Roubos e furtos no sistema de transporte coletivo por ��nibus de Porto Alegre

Este trabalho apresenta uma s��ntese de informa����o sobre diversos conceitos relacionados com a viol��ncia no transporte p��blico, especificamente no sistema de transporte coletivo por ��nibus - STCO. Inclue-se um levantamento de estrat��gias para melhorar a seguran��a do usu��rio contra a viol��ncia. Estas estrat��gias foram selecionadas em fun����o da viabilidade de implementa����o ao STCO da ��rea de estudo da pesquisa, no caso, a zona urbana de Porto Alegre ��� Brasil. O estudo de caso consistiu em uma pesquisa de opini��o sobre a avalia����o das medidas propostas por parte dos usu��rios e as empresas do STCO - empresas operadoras e ��rg��o gestor ���. O ranking das prioridades para ambos os grupos e suas estratifica����es foi realizado atrav��s da utiliza����o da An��lise Hier��rquica de Processos - AHP. Os resultados indicam que existem diferen��as significativas nas prioridades dadas as diferentes medidas contra a viol��ncia quando comparados ambos os grupos -usu��rios e empresas.

Compet��ncias gerenciais e os gestores hospitalares

Esta pesquisa aborda as quest��es relativas �� compet��ncia dos gestores hospitalares, aqui inseridos os diretores e gerentes das tr��s institui����es hospitalares trabalhadas. A compet��ncia essencial, as compet��ncia gerencial e individual e os valores essenciais, cultura e prioridades devem estar alinhados a um sistema de recursos humanos buscando ao atingimento das estrat��gias e metas institucionais e lideran��a de mercado. O objetivo geral desse estudo ��, utilizando o referencial te��rico de Green (1999), verificar as compet��ncias do gestor hospitalar necess��rias para a efici��ncia do cumprimento das suas atribui����es. A presente pesquisa �� do tipo descritiva qualitativa, utilizando a entrevista semi-estruturada como t��cnica de coleta de informa����es e onde foram entrevistados seis gestores de tr��s empresas hospitalares distintas.

Sele����o de classes de ativos para aloca����o global

A gest��o por aloca����o de ativos, para ser bem sucedida, deve possuir classes de ativos (v��rtices) adequados Caso Contr��rios, o resulatdo do processo pode gerar aloca����es sem sentidos ou pouco efiecientes e, consequentemente, o desempenho da carteira refletir�� a aloca����o ineficiente. Os v��rtices para aloca����o selecionados devem abranger e a representar seu mercado de atua����o. P��rem, um grande numero de vertices se torna ineficiente devido �� perda de sensibilidade gerencial. Logo, os v��rtices adequados devem abrager o mercado e ser em n��mero reduzido para que possam ser avaliados corretamentes pelo gestor. O objetivos deste trabalho foi discutir e definir v��rtices de aloca����o para a modelagem de decis��es de investimentos off shore de investidores brasileiros sob dois focos: - Um investidor brasileiro que analisa risco e retorno em reais, que possui parte dos seus investimentos no Brasil, e toma decis��es de quanto quer investir no brasil e no exterior; - Um investidor globaL que analisa risco e retorno em dol��res americanos (USD) e que pode tomar decis��es de quanto quer investir no Brasil e no exterior. O princ��pio geral de sele����o de v��rtices utilizou o crit��rio de minimiza����o de risco. Este crit��rio foi adotado devido �� instabilidade dos retornos esperados e �� estabilidade do riscoestimado. N��o se pode ignorar a instabilidade da matriz de vari��ncia e convari��ncia, porem esta �� mais est��vel que os retornos esperados. A sele����o foi conduzidas em tr��s n��veis, sempre sob a ��tica de risco. Definiu-se risco como o desvio padr��o da s��rie de rentabilidade dos ativos. Os v��rticies aqui propostos s��o aqueles que devem ser regularmente inclu��dos em decis��es de aloca����o de ativos. Entretanto, em decis��es efetivas de aloca����o de ativos ser�� preciso acrescentar v��rtices que apresentem expectativas anormais de retorno esperado.

Leil��es 3G europeus e brasileiros: uma sugest��o a fertiliza����o

Atualmente, o leil��o de espectro tem sido evento de consider��vel relev��ncia para o mercado de telecomunica����es. As cifras alcan��adas nos leil��es, a oportunidade que eles representam para as empresas interessadas em explorar o mercado de telecomunica����es, e o interesse do governo em alocar de forma eficiente este recurso, trouxeram notoriedade e magnitude para este mecanismo de sele����o. Com o advento de novas tecnologias de comunica����o m��vel, detentoras de caracter��sticas inovadoras que permitem preencher cada vez mais a cesta de necessidades do consumidor, e a partir da aloca����o destas tecnologias a distintas faixas de espectro, tornou-se necess��rio, a determina����o do mecanismo de escolha mais adequado daquele que ser�� o gestor do recurso que permitir�� a oferta desses servi��os ao mercado: o espectro de freq����ncia. Com o intuito de se avaliar esse cen��rio, e os distintos pap��is de seus participantes, busca-se nesse trabalho, atrav��s da an��lise do mais recente conjunto de leil��es realizados para aloca����o deste recurso, o leil��o das licen��as 3G na Europa, compreender os pormenores envolvidos desde a elabora����o at�� o desfecho deste processo. Objetiva-se, por fim, enriquecer o debate sobre esse tema ao discutir-se o cen��rio brasileiro. O trabalho ao analisar os leil��es europeus nos permite identificar que as regras do leil��o, como comentado por diversos autores, n��o s��o diretamente transplant��veis entre diferentes ambientes. Afinal dentro do ambiente homog��neo caracterizado pelo continente europeu, apesar da semelhan��a entre os diversos modelos de leil��o utilizados, o sucesso obtido em pa��ses como Reino Unido e Alemanha, n��o foi repassado aos demais, ao compararmos o pre��o pago per capta. Entretanto, o espectro tem seu valor altamente conectado �� disponibilidade tecnol��gica de sua utiliza����o, logo, espectro sem tecnologia adequada para seu uso �� observado como de valor privado aproximadamente zero pelos participantes. Esse fen��meno foi caracterizado pelo baixo valor atribu��do ao espectro n��o pareado. Apesar de valor ser relativamente nulo, n��o �� zero, pois a aquisi����o do direito de uso do espectro pode representar um "hedge" para ser utilizado, sen��o hoje, quando a tecnologia estiver dispon��vel. Por��m sendo o espectro recurso escasso, a aloca����o deste para tecnologia ainda indispon��vel pode ser considerado ineficiente. Observa-se, tamb��m, que o "incumbent" tende a valorizar mais uma licen��a, por��m n��o se conseguiu determinar se isso ocorre devido a maior quantidade de informa����o que este det��m sobre o mercado, ou devido �� tentativa de manter o "status quo" do oligop��lio atual. Baseado no comentado anteriormente e nos resultados dos leil��es torna-se evidente que caso o entrante n��o seja protegido, como o "incumbent" valoriza mais a licen��a este sempre pagar�� mais por esta. E caso, o entrante tenha esta certeza, este n��o vir�� participar do leil��o, o que na maior parte dos casos inviabilizaria o leil��o pois haveriam tantas licen��as quanto participantes. Ao analisar-se o caso brasileiro identifica-se a presen��a de um jogo nacional e um subjogo regional, onde os participantes podem ser simultaneamente "incumbents" para uma regi��o, por��m entrantes em outra.

Estudo sobre a regulamenta����o jur��dica do SPAM no Brasil

Estudo sobre a regulamenta����o jur��dica do SPAM no Brasil, comissionado ao Centro de Tecnologia e Sociedade da Escola de Direito da Funda����o Getulio Vargas, Rio de Janeiro, pelo Comit�� Gestor da Internet.

Mudan��a em institui����es hospitalares: an��lise do processo e estudo da a����o do administrador hospitalar

O projeto consiste em identificar e caracterizar os processos de mudan��a estrat��gica em institui����es hospitalares complexas e de grande porte do munic��pio de S��o Paulo, a fim de analisar os fatores internos limitadores e impulsionadores do processo, bem como discutir a a����o e o papel efetivo do gestor hospitalar nesse contexto.

Responsabilidade social das empresas e valores humanos: um estudo sobre a atitude dos gestores brasileiros

In the last decades of the 21st century, Corporate Social Responsibility (CSR) has become one of the most widely debated issues in business management, concerning researchers, politicians, managers and society at large. With multilateral implications in economic and social life, CSR refers, essentially, to the discussion about the boundaries of business intervention in society and the ethical limits that should regulate that intervention. It questions the impact of business practices in social well-being, the role left for corporations and for the State in attending to community needs, and which are, at last, the responsibilities that tie enterprises to society. In this research, CSR is approached from the perspective of its ethical foundations, based on the moral reasoning of the business manager, as a key organizational leader with relevant decision power. Specifically, the research aims to understand how the personal human value system and the ethical orientation of managers influence their attitude towards CSR, considering this attitude as an indicator of managerial behavior that translates into corporate performance. Theoretically, CSR concept is discussed and presented as a set of social commitments, based on a strict interpretation of its meaning. As to human values, its philosophical roots are briefly analyzed and Schwartz modern motivational theory is addressed as main reference for studying the personal value system of managers in this research. Concerning ethics, based on classical theory from moral philosophy, references are seek in John Stuart Mill��s utilitarianism, Immanuel Kant��s deontological absolutism, John Rawls��s theory of justice and the ethics of virtue inspired by Aristotle��s moral thoughts. Based on an extended literature review, research hypothesis are proposed as part of a theoretical model of analysis named Individual Attitude Towards Social Responsibility Model. In order to test the theory��s empirical validity, it was conducted a field study with 252 Brazilian managers, mainly from the metropolitan areas of S��o Paulo and Rio de Janeiro. Results show that managerial attitude aligned with CSR principles is favored by conservative personal values, protectors of stability and centered on collective will, and by an ethical orientation based on egalitarianism as postulated by distributive justice principles. However, results also show that the influence of values and personal ethics on managerial attitude towards CSR only occur in managers younger than 30 years old. Findings and their meanings are discussed, as well as summarized in the Axiological and Ethical Determinants of Managers�� Social Commitment Model. Finally, methodological limitations are evaluated and clues for further research are suggested.

Sistemas de informa����es sobre recursos h��dricos e a dupla dominialidade das ��guas: o caso da integra����o do sistema nacional e dos sistemas estaduais de recursos h��dricos na Bacia do Rio Para��ba do Sul

The National Water Management Policy was defined by Law 9.433/97 (Water Act), establishing the hydrographic basin as the management unity, independently of geographic limits and respective federal organisms. Nevertheless, water management entities and instruments are directly associated to different federal entities located within the same basin, and depend on them for being effective. The absence of law mechanisms that conciliate the various requisitions of federal organisms located in the same basin is a challenge still without brazilian law support. This study describes the integration process of information systems in Para��ba do Sul river basin. It also emphasizes integration restrictions of these systems, the cooperation level and the instruments used by the various actors and federal organisms in order to meet National Water Management Policy objectives. The management instrument Water Management Information System is presented as an important component that helps the stakeholders decision making process involved in water management, respecting federalism and the water domains defined in the brazilian constitution, and according to the policy established in the Water Act. In theoretical aspects, this work presents the basic concepts of National Water Management Policy institutional arrangement, considering the network aspects in public policy, the limits imposed by federalism and the way that the water domains is defined in the brazilian constitution and according to the brazilian Water Act. Besides, it identifies the most significant questions related with information systems implementation in public administration and water management. It also illustrates how cooperative federalism and information systems may create conditions that do guarantee the National Water Management Policy management instruments operationality within a hydrographic basin. The action research method was used to develop the research and the selected entity was the Funda����o Superintend��ncia Estadual de Rios e Lagoas (Serla). Serla was the water management entity in Rio de Janeiro state, at the research beginning. Others methods as bibliographic and documentary research were also used, aiming to describe the hydrographic basin, as well as the processes and systems concerned with the implementation of the National Water Management Policy in Para��ba do Sul basin.

A contribui����o das auditorias de natureza operacionais na prepara����o do TCE-RJ para atender ��s demandas do novo paradigma p��blico administrativo da administra����o gerencial

It is difficult to be precise as to the history of auditing. Everyone who has the responsibility to verify the legitimacy of economic-financial data and answer to one��s superior may be considered to be an auditor. Verbal audit reports were used during the time of the Roman Empire. In the current world, public administration applies advanced auditing techniques. Brazil is going through a complex process of change in regard to breaking away from the present bureaucratic administrative model toward the management administrative model. Consequently, the procedures of Brazil��s Audit Courts are adapting to a new administrative paradigm outlined in this study. Operational audits were analyzed beginning with the theoretical basis and presuppositions in the defined context and compared with the traditional audit model, identifying possible contributions to the management administrative model. This qualitative research seeks to explore such contributions beginning with a critical reading of the research of six operational type audits made in the Federal area by the Audit Court, but does not intend to be strictly classified as a theoretical-critical basis to the extent and depth that a study of this type requires, nevertheless, it intends to approach this position. The results obtained of the systematic reading and criticism of the implemented procedures and the filed final reports of the six examples studied demonstrated that they are a model of operational audits with emphasis on the actions of public administrators �� evaluating the aspects of competence, productivity and effectiveness of the public administration �� not just to be adequate, but essential to the operation of management administration. The final considerations highlight the basic presupposition of management administration, that is, the accountability of public management based on the results of its management obtained with the use of operational audit techniques, seeking the expected rigor of public management in benefit of society.

A gest��o Escolar como fator condicionante da qualidade de ensino e grau de satisfa����o dos atores escolares e desempenho da unidade escolar

The basic thesis of this work is that the school management constitutes a key factor for the quality of education in the school units, and therefore its main manager, the principal, assumes a main role in the school performance. Despite this fact, it has not been attributed to the educational management any priority in the educational management research in the educational area. Thus, this work aimed at investigating the influence on the style of management of the school administrator, so far as the principal is concerned. It was used bibliographical research on the subject and interviews carried out with professors, employees and directors of schools of the public system of education of the State of S��o Paulo. Amongst the most relevant results it was observed: 92% of the participant professors of the research consider that the performance of the principal influences the quality of education of the school; 93% of the participant employees of the research consider that they had had significant changes in relation to their activity, which resulted from for the varied forms of the directors' performance.

Democratiza����o da gest��o p��blica: a municipaliza����o da sa��de nos munic��pios brasileiros de pequeno e m��dio porte

The present study analyses the relationship between Democracy and Local Government concerning Public Health Policy of small and medium Brazilian municipalities (with less than 50 thousand inhabitants). The management of the Department of Health in these municipalities was analysed to observe the democratization of public health through the main innovations on the way of management and on the health assistance. A comparison between the answers of the Health Department Managers of municipalities with less than 50 thousand inhabitants and the ones with more than 50 thousand inhabitants (collected in another research) was made as well as the elaboration of a factorial analysis model which verifies the relationship between Manage Profile, Innovating Management and Municipality Demographic Size. Innovating features are found in the small and medium municipalities although in a weaker degree than in the big ones. The relationship observed between the Demographic Extent and Innovating Management as well as the first and Manager Profile are not as strong as the Manager Profile and Innovating Management, concluding that the small dimension of a municipality is not an impediment to a more democratic health management.

Gest��o pol��tica de sa��de no munic��pio : a quest��o da autonomia

Este trabalho foi desenvolvido no munic��pio de Porto Alegre e analisa qual a possibilidade de autonomia do gestor municipal da sa��de, para definir prioridades para a ��rea, frente �� trajet��ria institucional da pol��tica de sa��de brasileira. Duas caracter��sticas do desenvolvimento do sistema de sa��de no Brasil foram consideradas de maior relev��ncia neste estudo: a centraliza����o decis��ria e financeira no governo federal e a posi����o que conquistaram as organiza����es privadas prestadoras de servi��os de sa��de na gest��o e operacionaliza����o do sistema. Considerando as caracter��sticas citadas, dois foram os objetivos principais que nortearam a pesquisa: (a) verificar a autonomia do gestor municipal na ger��ncia dos recursos financeiros da sa��de e (b) verificar a capacidade de a����o do gestor municipal frente �� influ��ncia das institui����es privadas prestadoras de servi��os de sa��de. Observou-se que a autonomia dos gestores municipais da sa��de na gest��o dos recursos setoriais �� limitada, por um lado, pela pr��via estrutura����o dos recursos de transfer��ncias federais, e, por outro lado, pela estrutura dos gastos fixos com os quais est��o comprometidos os recursos pr��prios municipais. Apesar da regulamenta����o do Sistema ��nico de Sa��de (SUS) garantir ao gestor municipal a prerrogativa de regular os servi��os prestados pelo setor privado, esse mostra resist��ncia em se submeter �� gest��o p��blica. O que acaba por configurar uma tens��o entre as tentativas do gestor p��blico de expandir seu espa��o de a����o na gest��o dos servi��os privados e as tentativas do setor privado de manter sua posi����o no sistema de sa��de.

Os impactos da intera����o din��mica entre a percep����o da realidade e a a����o humana na implementa����o da estrat��gia organizacional de uma empresa p��blica: um estudo de caso de cultura organizacional

This study exploits the Organizational Culture theme by a not very conventional way of the Theories of the Organization. Seeking solid bases in the anthropology and in the sociology with Geertz, Bourdieu, Guerreiro Ramos, Hofstede, Peter Berger, among others admirable thinkers, escapes from the common place established in the decade of 70 and mimetically repeated since then, by those who are arranged to study the cultures of the organizations. Instead of understand the culture as a variable of the reality, it treats like a form of access it. Instead of the purpose, it treats like a way. With a powerful instrument of diagnosis based on methods originated from the semiology and from the analysis of discourses, we study the case of a big Brazilian company that faces problems in the implementation of his program of excellence in security, environment and health. From the identification of the Organizational Culture as the element that hindes the full implementation of this program, we develop considerations as to the cultural factors that limit its implementation and that are going to be worked by the individuals that share this culture, in case of wanting effectively its implementation. Dimensions of the national culture as distance of power, legalism, formalism, posture of spectator, among others, are well-defined from the analysis we did and suggestions of how the manager should deal with these characteristics in the everyday life of its activities are presented.

Protocolo cl��nico para a aten����o b��sica do sus : an��lise dos conflitos e harmonias na percep����o dos profissionais m��dicos

Objetivos: Descrever a opini��o dos profissionais m��dicos que trabalham em unidades de aten����o prim��ria do Sistema ��nico de Sa��de, dos munic��pios de Ponta Grossa ��� PR e Cuiab�� - MT, com rela����o ao que estes apontam como importantes e, assim, compor a percep����o destes profissionais sobre os conflitos e harmonias a que os protocolos cl��nicos usados na aten����o prim��ria est��o expostos, quando levados para dentro da unidade. M��todo: Este trabalho �� um estudo de caso do tipo levantamento realizado nos munic��pios de Ponta Grossa ��� PR e Cuiab�� ��� MT, atrav��s de um question��rio composto por perguntas abertas e fechadas. Resultados e Conclus��es: As principais caracter��sticas apontadas pelos participantes s��o: Clareza nos passos a serem seguidos; Facilidade na consulta e compreens��o; Capacidade da unidade em realizar as recomenda����es perante as demais atividades j�� existentes���; Vontade pol��tica do gestor em implantar o protocolo; Presen��a de mecanismos que permitam o acompanhamento e verifica����o da evolu����o do caso; Dificuldade em se mudar uma rotina que j�� existe h�� muito tempo no local; e Atividades econ��micas do publico que ser�� atendido. De acordo com as caracter��sticas os protocolos est��o expostos a todos os conflitos dos Cs Cessantes, sendo, para os participantes, os mais importantes o Custo e o Cerceamento. Os cerceamentos mais citados s��o: Comportamentais, Tradicionais e Autorit��rios.

Correla����o entre qualidade de ensino e os investimentos financeiros

O senso comum vincula a falta de qualidade do ensino p��blico �� insufici��ncia de recursos financeiros dispon��veis. Tamb��m no meio acad��mico, pesquisadores alegam a inexist��ncia de recursos suficientes para que seja fornecida uma educa����o de qualidade, enquanto outros acad��micos defendem que, apesar de poucos recursos dispon��veis, o maior problema �� a falta de efici��ncia dos investimentos financeiros pelo gestor p��blico. Nesta pesquisa foram realizadas duas an��lises: a primeira correlacionando a qualidade do ensino aos investimentos financeiros sob uma perspectiva quantitativa destes investimentos, utilizando um modelo de an��lise bivari��vel; enquanto a segunda an��lise correlaciona a qualidade do ensino aos investimentos financeiros sob uma perspectiva qualitativa destes investimentos, utilizando a aloca����o dos recursos financeiros para qualific��-los. A an��lise dos resultados desta pesquisa comprova que os investimentos financeiros no ensino n��o devem ser vinculados somente em fun����o da quantidade dos investimentos financeiros. Os investimentos financeiros podem ser alocados em diversos tipos de despesas no universo educacional, tais como: remunera����o de magist��rio, alimenta����o e transporte escolar, distribui����o de uniformes, materiais did��ticos, infra-estrutura, dentre outros. Algumas dessas despesas agregam maior valor ao ensino que outras. Assim, a prioridade dos programas e pol��ticas educacionais municipais est�� diretamente ligada �� qualidade do ensino municipal.