Fatores cr��ticos de sucesso e desenvolvimento estrat��gico em um destino tur��stico: a regi��o tur��stica Uva e Vinho e a economia da experi��ncia

This academic work identifies Critical Success Factors to the strategic development of a turist destination, proposing the case study of Regi��o Uva e Vinho, and its introduction to the Experience Economy, located at the Brazilian Serra Gaucha, Rio Grande do Sul State. The data used has been obtained from documental research among businessman and travel agents related to the region. The results are represented by factors identified in a tourism only rpoposal.

Modelo de avalia����o competitiva de destinos tur��sticos com base nas capacidades din��micas

Over the past few decades, the phenomenon of competitiveness, and the underlying competitive advantage thereof, has been analyzed in diverse ways, in terms of its sources (external and internal environment) and competitive management strategies, as well as different scopes (nations, economic sectors and organizations) and fields of study (economy and organizational theory). Moreover, competitiveness is a complex phenomenon and, thus, reflected in the many methods and approaches which some frameworks have developed throughout the period to try to examine it in the tourism sector as well as other industries. In this research a framework for destinations is presented on the basis of dynamic capabilities. This is an important contribution to the research, since previous studies for the tourism sector have not approached this relevant aspect of the competitive development of tourist destinations, i.e. based on the capabilities of innovation, transformation, creation and research presents a competitive evaluation of the dynamic capabilities of tourist destinations, on the basis of 79 activities, distributed in eight , this work presents an empirical application of the framework in a sample of twenty Brazilian cities, considered, by the Brazilian Tourism Minister, as indicative tourist destinations for regional development. The results obtained from this evaluation were submitted to tests of statistical reliability and have demonstrated that the destinations possess heterogeneous levels of capabilities between themselves (different levels developed in the categories between the cities) and inside each destination (developed levels of capability between the categories of the destination). In other words: heterogeneity is not only between category to category.

Em busca de um padr��o de atendimento: O caso da secretaria da escola de p��s-gradua����o em economia (EPGE) da Funda����o Getulio Vargas (FGV)

This work has as its objective to create a service��s pattern to EPGE Secretary, so we can solve the endless stress of the quaternary sector organization, where teachers and secretary professionals just can��t get along. This systemic model intends to create a definite solution to that problem, allowing teachers to dedicate their time only to research and orientation to students. That way, we can keep the high quality of the secretary��s service, as we are the symbol of EPGE through the eyes of the public. Having done the theoretical conceptualization of Organizations, Systems and Methods and also Geertz Theory of Ethnography, we build a pattern system, adapted to FGV��s secretaries cultural situation. A group of 21 professionals from FGV��s secretaries was selected and through a qualitative research, it was sustained the six years field work of the thesis author. The group��s contribution to this work was fundamental to build the model and can also create a new way of thinking the work from secretaries of FGV.

A presta����o de um servi��o p��blico de qualidade: a divulga����o eletr��nica de informa����es do IBGE sob a ��ptica dos estudantes de administra����o e economia dos cursos de gradua����o da FGV/RJ em 2002

For the last 20 years, the State - and consequently the services it provides - is being redefined from its objectives to its validity as a guiding instance of the citizens' destinies. This redefinition is pushed by a strong and generalized tendency that discuss its role and power in the new worldwide scenario, making the State to suggest the introduction of a methodology to update the public management and the revision of the State properties forms. In this context, stands out the necessity of the public services adaptation to the worldwide tendencies of global information and the reduction of the distance between citizens, governments and information. According to this conjecture, the Brazilian Public Administration, is now trying to establish a base of support in the modern information technology in order to develop the public policy and, consequently, provide services for the society. Based on this intention, IBGE introduced a project for electronic spread of data and information produced in the ambit of the Institution. The purpose of the presented dissertation is to answer the following central question: Does the IBGE project for electronic spread of information meet expectations of the students in the FGV/RJ (2002) Administration and Economy graduation courses, properly accomplishing the provision of a public service?

Economia dos recursos naturais, desenvolvimento sustent��vel e teoria do crescimento econ��mico : uma aplica����o para o Brasil

Este trabalho tem como meta uma exposi����o sucinta sobre as rela����es entre economia e meio ambiente, que foram, durante muito tempo, ignoradas ou relegadas a um plano secund��rio pela grande maioria dos economistas. Essas rela����es passaram a ser melhor investigadas ap��s os choques do petr��leo na d��cada de 70, que mudaram radicalmente o enfoque sobre o bin��mio economia-meio ambiente, contribuindo tamb��m para essa mudan��a os efeitos cada vez mais vis��veis causados pela polui����o desenfreada do planeta. Discute-se tamb��m sobre o conceito de desenvolvimento sustent��vel, bem como sobre sua evolu����o ao longo do tempo e as duas vis��es concorrentes sobre essa quest��o, al��m de abordar, resumidamente, a qualidade ambiental e os recursos naturais de propriedade comum como bens p��blicos. O trabalho tamb��m tra��a um paralelo entre os modelos de crescimento neocl��ssicos e os modelos de crescimento end��geno, no que se refere �� incorpora����o de vari��veis ambientais, como polui����o, energia e recursos naturais. Como contribui����o emp��rica para a conex��o entre capital natural e crescimento econ��mico, procuramos estimar a rela����o entre estoque de terras, empregado como proxy para o capital natural, e o crescimento da renda per capita para as unidades federativas brasileiras, a partir de 1970, por meio de uma rela����o c��bica empregando dados de painel. Verificamos que, quando se consideram, para o c��lculo do ��ndice de expans��o agr��cola, os dados referentes �� ��rea agr��cola utilizada, que �� a soma da ��rea agr��cola permanente mais a ��rea agr��cola tempor��ria, o modelo empregado �� significativo e bem especificado. Neste caso, constatamos um padr��o de ���explos��o e quebra��� do processo de crescimento econ��mico associado �� expans��o da lavoura agr��cola das unidades federativas brasileiras.

Os impactos das medidas dos acordos Brasil - FMI no crescimento e desenvolvimento da economia brasileira (1990-2001)

Na presente disserta����o procura-se medir os impactos dos programas de ajuste macroecon��micos acordados entre o Brasil e o FMI no per��odo 1990-2001. Ap��s uma breve exposi����o sobre o hist��rico da d��vida, discute-se o sigilo das opera����es com o Fundo ao mesmo tempo em que �� verificado se o Brasil cumpriu ou n��o as metas acordadas. Procede-se, por fim, �� an��lise de impactos com a utiliza����o do modelo de contas nacionais. Tendo em vista n��o se dispor de documentos relativos ao per��odo 1990-1998, a constru����o de s��ries hist��ricas visando a um tratamento estat��stico adequado fica comprometida. Assim, tal an��lise �� emp��rica, calcada em tabelas e gr��ficos constru��dos a partir dos dados disponibilizados pelo governo brasileiro e pelo FMI.

G��nesis habermasiana e o caso de Catende: pragm��tica universal e a economia solid��ria

O presente trabalho se dedica �� aproxima����o entre a pragm��tica universal, elemento fundamental da racionalidade comunicativa habermasiana, e os conceitos de economia solid��ria defendidos por Paul Singer. O trabalho, no que diz respeito �� complexa teoria de Habermas, se limita �� id��ia de reconstru����o das condi����es universais de poss��vel compreens��o m��tua, portanto, n��o se dedica ao entendimento das rela����es sem��nticas nos procedimentos dial��gicos, ess��ncia da teoria habermasiana. A reflex��o te��rica utilizou como instrumento emp��rico, atrav��s do estudo de caso n��o generaliz��vel, o Projeto Harmonia no munic��pio de Catende, Zona da Mata pernambucana. Para este fim, foram utilizados dois estudos de campo: entrevistas com question��rio semi-estruturado e pesquisa quantitativa com aplica����o presencial de question��rios. A pesquisa explorat��ria identificou quatro categorias de trabalhadores que foram analisados distintamente no levantamento de dados. O trabalho se desenvolve em seis cap��tulos, al��m da Introdu����o. O primeiro cap��tulo faz uma abordagem sum��ria das ra��zes da luta pela emancipa����o. O segundo cap��tulo trata da teoria habermasiana. O terceiro, descreve a erspectiva da economia solid��ria como op����o ao capitalismo, e n��o necessariamente como objeto de ruptura paradigm��tica. O quarto cap��tulo se dedica �� aproxima����o entre a economia solid��ria e o pragmatismo universal de Habermas. O quinto cap��tulo descreve o estudo de caso na Usina Harmonia. Finalmente, o sexto cap��tulo se dedica ��s conclus��es. O trabalho conclui que h�� um la��o que uni a teoria abermasiana �� perspectiva da economia solit��ria, no que tange ao ambiente que funciona como reconstru����o das condi����es para o entendimento m��tuo. A conclus��o se baseia no caso de Catende e n��o tem a pretens��o de generalizar para outras experi��ncias solid��rias. Conclui-se tamb��m que o fato de observar as condi����es necess��rias para o processo intersubjetivo n��o significa, necessariamente, que est��o sendo desenvolvidos os procedimentos que identificam satisfatoriamente, nos termos de Habermas, a aplica����o dos atos da fala, e de todas as caracter��sticas sem��nticas correspondentes.

Impactos dos processos de mudan��as na cultura organizacional: um estudo na secretaria municipal de economia e finan��as da prefeitura de Manaus

A mudan��a organizacional caracteriza-se por transforma����es cada vez mais r��pidas, profundas e amplas que exercem um impacto direto nos trabalhadores seja do setor p��blico ou do setor privado. Seus efeitos, positivos ou negativos, geram instabilidade e estresse, ou seja, implicam em ren��ncias, perdas e adapta����es. Ao se observar a mudan��a organizacional como ciclo de exist��ncia em que se pode examinar determinados momentos organizacionais, considerados estrat��gicos, como forma de pensamento e forma de decis��o dos dirigentes. As mudan��as tecnol��gicas, mais facilmente visualizadas e implementadas na Secretaria Municipal de Economia e Finan��as da Prefeitura Municipal de Manaus, exigem, muitas vezes, uma mudan��a cultural. O estudo prop��e uma vertente te��rica que destaca parte dos esfor��os interpretativos das situa����es decis��rias. A pesquisa emp��rica tem como objetivo principal verificar a cultura organizacional e a depend��ncia de poder, atrav��s da an��lise de valor e dos interesses compartilhados pelos grupos de servidores da Prefeitura de Manaus. A cultura organizacional ser�� analisada por meio dos seus elementos, ou seja, por meio dos valores compartilhados entre os dirigentes e os demais funcion��rios dos diversos setores da Secretaria Municipal de Economia e Finan��as. Para este estudo, se utilizar�� uma amostra composta dos representantes dos diversos setores da Secretaria, tais como: Cadastro, Contabilidade, Fiscaliza����o, Finan��as, Tributa����o e Apoio administrativo. Nesse contexto, enfatizar-se-�� a import��ncia de se respeitar o ritmo de aprendizado e mudan��as individuais estimulando a participa����o e reduzindo os riscos de ansiedade diante das mudan��as organizacionais.

Trabalho volunt��rio: isonomia ou economia?

Essa pesquisa procura averiguar de que modo diferem as a����es de trabalho volunt��rio, desenvolvidas por grupos no interior e fora do ambiente empresarial. Para isso, avalia at�� que ponto o modelo de isonomia, proposto por Guerreiro Ramos (1981), no ��mbito de um novo paradigma paraecon��mico, se aplica ao voluntariado. Segundo ele, uma isonomia �� s��tio para a realiza����o de tarefas auto-gratificantes, no qual seus membros dedicam-se ao desenvolvimento pessoal, ao contr��rio dos relacionamentos moldados pela l��gica do mercado. O conv��vio entre os componentes de uma isonomia favorece a tomada de decis��es na forma de colegiado e o tempo para a execu����o das tarefas assume um formato totalmente diferente de uma organiza����o econ��mica. Essas e outras categorias s��o analisadas, a partir de uma pesquisa bibliogr��fica e de campo, tendo como base tamb��m a an��lise de quatro grupos de volunt��rios: dois deles formados por funcion��rios de empresas, um terceiro ligado a um centro esp��rita e um outro grupo que se dedica a um asilo. As respostas aos question��rios e as observa����es de campo serviram para identificar em quais categorias as a����es de volunt��rios desses grupos mais se aproximam de uma isonomia e em que sentido elas s��o diferentes das caracter��sticas do trabalho em organiza����es econ��micas. A partir dessa an��lise, observa-se que os dois grupos de volunt��rios ligados ��s empresas, bem como o do centro esp��rita enquadram-se nos par��metros da economia, ao passo que o grupo do asilo est�� mais em sintonia com a isonomia. Tal constata����o �� uma evid��ncia da intromiss��o da l��gica do mercado em outros enclaves sociais, moldando as a����es dos indiv��duos e interferindo na maneira como enxergam o mundo.

Valora����o ambiental: aplica����o de m��todos de valora����o em empresas dos setores minera����o, papel e celulose e siderurgia

Industrial segment uses natural resources in a wide scale, but evaluate the use of these resources is a complex and new task. Few is known about existing methodologies of evaluation, mainly because of the fact that the value of this resource is more implicit than explicit. It is known that evaluation methods support the environmental accounting but the industrial community for an effective environmental management of their businesses does not yet use this tool in a regular basis. The main objective of this work is to analyze how companies who develop industrial activities on mining, siderurgy, paper and cellulose segments, are evaluating the use of natural resources for economic development, in terms of methodologies application for environment evaluation. Based on an explore research with companies from the segments previously defined in an intentional sampling and through a case study, it was possible to understand enterprise behavior according to the existing level of knowledge internalized on evaluation methodologies, to go deeper on an analysis of the premises and of the basis of the methodologies in an environmental accounting project of a paper and cellulose segment industry.

Desafios na economia do conhecimento - o caso do BNDES

Land, capital and work dictated the organizations�� success in the industrial era. Added to these factors, the intangible assets are considered the key complement to determine business�� sustainability in the knowledge era. The globalization creates a new dynamic in the markets and the knowledge management becomes focal point to the organizations. It becomes more common the incorporation of inter-organizational nets to improve business, in a strategy win-win where the tacit knowledge, noncodified, which is shared. More specifically, the innovation management, one of the intangible assets aspects, plays an important role in the Federal Government agenda, through the PDP and other market players. BNDES made significant progress to assist companies�� demands in the knowledge era, among them: the adoption of the Intangible Assets BSC methodology to evaluate companies�� credit risk and the partnership with Brightom University (UK) to train innovation management to companies�� managers. Besides the initial steps, what are the challenges that BNDES will face from now on? In the bibliographic review, it is analyzed the competitive factors in the knowledge era, the evolution of the intangible assets concept, the consolidation of the networking as business strategy, evaluation its advantages and disadvantages, some innovation definitions and its management through the identification of the development level of the Brazilian companies�� in this aspect. After that, it is analyzed the management tool so-called Balanced Scorecard, which is fundamental to the Intangible Assets BSC. The actions already implemented by BNDES, Sebrae and FINEP focused on the subject are identified in order to evaluate the integration level among those actions. Then, it is demonstrated the relevancy of the subject not only to BNDES, but also to society. This study faces the subject by the preparation of a diagnostic from 30 actives SMEs investments from BNDESPAR portfolio, a BNDES subsidiary, adopting the BSC methodology through questionnaire. The objective is to certify if there is enough space to elaborate an action plan focused on creating value to companies considering them intangible assets and, if it is viable, how this toll can be useful and adequate to achieve such objective. The questionnaire content, answered by the training participants in the innovation management program, is also evaluated to check the suggestions of actions to maximize the expected feedback. In the conclusion, it is verified that the tool so-called Intangible Assets BSC is adequate to the management activity of the investments in PMEs from BNDESPAR portfolio and there is enough space to adopt measures focused on creation of companies�� value, mentioning some examples and highlighting some preliminary academicals contributions to improve the tool and also suggests other steps that BNDES can adopt to optimize the actions already implemented.

Sustentabilidade e Desenvolvimento Local: Estudo de Projeto na Forma����o da Ecovila Viver Simples em Itamonte - MG

Eco-villages are considered models of intentional communities or sustainable communities and have been incorporated by the United Nations in the Sustainable Communities Development Programme (SCDP) as a human scale settlement. They are characterized by human activities being integrated in a non-damaging way into the natural world in such a way as to give support to healthy human development so as to be able to continue indefinitely into the future. This text assesses the extent to which a project to create the Eco-village for Simple Living in Itamonte - Minas Gerais" is successful, based on the concepts of sustainability and local development succeeds, by examining the indicators and attributes that are able to be measured in the planning phase, describing the stages and discussions of the project, as well as assessing the members 'perception of "the concepts of the Eco-village", "sustainability" and "local development". Subsequent analysis of the degree of sustainability (ecological, social, economic, spacial and cultural / spiritual) and local development, based on the social economy, demonstrated the presence of a number of aspects used to support, guide, discuss, plan and implement actions in the creation of the Eco-village being studied. This work could be used as a guide to Eco-villages during the planning phase, indicating the importance of the concepts studied, especially for some communities which are self-proclaimed "Eco-villages" but which in fact do not show even the slightest structural aspects which would describe them as such, like solidarity in the relations between participants, or construction oriented with a view to the precepts of environmental preservation. "

China na Am��rica Latina: uma an��lise da perspectiva dos investimentos diretos estrangeiros

Este trabalho discute a din��mica dos investimentos diretos da China para as economias mundiais e, particularmente, para a Am��rica do Sul. Ap��s mais de tr��s d��cadas de intenso crescimento econ��mico e de forte aumento de sua participa����o no com��rcio mundial, a economia chinesa vem realizando crescentes investimentos no exterior. No caso das economias da Am��rica do Sul, a influ��ncia comercial chinesa tem alterado substancialmente a import��ncia de tradicionais parceiros comerciais e mesmo a import��ncia do Brasil na regi��o. Os fluxos de investimentos diretos, mesmo que ainda em pequena escala, indicam o mesmo caminho de aumento de sua influ��ncia sobre as diversas economias da regi��o, especialmente na explora����o de fontes de materiais primais e de alimentos. Com isso, a China refor��a n��o somente pela via comercial, mas tamb��m pelos influxos de investimentos, a caracter��stica agr��colaprim��ria das economias da regi��o.

Determina����o de indicadores de qualidade para avalia����o do processo de gest��o de pequenas e m��dias empresas do setor de constru����o civil habitacional

A escolha do tema ficou circunscrita ao subsetor de constru����o habitacional, que �� caracterizado pela presen��a de pequenas e m��dias empresas. A consolida����o de grandes empresas neste ramo de atividades tende a ocorrer sobretudo em conjunturas onde atrav��s da interven����o estatal s��o definidos programas habitacionais de grande escala que requerem das empresas participantes de maior volume de capital e o acesso a tecnologias mais sofisticadas. A import��ncia da pequena empresa neste ramo de atividades pode ser notada atraves da experi��ncia dos pa��ses da Comunidade Econ��mica Europeia, que em 1985 de um total de mais de um milh��o de empresas de constru����o, 90% tinham at�� 10 empregados. Igual situa����o se verifica nos Estados Unidos da Am��rica onde conforme dados de 1965, tamb��m 90 % das 875.000 empresas ent��o existentes no pa��s empregavam menos de 10 pessoas (ONU, 1987). De uma maneira geral a import��ncia do tema fica evidente quando se analisa o peso do setor da constru����o civil na economia nacional, que se situa em torno de 5% do PIB nos pa��ses industrializados, enquanto que nos pa��ses de industrializa����o recente, este percentual pode atingir o ��ndice de 7% (PNU, op.cit.). Tal constata����o evidencia que a ind��stria da constru����o representa o principal item na composi����o dos investimentos (forma����o bruta de capital fixo) das contas nacionais de diversos pa��ses, apresentando uma participa����o relativa quase sempre superior a 55% nos pa��ses industrializados e 60% nos pa��ses de industrializa����o recente (ONU, op.cit.). No Brasil tal import��ncia se confirma pelo valor adicionado do setor habitacional correspondente a 2,2% do PIB, e numa vis��o mais abrangente, dentro dos contornos da ind��stria da constru����o civil como um todo, representando cerca de 7,3% do PIB (FIBGE, 1988). Quanto a quest��o da m��o-de-obra, em que pese a aus��ncia de dados no Brasil, e bastante vis��vel sua larga influ��ncia na economia atuando como um ramo de atividades multiplicador de aloca����o de pessoal, principalmente a n��vel de utiliza����o intensiva de m��o-de-obra menos qualificada. Enquanto nos EEUU e CEE 90% das empresas constitu��am-se de organiza����es com menos de 10 empregados, no Brasil onde h�� aus��ncia de dados oficiais a respeito, na pior das hip��teses pode-se estimar que este percentual pode variar entre 50 a 70% do total de empresas, o que n��o deixa de ser um dado de extrema magnitude. Foram exatamente a express��o destes n��meros, sem considerar o d��ficit habitacional em torno de 10 milh��es de pessoas, um ter��o da popula����o, moram em condi����es inadequadas (Exame, 1991), que influenciaram fortemente a escolha do tema da presente proposta de Tese.