El compromiso como variable mediadora para la predicción de las futuras intenciones de consumo en los servicios. Una aproximación empírica a los consumidores de artes escénicas en España

[ES] El presente trabajo de investigación trata de arrojar luz sobre las relaciones entre las variables Satisfacción, Compromiso, Confianza y Futuras Intenciones de compra. Con este fin, se propone un Modelo de Gestión de las Relaciones con Clientes de Servicios en el que se observa que la variable más importante en la consecución de resultados positivos en lo que respecta a intenciones de asistencia futura de los consumidores es el Compromiso.

Methods of Obtaining Instantaneous Modulus of Viscoelastic Solids Using Displacement-Controlled Instrumented Indentation with Axisymmetric Indenters of Arbitrary Smooth Profiles

We derive a relationship between the initial unloading slope, contact depth, and the instantaneous relaxation modulus for displacement-controlled indentation in linear viscoelastic solids by a rigid indenter with an arbitrary axisymmetric smooth profile. While the same expression is well known for indentation in elastic and in elastic-plastic solids, we show that it is also true for indentation in linear viscoelastic solids, provided that the unloading rate is sufficiently fast. When the unloading rate is slow, a "hold" period between loading and unloading can be used to provide a correction term for the initial unloading slope equation. Finite element calculations are used to illustrate the methods of fast unloading and "hold-at-the-maximum-indenter-displacement" for determining the instantaneous modulus using spherical indenters.

Factores explicativos de la intención de emprender en la mujer. Aspectos diferenciales en la población universitaria según la variable género

El objetivo del presente trabajo de investigación es arrojar luz sobre los factores que explican la menor intencionalidad en la población femenina para involucrarse en procesos de creación de empresas. Para ello, se ha desarrollado un modelo de ecuaciones estructurales que identifica un conjunto de variables que permiten explicar la intención de emprender en la población potencialmente emprendedora. La validación del modelo se ha realizado mediante una encuesta realizada a 1222 estudiantes de 12 titulaciones diferentes de la Universidad de Málaga. La aplicación del modelo a las poblaciones masculina y femenina ha permitido apreciar diferencias significativas en los patrones de comportamiento en función del género, identificando un proceso más complejo y necesitado de apoyo externo en la población femenina con respecto a la masculina.