Mudanças na Natureza do Comércio no Mundo conectado através do E-commerce

The Internet has taken the world by storm. It has eliminated the barriers of technology, and unlocked the doors to electronic commerce and the 'Virtual Economy'. It has given us a glimpse into the future of 'Business' itself, and it has created a bewildering variety of choices in our personal and professional lives. It has taken on a life of its own, and we are all frantically trying to keep up. Many overwhelmed companies are asking questions like: 'What should our Internet Strategy be?' Or 'How do we put our business on the Internet like everybody else is doing?' or 'How do we use this thing to make money without spending any?'. These questions may seem reasonable on the surface, but they miss the point because they focus on the technologies rather than the core issues of conducting day-to-day business. The Internet can indeed offer fast returns in marketing reach, speed, director consumer sales and so on, and many companies are using it to good advantage, but the highest and best use of any such technology is to support, enhance and even re-invent the fundamentals of general business practice. When the initial excitement is over, and companies gain experience and confidence with the new business models, this larger view will begin to assert itself. Companies will then start to position their 'Internet Strategies' in context of where the business world itself is going over time, and how they can prepare for what is to come. Until now, the business world has been very fragmented, its collective progress limited (in part) by the inability to communicate within and between companies. Now that the technical remedy seems to be at hand and standards are beginning to emerge, we are starting to see a trend toward consolidation, cooperation, and economic synergy. Companies are improving their internal business processes with Intranets, and Electronic Commerce initiatives have sprung up using EDI, the World Wide Web, E-Mail, secure credit card payments and other tools. Companies are using the Internet to talk to each other and to sell their goods and services to the end consumer. Like Berlin, the walls are coming down because they have to. Electronic 'Communities of Common Interest' are beginning to surface, with the goal of supporting and aligning similar industries (such as Government, Insurance, Transportation and Health care) or similar business functions (such as Purchasing, Payments, and Human Resources). As these communities grow and mature, their initial scope will broaden and their spheres of influence will expand. They will begin to overlap into other communities, creating a synergistic effect and reshaping the conduct of business. The business world will undergo a gradual evolution toward globalization, driven by economic imperatives and natural selection in the marketplace, and facilitated by Electronic Commerce and Internet technologies. The business world 'beyond 2000' will have a substantially different look and feel than that which we see today.

A Internet tomou o mundo de assalto. Eliminou as barreiras de tecnologia e abriu as portas para o comércio eletrônico e para a 'Economia Virtual'. Ela nos deu um lampejo para o futuro dos 'Negócios' e criou uma desnorteante variedade de escolhas em nossa vida pessoal e profissional. Adquiriu vida de si própria, e nós estamos freneticamente tentando mantê-la. Muitas empresas encontram-se confusas e estão fazendo perguntas tais como: 'Qual deveria ser a nossa estratégia na Internet?' ou 'Como coloco meu negócio na Internet como todo mundo está fazendo?' ou 'Como posso usar essa coisa para ganhar mais dinheiro sem ter que gastar nenhum?' Estas questões podem parecer razoáveis à primeira vista, mas elas passam por cima do ponto principal porque elas focam mais na tecnologia do que nos assuntos chave sobre como conduzir os negócios no dia-a-dia. A Internet pode realmente oferecer um retorno mais rápido na penetração do mercado, velocidade, vendas diretas ao consumidor e assim por diante, e muitas empresas a estão tirando boa vantagem com a sua utilização. Mas o maior e melhor uso de qualquer tecnologia como essa, é suportar, realçar e até mesmo reinventar os fundamentos das práticas gerais de negócios. Quando a excitação inicial termina e as empresas ganham mais experiência e confiança com os novos modelos de negócio, esta visão mais ampla começa a solidificar-se. As empresas então começarão a posicionar suas estratégias sobre a Internet no contexto de onde o mundo está indo com o passar do tempo e como eles podem se preparar melhor para aquilo que ainda está por vir. Até o momento o mundo dos negócios tem sido bastante fragmentado, seu progresso coletivo tem sido limitado (em parte) pela incapacidade das empresas de se comunicarem dentro delas próprias e entre elas mesmas. Agora que um 'remédio técnico' parece estar ao alcance das mãos e padrões estão começando a emergir, estamos vendo uma tendência de consolidação, cooperação e sinergia econômica. As empresa estão melhorando seus processos internos de negócios com a Inernet e as iniciativas de comércio eletrônico se multiplicaram com a utilização de EDI, da World Wide Web, e-mail, pagamentos seguros de cartão de crédito e outras ferramentas. As empresas estão usando a a Internet para conversarem umas com as outras e para vender seus produtos e serviços aos consumidores finais. Como aconteceu em Berlim, os muros estão caindo. As 'Comunidades Eletrônicas de Interesse Comum' estão vindo à tona, com o objetivo de suportar e alinhar indústrias similares (tais como Governo, Seguro, Transporte e Saúde) ou funções de negócios semelhantes (como Compras, Pagamentos e Recursos Humanos). À medida que essas comunidades crescem e amadurecem, seu escopo inicial se tornará mais amplo e suas esferas de influência se expandirão. Elas começarão a se sobrepor com outras comunidades, criando um efeito sinérgico que remodelará a condução dos negócios. O mundo dos negócios sofrerá uma evolução gradual em direção à globalização, direcionada por imperativos econômicos e pela seleção natural no mercado, facilitada pelo Comércio Eletrônico e pelas tecnologias relacionadas à Internet. O mundo dos negócios 'além do 2000' terá uma aparência e sensação substancialmente diferente daquela que conhecemos hoje.