Critical discontinuous phase transition in the threshold contact process

We analyze a threshold contact process on a square lattice in which particles are created on empty sites with at least two neighboring particles and are annihilated spontaneously. We show by means of Monte Carlo simulations that the process undergoes a discontinuous phase transition at a definite value of the annihilation parameter, in accordance with the Gibbs phase rule, and that the discontinuous transition exhibits critical behavior. The simulations were performed by using boundary conditions in which the sites of the border of the lattice are permanently occupied by particles.

Critical behavior of a contact process with aperiodic transition rates

We performed Monte Carlo simulations to investigate the steady-state critical behavior of a one-dimensional contact process with an aperiodic distribution of rates of transition. As in the presence of randomness, spatial fluctuations can lead to changes of critical behavior. For sufficiently weak fluctuations, we give numerical evidence to show that there is no departure from the universal critical behavior of the underlying uniform model. For strong spatial fluctuations, the analysis of the data indicates a change of critical universality class.

Minimal surfaces in S(3) with constant contact angle

We provide a characterization of the Clifford Torus in S(3) via moving frames and contact structure equations. More precisely, we prove that minimal surfaces in S(3) with constant contact angle must be the Clifford Torus. Some applications of this result are then given, and some examples are discussed.

Graphite-silicone rubber composite electrode: Preparation and possibilities of analytical application

Composite electrodes were prepared using graphite powder and silicone rubber in different compositions. The use of such hydrophopic materials interned to diminish the swallowing observed in other cases when the electrodes are used in aqueous solutions for a long time. The composite was characterized for the response reproducibility, ohmic resistance, thermal behavior and active area. The voltammetric response in relation to analytes with known voltammetric behavior was also evaluated, always in comparison with the glassy carbon. The 70% (graphite, w/w) composite electrode was used in the quantitative determination of hydroquinone (HQ) in a DPV procedure in which a detection limit of 5.1 x 10(-8) mol L-1 was observed. HQ was determined in a photographic developer sample with errors lower then 1% in relation to the label value. (c) 2007 Elsevier B.V. All rights reserved.

THE POTENTIALITIES OF USING A GRAPHITE-SILICONE RUBBER COMPOSITE ELECTRODE IN THE DETERMINATION OF PROPRANOLOL

A graphite silicone-rubber composite electrode (GSR) was used for the determination of propranolol in drug formulation. Cyclic voltammetry (CV) at the GSR presented an irreversible oxidation peak at + 0.8V vs. SCE, in Britton Robinson (B-R) buffer pH 7.4. The quantitative determination was carried out using differential pulse voltammetry (DPV). Under optimized parameters a linear dynamic range from 5.0 to 80.6 mu mol L(-1) with a detection limit of 1.1 mu mol L(-1) was observed. A repeatability of 4.5 +/- 0.1 mu A (n = 10) peak current was found after 10 successive DPV voltammograms of propranolol in the same solution after surface renovations. Using the proposed electrode, propranolol was quantified in a pharmaceutical formulation with results that agreed within 95% confidence level (t-test) with those from an official method.

Analytical Potentialities of Carbon Nanotube/Silicone Rubber Composite Electrodes: Determination of Propranolol

A new composite electrode based on multiwall carbon nanotubes (MWCNT) and silicone-rubber (SR) was developed and applied to the determination of propranolol in pharmaceutical formulations. The effect of using MWCNT/graphite mixtures in different proportions was also investigated. Cyclic voltammetry and electrochemical impedance spectroscopy were used for electrochemical characterization of different electrode compositions. Propranolol was determined using MWCNT/SR 70% (m/m) electrodes with linear dynamic ranges up to 7.0 mu molL(-1) by differential pulse and up to 5.4 mu molL(-1) by square wave voltammetry, with LODs of 0.12 and 0.078 mu molL(-1), respectively. Analysis of commercial samples agreed with that obtained by the official spectrophotometric method. The electrode is mechanically robust and presented reproducible results and a long useful life.

Teletrabalho como fator de Inclusão social e digital em empresas de call center/contact center

O teletrabalho é uma realidade cada vez mais presente nos países desenvolvidos, tendo sido experimentado por diferentes tipos de empresas. Esta pesquisa teve como objetivo compreender como e por que as empresas de call center e contact center utilizam o teletrabalho na prestação de serviços. As quatro empresas abordadas representam 92% do universo de empresas prestadoras desse serviço no Brasil, por meio de teletrabalhadores residenciais. Utilizou-se o método de pesquisa quali-quanti, com a combinação do método de estudo de caso e o método survey. As conclusões da pesquisa revelaram que o teletrabalho residencial tem sido utilizado com muito equilíbrio. As razões do uso desta modalidade foram: redução de custos; aumento da produtividade; melhoria da qualidade de atendimento aos clientes; possibilidade de oferecer melhor qualidade de vida aos teletrabalhadores residenciais e portadores de deficiência, proporcionando-lhes oportunidades de empregos com inclusão social e digital.

Linha ocupada, cliente livre!: um estudo sobre contact centers e fidelidade dos clientes de operadoras de telefonia celular

O presente estudo trata da influência do Contact Center na interação de clientes e empresas de telefonia celular e a resultante fidelização desses clientes. A interação entre os clientes e as empresas, quando bem gerenciada, pode ser um diferencial competitivo relevante, num mundo em que as inovações e sua disseminação ocorrem muito rapidamente. Ao contrário, um relacionamento mal gerenciado pode levar à infidelidade dos clientes e à conseqüente troca de fornecedor. Para avaliar a satisfação dos clientes sobre a sua interação com as empresas foi realizado um survey, enviando-se e-mails para usuários residentes no Estado de São Paulo e recebendo-se suas respostas por meio de um endereço na Web. Para a análise do tema, foram utilizadas as teorias de Marketing de Serviços, Marketing de Relacionamento e de Orientação ao Mercado, bem como estudos relacionados aos Contact Centers (ou call centers) e fidelidade. Esta pesquisa contempla três áreas principais: Orientação ao Mercado da empresa; qualidade dos serviços do Contact Center; e fidelidade do cliente. Para a análise dos dados que compõem o escopo desta pesquisa, foram aplicadas técnicas estatísticas de Análise Fatorial e de Análise de Conglomerados (ou Clusters). Além disso, foi realizada uma análise comparativa de fidelidade às principais operadoras e uma simulação para se estimarem as potenciais perdas de clientes. Os resultados apontam para uma grande insatisfação dos clientes com empresas de telefonia celular e com o atendimento em aspectos que lhe são mais urgentes, como o atendimento às suas necessidades e a eficiência do Contact Center. E também assinalam uma forte tendência à infidelidade. Com a vinda da portabilidade do número do celular a partir de 2009, que permite que o usuário mantenha seu número mesmo trocando de operadora, o risco é ainda maior. Neste caso, os resultados mostram que 64% dos clientes declaram sua infidelidade à operadora atual. A relevância deste estudo para as organizações é que o mesmo apresenta uma perspectiva sobre o Contact Center, como ponto de relacionamento e incremento da satisfação do cliente, bem como de um diferencial competitivo que, aparentemente, vem sendo pouco prestigiado pelos profissionais de marketing.

Whole-body cortisol increases after direct and visual contact with a predator in zebrafish, Danio rerio

Ornamental fish may be severely affected by a stressful environment. Stressors impair the immune response, reproduction and growth rate; thus, the identification of possible stressors will aid to improve the overall quality of ornamental fish. The aim of this study was to determine whole-body cortisol of adult zebrafish, Danio rerio, following visual or direct contact with a predator species. Zebrafish were distributed in three groups: the first group, which consisted of zebrafish reared completely isolated of the predator, was considered the negative control; the second group, in which the predator, Parachromis managuensis was stocked together with zebrafish, was considered the positive control; the third group consisted of zebrafish stocked in a glass aquarium, with direct visual contact with the predator. The mean whole-body cortisol concentration in zebrafish from the negative control was 6.78 +/- 1.12 ng g(-1), a concentration statistically lower than that found in zebrafish having visual contact with the predator (9.26 +/- 0.88 ng g(-1)) which, in turn, was statistically lower than the mean whole-body cortisol of the positive control group (12.35 +/- 1.59 ng g(-1)). The higher whole-body cortisol concentration found in fish from the positive control can be attributed to the detection, by the zebrafish, of relevant risk situations that may involve a combination of chemical, olfactory and visual cues. One of the functions of elevated cortisol is to mobilize energy from body resources to cope with stress. The elevation of whole-body cortisol in fish subjected to visual contact with the predator involves only the visual cue in the recognition of predation risk. We hypothesized that the zebrafish could recognize predator characteristics in P managuensis, such as length, shape, color and behavior. Nonetheless, the elevation of whole-body cortisol in zebrafish suggested that the visual contact of the predator may elicit a stress response in prey fish. This assertion has a strong practical application concerning the species distribution in ornamental fish markets in which prey species should not be allowed to see predator species. Minimizing visual contact between prey and predator fish may improve the quality, viability and welfare of small fish in ornamental fish markets. (c) 2007 Elsevier B.V. All rights reserved.

Estudo da papila mamária em fêmeas bovinas (Bos taurus - Linnaeus, 1758), mediante as características ultra-sonográficas em modo-B (tempo real)

Nesta pesquisa foram utilizadas vinte fêmeas bovinas, sem patologias aparentes nas glândulas mamárias, em lactação, objetivando avaliar estruturas anatômicas das papilas mamárias. Quatro técnicas ultra-sonográficas foram avaliadas. Utilizou-se transdutor linear de 7,5 MHz para uso endoretal, na obtenção das imagens, padronizando-se o lado direito do animal para visualização das papilas craniais e caudais, em dois planos anatômicos (sagital e transversal). Os animais foram divididos em quatro grupos (G1, G2, G3, G4) que representaram as diferentes técnicas empregadas em momentos distintos (antes e após ordenha). Os resultados indicaram que entre as técnicas estudadas, as de exame direto e com uso de almofadada de silicone, foram as que apresentaram maior aplicabilidade, quando considerada a sua facilidade de uso na rotina com complementação do exame clinico. Entretanto, pólipos e cálculos lácteos tem sua extensão e localização convenientemente visibilizados mediante uso da técnica de pressão de liquido. Já a técnica de imersão em água, mostrou-se mais eficiente quanto à qualidade das imagens obtidas e na caracterização das estruturas anatômicas. O experimento realizado, traz subsídios anatomo-topográfico que irão contribuir com a qualidade do diagnóstico em pacientes que possam ter indicação cirúrgica (telotomia) e levanta questões que poderão ser respondidas conforme a casuística e a experiência consolidada do cirurgião.

Effects of plant densities and management of purple nutsedge on sugarcane yield and effect of growth stages and main way of herbicides contact and absorption on the control of tubers

Field experiments carried out with Cyperus rotundus L. at low (58-246), medium (318773), and high (675-1198 shoots/m(2)) densities showed sugarcane yield reductions of 13.5, 29.3, and 45.2%, respectively in relation to the control. In the second field experiment, the integration of a mechanic method with two sequences of plowing and disking operations in the dry season, and complementary applications of trifloxysulfuron-sodium + ametrine and sulfentrazone (rainy season) was studied. Average of the chain connected to original shoot showed 92, 95, and 65% of reduction with trifloxysulfuron-sodium + ametrine and surfactant, at the application stages early, preflowering, and full flowering, respectively.

Implante de tubo de silicone com e sem colágeno na regeneração de nervos em eqüinos

Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP)

Prevention of Salmonella infection by contact using intestinal flora of adult birds and/or a mixture of organic acids

Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP)