a uma universidade, que chamaremos de empresa contratante. A anlise procurou identificar uma possvel prtica de comunicao nos dois sentidos ou, segundo Dessler (1996), atravs de um dilogo de mo dupla, ou seja, a comunicao internveis, recepo e resposta a queixas e efetiva avaliao de desempenho. As empresas pesquisadas tanto as que oferecem seus servios para terceirizao, como a universidade que as contrata, pertencem cidade de Porto Alegre. Os dados colhidos neste estudo so classificados como qualitativos e, tambm, quantitativos e foram assim distribudos: a) Itens de carter quantitativo, referentes ao perfil pessoal dos trabalhadores; b) Itens elaborados com base nas chaves de comprometimento de Dessler (1996), referentes interao de trabalhadores e empresas s quais esto ligados por contrato e qual prestam servios, de carter qualitativo. A concluso a seguinte: o comprometimento dos trabalhadores da empresa contratada menor para com a qual mantm vnculo empregatcio do que com aquela onde desempenham sua atividades (a universidade). Ao final do trabalho, resta um questionamento: possvel, s empresas contratadas, diminurem a distncia que inviabiliza uma comunicao ou via de mo dupla, que oportunizaria um maior nvel de participao e, consequentemente, a possibilidade de avaliao dos empregados, dentro das condies que dispem?
Resumo:
Este trabalho tem por objetivo avaliar os resultados do mtodo PEI Programa de Enriquecimento Instrumental desenvolvido por Reuven Feuerstein, em trabalhadores de baixa escolaridade e qualificao de uma empresa de servios. A fim de compreender as demandas das empresas modernas em relao aos seus trabalhadores, buscou-se na literatura o referencial terico das escolas de administrao que acompanham a crescente complexidade do ambiente empresarial moderno. A tendncia descentralizao, principalmente na rea de servios, tem exigido o desenvolvimento da capacidade cognitiva e criativa de seus colaboradores. Considerando que o processo evolucionrio, mesmo coletivamente, resultado de uma aprendizagem individual, buscou-se no trabalho do educador Reuven Feuerstein um referencial terico e metodolgico que pudesse contribuir para que este ajustamento ocorra sem prejuzos para o trabalhador. Sua abordagem partiu da proposta de Piaget e est alinhada de Vygotsky e Paulo Freire, tambm estudados na Parte I deste trabalho. A Parte II apresenta o desenrolar da pesquisa na empresa de servios terceirizados, a ANDRITA Dragagens e Limpezas, onde o mtodo de Feuerstein foi ministrado para 19 empregados voluntrios, por 22 semanas. Nela so expostas as apreciaes das avaliaes, baseadas em testes e entrevistas individuais, realizadas pr e ps- interveno. Os resultados do programa foram medidos por meio da anlise comparativa das avaliaes efetuadas antes e depois do PEI e so explanados na Parte III. Eles indicam que o mtodo produziu mudanas positivas para todos os participantes, embora variando de foco e intensidade. Os efeitos mais significativos apareceram na auto-estima, os quais repercutiram na viso mais otimista do futuro e na atitude mais ativa e reflexiva diante de adversidades. A grande maioria dos participantes percebeu diferenas em seu jeito de ser e agir, tais como maior controle emocional, melhor comunicao e relacionamento interpessoal. Tambm foram comprovados ganhos no nvel intelectual e na criatividade dos participantes. Essas mudanas se refletiram nas vrias esferas da vida social, principalmente profissional e domstica, proporcionando melhora em algum aspecto do desempenho percebido por eles prprios ou pela chefia. Passaram a assumir mais a responsabilidade pelo prprio desempenho, o que uma caracterstica desejvel em trabalhadores de servios. Um aspecto marcante da participao no programa foi o engajamento nas tarefas propostas pelos exerccios. H vrios relatos de como mergulhavam nas atividades e esqueciam do tempo e das preocupaes, o que tambm esperado no programa e visa desenvolver a motivao intrnseca, pela formao do hbito de realizar atividades que desafiem a prpria capacidade. As entrevistas assinalaram, ainda, opinies quanto ao mtodo, seus exerccios e forma de conduo, permitindo levantar idias acerca da possibilidade de enriquecimento das atividades junto aos grupos de adultos em ambiente de trabalho.
Resumo:
A dissertao analisa quais fatores influenciam a satisfao e motivao no trabalho dos servidores pblicos municipais da Secretaria de Administrao da Prefeitura Municipal de Santa Cruz do Sul. A metodologia da pesquisa, que tem caractersticas de um estudo de caso, tem carter qualitativo e exploratriodescritiva, tendo sido escolhida a anlise de contedo como mtodo de anlise dos dados. Foram aplicadas entrevistas semi-estruturadas a nove servidores pblicos da Secretaria objeto do estudo. Para a interpretao dos dados, adotouse basicamente o modelo dos Dois Fatores de Herzberg. Os resultados so apresentados em treze Categorias Iniciais, quatro Categorias Intermedirias e duas Categorias Finais, que so: Fatores Motivadores e Fatores Higinicos. Os resultados obtidos apontam que os fatores motivadores Realizao profissional, Reconhecimento profissional e O gosto pelo trabalho e os Fatores Higinicos Estabilidade, Coleguismo e Relacionamento com superiores so os que mais influenciam positivamente na satisfao e motivao dos servidores. Em contrapartida, os Fatores Higinicos Condies de trabalho, Processo de comunicao, Poltica salarial, Descontinuidade administrativa e Burocracia e os Fatores Motivadores Resultados e Falta de reconhecimento profissional so os que mais geram insatisfao no trabalho. Os resultados tambm indicam inexistir uma poltica definida de recursos humanos por parte da organizao, visando propiciar condies para o aumento da satisfao e motivao dos servidores. O estudo sugere que seja procedida uma posterior ampliao de enfoque, para contemplar outras categorias de servidores (estatutrios, estveis, contratados e comissionados).
Resumo:
O presente estudo refere-se a uma pesquisa realizada na Universidade do Estado de rio de Janeiro - UERJ, especificamente no Departamento de Seleo e Desenvolvimento da Superintendncia de Recursos Humanos, onde foi avaliado o Programa Educativo de Desenvolvimento de Pessoal do quadro de servidores tcnico-administrativos, e o investimento no potencial humano como fator determinante para o sucesso nas empresas pblicas. Os resultados desta pesquisa demonstram que o Programa Educativo possui caractersticas importantes tanto para o crescimento profissional como para o institucional. Ressalta-se, entretanto que so necessrias outras aes complementares da rea de recursos humanos para que possamos mensurar de uma maneira eficiente e eficaz o retorno deste investimento para a instituio.
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o presente estudo refere-se a uma pesqUlsa realizada na Universidade do Estado do Rio de Janeiro - UERJ, especificamente no Departamento de Seleo e Desenvolvimento da Superintendncia de Recursos Humanos, onde foi avaliado o Programa Educativo de Desenvolvimento de Pessoal do quadro de servidores tcnicoadministrativos, e o investimento no potencial humano como fator detenninante para o sucesso nas empresas pblicas. Os resultados desta pesqUlsa demonstraram que o Programa Educativo possui caractersticas importantes tanto para o crescimento profissional como para o institucional. Ressalta-se, entretanto que so necessrias outras aes complementares da rea de recursos humanos para que possamos mensurar de uma maneira eficiente e eficaz o retomo deste investimento para a instituio.
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The Internet has taken the world by storm. It has eliminated the barriers of technology, and unlocked the doors to electronic commerce and the 'Virtual Economy'. It has given us a glimpse into the future of 'Business' itself, and it has created a bewildering variety of choices in our personal and professional lives. It has taken on a life of its own, and we are all frantically trying to keep up. Many overwhelmed companies are asking questions like: 'What should our Internet Strategy be?' Or 'How do we put our business on the Internet like everybody else is doing?' or 'How do we use this thing to make money without spending any?'. These questions may seem reasonable on the surface, but they miss the point because they focus on the technologies rather than the core issues of conducting day-to-day business. The Internet can indeed offer fast returns in marketing reach, speed, director consumer sales and so on, and many companies are using it to good advantage, but the highest and best use of any such technology is to support, enhance and even re-invent the fundamentals of general business practice. When the initial excitement is over, and companies gain experience and confidence with the new business models, this larger view will begin to assert itself. Companies will then start to position their 'Internet Strategies' in context of where the business world itself is going over time, and how they can prepare for what is to come. Until now, the business world has been very fragmented, its collective progress limited (in part) by the inability to communicate within and between companies. Now that the technical remedy seems to be at hand and standards are beginning to emerge, we are starting to see a trend toward consolidation, cooperation, and economic synergy. Companies are improving their internal business processes with Intranets, and Electronic Commerce initiatives have sprung up using EDI, the World Wide Web, E-Mail, secure credit card payments and other tools. Companies are using the Internet to talk to each other and to sell their goods and services to the end consumer. Like Berlin, the walls are coming down because they have to. Electronic 'Communities of Common Interest' are beginning to surface, with the goal of supporting and aligning similar industries (such as Government, Insurance, Transportation and Health care) or similar business functions (such as Purchasing, Payments, and Human Resources). As these communities grow and mature, their initial scope will broaden and their spheres of influence will expand. They will begin to overlap into other communities, creating a synergistic effect and reshaping the conduct of business. The business world will undergo a gradual evolution toward globalization, driven by economic imperatives and natural selection in the marketplace, and facilitated by Electronic Commerce and Internet technologies. The business world 'beyond 2000' will have a substantially different look and feel than that which we see today.
Resumo:
o estudo tem como principal foco apresentar uma referncia de anlise do comportamento individual dos empregados dos bancos de varejo diante da necessidade de adequao estratgia utilizada para enfrentar o atual mercado competitivo. Mostra a importncia da anlise da dimenso simblica para as organizaes, os negcios e as relaes entre os atores no contexto empresarial. Demonstra as principais mudanas recentes no Sistema Financeiro Nacional, que tem levado as organizaes a inseridas a buscar formas de adaptaes, entre elas rever seus processos de gesto e de programas de treinamento e desenvolvimento de pessoas. Traa o perfil atual do Banco BRC SIA, fazendo um breve histrico e abordando os recursos humanos, a informatizao, o projeto de saneamento fmanceiro e o desempenho operacional dos ltimos anos. Conclui que as caractersticas culturais do Banco BRC SI A, em sua maIOrIa, reduzem a sua capacidade de adequar-se forma de atuao dos bancos privados. Existem poucos traos culturais que favorecem a adaptabilidade do banco, entre os quais podemos citar o compromisso, a dedicao e a lealdade do pessoal ao banco (que j foram maiores no passado). Outros fatores tambm contribuem para dificultar a sua adaptabilidade, tais como o paternalismo, o formalismo, a impunidade, a postura de expectador, entre outras, caractersticas estas comuns s empresas brasileiras, conforme veremos no primeiro captulo. Com relao a isto, ser necessria uma forte dose de persistncia e desejo de quebrar a inrcia da organizao, bem como uma constncia de propsitos, para que as transformaes aconteam e o banco consiga se adaptar ao mercado. No caso, este deve ser o papel da liderana: ser persistente, perspicaz e flexvel o suficiente para chamar o processo a si e conduzi-lo de forma eficaz. Ainda, contatou-se que existem resistncias e dificuldades para a viabilizao das transformaes necessrias para que o banco atue como um banco privado. Algumas resistncias so comuns e outras so especficas e prprias de cada situao observada.
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Este estudo teve por objetivo verificar como as prticas de gesto de pessoas esto influenciando cultura das organizaes brasileiras. Para possibilitar identificao anlise, os meios utilizados foram pesquisa de campo bibliogrfica. Tambm foi considerada experincia de mais de 25 anos deste pesquisador como profissional da rea de recursos humanos, como consultor como professor da disciplina Gesto de Pessoas em cursos de ps-graduao. pesquisa de campo forneceu dados que possibilitaram identificar que as prticas de gesto de pessoas nas organizaes instaladas no Brasil, esto se refletindo de forma diferenciada para o desenvolvimento de uma cultura organizacional voltada para resultados nas empresas que compem os setores privado, multinacional, estatal pblico, pesquisados.
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A presente pesquisa tem como objetivo avaliar os aspectos mais relevantes para construo de competncias organizacionais e gerenciais em equipes de futebol profissional, contribuindo para um melhor entendimento acerca da gesto dos clubes onde atuam essas equipes. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de carter exploratrio de base qualitativa, operacionalizada atravs de quatro estudos de caso em clubes do estado do Rio Grande do Sul. Foram entrevistados dirigentes, atletas, exatletas, cronistas esportivos e comisses tcnicas. Estes atuam h mais de cinco anos no meio esportivo e so ligados profissionalmente, direta ou indiretamente, no momento da pesquisa, a clubes de elite no cenrio do Rio Grande do Sul e do Brasil. Posteriormente, os dados foram analisados luz do mtodo de anlise de contedo. Em seguida, a anlise dos dados foi organizada a partir de cinco grandes blocos: o cenrio esportivo, os clubes, os gestores, as equipes e os atletas. Este agrupamento deu suporte para identificao de competncias organizacionais bsicas e seletivas, para o levantamento de competncias gerenciais associadas gesto de equipes esportivas e para categorizao de recursos de competncias e competncias relevantes para o desempenho esportivo de atletas profissionais. Os resultados demonstram a aplicabilidade de um modelo de gesto por competncia no contexto do futebol profissional. Apontam ainda a pertinncia da questo do desenvolvimento e articulao das competncias organizacionais, gerenciais de dirigentes e treinadores e individuais de jogadores para construo de competncias coletivas que se reflitam em equipes efetivas em seus resultados de campo e na busca das metas estabelecidas.
Resumo:
Estudo sobre o desenvolvimento de carreira e o significado do trabalho para a turma de formandos de 1982 do Curso de Administrao de Empresas da EAESP-FGV. Aborda a trajetria profissional desde o primeiro emprego at o atual, estabelece comparaes entre mulheres e homens e examina os principais contedos do significado do trabalho para esses ex-alunos
Resumo:
Analisa estratgias de posicionamento no mercado de trabalho de formandos no curso de graduao em Administrao de Empresas da FGV-EAESP recorrendo aos conceitos de campo e Habitus. Explora prticas e representaes relativas particularmente primeira posio aps o trminon do curso como produto da relao dialtica entre uma situao e um sistema de disposies para agir incorporadas por agentes sociais ao longo de trajetrias de vida socialmente localizadas
Resumo:
Discorre sobre os principais aspectos de Planejamento Estratgico enfocando conceitos de: Planejamento, Estratgia, Planejamento Estratgico: Evoluo e Definies, Anlises da Situao, Estratgias Competitivas Genricas, Vantagens Competitivas, Segmentao Estratgica, Posicionamento Estratgico e Deciso Estratgica. Como apoio, oferece conceitos de varejo, tipificao e evoluo. Por fim define o perfil estratgico das empresas de varejo de regio de Caxias do Sul
Resumo:
Esboo de um perfil de mulheres que atinggiram altos postos nas diversas organizaes, origem, relacionamentos familiares e profissionais, educao, renda, barreira em relao ao trabalho fora do lar so alguns dos temas abordados, baseados em 51 entrevistas
Resumo:
Este trabalho observa a experincia profissional e opinies pessoais de administradoras em bancos multinacionais,diante do cenrio de globalizao e o que ele representa para o setor financeiro. Atravs da conduta de uma pesquisa qualitativa com dez executivas de diferentes reas de seis bancos multinacionais, procurou-se realizar uma anlise do desenvolvimento de suas carreiras, fatores que contriburam e que prejudicaram seu desenvolvimento, ao mesmo tempo que buscou se avaliar suas opinies sobre questes relacionadas ao ambiente de trabalho e posio da mulher
Resumo:
Este trabalho tem sido realizado com a mais motivadora das motivaes: descobrir-me. Entender quem sou eu, e como assim fui me tornando, nos dois prismas que me foram revelados como os mais primordiais em minha socializao: o ser mulher e o ser profissional. Busco respostas nos demais seres que comigo compartilham caractersticas especificas dentro destas duas determinaes. A possibilidade de vislumbrar e entender iguais produz em mim a alegria antecipada de responder a questes antigas e prementes, que tm permeado o meu dia a dia
