IMPÉRIO DO IMEDIATO: A URGÊNCIA COMO ARGUMENTO DE VENDAS NA COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA

Esta tese analisa as relações da comunicação de mercado com a obsessão pelo imediato presente na cultura social contemporânea. Vive-se hoje numa sociedade marcada pelo consumo intenso, em tempo real e não restrito por distâncias. Para acelerar a circulação de produtos e serviços, as empresas tentam estimular o mercado através de anúncios que incorporam em sua linguagem as características de urgência e imediatismo observadas e extraídas da sociedade. Sob uma perspectiva social, esta tese discutiu a presença do elemento tempo na vida contemporânea e sua apropriação pela comunicação mercadológica. A pesquisa foi desenvolvida sob o método de análise de conteúdo em mais de trezentos comerciais de televisão e em cerca de duzentos anúncios impressos que apresentaram sólidas evidências dessa apropriação da cultura de urgência e imediatismo pela comunicação de mercado. A ênfase no urgente e no imediato reforça e estimula o modelo social vigente. Em outras palavras, a soma de um estilo de vida que cultua a velocidade com a presença de tais elementos na comunicação de mercado contribui para a promoção de uma ditadura do agora, baseada na promessa do prazer instantâneo. Esses elementos que caracterizam a sociedade contemporânea são, do ponto de vista comercial, eficientemente apropriados pela comunicação de mercado, uma vez que essa condição social, quando transformada em argumento de vendas, contribui para provocar no consumidor um estado de consonância com suas cognições.

This thesis analyzes the relationship of market communication with the obsession for immediacy present in contemporary social culture and manifested in advertising. We live in a society marked by intense consumption in real time and not restricted by distances. To keep alive this pace of consumption, companies try to stimulate the market through a type of advertising that incorporates in its language features of urgency and immediacy observed and extracted from society. From a social perspective, this thesis discussed the presence of the time element in contemporary life and its appropriation by marketing communication. The research developed based on the method of content analysis studied more than three hundred television commercials and about two hundred printed advertisements which presented solid evidence of this appropriation of the culture of urgency and immediacy by market communication. This emphasis on the urgent and on the immediate strengthens and stimulates the existing social model. In other words, the sum of a lifestyle that worships speed with the presence of such elements in the market communication contributes to the promotion of a dictatorship of the now, based on the promise of instant gratification. These elements that characterize contemporary society are, from the commercial point of view, effectively appropriated by market communication as this contemporary social condition, when transformed into selling points, contributes to cause a state of harmony with the consumer s cognitions.