THE SAAF STUDY: evaluation of the Safeguarding Children Assessment and Analysis Framework (SAAF), compared with management as usual, for improving outcomes for children and young people who have experienced, or are at risk of, maltreatment: study protocol for a randomised controlled trial

Background: Serious case reviews and research studies have indicated weaknesses in risk assessments conducted by child protection social workers. Social workers are adept at gathering information but struggle with analysis and assessment of risk. The Department for Education wants to know if the use of a structured decision-making tool can improve child protection assessments of risk.

Methods/design: This multi-site, cluster-randomised trial will assess the effectiveness of the Safeguarding Children Assessment and Analysis Framework (SAAF). This structured decision-making tool aims to improve social workers' assessments of harm, of future risk and parents' capacity to change. The comparison is management as usual.

Inclusion criteria: Children's Services Departments (CSDs) in England willing to make relevant teams available to be randomised, and willing to meet the trial's training and data collection requirements.

Exclusion criteria: CSDs where there were concerns about performance; where a major organisational restructuring was planned or under way; or where other risk assessment tools were in use.

Six CSDs are participating in this study. Social workers in the experimental arm will receive 2 days training in SAAF together with a range of support materials, and access to limited telephone consultation post-training. The primary outcome is child maltreatment. This will be assessed using data collected nationally on two key performance indicators: the first is the number of children in a year who have been subject to a second Child Protection Plan (CPP); the second is the number of re-referrals of children because of related concerns about maltreatment. Secondary outcomes are: i) the quality of assessments judged against a schedule of quality criteria and ii) the relationship between the three assessments required by the structured decision-making tool (level of harm, risk of (re) abuse and prospects for successful intervention).

Discussion: This is the first study to examine the effectiveness of SAAF. It will contribute to a very limited literature on the contribution that structured decision-making tools can make to improving risk assessment and case planning in child protection and on what is involved in their effective implementation.

Belfast Soundwalks

The Belfast Soundwalks project, led by Professor Pedro Rebelo and co-ordinated by Dr Sarah Bass (Sonic Arts Research Centre) in collaboration with Belfast City Council (BCC), aims to use sonic art to engage the public through the development of a locative mobile phone app. Targeting both tourists and citizens of the city, this project aims to sonically enhance the experience of a number of areas of the city, including destinations that may not traditionally be accessed as attractions by visitors and/or disregarded or undervalued by local residents. The project will bring together a number of sonic artists/composers who will create approximately ten soundwalks around the city, while liaising with BCC to distribute the resulting app to the public in line with their tourism and cultural strategy. The project is centred on the development of smart phone apps which provide unique listening experiences associated with key places in the city. The user’s location in the city is tracked through GPS which triggers sound materials ranging from speech to environmental sound and abstract imagined sound worlds. Additionally, local community groups will be consulted in order to evaluate and reflect upon the effectiveness of the soundwalks.

The project builds on the success of the Literary Belfast app and aims to further strengthen links between Queen’s University Belfast and Belfast City Council through facilitating the dissemination of an art form not widely experienced by the general public. Through the newly created Institute for Collaborative Research in the Humanities, directed by Professor John Thompson we are articulating this project with Queen’s consortium partners, Newcastle University and Durham University.

“The Arts and Humanities Research Council (AHRC) funds world-class, independent researchers in a wide range of subjects: ancient history, modern dance, archaeology, digital content, philosophy, English literature, design, the creative and performing arts, and much more. This financial year the AHRC will spend approximately £98m to fund research and postgraduate training in collaboration with a number of partners. The quality and range of research supported by this investment of public funds not only provides social and cultural benefits but also contributes to the economic success of the UK. For further information on the AHRC, please go to: www.ahrc.ac.uk”.

Som da Maré: Um Projeto Participativo de Arte Sonora

In May 2014, the participative Project Som da Maré brings together the creative energy of a group of inhabitants from a cluster of favelas in Maré (Rio de Janeiro)* through the sonic arts. The work recalls everyday experiences, memories, stories and places. These memories elicit narratives that leave traces in space while contributing to the workings of local cultural.

The result of four months of workshops and fieldwork forms the basis of two cultural interventions: an exhibition in Museu da Maré** and guided soundwalks in the city of Rio de Janeiro. These interventions present realities, histories and ambitions of everyday life in the Maré favelas through immersive sound installation, documentary photography, text and objects.

Som da Maré brings together various groups of participants who together have developed themes, materials and strategies for the articulation of elements of everyday life in Maré. Participants include secondary level students under the Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro (FAPERJ) “Young Talent” scholarships and their families, post-graduate students at the Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), PhD students from the Sonic Arts Research Centre (Queen’s University Belfast) and members of the Cia Marginal, a theatre company based in Maré. The project also counts with the participation of academics from music, ethnomusicology, visual art and architecture at the UFRJ and a partnership with the Museu da Maré. Over thirty people have come together to make this project possible.

Non-parametric bill of quantities estimation of concrete road bridges' superstructure: an artificial neural networks approach

Bridge construction responds to the need for environmentally friendly design of motorways and facilitates the passage through sensitive natural areas and the bypassing of urban areas. However, according to numerous research studies, bridge construction presents substantial budget overruns. Therefore, it is necessary early in the planning process for the decision makers to have reliable estimates of the final cost based on previously constructed projects. At the same time, the current European financial crisis reduces the available capital for investments and financial institutions are even less willing to finance transportation infrastructure. Consequently, it is even more necessary today to estimate the budget of high-cost construction projects -such as road bridges- with reasonable accuracy, in order for the state funds to be invested with lower risk and the projects to be designed with the highest possible efficiency. In this paper, a Bill-of-Quantities (BoQ) estimation tool for road bridges is developed in order to support the decisions made at the preliminary planning and design stages of highways. Specifically, a Feed-Forward Artificial Neural Network (ANN) with a hidden layer of 10 neurons is trained to predict the superstructure material quantities (concrete, pre-stressed steel and reinforcing steel) using the width of the deck, the adjusted length of span or cantilever and the type of the bridge as input variables. The training dataset includes actual data from 68 recently constructed concrete motorway bridges in Greece. According to the relevant metrics, the developed model captures very well the complex interrelations in the dataset and demonstrates strong generalisation capability. Furthermore, it outperforms the linear regression models developed for the same dataset. Therefore, the proposed cost estimation model stands as a useful and reliable tool for the construction industry as it enables planners to reach informed decisions for technical and economic planning of concrete bridge projects from their early implementation stages.

Evidence-based practice: the relevance of systematic reviews.

Aim:
To demonstrate how systematic reviews provide robust evidence to inform clinical decision making in practice.

Background
Systematic reviews collate findings from a number of research studies in order to provide a comprehensive and reliable summary of the best available evidence. The use of systematic reviews to inform practice based decisions has increased as a result of the overwhelming amount of research literature available, poor quality of research evidence and the need to ensure practice is based upon the best available evidence. Systematic reviews are an efficient way of coping with large volumes of data to answer focused research questions. They differ from traditional literature reviews as they adhere to an explicit scientific process. The use of explicit and rigorous methods to identify, appraise and synthesise relevant studies minimises bias and provides a reliable basis for decision making. As a result systematic reviews provide clear evidence on the effectiveness of a healthcare intervention to inform policy and decision making across healthcare systems. An example of how the findings from systematic reviews can provide reliable evidence to inform healthcare decisions will be provided in this presentation1. This will demonstrate how focused clinical questions can be answered by systematic reviews and translated into practice.

Reference:
1. McGaughey J, Alderdice F, Fowler R, Kapila A, Moutray M. (2007) Outreach and Early Warning Systems (EWS) for the prevention of Intensive Care admission admission and death of critically ill adult patients on general hospital wards (REVIEW). The Cochrane Database of Systematic Reviews 3. art no CD005529

Contribution of biobanks to care services

Approaches to the management of patients with cancer have been revolutionised by the ability to examine tumours at a genetic and molecular level and tailor treatments accordingly. Underpinning this work is the need for large numbers of high-quality human biospecimens for use in translational research studies to identify new biomarkers for the prediction, diagnosis and treatment of cancer. Biobanking has subsequently emerged as a dedicated activity to provide the infrastructure required for the standardised collection, storage and distribution of high quality human biospecimens for research purposes. This article provides an overview of the role of biobanks and the vital contribution they make to the delivery of cancer care for patients now and in the future

Systematic Review of the Measurement Properties of Tools Used to Measure Behaviour Problems in Young Children with Autism

Background
Behaviour problems are common in young children with autism spectrum disorder (ASD). There are many different tools used to measure behavior problems but little is known about their validity for the population.

Objectives
To evaluate the measurement properties of behaviour problems tools used in evaluation of intervention or observational research studies with children with ASD up to the age of six years.

Methods
Behaviour measurement tools were identified as part of a larger, two stage, systematic review. First, sixteen major electronic databases, as well as grey literature and research registers were searched, and tools used listed and categorized. Second, using methodological filters, we searched for articles examining the measurement properties of the tools in use with young children with ASD in ERIC, MEDLINE, EMBASE, CINAHL, and PsycINFO. The quality of these papers was then evaluated using the COSMIN checklist.

Results
We identified twelve tools which had been used to measure behaviour problems in young children with ASD, and fifteen studies which investigated the measurement properties of six of these tools. There was no evidence available for the remaining six tools. Two questionnaires were found to be the most robust in their measurement properties, the Child Behavior Checklist and the Home Situations Questionnaire—Pervasive Developmental Disorders version.

Conclusions
We found patchy evidence on reliability and validity, for only a few of the tools used to measure behaviour problems in young children with ASD. More systematic research is required on measurement properties of tools for use in this population, in particular to establish responsiveness to change which is essential in measurement of outcomes of intervention.

PROSPERO Registration Number

CRD42012002223

Proposta de um modelo de avaliação das actividades de ensino Online : um estudo do ensino superior português

Neste trabalho apresenta-se um quadro teórico de referência para a avaliação do ensino online, que pretende situar as actividades definidas e desenvolvidas pelos docentes no que respeita às Dimensões da Aprendizagem, da Interacção e da Tecnologia. O referencial teórico que baliza este estudo foi desenvolvido tendo em linha de conta directrizes e orientações nacionais e europeias no que diz respeito ao Ensino Superior (ES), em especial em relação à questão da qualidade do ensino e da integração das tecnologias da informação e da comunicação no currículo. Desta forma, pretendeu-se cumprir um dos objectivos desta investigação, ou seja, contribuir para o desenvolvimento de um quadro conceptual enquadrador do pensamento sobre a avaliação do eLearning no ES e, em particular, das actividades de ensino online. Com base nos pressupostos teóricos definidos, desenvolveram-se dois instrumentos de avaliação que permitem perspectivar as percepções de docentes e de alunos em relação às actividades de ensino desenvolvidas online. No sentido de se definir um público-alvo para testar estes instrumentos, levou-se a cabo um estudo empírico que compreende três fases. A Fase I foi de cariz eminentemente exploratório, uma vez que se inquiriram todos os Estabelecimentos de Ensino Superior (EES) portugueses, com vista a caracterizar o panorama nacional no que releva da utilização de plataformas de eLearning por parte dos EES portugueses, outro objectivo deste trabalho. A Fase II constituiu o momento em que se aplicou pela primeira vez o instrumento de avaliação, apenas dirigido aos docentes, uma vez que universo de respondentes, a considerar-se também os alunos, seria de difícil gestão. Na Fase III seleccionou-se um universo mais reduzido (os quatro cursos de 3.º ciclo ministrados em bLearning em Portugal no ano lectivo de 2009/10), o que permitiu efectivar uma avaliação destes cursos na perspectiva dos docentes e também dos alunos (segundo instrumento de avaliação). Analisados os resultados obtidos nestas três fases, termina-se com a convicção de que se trata de um modelo de avaliação do ensino online passível de ser aplicado ao ES. Isto porque permite não só caracterizar os vários cenários de ensino online através das dimensões de avaliação estabelecidas, como também ter uma percepção bastante clara da forma como as directrizes nacionais e europeias relativas ao ES estão a ser implementadas. Por fim, são feitas propostas para investigação futura, em especial no que se refere à disponibilização online dos instrumentos de avaliação criados e ao desenvolvimento de estudos de investigação-acção que permitam a emergência de eventuais ajustes dos instrumentos e a identificação dos efeitos da sua utilização no aperfeiçoamento das práticas de ensino online.

Synthesis of FPGA-based accelerators implementing recursive algorithms

O desenvolvimento de sistemas computacionais é um processo complexo, com múltiplas etapas, que requer uma análise profunda do problema, levando em consideração as limitações e os requisitos aplicáveis. Tal tarefa envolve a exploração de técnicas alternativas e de algoritmos computacionais para optimizar o sistema e satisfazer os requisitos estabelecidos. Neste contexto, uma das mais importantes etapas é a análise e implementação de algoritmos computacionais. Enormes avanços tecnológicos no âmbito das FPGAs (Field-Programmable Gate Arrays) tornaram possível o desenvolvimento de sistemas de engenharia extremamente complexos. Contudo, o número de transístores disponíveis por chip está a crescer mais rapidamente do que a capacidade que temos para desenvolver sistemas que tirem proveito desse crescimento. Esta limitação já bem conhecida, antes de se revelar com FPGAs, já se verificava com ASICs (Application-Specific Integrated Circuits) e tem vindo a aumentar continuamente. O desenvolvimento de sistemas com base em FPGAs de alta capacidade envolve uma grande variedade de ferramentas, incluindo métodos para a implementação eficiente de algoritmos computacionais. Esta tese pretende proporcionar uma contribuição nesta área, tirando partido da reutilização, do aumento do nível de abstracção e de especificações algorítmicas mais automatizadas e claras. Mais especificamente, é apresentado um estudo que foi levado a cabo no sentido de obter critérios relativos à implementação em hardware de algoritmos recursivos versus iterativos. Depois de serem apresentadas algumas das estratégias para implementar recursividade em hardware mais significativas, descreve-se, em pormenor, um conjunto de algoritmos para resolver problemas de pesquisa combinatória (considerados enquanto exemplos de aplicação). Versões recursivas e iterativas destes algoritmos foram implementados e testados em FPGA. Com base nos resultados obtidos, é feita uma cuidada análise comparativa. Novas ferramentas e técnicas de investigação que foram desenvolvidas no âmbito desta tese são também discutidas e demonstradas.

Uma abordagem curricular em matemática no 3º ciclo do ensino básico: um estudo de caso em geometria

Este trabalho debruça-se sobre as práticas de Ensino de Geometria no 3º ciclo do Ensino Básico tendo como principal foco de investigação as práticas de ensino da professora investigadora. O estudo empírico foi realizado em três turmas de 9º ano, da professora investigadora, de Abril a Junho de 2005, numa Escola da região de Trás-os-Montes (designada por Escola A). O trabalho realizado pela professora investigadora com alunos dessas turmas (no 7º em 2002/03, no 8º ano em 2003/04 e no 9º ano até Abril de 2005) constituiu o contexto precursor do estudo. O planeamento, desenvolvimento e reflexão sobre as práticas desenvolvidas foram realizados de forma colaborativa entre a professora investigadora e a critical friend, professora de Matemática a leccionar Matemática a turmas de 9º ano, numa outra Escola, da mesma região de Trás-os-Montes (designada por Escola B). A gestão curricular orientada por pressupostos legais em vigor e por resultados da investigação em Educação e Didáctica da Matemática foi realizada considerando o conhecimento informal e tácito de cada aluno; visou maximizar a aprendizagem matemática de todos os alunos em cada turma mas tendo a preocupação subjacente de proporcionar experiências de aprendizagem diversificadas de forma a favorecer todo o tipo de estilos de aprendizagem. O problema de investigação foi formulado a partir da seguinte questão: Como articular os esforços realizados e desenvolvidos pelo professor na sala de aula, de forma coerente e exequível, para promover aprendizagens significativas nos alunos, nomeadamente no domínio da Geometria? Face ao problema de investigação foram abordadas e estudadas as questões de investigação seguintes: 1. Quais são as características da experiência matemática proporcionada e qual é a sua relação com o que os alunos aprenderam? 2. Quais as características da avaliação implementada enquanto processo regulador das aprendizagens? 3. Qual a relação entre as tarefas de aprendizagem planificadas e as experiências de aprendizagem matemática proporcionadas? 4. Qual o papel das conferências com a critical friend (no desenvolvimento das experiências matemáticas proporcionadas) na gestão curricular? Este trabalho seguiu uma metodologia de investigação de natureza qualitativa baseado num estudo de caso, com uma vertente de investigação-acção, a partir de uma abordagem curricular em Geometria no 3º ciclo do Ensino Básico: a da professora investigadora. A observação participante e uma grande diversidade de documentos recolhidos (tarefas iniciais e reformuladas, cópias de relatórios, diários de bordo, transcrições das gravações áudio das conferências, etc.) constituíram as principais fontes de dados. Também foram considerados dados provenientes de instrumentos mais quantitativos, como de testes e de questionários. A análise de dados tomou como base a unidade de tempo de meio bloco de aulas (45 minutos) e as fases didácticas de realização de tarefas numa escala de investigação meso de forma a respeitar o trabalho na sala de aula e a sua complexidade. A triangulação de diversas fontes de dados permitiu apresentar: i) a experiência matemática proporcionada a partir das tarefas implementadas e os diferentes papéis assumidos pelo professor, pelos pequenos grupos de alunos ou pelo grupo turma; ii) as práticas avaliativas onde foram evidenciadas as diferentes formas de avaliação formativa e o feedback distribuído; iii) o envolvimento induzido e promovido nos alunos relativamente à sua aprendizagem matemática; iv) o papel crucial da critical friend na abordagem curricular em foco. A partir dos testes de competências e do questionário acerca do ensino, da avaliação e do modo de estudar dos alunos (QEAME) foi possível identificar os ganhos e o impacte desta abordagem curricular no desenvolvimento dos três tipos de constelações de competências e as percepções dos alunos relativamente à mediação realizada pela professora investigadora relativamente ao ensino, aprendizagem e métodos de estudo, respectivamente; a Listagem Dinâmica de Perguntas permitiu aumentar a consciência acerca dos itens trabalhados em sala de aula. A principal conclusão deste estudo é de que é possível implementar um currículo que desenvolva e favoreça a aquisição e desenvolvimento de competências na Geometria (desde as mais elementares até às de nível superior – nas diferentes constelações de reprodução, de conexão e de reflexão) onde o trabalho colaborativo entre os professores é fundamental na gestão e desenvolvimento curriculares. Como implicações para a investigação educacional em matemática surge a necessidade de se fomentar estudos investigacionais descritivos e holísticos em salas de aulas normais sobre as opções e razões das práticas de ensino, das actividades de aprendizagem e das diferentes formas de avaliação.

Formação de professores de ciências para o uso de tecnologias

Na atualidade, torna-se premente que os alunos exerçam um papel ativo face a problemáticas de cariz científico e tecnológico na sociedade em que se inserem. Neste contexto, tem sido recomendada a promoção da Educação em Ciências, com orientação Ciência-Tecnologia-Sociedade (CTS) para o desenvolvimento da Literacia científica dos alunos, em particular, do Ensino Básico (EB). As Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) têm-se assumido, cada vez mais, como recursos privilegiados para os alunos aprenderem ciências. Portanto, é fundamental que os professores de Ciências do EB considerem os aspetos pedagógico-didáticos relacionados com a integração das TIC no processo de ensino e aprendizagem (E/A) das Ciências. No entanto, vários estudos têm revelado que a maioria dos professores parece não integrar as TIC no processo de E/A, o que se relaciona, entre outros obstáculos, com a falta de formação a este nível. Por outro lado, em Portugal, são escassos os estudos relacionados com a formação de professores de Ciências do EB para o uso de TIC no processo de E/A, com orientação CTS. O presente estudo tem como finalidade a criação de uma proposta de esquema referencial para o desenvolvimento de programas de formação (PF) de professores de Ciências do EB com orientação CTS (inicial, contínua e pós-graduada), com vista ao desenvolvimento de “competências TIC” destes (futuros) profissionais. Para tal, procurou-se responder a duas questões de investigação: Que componentes curriculares privilegiar em PF de professores do EB, que contribuam para o desenvolvimento de competências de integração das tecnologias no processo de E/A, em geral, e das Ciências, em particular?; e Qual o contributo de um PF na promoção de práticas pedagógico-didáticas com orientação CTS de Professores de Ciências do EB? O estudo organizou-se em duas fases. A Fase I designou-se “Formação de Professores do Ensino Básico em Tecnologia Educativa”, decorreu entre janeiro de 2009 e novembro de 2009, e teve um caráter exploratório com vista a descrever estratégias para a promoção do desenvolvimento pessoal, social e profissional, em particular, na dimensão do Conhecimento Pedagógico Tecnológico de Conteúdo (CPTC), de estudantes/professores do EB (inicial, contínua e pós-graduada). O CPTC representa o conhecimento de professores do EB para integrar as TIC no processo de E/A das Ciências, de acordo com a Perspetiva de Ensino por Pesquisa (EPP). A recolha de dados envolveu: a análise documental de vinte e três unidades curriculares (UC) de Tecnologia Educativa (TE) de Cursos de Educação Básica (1.º Ciclo de Bolonha), de dezassete Instituições de Ensino Superior Público Português; e o inquérito por entrevista a quatro Investigadores Portugueses em TE. A análise de conteúdo do corpus recolhido possibilitou a identificação dos componentes curriculares a privilegiar em PF de professores do EB neste âmbito, tais como: i) a “competência digital” de “pesquisa, seleção e organização de informação”; ii) a “competência pedagógica com TIC” de “planificação e/ou implementação de atividades de E/A”; iii) a “competência pedagógica com TIC de nível avançado” de reflexão crítica; iv) o conteúdo curricular centrado na colaboração online; v) a estratégia/atividade de E/A de trabalho de projeto; vi) o cenário de E/A misto (b-learning); vii) as ferramentas da web 2.0 (ex. Blog); e viii) a avaliação formativa de portefólios digitais desenvolvidos pelos estudantes/professores do EB em formação. A Fase II denominou-se “Formação de Professores de Ciências do Ensino Básico com Orientação CTS”, decorreu entre dezembro de 2009 e maio de 2011, e teve um caráter interventivo, com o intuito de conceber, produzir, implementar e avaliar um PF com esta orientação. O PF foi integrado nas UC de “TIC e Educação em Ciências” (TIC_EC) e de “Didática das Ciências Integradas II” (DCI_II) do Mestrado em Didática, área de especialização das Ciências, da Universidade de Aveiro (no 2.º semestre do ano letivo 2009/2010). O Mestrando dirigiu-se a um público profissionalizado, em particular, Educadores de Infância, Professores do 1.º CEB e Professores de Matemática e Ciências Naturais do 2.º CEB. A avaliação do PF foi contínua durante todo o seu processo de desenvolvimento, o que implicou a recolha das perceções dos principais envolvidos (os dois Docentes de DCI_II e de TIC_EC, os nove Mestrandos, um especialista externo em TE e a Investigadora do estudo). Para tal recorreu-se ao inquérito por questionário e por entrevista, à observação participante da Investigadora e à análise dos portefólios digitais desenvolvidos pelos Mestrandos durante o PF. A avaliação final do PF ocorreu no final do mesmo e dez meses após a formação ter terminado (maio de 2011). A análise de conteúdo do corpus recolhido permitiu demonstrar que o PF foi exequível e eficaz no contexto em que se projetou, o que se comprova na evidência de práticas pedagógico-didáticas de utilização das TIC no processo de E/A das Ciências, com orientação CTS, por parte de Mestrandos envolvidos no PF. O esquema referencial resultante do estudo integra a “estratégia de investigação conduzida pelo professor”, pressupõe a sinergia entre as áreas científicas da Didática das Ciências (DC) e da TE, e implica a integração da dimensão do CPTC ao nível da formação de professores de Ciências do EB (inicial, contínua e pós-graduada). Neste âmbito, sugere-se o desenvolvimento de projetos CTS pelos (futuros) profissionais, com recurso às TIC, e tendo em conta a perspetiva de EPP. Considera-se que estudos desta natureza poderão ser um contributo para impulsionar a Educação em Ciências com orientação CTS recorrendo às potencialidades educativas das tecnologias, em particular no EB. Assim, preconiza-se a necessidade de se investir na transferência, expansão e avaliação do referencial a outros contextos de formação de professores de Ciências.

Limitações voluntárias dos direitos de personalidade no ordenamento jurídíco brasileiro:em especial, os direitos à vida e à integridade física

Tese de doutoramento, Ciências Jurídicas (Direito Civil), Universidade de Lisboa, Faculdade de Direito, 2014

'It's Almost Like Talking to a Person': Student Discolsure to Pedagogical Agents in Sensitive Setting

Online chatbots (also known as pedagogical agents or virtual assistants) are becoming embedded into the fabric of technology, both in educational and commercial settings. Yet understanding of these technologies is inchoate and often untheorised, influenced by individuals’ willingness to trust technologies, aesthetic appearance of the chatbot and technical literacy, among other factors. This paper draws upon data from two research studies that evaluated students’ experiences of using pedagogical agents in education using responsive evaluation. The findings suggest that emotional connections with pedagogical agents were intrinsic to the user’s sense of trust and therefore likely to affect levels of truthfulness and engagement. They also indicate that the topic of the pedagogical agent-student interaction is key to the student’s experience. The implications of these studies are that truthfulness, personalisation and emotional engagement are all vital components in using pedagogical agents to enhance online learning.