Working with people affected by cancer – Phase 1 of a mixed methods exploration of practitioner perspectives in nutritional therapy

Introduction - Nutritional therapy (NT) is a bioscience-based branch of complementary and alternative medicine (CAM) with National Occupational Standards (NOS) and accredited training courses which include compulsory clinical training. Approximately 900 practitioners are registered with the voluntary regulator, the Complementary and Natural Healthcare Council (CNHC), but the number of unregulated practitioners is unknown. Cancer is a leading cause of death worldwide; nutrition and lifestyle factors may affect recurrence and survival rates. Many cancer patients and survivors seek individualised advice on diet and use of supplements and appropriately skilled nutritional therapy practitioners (NTP) may be well-placed to safely provide this advice. Little is known of NTPs’ perspectives on working with people affected by cancer; this study seeks to explore their views on training, use of evidence and other resources, to support the development of safe evidence-based practice in this important clinical area. Methods – An on-line anonymised questionnaire collected data from participants recruited from all UK registered NTPs. Recruitment was facilitated by the British Association for Applied Nutrition and Nutritional Therapy (BANT). Quantitative data on practitioner characteristics, years in practice, other therapies practiced and work with cancer clients were collected. Qualitative data on types of evidence used, barriers to practice and perceived training and support needs when working with clients with cancer, were collected and analysed. SPSS was used to produce descriptive statistics. Preliminary Results – 274/888 (31%) of registered NTPs participated. 61% respondents had accredited NT qualifications of which 46% were at degree or post-graduate level. 73% (202) participants indicated they also had other higher education qualifications, including 153 (56%) at degree or above. When asked to describe their position on cancer work, 17% respondents (40/238) indicated no interest, and 35% (84/238) respondents already work with cancer clients (cancer practitioners - CP). A further 48% (114/238) respondents expressed interest in starting cancer work, and typically requested specialist training and practice guidelines to support this area of clinical practice. Cancer practitioners (CP) rated searches of peer-reviewed literature as most useful for information to support practice, whereas commercial product information was rated least useful. CPs requested engagement with mainstream medicine, more access to research evidence and professional recognition to facilitate and support work with cancer clients. A need for professional networking, mentorship and/or supervision was noted by CP and non-CP respondents, which is of interest since 81% all participants worked as sole practitioners exclusively or as part of their practice, <1% worked within the NHS. Discussion & Conclusions – This is the first detailed documentation of NTP perspectives on cancer work. A number of areas have been identified for further detailed evidence to be collected using focus groups and interviews, including detailed training needs, communication with mainstream cancer professionals, access to research evidence, and professional recognition. This work will inform and support the development of professional practice guidelines for NT and inform the development of specialist training and other resources.

Marginalised Mothers: Exploring Working Class Experiences

Successive moral panics have cast poor or socially excluded mothers - associated with social problems as diverse as crime, underachievement, unemployment and mental illness - as bad mothers. Their mothering practices are held up as the antithesis of good parenting and are associated with poor outcomes for children. Marginalised Mothers provides a detailed and much-needed insight into the lived experience of mothers who are frequently the focus of public concern and intervention, yet all too often have their voices and experiences overlooked. The book explores how they make sense of their lives with their children and families, position themselves within a context of inequality and vulnerability, and resist, subvert and survive material and social marginalisation. This controversial text uses qualitative data from a selection of working class mothers to highlight the opportunities and choices they face and to expose the middle class assumptions that ground much contemporary family policy. It will be of interest to students and researchers in sociology, social work and social policy, as well as social workers and policymakers.

El género epistolar en la prensa como visión ciudadana de la esfera pública en Colombia

A partir de un análisis temático inductivo, este artículo explora la visión ciudadana sobre la esfera pública expresada en las cartas de los lectores de los diarios El Tiempo y El Heraldo de Colombia. Los resultados muestran cómo la identidad colectiva de los lectores apareció en forma transversal en las cartas, para dar cuenta de una comunidad de adultos que se autodefine como “colombianos de bien”. El análisis reveló dos unidades de significado: posturas sobre la administración de lo público y antagonismos en la esfera pública, centrada en el conflicto político con las guerrillas. A través de estas se pudieron hacer visibles los llamamientos vívidos de los lectores al gobierno, funcionarios públicos, actores al margen de la ley y a sus compatriotas, para movilizarse para exigir cambios sociales largamente esperados.

El autocuidado y apoyo social de mujeres de un proyecto de seguimiento mamográfico en Porto Alegre/Brasil

Objective: Identify preventive self-care practices and analyze the configurations of the network support for women with and without breast cancer registered in a mammography-monitoring project from Porto Alegre/Brazil.Method: a mixed sequential delimitation was performed, which expanded the results of the quantitative step (cross and correlation section) in a qualitative step (narrative interviews). 37 women diagnosed with breast cancer (group 1) and 72 without this diagnosis (group 2 – monitoring) participated. The following instruments were used: Assessment Questionnaire Self-care Ability (ASA-A) and Assessment Questionnaire Perceived Social Support and Community. There were performed descriptive analysis and comparison of means (t test and ANOVA) between the two groups. To deepen the understanding of the data, we selected four women with breast cancer with extreme levels on the scale of Social Support to participate in the biographical narrative interviews.Results: the analysis indicate that women who had breast cancer have better self-care practices than the women from the monitoring project (t = 1.791, P = 0.027). As for the analysis of social support, there were no statistically significant differences between the two groups. All participants have an average level of perceived social and community support. It was highlighted by the qualitative data that it was after the diagnosis of breast cancer that women lived self-care aspects they had not previously experienced.Conclusions: the self-care was significantly bigger in the group of women with breast cancer, where the cancer diagnosis was a trigger to increase self-care.

Satisfaction level of adults with University Programmes

This research analyses the degree of satisfaction of a sample of 874 students from University Programmes for adults and elderly, from Spain. The investigation is framed along the lines of positive psychology, specifically in Martin Seligman’s proposal, founder of this movement, who advocates that the main objective of this branch of psychological science is to investigate the healthy aspects of human life. The methodology applied is mixed. The level of satisfaction, collected through the survey technique was analysed by the SPSS 20.0 (using method CHAID) statistical program for the quantitative data; and by the Programme Atlas.Ti 6.0 (textual and conceptual analyses) for the qualitative data. The analysed data reveal that students are highly satisfied with the programme, the teachers and their peers. The discussion confirms these results, since it has also stood out in others studies

Item and task difficulty in a B2 reading examination: perceptions of test-takers and CEFR alignment experts compared with psychometric measurements

The article presents a study of a CEFR B2-level reading subtest that is part of the Slovenian national secondary school leaving examination in English as a foreign language, and compares the test-taker actual performance (objective difficulty) with the test-taker and expert perceptions of item difficulty (subjective difficulty). The study also analyses the test-takers’ comments on item difficulty obtained from a while-reading questionnaire. The results are discussed in the framework of the existing research in the fields of (the assessment of) reading comprehension, and are addressed with regard to their implications for item-writing, FL teaching and curriculum development.

Prescribing of Psychoactive Drugs for Older People in Nursing Homes: An Analysis of Treatment Culture

Background There is increasing interest in how culture may affect the quality of healthcare services, and previous research has shown that ‘treatment culture’—of which there are three categories (resident centred, ambiguous and traditional)—in a nursing home may influence prescribing of psychoactive medications. Objective The objective of this study was to explore and understand treatment culture in prescribing of psychoactive medications for older people with dementia in nursing homes. Method Six nursing homes—two from each treatment culture category—participated in this study. Qualitative data were collected through semi-structured interviews with nursing home staff and general practitioners (GPs), which sought to determine participants’ views on prescribing and administration of psychoactive medication, and their understanding of treatment culture and its potential influence on prescribing of psychoactive drugs. Following verbatim transcription, the data were analysed and themes were identified, facilitated by NVivo and discussion within the research team. Results Interviews took place with five managers, seven nurses, 13 care assistants and two GPs. Four themes emerged: the characteristics of the setting, the characteristics of the individual, relationships and decision making. The characteristics of the setting were exemplified by views of the setting, daily routines and staff training. The characteristics of the individual were demonstrated by views on the personhood of residents and staff attitudes. Relationships varied between staff within and outside the home. These relationships appeared to influence decision making about prescribing of medications. The data analysis found that each home exhibited traits that were indicative of its respective assigned treatment culture. Conclusion Nursing home treatment culture appeared to be influenced by four main themes. Modification of these factors may lead to a shift in culture towards a more flexible, resident-centred culture and a reduction in prescribing and use of psychoactive medication. 

An Assessment of Psychological Need in Emergency Medical Staff in the Northern Health and Social Care Trust Area

Setting: Psychological stress is increasingly recognised within emergency medicine, given the environmental and clinical stressors associated with the specialism. The current study assessed whether psychological distress is experienced by emergency medical staff and if so, what is the expressed need within this population? Participants: Participants included ambulance personnel, nursing staff, doctors and ancillary support staff within two Accident and Emergency (A&E) departments and twelve ambulance bases within one Trust locality in NI (N = 107). Primary and secondary outcome measures: The General Health Questionnaire (GHQ-12, Goldberg, 1972, 1978), Secondary Traumatic Stress Scale (STSS, Bride, 2004) and an assessment of need questionnaire were completed and explored using mixed method analysis. Results: Results showed elevated levels of psychological distress within each profession except ambulance service clinical support officers (CSOs). Elevated levels of secondary trauma symptomatology were also found; the highest were within some nursing grades and junior doctors. Decreased enjoyment in job over time was significantly associated with higher scores. Analysis of qualitative data identified sources of stress to include low morale. A total of 65% of participants thought that work related stressors had negatively affected their mental health. Participants explored what they felt could decrease psychological distress including improved resources and psychoeducation. Conclusion: There were elevated levels of distress and secondary traumatic stress within this population as well as an expressed level of need, on both systemic and support levels.

The Hidden benefits of “poster presentation assessment”: Skill acquirement and learning; evaluated from the nursing students perspective

Introduction
This paper reports to an exercise in evaluating poster group work and poster presentation and the extra learning and skill acquisition that this can provide to nursing students, through a creative and stimulating assessment method. Much had been written about the benefits of using posters as an assessment method, yet there appears to be a lack of research that captures the student experience.
Aim
This evaluative study sought to evaluate the student experience by using a triangulation approach to evaluation:
Methodology
All students from the February 2015 nursing intake, were eligible to take part (80 students) of which 71 participated (n=71). The poster group presentations took place at the end of their first phase of year one teaching and the evaluation took place at the end of their first year as undergraduate. Evaluation involved;
1. Quantitative data by questionnaires
2. Qualitative data from focus group discussions
Results
A number of key themes emerged from analysis of the data which captured the “added value” of learning from the process of poster assessment including:
 Professionalism: developing time keeping skills, presenting skills.
 Academic skills: developing literature search, critic and reporting
 Team building and collaboration
Overall 88% agreed that the process furnished them with additional skills and benefits above the actual production of the poster, with 97% agreeing that these additional skills are important skills for a nurse.
Conclusion
These results would suggest that the process of poster development and presentation furnish student nurses with many additional skills that they may not acquire through other types of assessment and are therefore beneficial. The structure of the assessment encourages a self-directed approach so students take control of the goals and purposes of learning. The sequential organization of the assessment guides students in the transition from dependent to self-directed learners.

We need to talk about managerialism: On the Importance of values dialogue and renewal within Catholic schools

Whilst reports of value tensions between new managerialism and Catholic education have emerged as a key theme in the academic literature there remains little empirical understanding of how teachers negotiate these complex terrains in Catholic schools. Drawing on qualitative data from teachers in two Catholic post-primary schools in Northern Ireland, this paper sought to explore how Catholic teachers developed a distinctively Catholic ethos against a culture of ‘creeping managerialism’. The paper has shown that despite the predominance of managerial practices, tensions between managerialist values and the ‘Catholic ethos’ did not emerge in either context: in one school managerialism permeated the school and the Catholic ethos was constructed within this context. In the other school a staff process of spiritual renewal had consolidated a commitment to the Catholic faith and social inclusion. It was argued that the dialogical engagement around Catholic values may help Catholic schools defend against the harsher manifestations of managerialism without compromising the pupils’ capacity to realise their academic potential

Tanzanian Food Origins and Protected Geographical Indications

As the world`s population is constantly growing, food security will remain on the policy Agenda, particularly in Africa. At the same time, global food systems experience a new wave focusing on local foods and food sovereignty featuring high quality food products of verifiable geographical origin. This article argues that Geographical Indications (GI´s) hold the potential to help transform the Tanzanian agriculture-dependent economy through the tapping of value from unique products, attributing taste and colour to place or regional geography. This study aims to identify the existence and characteristics of food origin products in Tanzania that have potential for GI certification. The hypothesis was that there are origin products in Tanzania whose unique characteristics are linked to the area of production. Geographical indications can be useful policy instruments contributing to food security and sovereignty and quality within an efficient marketing system with the availability of government support, hence the need to identify key candidates for GI certification. Five Tanzanian origin products were selected from 14 candidate agricultural products through a scoping study. Rice from Kyela, Aloe vera, Coffee and Sugar from Kilimanjaro and Cloves from Zanzibar are some of the product cases investigated and provides for in-depth case study, as ´landscape´ products incorporating ´taste of place´. Interviews were conducted to collect quantitative and qualitative data. Data was collected on the production area, product quality perceived by the consumer in terms of taste, flavour, texture, aroma, appearance (colour, size) and perceptions of links between geography related factors (soil, land weather characteristics) and product qualities. A qualitative case study analysis was done for each of the (five) selected Tanzanian origin products investigated with plausible prospects for Tanzania to leapfrog into exports of Geographical Indications products. Framework conditions for producers creating or capturing market value as stewards of cultural and landscape values, environments, and institutional requirements for such creation or capturing to happen, including presence of export opportunities, are discussed. Geographical indication is believed to allow smallholders to create employment and build monetary value, while stewarding local food cultures and natural environments and resources, and increasing the diversity of supply of natural and unique quality products and so contribute to enhanced food security.

Étude d’évaluabilité et évaluation des processus et des effets d’un programme de prévention de l’usage de substances psychoactives lors de la transition primaire-secondaire

La mise en œuvre d’activités de prévention de la consommation de substances psychoactives (SPA) (tabac, alcool et cannabis) en milieu scolaire est une stratégie couramment utilisée pour rejoindre un grand nombre de jeunes. Ces activités s’inspirent, soit de programmes existant, soit d’innovations dictées par le contexte d’implantation ou l’existence de données de recherche. Dans un cas comme dans l’autre, l’évaluation de ces programmes représente la meilleure voie pour mesurer leur efficacité et/ou connaître comment ceux-ci sont implantés. C’est cet impératif qui a motivé une commission scolaire du Québec a recommandé l’évaluation de l’Intervention en Réseau (IR), un programme développé en vue de retarder l’âge d’initiation et de réduire la consommation problématique de SPA chez les élèves. Ce programme adopte une approche novatrice avec pour principal animateur un intervenant pivot (IP) qui assure le suivi des élèves de la 5e année du primaire jusqu’en 3e secondaire. Inspiré des modèles en prévention de la santé et de l’Approche École en santé (AES), le rôle de l’IP ici se démarque de ceux-ci. Certes, il est l’interface entre les différents acteurs impliqués et les élèves mais dans le cadre du programme IR, l’IP est intégré dans les écoles primaires et secondaires qu’il dessert. C’est cet intervenant qui assure la mobilisation des autres acteurs pour la mise en œuvre des activités. Cette thèse vise à rendre compte de ce processus d’évaluation ainsi que des résultats obtenus. L’approche d’évaluation en est une de type participatif et collaboratif avec des données quantitatives et qualitatives recueillies par le biais de questionnaires, d’entrevues, de groupes de discussion, d’un journal de bord et de notes de réunions. Les données ont été analysées dans le cadre de trois articles dont le premier concerne l’étude d’évaluabilité (ÉÉ) du programme. Les participants de cette ÉÉ sont des acteurs-clés du programme (N=13) rencontrés en entrevues. Une analyse documentaire (rapports et journal de bord) a également été effectuée. Cette ÉÉ a permis de clarifier les intentions des initiateurs du programme et les objectifs poursuivis par ces derniers. Elle a également permis de rendre la théorie du programme plus explicite et de développer le modèle logique, deux éléments qui ont facilité les opérations d’évaluation qui ont suivi. Le deuxième article porte sur l’évaluation des processus en utilisant la théorie de l’acteur-réseau (TAR) à travers ses quatre moments du processus de traduction des innovations (la problématisation, l’intéressement, l’enrôlement et la mobilisation des alliés), l’analyse des controverses et du rôle des acteurs humains et non-humains. Après l’analyse des données obtenues par entrevues auprès de 19 informateurs-clés, les résultats montrent que les phases d’implantation du programme passent effectivement par les quatre moments de la TAR, que la gestion des controverses par la négociation et le soutien était nécessaire pour la mobilisation de certains acteurs humains. Cette évaluation des processus a également permis de mettre en évidence le rôle des acteurs non-humains dans le processus d’implantation du programme. Le dernier article concerne une évaluation combinée des effets (volet quantitatif) et des processus (volet qualitatif) du programme. Pour le volet quantitatif, un devis quasi-expérimental a été adopté et les données ont été colligées de façon longitudinale par questionnaires auprès de 901 élèves de 5e et 6e année du primaire et leurs enseignants de 2010 à 2014. L’analyse des données ont montré que le programme n’a pas eu d’effets sur l’accessibilité et les risques perçus, l’usage problématique d’alcool et la polyconsommation (alcool et cannabis) chez les participants. Par contre, les résultats suggèrent que le programme pourrait favoriser la réduction du niveau de consommation et retarder l’âge d’initiation à l’alcool et au cannabis. Ils suggèrent également un effet potentiellement positif du programme sur l’intoxication à l’alcool chez les élèves. Quant au volet qualitatif, il a été réalisé à l’aide d’entrevues avec les intervenants (N=17), de groupes de discussion avec des élèves du secondaire (N=10) et d’une analyse documentaire. Les résultats montrent que le programme bénéficie d’un préjugé favorable de la part des différents acteurs ayant participé à l’évaluation et est bien acceptée par ces derniers. Cependant, le roulement fréquent de personnel et le grand nombre d’écoles à suivre peuvent constituer des obstacles à la bonne marche du programme. En revanche, le leadership et le soutien des directions d’écoles, la collaboration des enseignants, les qualités de l’IP et la flexibilité de la mise en œuvre sont identifiés comme des éléments ayant contribué au succès du programme. Les résultats et leur implication pour les programmes et l’évaluation sont discutés. Enfin, un plan de transfert des connaissances issues de la recherche évaluative est proposé.

Retour post-isolement en milieu psychiatrique : développement, implantation et évaluation d’une intervention en soins aigus

L’isolement avec ou sans contention (IC) en milieu psychiatrique touche près d’un patient sur quatre au Québec (Dumais, Larue, Drapeau, Ménard, & Giguère-Allard, 2011). Il est pourtant largement documenté que cette pratique porte préjudice aux patients, aux infirmières et à l’organisation (Stewart, Van der Merwe, Bowers, Simpson, & Jones, 2010). Cette mesure posant un problème éthique fait l’objet de politiques visant à la restreindre, voire à l’éliminer. Les études sur l’expérience de l’isolement du patient de même que sur la perception des infirmières identifient le besoin d'un retour sur cet évènement. Plusieurs équipes de chercheurs proposent un retour post-isolement (REPI) intégrant à la fois l’équipe traitante, plus particulièrement les infirmières, et le patient comme intervention afin de diminuer l’incidence de l’IC. Le REPI vise l’échange émotionnel, l’analyse des étapes ayant mené à la prise de décision d’IC et la projection des interventions futures. Le but de cette étude était de développer, implanter et évaluer le REPI auprès des intervenants et des patients d’une unité de soins psychiatriques aigus afin d’améliorer leur expérience de soins. Les questions de recherche étaient : 1) Quel est le contexte d’implantation du REPI? 2) Quels sont les éléments facilitants et les obstacles à l’implantation du REPI selon les patients et les intervenants? 3) Quelle est la perception des patients et des intervenants des modalités et retombées du REPI?; et 4) L’implantation du REPI est-elle associée à une diminution de la prévalence et de la durée des épisodes d’IC? Cette étude de cas instrumentale (Stake, 1995, 2008) était ancrée dans une approche participative. Le cas était celui de l’unité de soins psychiatriques aigus pour premier épisode psychotique où a été implanté le REPI. En premier lieu, le développement du REPI a d’abord fait l’objet d’une documentation du contexte par une immersion dans le milieu (n=56 heures) et des entretiens individuels avec un échantillonnage de convenance (n=3 patients, n=14 intervenants). Un comité d’experts (l’étudiante-chercheuse, six infirmières du milieu et un patient partenaire) a par la suite développé le REPI qui comporte deux volets : avec le patient et en équipe. L’évaluation des retombées a été effectuée par des entretiens individuels (n= 3 patients, n= 12 intervenants) et l’examen de la prévalence et de la durée des IC six mois avant et après l’implantation du REPI. Les données qualitatives ont été examinées selon une analyse thématique (Miles, Huberman, & Saldana, 2014), tandis que les données quantitatives ont fait l’objet de tests descriptifs et non-paramétriques. Les résultats proposent que le contexte d’implantation est défini par des normes implicites et explicites où l’utilisation de l’IC peut générer un cercle vicieux de comportements agressifs nourris par un profond sentiment d’injustice de la part des patients. Ceux-ci ont l’impression qu’ils doivent se conformer aux attentes du personnel et aux règles de l’unité. Les participants ont exprimé le besoin de créer des opportunités pour une communication authentique qui pourrait avoir lieu lors du REPI, bien que sa pratique soit variable d’un intervenant à un autre. Les résultats suggèrent que le principal élément ayant facilité l’implantation du REPI est l’approche participative de l’étude, alors que les obstacles rencontrés relèvent surtout de la complexité de la mise en œuvre du REPI en équipe. Lors du REPI avec le patient, les infirmières ont pu explorer ses sentiments et son point de vue, ce qui a favorisé la reconstruction de la relation thérapeutique. Quant au REPI avec l’équipe de soins, il a été perçu comme une opportunité d’apprentissage, ce qui a permis d’ajuster le plan d’intervention des patients. Suite à l’implantation du REPI, les résultats ont d’ailleurs montré une réduction significative de l’utilisation de l’isolement et du temps passé en isolement. Les résultats de cette thèse soulignent la possibilité d’outrepasser le malaise initial perçu tant par le patient que par l’infirmière en systématisant le REPI. De plus, cette étude met l’accent sur le besoin d’une présence authentique pour atteindre un partage significatif dans la relation thérapeutique, ce qui est la pierre d’assise de la pratique infirmière en santé mentale. Cette étude contribue aux connaissances sur la prévention des comportements agressifs en milieu psychiatrique en documentant le contexte dans lequel se situe l’IC, en proposant un REPI comportant deux volets de REPI et en explorant ses retombées. Nos résultats soutiennent le potentiel du développement d’une prévention tertiaire qui intègre à la fois la perspective des patients et des intervenants.

Resilience and the cultural landscape : the case of the Lower Ninth Ward after Hurricane Katrina

Le but de cette recherche est d’évaluer l’importance du paysage culturel dans la résilience des communautés urbaines post-catastrophes. Ce travail se concentre sur le quartier du Lower Ninth Ward dans la ville de La Nouvelle-Orléans (États-Unis) après le passage de l’ouragan Katrina en 2005. Les catastrophes naturelles prennent une envergure et causent des dommages considérables lorsqu’elles touchent des villes. La reconstruction post -désastre est donc très dispendieuse pour les villes et les gouvernements, d’autant que certaines régions sont dévastées au point qu’elles doivent être reconstruites au complet. Cependant, le coût le plus lourd à assumer reste celui en vies humaines et si rebâtir les éléments concrets d’une ville est une tâche difficile à entreprendre, reconstruire une communauté est considérablement plus complexe. Dans le but de comprendre une telle démarche, cette recherche se concentre sur les éléments intangibles, comme l’attachement au lieu et les réseaux sociaux, dont une communauté a besoin pour se reconstituer de façon durable et résiliente. Le concept de résilience est très contesté dans la littérature et plusieurs chercheurs se sont essayés à le mesurer. Cette recherche adopte une perspective critique sur le concept et le revisite d’un point de vue holistique pour mettre en lumière sa complexité. Cette démarche permet de remettre en question l’importance de mesurer un concept finalement en perpétuelle redéfinition dans le temps et selon les échelles géographiques. De plus, en établissant une relation entre résilience et paysage culturel, il a été possible de mieux comprendre la complexité de la résilience. Touchant à plusieurs disciplines (architecture de paysage, urbanisme et sociologie), cette recherche utilise une méthodologie qui reflète son aspect multidisciplinaire : les méthodes mixtes. Ces dernières permettent la collecte de données quantitatives et qualitatives qui produisent une vue globale de la situation post-Katrina à travers le regroupement de recensions statistiques, d’observations de terrain et d’articles de journaux. Parallèlement, des entretiens ont été réalisés avec des résidents du quartier ainsi qu’avec des professionnels pour mieux comprendre les différents points de vue. Cette méthodologie a permis de produire des résultats au niveau du cas d’étude autant qu’au niveau théorique. La recherche valide l’importance de prendre en compte le paysage culturel dans les situations post-catastrophes, (en particulier) dans la mesure où il s’agit d’un élément souvent négligé par les urbanistes et les acteurs locaux. En effet, les éléments constitutifs du paysage culturel tels que l’attachement au lieu et les réseaux sociaux, participent d’un sentiment d'appartenance (« home ») et d’une volonté, pour les résidents, de reconstruire leurs habitations, leur communauté ainsi que leur quartier. Toutefois, il faut reconnaître que ces éléments ne suffisent pas à retrouver ce qu’ils ont perdu. Ainsi, l’étude du paysage culturel permet non seulement de mieux comprendre la complexité de la résilience, mais démontre également que cette dernière est une construction sociale.

Shipscape Influence on the Leisure Cruise Experience

Purpose - To examine the leisure cruise service environment—the shipscape—and its effects on cruisers’ emotions, meaning-making, and onboard behavior. Design/methodology/approach - This paper uses qualitative data from 260 cruise customers that was mined from archived online discussion boards. Data were analyzed based on grounded theory and interpretive methods to derive an understanding of shipscape meanings and influences from the cruiser’s perspective. Research limitations/implications - Given the exploratory research objective and interpretive methodology, generalizability beyond the cruise context is limited. However, research findings suggest not only that ambient shipscape conditions influence cruisers’ pleasure, but also that ship layout, décor, size, facilities, and social factors influence the meanings cruisers attach to cruise brands and to the overall cruise experience. Originality/value - This paper explores atmospheric effects on consumer behavior in a context as yet examined by tourism and hospitality scholars. The findings extend Bitner’s (1992) servicescape framework and reveal novel atmospheric and social effects that influence cruise travelers’ experience.