Coming from outside the Academy. Values of 2.0 culture in higher education

This article reflects on how some values, interests, and particularities of 2.0 culture enter on higher and postgraduate education institutions. Through theidentification of the features of 2.0, this document visualizes some of the resistances, obstacles, possibilities, and opportunities detected in these institutions, many of them focusing on the core of the higher education and postgraduate institutions (i.e. strategic vision, methodology, role of teachers and students, relation between formal and informal learning, contents and assessment). Responsibility in the training and updating of current and future professionals places these institutions under the discussion and decision-making process related to the role that 2.0 tools should play. We wonder if it implies a crossroad which affects the whole set of attitudes and values on the role of training institutions in the context of the construction of socialized knowledge.

Conference Proceedings. Academic Mobility Blending Perspectives - Mobilité Académique Perspectives croisées

Les 21, 22 et 23 septembre 2006, le Département d’Études Françaises de l’Université de Turku (Finlande) a organisé une conférence internationale et bilingue (anglais et français) sur le thème de la mobilité académique ; le but de cette rencontre était de rendre possible la tenue d’un forum international et multidisciplinaire, susceptible d’être le siège de divers débats entre les différents acteurs de la mobilité académique (c’estàdire des étudiants, des chercheurs, des personnels enseignants et administratifs, etc.). Ainsi, ont été mis à contribution plus de cinquante intervenants, (tous issus de domaines aussi variés que la linguistique, les sciences de l’éducation, la didactique, l’anthropologie, la sociologie, la psychologie, l’histoire, la géographie, etc.) ainsi que cinq intervenants renommés1. La plupart des thèmes traités durant la conférence couvraient les champs suivants : l’organisation de la mobilité, les obstacles rencontrés par les candidats à la mobilité, l’intégration des étudiants en situation d’échange, le développement des programmes d’études, la mobilité virtuelle, l’apprentissage et l’enseignement des langues, la prise de cosncience interculturelle, le développement des compétences, la perception du système de mobilité académique et ses impacts sur la mobilité effective. L’intérêt du travail réalisé durant la conférence réside notamment dans le fait qu’il ne concentre pas uniquement des perspectives d’étudiants internationaux et en situation d’échange (comme c’est le cas de la plupart des travaux de recherche déjà menés sur ce sujet), mais aussi ceux d’autres corps : enseignants, chercheurs, etc. La contribution suivante contient un premier corpus de dixsept articles, répartis en trois sections : 1. Impacts de la mobilité étudiante ; 2. Formation en langues ; 3. Amélioration de la mobilité académique. À l’image de la conférence, la production qui suit est bilingue : huit des articles sont rédigés en français, et les neuf autres en anglais. Certains auteurs n’ont pas pu assister à la conférence mais ont tout de même souhaité apparaître dans cet ouvrage. Dans la première section de l’ouvrage, Sandrine Billaud tâche de mettre à jour les principaux obstacles à la mobilité étudiante en France (logement, organisation des universités, démarches administratives), et propose à ce sujet quelques pistes d’amélioration. Vient ensuite un article de Dominique Ulma, laquelle se penche sur la mobilité académique régnant au sein des Instituts Universitaires de Formation des Maîtres (IUFM) ; elle s’est tout particulièrement concentrée sur l’enthousiasme des stagiaires visàvis de la mobilité, et sur les bénéfices qu’apporte la mobilité Erasmus à ce type précis d’étudiant. Ensuite, dans un troisième article, Magali Hardoin s’interroge sur les potentialités éducationnelles de la mobilité des enseignantsstagiaires, et tâche de définir l’impact de celleci sur la construction de leur profil professionnel. Après cela arrive un groupe de trois articles, tous réalisés à bases d’observations faites dans l’enseignement supérieur espagnol, et qui traitent respectivement de la portée qu’a le programme de triple formation en langues européennes appliquées pour les étudiants en mobilité (Marián MorónMartín), des conséquences qu’occasionne la présence d’étudiants étrangers dans les classes de traductions (Dimitra Tsokaktsidu), et des réalités de l’intégration sur un campus espagnol d’étudiants américains en situation d’échange (Guadalupe Soriano Barabino). Le dernier article de la section, issu d’une étude sur la situation dans les institutions japonaises, fait état de la situation des programmes de doubles diplômes existant entre des établissements japonais et étrangers, et tente de voir quel est l’impact exact de tels programmes pour les institutions japonaises (Mihoko Teshigawara, Riichi Murakami and Yoneo Yano). La seconde section est elle consacrée à la relation entre apprentissage et enseignement des langues et mobilité académique. Dans un premier article, Martine Eisenbeis s’intéresse à des modules multimédia réalisés à base du film « L’auberge espagnole », de Cédric Klapish (2001), et destinés aux étudiants en mobilité désireux d’apprendre et/ou améliorer leur français par des méthodes moins classiques. Viennent ensuite les articles de Jeanine Gerbault et Sabine Ylönen, lesquels traitent d’un projet européen visant à supporter la mobilité étudiante par la création d’un programme multimédia de formation linguistique et culturelle pour les étudiants en situation de mobilité (le nom du projet est EUROMOBIL). Ensuite, un article de Pascal Schaller s’intéresse aux différents types d’activités que les étudiants en séjour à l’étranger expérimentent dans le cadre de leur formation en langue. Enfin, la section s’achève avec une contribution de Patricia KohlerBally, consacrée à un programme bilingue coordonné par l’Université de Fribourg (Suisse). La troisième et dernière section propose quelques pistes de réflexion destinées à améliorer la mobilité académique des étudiants et des enseignants ; dans ce cadre seront donc évoquées les questions de l’égalité face à la mobilité étudiante, de la préparation nécessitée par celleci, et de la prise de conscience interculturelle. Dans un premier chapitre, Javier Mato et Bego

Integration of marketing research data in new product development. Case study: Food industry company

The aim of this master’s thesis is to provide a real life example of how marketing research data is used by different functions in the NPD process. In order to achieve this goal, a case study in a company was implemented where gathering, analysis, distribution and synthesis of marketing research data in NPD were studied. The main research question was formulated as follows: How is marketing research data integrated and used by different company functions in the NPD process? The theory part of the master’s thesis was focused on the discussion of the marketing function role in NPD, use of marketing research particularly in the food industry, as well as issues related to the marketing/R&D interface during the NPD process. The empirical part of the master’s thesis was based on qualitative explanatory case study research. Individual in-depth interviews with company representatives, company documents and online research were used for data collection and analyzed through triangulation method. The empirical findings advocate that the most important marketing data sources at the concept generation stage of NPD are: global trends monitoring, retailing audit and consumers insights. These data sets are crucial for establishing the potential of the product on the market and defining the desired features for the new product to be developed. The findings also suggest the example of successful crossfunctional communication during the NPD process with formal and informal communication patterns. General managerial recommendations are given on the integration in NPD of a strategy, process, continuous improvement, and motivated cross-functional product development teams.

Informalidade no mercado de trabalho brasileiro: uma resenha da literatura

The economic literature relative to Brazilian labor market informality is very disperse and presents a significant lack of organization. In that sense, the purpose of this paper is to organize and discuss on a systematic way the main pieces of literature concerning informality in the Brazilian labor market using, whenever it is possible, the international literature as a comparison point for the existing results relative to Brazil's experience. More specifically, questions related to wage differentials between formal and informal workers, labor market segmentation and the effect of institutions on the informal sector are emphasized.

Internal communication during an organizational change: An ethnographic case study

This study discusses the importance of internal communication during organizational change of a case study company X. The purpose of this study is to find out how to use internal communication effectively during organizational change. This study is an ethnographic cade study where a unique case of an organizational change was chosen as the research object. The theoretical background of this study consists of literature relating to the concepts of communication, organizational communication, organizational change, change management and communication of change. The empirical research conducted for this study is based on an ethnographic research method where data was collected through participant observation, informal interviews and field records in the form of a research diary. The research data was collected between September and December 2015. During this period the researcher was working within the case study organization while observing the internal communication during the organizational change process. Triangulation was used to analyze the research data in order to build a united and theoretical picture of the topic. The study finds that without clear internal communication strategy the effectiveness of communication is ought to be poor, which may lead to resistance of change, lack of trust and lower level of overall job satisfaction. Moreover the study findings highlight the importance of managerial presence during an organizational change process and consistency in using formal and informal communication and utilizing multiple communication channels. Based on the findings of this research the study suggests that during an organizational change process a clear internal communication strategy should be carefully planned and executed. The goals of internal communication should be clearly stated and communicated to the company’s employees. The findings of this study enhance importance of managers promoting sense of belonging, developing awareness of the overall change process and contributing to the manager employee relationships and trust. In addition this study points out the key factors that should be included in the internal change communication strategy which are how to ensure that the communications, both vertical and horizontal, are constant. Future research is however necessary in order to gain a more comprehensive view of the research and wider perspective of the case study. Nevertheless, this study deepens the understanding of how to use internal communication effectively during organizational change.

Displaced women professionals: an exploration of perceived learning processes during workplace transition /

This study focused on obtaining a deeper understanding of the perceived learning of female professionals during workplace transition. The women's lived experiences were explored through a feminist interpretive lens (Bloom, 1998). The study also drew upon concepts from adult learning such as barriers and facilitating factors to learning, resistance, transformative learning, and multiple ways of knowing. Five women participated in a 1 -hour interview and a focus group activity. The findings are presented under the 2 broad themes of perceived learning and factors affecting learning. The most common theme of perceived learning was participants' experience of increased self-knowledge. Additionally, while learning was thought of as a struggle, it provided either an opportunity for a reexamination of goals or a reexamination of self. Reflection by participants seemed to follow two orientations and other types of perceived learning included experiential, formal, and informal learning. In the broad theme of factors affecting learning, contradictions and conflict emerged through the examination of participants' multiple subjectivities, and within their naming of many factors as both facilitating factors and barriers to learning. The factors affecting learning themes included personal relationships, professional communities, selfesteem, attitude and emotion, the gendered experience of transition, time, and finances. The final theme explored participants' view of work and their orientations to the future. A proposed model of learning during workplace transition is presented (Figure 1 ) and the findings discussed within this proposed model's framework. Additional developmental theories of women (Josselson, 1987; Levinson & Levinson, 1996), communities of practice theories (Wenger, 1998), and career resilience theories (Pulley, 1995) are discussed within the context of the proposed model. Implications to practice for career counsellors, people going through workplace transition, human resource managers and career coaches were explored. Additionally implications to theory and future areas of research are also discussed.

The Political Economy of St. Catharines' Illicit Taxi Trade

The global restructuring of production has led to increasingly precarious working conditions around the world. Post-industrial work is characterized by poor working conditions, low wages, a lack of social protection and political representation and little job security. Unregulated forms of work that are defined as “irregular” or “illegal”, or in some cases “criminal,” are connected to sweeping transformations within the broader regulated (formal) economy. The connection between the formal and informal sectors can more accurately be described as co-optation and, as a subordinate integration of the informal to the formal. The city of St. Catharines within Niagara, along with much of Ontario’s industrial heartland, has been hard hit by deindustrialization. The rise of this illegal service is thus viewed against the backdrop of heavy economic restructuring, as opportunities for work in the manufacturing sector have become sparse. In addition, this research also explores the paradoxical co-optation of the growing illicit taxi economy and consequences for racialized and foreign credentialed labour in the taxi industry. The overall objective of this research is to explore the illicit cab industry as not only inseparable from the formal economy, but dialectically, how it is as an integrated and productive element of the public and private transportation industry. Furthermore the research examines what this co-optation means in the context of a labour market that is split by race.

Bullying, cyberbullying & sexuality: “Everyone needs a good friend”

Bullying is a pervasive social issue that occurs in numerous contexts and is particularly recognized in populations that are easily targeted. Individuals who identify as Lesbian, Gay, Bisexual, and Questioning (LGBQ) are at an increased risk of victimization. Using mixed methodology involving 40 participants (N= 20) LGBQ and (N = 20) non-LGBQ and 10 subsequent in-depth interviews, this study examined prevalence rates of (cyber)bullying on the basis of sexual orientation. Results indicate a high frequency of direct and indirect bullying of LGBQ as compared to non-LGBQ youth. Ten interviews revealed themes that precipitate victimization such as the lack of understanding of LGBQ issues, educational shortfalls, societal and stereotypical beliefs. Results highlight the importance and need of formal and informal support (i.e. peer and online support).

Scholarship as a Conversation: A Metaphor for Librarian-ESL Instructor Collaboration

Invoking the metaphor of scholarship as a conversation offers academic librarians an excellent way to connect information literacy to university ESL (English as a second language) classes. This article describes how this particular metaphor has appeared in the literature of librarianship, and it suggests that this metaphor offers a deeper way to understand and promote information literacy to ESL students. It connects this deeper understanding of information literacy to ESL writing and speaking instructional approaches. These approaches include understanding scholarship as both a formal written end product and as a writing process in the creation, production and dissemination of knowledge. In addition, understanding scholarship as a conversation is described as including recognition of both formal and informal means of communication. Practical examples of classroom activities are also offered that librarians can use to support these different ways of illustrating scholarship as a conversation. Collaboration between librarians and instructors is advocated in order to fully invoke this metaphor as a way to connect information literacy to ESL classrooms.

La gouvernance des projets d’architecture : une typologie de la multi-organisation temporaire

Les débats éthiques sur l’architecture ont traditionnellement abordé trois thématiques récurrentes : la beauté, la solidité et l’utilité de l’œuvre architecturale. Plus récemment, les nouvelles connaissances provenant du domaine de la gestion des projets et du développement durable ont apporté d’importantes contributions à la compréhension de la gouvernance de projets. Cependant, la démarche de réalisation des projets d’architecture est tributaire des caractéristiques propres à l’industrie du bâtiment; une industrie qui fonctionne grâce à la mise en place d’équipes temporaires formées par des organisations hautement spécialisées. L’analyse systémique d’études de cas permet d’identifier la complexité des équipes qui interviennent dans les projets d’architecture. Nous examinons dans cet article trois caractéristiques de l’industrie du bâtiment : (i) la complexité organisationnelle du donneur d’ouvrage, (ii) l’influence des parties prenantes, et (iii) les divers niveaux de proximité entre l’architecte et les usagers. L’identification des diverses configurations organisationnelles met en évidence les effets de ces caractéristiques sur les relations formelles et informelles entre l’architecte et les donneurs d’ouvrage ainsi que celles entre toutes les parties prenantes. L’architecte est contraint de travailler sur un projet qui devient, de plus en plus, l’objet de négociation entre les diverses parties prenantes. Face à ce défi, il doit tenir compte de la complexité des relations entre tous les acteurs au sein du système social du projet et créer les scénarios adéquats à la participation, à la négociation et aux échanges entre eux.

La enseñanza del español a adultos mayores en Quebec : experiencia de talleres prácticos

La hausse démographique de la population des aînés dans le dernier tiers du XX siècle et leur désir d’une retraite productive où ils puissent réinventer une nouvelle étape de leur vie, ont produit un changement dans les salles de classes des institutions formelles et informelles au Québec. Les aînés d’aujourd’hui retournent aux salles de classes mais pas pour la même raison que lorsqu’ils étaient adolescents ou étudiants à l’université, là où l’éducation était connectée aux objectifs professionnels et à la promotion sociale, mais plutôt avec le désir d’intégration continue et de la croissance personnelle. Ce désir est traduit par un apprentissage tout au long de la vie. En effet, l’éducation du Troisième âge devient importante, ainsi que la gérontagogie (branche de la gérontologie) qui étudie le processus d’apprentissage des aînés. Le rôle des Universités du troisième âge (UTA) demeure important mais aussi celui des institutions diverses comme par exemple les « Elder Hostels » et les Centres Communautaires. Dans ce contexte-ci, et basé sur nôtre expérience d’animateur d’ateliers d’espagnol d’une Université (de la province) du Québec, nous présentons quelques méthodologies et stratégies appliquées aux cours d’espagnol langue étrangère (ELE). Ces méthodologies et stratégies sont résumées dans un journal du professeur qui nous aidera à observer le niveau d’efficacité de celles-ci dans les ateliers de conversation. Ainsi, nous avons la possibilité de créer notre propre approche méthodologique qui pourra venir en aide à d’autres professeurs d’espagnol.

Analyse qualitative du contenu alimentaire et nutritionnel de quatre blogues de mères québécoises

Objectif. Analyse qualitative exploratoire du contenu alimentaire et nutritionnel de blogues tenus par des mères québécoises afin d’établir l’importance relative des événements et expériences de vie, des sources d’influence et des systèmes alimentaires personnels des blogueuses sur leurs choix alimentaires. Méthodes. Analyse de contenu effectué à l’aide du modèle conceptuel de Sobal et Bisogni. Le logiciel NVivo fut utilisé afin de codifier toutes les mentions relatives à l’alimentation, la nutrition et les choix alimentaires dans les quatre blogues de mères retenus. Résultats. Les quatre catégories principales du modèle de Sobal et Bisogni se retrouvent dans les blogues. La catégorie influences est celle qui obtient le plus de mentions, sauf pour le blogue tenu par une nutritionniste où les mentions sont réparties également entre influences et système alimentaire personnel. Plusieurs sources d’information en nutrition sont mentionnées, autant de sources formelles qu’informelles. Conclusion. L’analyse des blogues nous permet d’avoir accès à de l’information générée de façon spontanée par les mères et remet en question l’efficacité des messages nutritionnels émanant des professionnels de la santé. Comme les choix alimentaires des mères affectent de façon importante le développement des comportements alimentaires de leurs enfants, il est du rôle des nutritionnistes et autres professionnels de mieux définir leurs messages afin que ceux-ci soient davantage compris et adoptés.

Pourparlers d'aide informelle : la négociation des services entre les acteurs formels et informels du soutien à domicile d’un aîné atteint de la maladie d’Alzheimer

À ce jour, 80% des aînés restent à domicile grâce au soutien d’une proche-soignante(Ducharme, Lebel et Bergman, 2001; Colinet, Clepkens et Meire, 2003; Laporthe, 2005). Dans une large proportion des cas, la condition de l’aîné requiert des soins spécifiques et le recours aux services formels s’impose. Lorsque tel est le cas, les acteurs formels et informels se côtoient. Cette recherche aborde la relation entre les intervenantes et les proches-soignantes d’un aîné dont la condition requiert des services formels, sous l’angle de la négociation des services. Plus précisément, elle vise à vérifier la présence de négociation dans les échanges entre les acteurs, à comprendre comment les proches-soignantes tentent de négocier les services et à découvrir l’objet de cette négociation ainsi que la forme de son expression, implicite ou explicite. Enfin, elle cherche à explorer par l’analyse des échanges, les techniques de négociations utilisées par les acteurs informels du soutien à l’aîné. Dans le cadre de cette étude qualitative, quatre entrevues semi-dirigées ont été réalisées auprès de proches-soignantes d’aînés atteints de la maladie d’Alzheimer. Les résultats indiquent qu’il y a présence de négociation et que celle-ci émerge du processus de réception des services. Elle résulte d’apprentissages tirés des expériences vécues avec les intervenantes et les services. Elle est utilisée par les proches-soignantes pour négocier plusieurs dimensions des services et s’actualise dans l’usage de diverses techniques de négociation.