1000 resultados para indicadores de citação
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Neste trabalho apresenta-se uma proposta de utilizao conjunta do BSC (Balanced Scorecard Quadro Balanceado de Indicadores) e do QFD (Quality Function Deployment Desdobramento da Funo Qualidade) no estabelecimento e priorizao de indicadores de desempenho para fins de planejamento estratgico em empresas. A proposta foi motivada pela necessidade do estabelecimento de indicadores de desempenho em uma empresa prestadora de servios de remanufatura de autopeas, de modo a satisfazer as exigncias da norma ISO 9001:2000. A utilizao da metodologia do QFD como etapa final na implementao do BSC no estudo de caso permitiu a priorizao de indicadores de desempenho de acordo com o seu potencial de suprimento das exigncias da norma ISO 9001:2000.
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Nos ltimos vinte anos vem acontecendo, em mbito mundial, uma mudana na compreenso do conceito de direito humano educao. Tradicionalmente esse entendimento envolvia basicamente o acesso aos nveis obrigatrios de escolarizao. Hoje, crescente o consenso de que no s o acesso fundamental, mas tambm a qualidade do aprendizado de cada criana e jovem. Assim sendo, as metas e indicadores, que permitem que se quantifique a trajetria e as expectativas de melhorias na educao, ganharam uma dimenso central nos esforos de acompanhamento do cumprimento do direito educao em todo o mundo. Assim, a presente dissertao tem por objetivo analisar como os atores sociais e governamentais na Amrica Latina como um todo e no Brasil especificamente tm lidado com o uso de metas e indicadores educacionais, enquanto elemento relevante para monitorar o cumprimento do direito humano educao.
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Investiga sobre indicadores de sade em municpios paulistas entre 100 mil e 300 mil habitantes. Comenta sobre as fontes de origem desses indicadores, bem como a amplitude de disperso da informao resultante do uso desses indicadores no planejamento das aes de sade nos municpios pesquisados. Aborda conceitos relativos sade, qualidade de vida nas cidades, mensurao dessa qualidade, s relaes entre espao urbano e sade e sua importncia sobre o planejamento das aes de sade coletiva nas cidades, alm de fazer um retrospecto histrico e conceitual acerca do movimento por Cidades Saudveis.
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Mundialmente, dentre todos os setores da economia, o setor eltrico talvez o que se depare com os maiores desafios em termos de sustentabilidade. Para conseguir manter a sua licena de operao junto sociedade, o setor ter que responder a estes desafios, envolvendo todos os seus diferentes stakeholders e buscando levar em considerao os interesses de cada um deles. O setor eltrico ter tambm que ser capaz de medir e avaliar sua performance, demonstrando uma melhoria continua em um longo prazo. No nvel nacional, o setor eltrico brasileiro j comeou a responder a alguns destes desafios, o que pode ser comprovado pelas aes desenvolvidas por algumas das empresas lderes do setor. Este trabalho tem como objetivo contribuir para o entendimento de como o conceito de sustentabilidade est sendo desenvolvido no setor eltrico brasileiro. Mais alm, atravs da proposio de um conjunto de indicadores de sustentabilidade, busca-se estimular a adoo de prticas de sustentabilidade no setor. Estes indicadores, baseados no Triple Bottom Line Ambiental-Social-Econmico, podem ser usados tanto internamente, auxiliando na elaborao de estratgias, quanto externamente, para divulgao de relatrios de sustentabilidade. Como forma de validao da metodologia elaborou-se um estudo de caso para duas das principais empresas do setor eltrico brasileiro.
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A diversificao de produtos e servios e a competio entre milhares de empresas no mercado atual exige das empresas uma postura mais proativa e com flexilidade de adaptao rpida a novos parmetros e informaes. Inserido neste cenrio, o setor pblico teve que se adequar s transformaes, privatizando vrios setores e criando agncias reguladoras para manter a competio e o nvel de qualidade de servios/produtos produzidos por estes setores. Um dos mtodos mais aplicados nos ltimos anos no setor privado para gesto e avaliao de desempenho o Balanced Scorecard (BSC). Assim, o objetivo central deste trabalho propor um procedimento para definio de indicadores e analisar e melhorar o sistema de avaliao de desempenho de empresas. Os conceitos do BSC so utilizados no procedimento proposto. Apresenta-se uma aplicao deste procedimento no sistema de avaliao de desempenho que a agncia reguladora brasileira do setor de telefonia utiliza para regular o setor de telefonia fixa. Como resultado da aplicao do mtodo proposto, desenvolve-se um conjunto de indicadores mais equilibrado e estruturado para a regulao especfica do setor de telefonia fixa do Brasil, o qual apresenta o alinhamento da avaliao de desempenho com a misso e objetivos da ANATEL como reguladora do setor.
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Esta dissertao procura explorar dentro do conceito de Cadeia de Suprimentos, como sendo um conjunto de atividades relacionadas gesto do fluxo de materiais e de Logstica Empresarial; no s a importncia dos processos correlacionados tais como: planejamento, implementao e controle do fluxo de materiais, mas principalmente, a importncia de medir e monitorar o desempenho destes processos, como forma de manter a empresa competitiva e atualizada em suas prticas. Expor alguns conceitos sobre indicadores de performance, suas funes, implicaes e aplicabilidades, a fim de que no sejam mal interpretados ou mal utilizados uma vez que, da correta interpretao e utilizao, depende a superioridade das empresas. Para muitas empresas hoje, o diferencial competitivo est no quanto o processo de logstica bem administrado. Para alcanar excelncia em logstica deve-se assegurar que os processos-chave correlacionados estejam alinhados com a estratgia central do negcio, e que sejam constantemente medidos contra objetivos de performance pr-definidos. Podendo ainda, estes objetivos, serem estabelecidos conjuntamente a cada um de seus parceiros e integrantes da cadeia (clientes / fornecedores / sub-contratados) a fim de criar-se um entendimento comum de expectativas e resultados.
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O dficit hdrico atinge freqentemente a cultura de milho cultivada no perodo de primavera-vero. A utilizao do sistema de semeadura direta pode ser uma tecnologia importante para minimizar os efeitos do dficit hdrico, por disponibilizar mais gua s plantas. O trabalho teve como objetivo estudar indicadores da condio hdrica das plantas de milho cultivadas sob sistema de semeadura direta (SD) e convencional (SC). Desenvolveu-se um experimento numa rea de aproximadamente 0,5 ha, metade cultivada em SD e metade em SC. Na diviso entre os sistemas foi posta a linha dos aspersores que possibilitou a disposio de nveis de gua: mxima irrigao (I2), 41% da capacidade de campo (I1) e sem irrigao (I0). Mediu-se o potencial matricial da gua no solo e os indicadores da condio hdrica da planta: potencial mnimo da gua na folha, potencial de presso, potencial osmtico hidratado e no hidratado, ajuste osmtico e condutncia foliar mxima e mnima. Observou-se maiores valores de potencial mnimo de gua na folha em plantas cultivadas sob SD, em razo do maior potencial matricial da gua no solo neste sistema. O potencial de presso e o osmtico hidratado diminuram em razo do dficit hdrico, o que determinou a ocorrncia de ajuste osmtico em ambos os sistemas, sendo este mais intenso em SC. A condutncia foliar relacionou-se exponencialmente com o potencial mnimo da gua na folha. Tanto o potencial mnimo da gua na folha quanto a condutncia foliar apresentaram sensibilidade ao dficit hdrico, podendo ser utilizados como indicadores da condio hdrica das plantas de milho em ambos os sistemas de manejo.
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Nesta pesquisa a bibliometria foi utilizada para mapear e analisar os padres de citação na rea de Administrao com base nos artigos publicados nos principal congresso de Administrao nacional, o ENANPAD, e nos principais peridicos acadmicos da rea (RAC, RAE, RAP e RAUSP) entre os anos de 1997 e 2002. A falta de uma anlise aprofundada da base terica/ metodolgica representada pelas referncias tericas - utilizada na pesquisa nacional em administrao motivou esse estudo no sentido de analisar de aspectos da produo cientfica, anteriormente no investigados, que so refletidos na base bibliogrfica utilizada pelos autores na rea de Administrao: a densidade da publicao em geral e ao longo do tempo, os autores mais prolficos, as instituies que geram mais pesquisadores e o padro de citaes, os tipos de publicao mais utilizadas em pesquisas nacionais, as obras mais referenciadas, os veculos mais citados, o tempo de impacto da pesquisa nacional e o fator de impacto dos peridicos nacionais. Todos esses fatores quando analisados permitem contribuir para o preenchimento das lacunas na anlise da produo cientfica nacional.
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Esta dissertao oferece uma contribuio para entender a estrutura que envolve o sistema de indicadores e suas implicaes e conexes, propondo uma lista de requisitos para definio de indicadores chaves que retroalimentem e se alinhem com as aes estratgicas da empresa, permitindo fazer os ajustes necessrios ao plano de ao da empresa. Para verificar a aplicao prtica da lista, a dissertao oferece um estudo de caso em que podem ser vistos os desvios em relao ao roteiro proposto pela lista, e em que medida esses desvios se relacionam com o atraso das aes estratgicas da empresa em estudo.
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Pesquisa o uso de indicadores para avaliao do desempenho de servios de informao tecnolgica, sob a tica da abordagem centrada no usurio. Tem por objetivo principal propor um conjunto de indicadores de desempenho que sejam aplicveis mensurao e gesto dos servios brasileiros de informao tecnolgica, com foco no cliente-usurio. O referencial terico engloba aspectos referentes informao tecnolgica, servios de informao, gesto da qualidade, avaliao de servios, mtrica e indicadores. Faz uma anlise de documentos sobre indicadores de desempenho aplicados Sociedade do Conhecimento, Cincia e Tecnologia, Inovao Tecnolgica, Tomada de Deciso e Unidades de Informao. Define a Norma Internacional ISO 11620 e o EQUINOX como os documentos base para a seleo dos indicadores de desempenho propostos anlise de especialistas. Utiliza, para o levantamento dos dados, a tcnica Delphi, tendo como instrumento o questionrio. O questionrio aplicado em duas ocasies, em dez (10) especialistas, que avaliam cada questo proposta. As questes, em nmero de vinte e cinco (25), referem-se aos indicadores de desempenho selecionados pela pesquisadora. Estes indicadores so analisados pelos especialistas sob os aspectos pertinncia, relevncia e viabilidade, a partir de uma escala de atitude, os quais justificam suas escolhas. A cada rodada, o painel de especialistas recebe, como feedback, os aportes da rodada anterior. Esta interao permite um reposicionamento de cada um dos participantes, reposicionamento este que se reflete nas respostas da rodada seguinte. Como produto final da pesquisa , gera-se uma relao de vinte e dois (22) indicadores considerados pela maioria dos especialistas como os mais pertinentes e relevantes. Conclui com a anlise dos aportes dos especialistas e da tcnica metodolgica utilizada. Recomenda o uso de indicadores de desempenho pelos servios de informao tecnolgica; a promoo de aes que visem sensibilizar rgos de pesquisa e organismos governamentais quanto sua utilizao; o incentivo implementao, junto aos cursos de Cincia da Informao, de contedos sobre avaliao por indicadores. Completamenta com a relao de outros indicadores propostos pelo painel de especialistas. Sugere novos temas de estudo, relacionados ao desenvolvido.
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As medidas de qualidade de vida (QV) indicam o quanto a doena limita a capacidade de desempenhar um papel normal. Elas no substituem as medidas de resultados clnicos associados doena, mas so complementares a elas. Inmeros instrumentos tm sido utilizados para avaliar a QV em pacientes com Insuficincia Renal Crnica (IRC), entre eles o Medical Outcome Study Short Form 36 Item Health Survey (SF-36). Este trabalho tem como objetivo avaliar a percepo da QV de pacientes com IRC em tratamento hemodialtico atravs do SF-36 e sua relao com indicadores assistenciais Kt/V, Hematcrito (Ht) e Albumina Srica (As), e com o grau de morbidade, atravs do ndice de Severidade da Doena Renal (ISDR). Foram acompanhados 40 pacientes com IRC em hemodilise h mais de trs meses, durante 12 meses. Os pacientes foram avaliados em relao s caractersticas scio-demogrficas, etiologia da IRC, ISDR, indicadores assistenciais e percepo da QV no incio e ao trmino do acompanhamento. A mdia de idade dos pacientes foi 50,517 anos, sendo que 37,5% apresentavam idade superior a 60 anos e 29% tinham Diabete Melito como causa da IRC. Durante o seguimento, seis (15%) pacientes foram a bito e trs (7,5%) foram submetidos a transplante renal. A mdia dos escores de ISDR dos sobreviventes foi menor que a dos que faleceram, assim como nos pacientes no diabticos comparados aos diabticos. A razo de chances de bito para cada ponto do ISDR foi de 1,09 (IC 95% :1,02 1,18 - P = 0,0093) Os indicadores assistenciais no foram associados mortalidade. Os homensapresentaram escores de QV maiores na maioria doscomponentesdo SF-36. Pacientes com mais de umano de tratamento tiveram melhores resultados em Estado Geral de Sade (P=0,004), Aspectos Emocionais (P=0,033). Os pacientes com menor grau de escolaridade perceberam seu EstadoGeral de Sade deforma mais positiva (P=0,048). Os pacientesque forama bito e os diabticos apresentaram uma percepo pior emrelao Capacidade Funcional (P=0,05). Houve correlao de Capacidade Funcional com AS (r= 0,341, P<0,05) e com Ht (r= 0,317, P<0,05). O Kt/V no se relacionou com QV. O ISDR relacionou-se com Capacidade Funcional (r= -0,636, P<0,001), Aspectos Fsicos (r= -0,467, P<0,005) e com Aspectos Emocionais (r= -0,352, P<0,05). A amostra estudada constituda de um grande percentual de pacientes idosos, diabticos e com escores elevados de ISDR. Os resultados referentes aos indicadores assistenciais no foram associados mortalidade, possivelmente em funo do tamanho da amostra. Tiveram melhores resultados em QV, os homens, os pacientes com baixa escolaridade, os com mais de um ano de tratamento e os no diabticos. importante considerar que h uma relao estreita entre QV e morbidade e mortalidade. Esta conexo parece bvia porque muitos fatores, incluindo indicadores medidos na prtica clnica, como Hematcrito e Albumina, influenciam esses parmetros.
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As ltimas dcadas apresentaram grandes desafios para a gesto das organizaes em geral. A globalizao e o acirramento da concorrncia tm exposto as fragilidades dos modelos de gesto das empresas menos preparadas. No mercado da educao superior privada no Brasil no diferente. Este setor tem experimentado forte expanso da oferta, decorrente da percepo das oportunidades de negcio nesta rea. Neste contexto, a gesto de Instituies de Ensino Superior (IES) tm representado um desafio para seus administradores. As caractersticas destas organizaes exigem a adaptao do modelo de gesto s caractersticas de um mercado fortemente concorrencial e regulado pelo Estado. O presente trabalho prope um modelo de apoio gesto para uma Instituio de Ensino Superior baseado em indicadores de desempenho com vistas a garantir que as estratgias e as aes que delas se desdobrarem estejam alinhadas com sua viso. Para tanto, partiu-se de uma reviso bibliogrfica acerca do tema medio de desempenho. Com o estudo de caso buscou-se identificar o atual modelo de gesto da IES, por meio de pesquisas qualitativa e quantitativa. Com a pesquisa foi possvel identificar as necessidades da instituio e cruz-las com os modelos de medio de desempenho estudados. Nesta etapa foi possvel relacionar teoria e prtica e identificar com a metodologia do grupo focado o melhor modelo de medio de desempenho a ser sugerido como apoio a gesto da instituio. A partir desta etapa sugerido um modelo de medio de desempenho, baseado no Balanced Scorecard. Foram criadas cinco perspectivas, os objetivos estratgicos e os indicadores de desempenho a eles vinculados. Os resultados obtidos demonstram o cumprimento do objetivo deste estudo, com a proposio das relaes de causa-e-efeito entre os objetivos estratgicos e o Mapa Estratgico da Instituio, que permitem alinhar estes objetivos s estratgias definidas.
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Este estudo tem como objetivo geral identificar no conjunto de medidas e testes do Projeto Esporte Brasil (PROESP-BR) indicadores de desempenho esportivo que permitam desenvolver parmetros e metodologias para a deteco de possveis talentos esportivos para o handebol, para o voleibol e para o basquetebol. A amostra composta de 313 jovens indivduos, estratificados conforme o nvel de rendimento esportivo (atletas ou escolares), modalidade esportiva e sexo. O procedimento estatstico utilizado foi a Anlise da Funo Discriminante. Na comparao entre atletas e escolares, foram encontradas diferenas estatisticamente significativas em todos os indicadores, com exceo da varivel flexibilidade nas comparaes: entre basquetebolistas e escolares do sexo masculino, e handebolistas e escolares do sexo masculino. Os indicadores de seleo estabeleceram-se da seguinte maneira: no Basquete Masculino, destacaram-se como indicadores de seleo, as variveis: fora explosiva de membros superiores, massa corporal, envergadura, estatura, fora explosiva de membros inferiores, velocidade e agilidade; no Basquete Feminino: fora explosiva de membros superiores, fora explosiva de membros inferiores, velocidade, agilidade, envergadura, estatura e fora-resistncia abdominal; no Handebol Masculino: fora explosiva de membros superiores, velocidade, fora explosiva de membros inferiores, agilidade, massa corporal, estatura e envergadura; no Handebol Feminino: fora explosiva de membros inferiores, velocidade, agilidade, fora explosiva de membros superiores e envergadura; no Voleibol Masculino: fora explosiva de membros superiores, fora explosiva de membros inferiores, massa corporal, envergadura, estatura, velocidade e agilidade; e no Voleibol Feminino: fora explosiva de membros inferiores, agilidade, envergadura, estatura, fora explosiva de membros superiores, velocidade, fora-resistncia abdominal e massa corporal. O conjunto de indicadores do PROESP-BR apresentou um grande poder discriminatrio entre jovens escolares e jovens atletas, classificando os casos com grande preciso e com altos percentuais de acerto. Foram encontrados 3 jovens escolares com perfil de atletas de handebol (1 do sexo masculino e 2 dos sexo feminino).
