Usability of a mobile, group communication prototype while rendezvousing

Mobile phones are increasingly being used collaboratively by social networks of users in spite of the fact that they are primarily designed to support single users and one-to-one communication. It is not well understood how services such as group SMS, SMS-based discussion lists and mobile instant messaging (IM) will be used by mobile groups in natural settings. Studying specific instances of common styles of in situ, group interaction may provide a way to see behavior patterns and typical interaction problems. We conducted a study of a mobile, group communication probe used during a rendezvousing activity in an urban environment. Usability problems relating to group usage, phone interface design and context were identified. Several major issues included: multitasking during message composition and reading; speed of text entry; excessive demand on visual attention; and ambiguity of intended recipients. We suggest that existing mobile device designs are overly-focused on individual users to the detriment of usability for mobile groups of users. We provide recommendations for the design of future mobile, group interfaces, used in similar situations to those explored here

IMPÉRIO DO IMEDIATO: A URGÊNCIA COMO ARGUMENTO DE VENDAS NA COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA

Esta tese analisa as relações da comunicação de mercado com a obsessão pelo imediato presente na cultura social contemporânea. Vive-se hoje numa sociedade marcada pelo consumo intenso, em tempo real e não restrito por distâncias. Para acelerar a circulação de produtos e serviços, as empresas tentam estimular o mercado através de anúncios que incorporam em sua linguagem as características de urgência e imediatismo observadas e extraídas da sociedade. Sob uma perspectiva social, esta tese discutiu a presença do elemento tempo na vida contemporânea e sua apropriação pela comunicação mercadológica. A pesquisa foi desenvolvida sob o método de análise de conteúdo em mais de trezentos comerciais de televisão e em cerca de duzentos anúncios impressos que apresentaram sólidas evidências dessa apropriação da cultura de urgência e imediatismo pela comunicação de mercado. A ênfase no urgente e no imediato reforça e estimula o modelo social vigente. Em outras palavras, a soma de um estilo de vida que cultua a velocidade com a presença de tais elementos na comunicação de mercado contribui para a promoção de uma ditadura do agora, baseada na promessa do prazer instantâneo. Esses elementos que caracterizam a sociedade contemporânea são, do ponto de vista comercial, eficientemente apropriados pela comunicação de mercado, uma vez que essa condição social, quando transformada em argumento de vendas, contribui para provocar no consumidor um estado de consonância com suas cognições.