Lean universities.

This chapter examines lean implementation in higher education (HE) institutions. There is evidence of lean initiatives beginning in HE in the US in the early 2000s; there is also some evidence of business process improvement activity before this time (Moore et al., 2004; Waterbury et al., 2011). Today, many universities and other HE institutions are pursuing lean thinking.

Circulações locais no Rio Grande do Sul: brisas marítima/terrestre e sua interação com as brisas lacustres/terrestres

A região sul do Rio Grande do Sul está em localização favorável à formação de tipos de brisa bem caracterizados devido a sua proximidade com os sistemas lacustres e também o Oceano Atlântico. A diferença de vegetação e as temperaturas da superfície do mar, da laguna e do solo, são os principais impulsionadores das circulações locais. Uma das formas de analisar estas circulações locais é através de modelos que simulam a formação da brisa. Desta forma utilizou-se o modelo de mesoescala Weather Research and Forecasting para caracterizar as circulações locais na região sul do Brasil devido às influências do Oceano Atlântico e das lagoas presentes na região: Lagoa dos Patos, Lagoa Mangueira e Lagoa Mirim. Ao todo foram realizadas três simulações: uma para a validação do modelo e duas para simulação das brisas. O modelo apresentou correlações entre 0,7 e 0,9 para a temperatura do ar a dois metros e para a pressão atmosférica. As correlações para a umidade específica e para o vento a dez metros ficaram entre 0,3 e 0,8. Na simulação básica, a brisa lacustre apresentou intensidade máxima às 15 UTC (12 HL) sobre a Lagoa dos Patos e Mangueira e às 18 UTC (15 HL) sobre a Lagoa Mirim. Nos horários entre 0 UTC (21HL) e 9 UTC (6 HL), período em que a brisa terrestre está atuante, observou-se a rotação do vento no sentido anti-horário e também diminuição de intensidade. Para a simulação idealizada onde foi suprimido o efeito sinótico, a brisa marítima no início de sua formação sofreu um bloqueio pela brisa lacustre no horário das 15 UTC (12 HL). Esta oclusão permanece até às 18 UTC (15 HL). Após este período a brisa lacustre diminui a intensidade e dá lugar a brisa marítima que possui direção leste com intensidade menor do que a que foi observada na simulação básica. A brisa terrestre teve início às 0 UTC (21 HL) e seu valor máximo foi de 4 m/s as 9 UTC (6 HL). Para a validação do modelo concluiu-se que o mesmo é adequado para a avaliação das circulações locais. A brisa terrestre caracterizou-se melhor sem a presença do vento sinótico. As brisas Lacustres das Lagoas Mirins e dos Patos possuem influência maior do que a brisa gerada pela Lagoa Mangueira e em determinados períodos opõem-se ao avanço da brisa marítima. A associação do vento sinótico a brisa marítima intensifica a velocidade dos ventos, que por sua vez sobrepõem-se a brisa lacustre no final da tarde. A brisa terrestre formada durante a noite não é forte o suficiente para sobrepor o vento sinótico, mas reduz sua intensidade e altera sua direção.

Alteração climática dos índices de estabilidade na Peninsula Iberica

Este trabalho tem como objetivo a comparação da intensidade, frequência e distribuição de um conjunto de índices de estabilidade atmosférica simulados entre o clima histórico (1986-2005) e um cenário climático (2081-2100) na Península Ibérica. Considerou-se o cenário de emissão de gases RCP8.5. Estes índices avaliam a instabilidade atmosférica que é um elemento fundamental e percursor no desenvolvimento de tempestades. Através dos seus valores limite, é possível estimar alterações na probabilidade de ocorrência de eventos extremos que se poderão desenvolver no clima futuro, relativamente ao histórico. Primeiro, utilizou-se um conjunto de simulações do WRF com dois forçamentos: reanálises do ERA-Interim e um modelo do Max Planck Institute. De seguida, foram calculados diferentes índices de estabilidade. A validação do modelo consistiu no cálculo das médias sazonais, da sua diferença e das respetivas PDFs dos índices simulados pelo WRF-MPI e WRF-ERA. Verifica-se uma sobrestimação do CAPE, SHR6km (vento de corte) e SWEAT simulados pelo WRF-MPI. No entanto, nos campos dos índices simulados pelos dois forçamentos para o período histórico, verifica-se que os padrões espaciais são semelhantes apesar das diferenças na intensidade. Como as alterações climáticas dos índices são avaliadas através de diferenças, estas discrepâncias não invalidam a utilização do modelo no futuro. Posteriormente foram estudadas as alterações climáticas dos índices através da comparação entre o clima histórico e futuro. Estima-se um aumento da intensidade do CAPE e uma diminuição (aumento) da frequência de eventos com intensidade reduzida (elevada). Estas alterações são robustas no verão e outono. Também é esperado um aumento da intensidade do SHR6km na primavera e inverno tal como da frequência de SHR6km elevado nestas estações e uma redução da intensidade e da frequência de eventos com SHR6km elevado nas restantes. Haverá um possível aumento robusto da intensidade do SWEAT no verão e outono, bem como da frequência destes valores. Concluindo, será provável um aumento da frequência dos ambientes favoráveis ao desenvolvimento de tempestades, devido a uma maior intensidade e probabilidade de ocorrência de valores extremos do CAPE e do SWEAT. No entanto, a redução do SHR6km, poderá diminuir a organização das tempestades e o seu tempo de vida.

Configurable Web Warehouses construction through BPM Systems

The process of building Data Warehouses (DW) is well known with well defined stages but at the same time, mostly carried out manually by IT people in conjunction with business people. Web Warehouses (WW) are DW whose data sources are taken from the web. We define a flexible WW, which can be configured accordingly to different domains, through the selection of the web sources and the definition of data processing characteristics. A Business Process Management (BPM) System allows modeling and executing Business Processes (BPs) providing support for the automation of processes. To support the process of building flexible WW we propose a two BPs level: a configuration process to support the selection of web sources and the definition of schemas and mappings, and a feeding process which takes the defined configuration and loads the data into the WW. In this paper we present a proof of concept of both processes, with focus on the configuration process and the defined data.

Arvovirtakartoitus ja lean-menetelmät: hukan tunnistaminen pk-yrityksen toimistoympäristössä

Tämän diplomityön tarkoituksena oli tutkia pk-yrityksen toimistoympäristössä tapahtuvaa prosessia ja tehostaa sen toimintaa lean-työkaluja käyttämällä. Prosessin hukkien tunnistamiseksi kohdeyritykseen toteutettiin arvovirtakartoitus jonka tuloksena tunnistettiin prosessien eri vaiheiden hukat ja kohdistettiin niihin ehkäisevät lean-toimenpiteet. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena toimintatutkimuksena, joka sisältää kirjallisuusosion sekä empiirisen osion kohdeyritykseen suoritetun arvovirtakartoituksen muodossa. Kirjallisen osion teoria on kerätty tieteellisestä kirjallisuudesta ja artikkeleista, artikkelit koostuvat suurelta osin internet-lähteistä. Työn empiirinen osio ja sen tiedot on kerätty tutustumalla case-yrityksen toimistoprosessiin sekä suorittamalla lukuisia haastatteluja yrityksen henkilöstön kanssa. Eniten hukkaa aiheutui dokumentoinnin ja työkalujen puutteesta sekä sisäisestä yhteistyökyvyttömyydestä. Työn tulokset tukevat lean-työkalujen käyttämistä, sillä suurin osa esiintyvästä hukasta on mahdollista ehkäistä helposti työn paremmalla dokumentoinnilla ja päivittäisiä työtapoja muokkaamalla. Sopivimmat lean-työkalut olivat standardoitu työ, kaizen sekä gemba.

Modelling the development of an online learning resource by health care professionals

The aim of this study was to model the process of development for an Online Learning Resource (OLR) by Health Care Professionals (HCPs) to meet lymphoedema-related educational needs, within an asset-based management context. Previous research has shown that HCPs have unmet educational needs in relation to lymphoedema but details on their specific nature or context were lacking. Against this background, the study was conducted in two distinct but complementary phases. In Phase 1, a national survey was conducted of HCPs predominantly in community, oncology and palliative care services, followed by focus group discussions with a sample of respondents. In Phase 2, lymphoedema specialists (LSs) used an action research approach to design and implement an OLR to meet the needs identified in Phase 1. Study findings were analysed using descriptive statistics (Phase 1), and framework, thematic and dialectic analysis to explore their potential to inform future service development and education theory. Unmet educational need was found to be specific to health care setting and professional group. These resulted in HCPs feeling poorly-equipped to diagnose and manage lymphoedema. Of concern, when identified, lymphoedema was sometimes buried for fear of overwhelming stretched services. An OLR was identified as a means of addressing the unmet educational needs. This was successfully developed and implemented with minimal additional resources. The process model created has the potential to inform contemporary leadership theory in asset-based management contexts. This doctoral research makes a timely contribution to leadership theory since the resource constraints underpinning much of the contribution has salience to current public services. The process model created has the potential to inform contemporary leadership theory in asset-based management contexts. Further study of a leadership style which incorporates cognisance of Cognitive Load Theory and Self-Determination Theory is suggested. In addition, the detailed reporting of process and how this facilitated learning for participants contributes to workplace education theory

Knowledge management capabilities and organizational performance: an investigation into the effects of knowledge infrastructure and processes on organizational performance

Knowledge is one of the most important assets for surviving in the modern business environment. The effective management of that asset mandates continuous adaptation by organizations, and requires employees to strive to improve the company's work processes. Organizations attempt to coordinate their unique knowledge with traditional means as well as in new and distinct ways, and to transform them into innovative resources better than those of their competitors. As a result, how to manage the knowledge asset has become a critical issue for modern organizations, and knowledge management is considered the most feasible solution. Knowledge management is a multidimensional process that identifies, acquires, develops, distributes, utilizes, and stores knowledge. However, many related studies focus only on fragmented or limited knowledge-management perspectives. In order to make knowledge management more effective, it is important to identify the qualitative and quantitative issues that are the foundation of the challenge of effective knowledge management in organizations. The main purpose of this study was to integrate the fragmented knowledge management perspectives into the holistic framework, which includes knowledge infrastructure capability (technology, structure, and culture) and knowledge process capability (acquisition, conversion, application, and protection), based on Gold's (2001) study. Additionally, because the effect of incentives ̶̶ which is widely acknowledged as a prime motivator in facilitating the knowledge management process ̶̶ was missing in the original framework, this study included the importance of incentives in the knowledge management framework. This study also identified the relationship of organizational performance from the standpoint of the Balanced Scorecard, which includes the customer-related, internal business process, learning & growth, and perceptual financial aspects of organizational performance in the Korean business context. Moreover, this study identified the relationship with the objective financial performance by calculating the Tobin's q ratio. Lastly, this study compared the group differences between larger and smaller organizations, and manufacturing and nonmanufacturing firms in the study of knowledge management. Since this study was conducted in Korea, the original instrument was translated into Korean through the back translation technique. A confirmatory factor analysis (CFA) was used to examine the validity and reliability of the instrument. To identify the relationship between knowledge management capabilities and organizational performance, structural equation modeling (SEM) and multiple regression analysis were conducted. A Student's t test was conducted to examine the mean differences. The results of this study indicated that there is a positive relationship between effective knowledge management and organizational performance. However, no empirical evidence was found to suggest that knowledge management capabilities are linked to the objective financial performance, which remains a topic for future review. Additionally, findings showed that knowledge management is affected by organization's size, but not by type of organization. The results of this study are valuable in establishing a valid and reliable survey instrument, as well as in providing strong evidence that knowledge management capabilities are essential to improving organizational performance currently and making important recommendations for future research.

Is there any imprint of the wind variability on the Atlantic Water circulation within the Arctic Basin?

The Atlantic Water (AW) layer in the Arctic Basin is isolated from the atmosphere by the overlaying surface layer, yet observations have revealed that the velocities in this layer exhibit significant variations. Here analysis of a global ocean/sea ice model hindcast, complemented by experiments performed with an idealized process model, is used to investigate what controls the variability of AW circulation, with a focus on the role of wind forcing. The AW circulation carries the imprint of wind variations, both remotely over the Nordic and Barents Seas where they force the AW inflow variability, and locally over the Arctic Basin through the forcing of the wind-driven Beaufort Gyre, which modulates and transfers the wind variability to the AW layer. The strong interplay between the circulation within the surface and AW layers suggests that both layers must be considered to understand variability in either.

Datahubin merkitys jakeluverkonhaltijalle case: Vantaan Energia Sähköverkot Oy

Tavoitteena oleva hiilineutraali energiantuotanto muokkaa sähköntuotannosta sykkivämpää ja vaatii kulutuksen sopeutumista siihen. Tämä synnyttää tarpeen kansallisia markkinoita laajemmille sähkön vähittäismarkkinoille ja vaatii kuluttajilta aktiivisempaa roolia markkinoilla. Pohjoismaiset kantaverkkoyhtiöt ovat alkaneet valmistella pohjoismaisia sähkömarkkinoita sähkön vähittäiskaupan avaamiselle. Sähkön vähittäiskaupan avautuminen eri maiden välillä vaatii kansallisten markkinamenetelmien yhtenäistämistä varsinkin taseselvityksen ja tiedonvaihdon osalta. Tässä työssä tutkitaan Suomessa vuonna 2019 käyttöönotettavan keskitetyn tiedonvaihtojärjestelmän, Datahubin, vaikutuksia jakeluverkonhaltijalle. Vaikutuksia tarkastellaan Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n näkökulmasta. Työssä kartoitetaan jakeluverkonhaltijan nykyisiä liiketoiminnan pääprosesseja ja niihin liittyvää tiedonvaihtoa eri markkinaosapuolten kanssa prosessien toteutuksessa. Lisäksi työssä esitellään jakeluverkonhaltijan nykyisten liiketoiminnan pääprosessien toteuttaminen Datahubissa. Jakeluverkonhaltijan liiketoiminnan nykyisiä pääprosesseja ja tiedonvaihtoa verrataan Datahubin kautta suoritettaviin prosesseihin. Työssä todettiin Datahubin korjaavan jakeluverkonhaltijan liiketoiminannan nykyisissä pääprosesseissa havaittuja ongelmia ja mahdollistavan prosessien tehostamisen. Datahub ei sinällään muuta nykyisiä jakeluverkonhaltijan liiketoimintaprosesseja merkittävästi, mutta mahdollistaa prosessien kehittämisen markkinoiden muutoksen mukana. Datahubin kokonaisvaltainen hyödyntäminen on toimijoiden itsensä käsissä, niiltä osin, kun sähkömarkkinalaki ei velvoita tiettyyn toimintamalliin. Jakeluverkonhaltijan liiketoimintaprosessien osalta suurin muutos kohdistuu jakeluverkonhaltijan taseselvitykseen, joka siirtyy kokonaisuudessaan Datahubin tehtäväksi. Datahub tulee kaventamaan jakeluverkonhaltijan roolia markkinapaikalla ja siksi jakeluverkonhaltijoiden tulisi kartoittaa liiketoiminnan laajentamisen tarvetta ja mahdollisuuksia tulevaisuudessa.

Buscando la excelencia educativa: gestión de procesos académicos y administrativos en instituciones públicas de educación mediante BPM

La necesidad de mejorar la eficiencia de las organizaciones ha obligado a adoptar nuevas políticas de gestión. Esta necesidad también ha llegado a las empresas e instituciones públicas, incluyendo a las Universidades. Una de las posibilidades de mejora es la aplicación del enfoque de la gestión por procesos a través del Business Process Management (BPM). Las TIC proporcionan la posibilidad de implementar este enfoque a través de los BPMS, lo que aumenta las ventajas de la nueva gestión ya que ofrece la automatización de los procesos, su rediseño y mejora continúa. El caso de estudio es la aplicación de un BPMS en una institución pública educativa de Ecuador para observar como la gestión se mejora, alcanzándose mayores niveles de calidad y una reducción de los tiempos de proceso.

Hope for a peaceful death and organ donation

The therapeutic, social and economic benefits of organ transplantation are irrefutable; however, organ shortages contribute to avoidable patient deaths and burgeoning health care costs. This problem can be addressed by increasing family consent to deceased organ donation. There are high levels of community support for deceased organ donation in Australia and yet, almost fifty percent of families decline the request to donate. Increasing the number of families who agree to deceased organ donation is key to increasing national and international transplantation rates. The purpose of this study was to identify the major factors that influence a family to agree or decline deceased organ donation during the process of decision-making. The aims of the study were three-fold: to identify the key stages and the major influencers’ in the decisionmaking process; to determine if hope, deep hope and trust played a role in the decision, and to explore families’ perceptions of their decision-making experience. The study utilised an exploratory case study approach to examine the family decisionmaking process of deceased organ donation. Following ethics approval, recruitment was conducted utilising a qualitative purposive snowball strategy across Australia. A pilot study was conducted to test the study procedures prior to the main data collection, and 22 participants who had been involved in a deceased organ donation decision from nine families were interviewed. In five deaths family members had agreed to organ donation, and in four deaths the family declined. A theoretical framework based on the Precaution Adoption Process Model of decision-making was applied to propose trust, hope and deep hope underpin family organ donation decisions. Thematic analysis was conducted and three key themes comprising ‘In the fog drowning’, ‘Harvesting humanity’, and ‘It’s all up to Mum’ were revealed. The study found women, and in particular mothers, played a significant role in organ donation decision-making, and that the decision-making is bounded by family needs of trust, hope and deep hope across the continuum of time. It also found families who had their trust, hope and deep hope needs met expressed satisfaction about their decision-making experience and agreed to organ donation. Some families perceived that organ donation was a sacrifice that was too great to endure, even if the deceased had previously indicated intent to donate, and therefore declined donation. This study found that families’ ideas of a peaceful death and organ donation are not mutually exclusive. It concludes that when decision-makers’ trust and deep hope needs are met they are more willing to agree to donation. This study recommends that the idea of a ‘right’ to a peaceful death should be aligned with deceased organ donation practices and normalised.

Modelação do risco de perda dentária por doença periodontal

O prognóstico da perda dentária é um dos principais problemas na prática clínica de medicina dentária. Um dos principais fatores prognósticos é a quantidade de suporte ósseo do dente, definido pela área da superfície radicular dentária intraóssea. A estimação desta grandeza tem sido realizada por diferentes metodologias de investigação com resultados heterogéneos. Neste trabalho utilizamos o método da planimetria com microtomografia para calcular a área da superfície radicular (ASR) de uma amostra de cinco dentes segundos pré-molares inferiores obtida da população portuguesa, com o objetivo final de criar um modelo estatístico para estimar a área de superfície radicular intraóssea a partir de indicadores clínicos da perda óssea. Por fim propomos um método para aplicar os resultados na prática. Os dados referentes à área da superfície radicular, comprimento total do dente (CT) e dimensão mésio-distal máxima da coroa (MDeq) serviram para estabelecer as relações estatísticas entre variáveis e definir uma distribuição normal multivariada. Por fim foi criada uma amostra de 37 observações simuladas a partir da distribuição normal multivariada definida e estatisticamente idênticas aos dados da amostra de cinco dentes. Foram ajustados cinco modelos lineares generalizados aos dados simulados. O modelo estatístico foi selecionado segundo os critérios de ajustamento, preditibilidade, potência estatística, acurácia dos parâmetros e da perda de informação, e validado pela análise gráfica de resíduos. Apoiados nos resultados propomos um método em três fases para estimação área de superfície radicular perdida/remanescente. Na primeira fase usamos o modelo estatístico para estimar a área de superfície radicular, na segunda estimamos a proporção (decis) de raiz intraóssea usando uma régua de Schei adaptada e na terceira multiplicamos o valor obtido na primeira fase por um coeficiente que representa a proporção de raiz perdida (ASRp) ou da raiz remanescente (ASRr) para o decil estimado na segunda fase. O ponto forte deste estudo foi a aplicação de metodologia estatística validada para operacionalizar dados clínicos na estimação de suporte ósseo perdido. Como pontos fracos consideramos a aplicação destes resultados apenas aos segundos pré-molares mandibulares e a falta de validação clínica.

A Segurança Computacional como fator de alinhamento entre Planos Organizacionais

Com esta dissertação de mestrado pretende-se chegar a um modelo que permita alinhar os diferentes planos organizacionais de uma organização ou de um domínio pertencente a esta. A metodologia utilizada na condução desta dissertação foi proposta por Raymond Quivy e LucVan Campenhoudt. Esta ajuda o autor e o leitor, a acompanhar gradualmente o desenvolvimento através das várias fases que a metodologia prevê. Para garantir a coerência de um modelo é necessário um estudo prévio do tema em questão, por este motivo foi necessária uma revisão bibliográfica que abrangesse: os conceitos mais generalistas da área de engenharia organizacional, a linguagem e termos técnicos da segurança computacional, o estado atual da problemática da segurança de informação na Força Aérea e possíveis modelos que poderiam revelar-se úteis no desenvolvimento do objetivo desta dissertação como o Bussiness Motivation Model. Durante o desenvolvimento do modelo surgiu a necessidade de definir o conceito de «Plano Organizacional» pois este estava pouco explorado na comunidade científica e fazia parte integrante do tema desta dissertação, definindo-o como tendo um conjunto de atributos que o identifica e universais a qualquer plano da organização. Identificados os atributos dos planos organizacionais foi possível concluir quais os fatores de alinhamento entre eles, a partir deste ponto surgiu a proposta de modelo capaz satisfazer o objetivo desta dissertação. A validação é atingida através de uma instanciação do modelo no domínio da segurança computacional na Força Aérea, com algumas propostas de alinhamento. No último capítulo é feita uma revisão de todo o trabalho, destacando alguns pontos mais importantes e possibilitando assim ao leitor terminar com uma visão global de toda a dissertação.

A CSR and communication strategy for Worten

Field lab in marketing

Negros misturados: um estudo de caso sobre identidades negras em Mossoró-RN

With more or less 213.000 habitants, Mossoró is the second more developed city from the Rio Grande do Norte. The town is proclamated like the land of freedom. To so far, exist four moments in your history related with the defence of freedom that is point like truthful from so proclamation. Suchlike happenings are the first female vote on Brazil, the resistance against the Lampião s band, the worman s mutiny and the slave release in 1883, five year before the Áurea law sanction. These happenings are commemorate yearly on setember with one big theatrical event called by the freedom high. Inside this contexto of exaltation to freedom, there is one black movement by name black and beautiful. Is the present dissertation, talked about the building of black identities between the black militants of Mossoró and the dwellers from the Santo Antônio district. With such approach, we intend to think about possibles differences or likeness, how the militants and dwellers from the refered district self-calleds like blacks or not. We are understanding black identity like one process to self-affirmation done by specificities of the social context and the individual particularity. This way, the identity change into one dynamic and contextual reality, gone always by one business process against the interaction of the social actors. So we search to discuss the specificities that involve the process to building of black identities in the city of freedom