O código de ser no Jornalismo: o jornalista como observador do mundo e as estórias como valorização da experiência humana

A passagem para o mundo digital não só reformulou as abordagens tradicionais dos media como reivindicou o olhar e a voz do jornalista, como ferramentas criativas e enriquecedoras dos conteúdos. A arte aproxima-se do jornalismo pelo elogio à atividade humana e pelo reconhecimento do poder simultaneamente documental e sensorial da imagem. A imparcialidade do jornalista e a superficialidade dos assuntos são compreendidas como um dos motivos do afastamento da sociedade pelo consumo de informação. Face a estas problemáticas, a cooperativa Bagabaga Studios propõe uma estrutura multidisciplinar, uma visão “divergente” e as “estórias como solução”. São analisadas as práticas criativas da cooperativa e do jornal Público, reconhecendo a “diferença” como característica indispensável do jornalista e solução da pobreza visual e homogeneidade do jornalismo atual.

Reclamações dos utentes : estudo dos resultados e medidas correctivas no contexto dos Agrupamentos de Centros de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo

RESUMO - A qualidade dos cuidados de saúde, evolui ao longo dos tempos e é agora considerada um direito e um pilar fundamental nos serviços de saúde. As reclamações dos utentes podem revelar informação acerca das experiências entre os utentes e as organizações de saúde. Desta forma as reclamações podem ser consideradas como indicadores de qualidade que permitem identificar áreas e/ou oportunidades de melhoria, e de grande representatividade no processo da melhoria contínua da qualidade na saúde. Sendo fundamental dar voz aos utentes do SNS e possibilitar a sua participação activa no processo de melhoria da prestação dos cuidados de saúde, com este trabalho pretendeu-se estudar a forma como as reclamações dos utentes nos ACES na Região de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo, contribuem para a melhoria da qualidade nos referidos serviços de saúde. Foram reconhecidas e analisadas as principais causas de reclamação, as correspondentes medidas correctivas e as necessidades e/ou dificuldades no seu processo de implementação, bem como a respectiva avaliação dos resultados obtidos e identificação das recomendações dos Coordenadores dos Gabinetes do Utente no âmbito dos ACES da Região de Saúde de LVT. Efectuou-se a análise de revisão bibliográfica e a consulta dos dados, desagregados, das causas mais mencionadas nas reclamações no âmbito do estudo e foram realizados contactos informais com a estrutura regional e nacional do Sistema SIM-Cidadão. Foram aplicados 15 questionários aos Coordenadores Locais dos Gabinetes do Cidadão dos ACES da ARSLVT, apresentando a investigação um carácter exploratório e qualitativo. Os questionários, foram enviados e recebidos anonimamente através da plataforma para estudos estatísticos Survey Monkey. A sua análise e interpretação, foi efectuada de forma a organizar os seus dados de uma forma sistematizada e permitir categorizar a informação para permitir a sua análise. Os resultados evidenciaram que as reclamações dos utentes apresentadas nos Gabinetes do Cidadão, de certa forma, foram um contributo para o processo da melhoria da qualidade nos ACES da Região de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo através do adopção de medidas e acções correctivas, ultrapassando algumas limitações devida à criação de estratégias locais. No entanto foi evidente que algumas limitações não foram passiveis de ser ultrapassadas, pois envolvem decisões do âmbito externo aos ACES. Os resultados alcançados e as recomendações dos Coordenadores, podem evidenciar algumas mudanças organizacionais, mas transparecem a ideia de que existe ainda um longo caminho a percorrer.

Econet wireless Zimbawe Limited: Building the future

In February 2015, when Econet Wireless Zimbabwe Limited, EWZL, the market leader of the telecommunications sector in Zimbabwe, published the financial results, the management team was worried about the shareholders’ reaction. With over 60% market share in its core business (the voice and SMS market), it has achieved remarkable results due to the great diversification strategy. However, the share price was continuously falling due to exogenous factors that were pressuring margins and threatening future sustainability of the company. EWZL was highly exposed to Zimbabwe’s specific risks and regulatory policies. This case explores both the business environment surrounding the company and the strategic decisions necessary to fight against the economic and political challenges. Students will step into Econet’s obstacles by analyzing the strategies and diagnosing the multiple risk factors affecting the profitability of the firm. Furthermore, they will have to compute the valuation of the firm, facing several challenges of a developing country.

Ações encobertas

The global and increasingly technological society requires the States to adopt security measures that can maintain the balance between the freedom, on the one hand, and the security and the respect for fundamental rights of a democratic state, on the other. A State can only achieve this aim if it has an effective judicial system and in particular a criminal procedure adequate to the new criminogenic realities. In this context, the national legislator has adopted, following other international legal systems, special means of obtaining proof more stringent of rights. Within those special means are included the covert actions, that, being a means to use sparingly, is a key element to fight against violent and highly organized crime. Therefore, the undercover agent, voluntary by nature, develops a set of activities that enables the investigation to use other means of taking evidence and/or probationary diligences itself, with the purpose of providing sufficient proof to the case file. In this milieu, given the high risks involved during the investigation, as well as after its completion, the undercover agent can act upon fictitious identity. This measure can be maintained during the evidentiary phase of the trial. Similarly, given the latent threat that the undercover agent suffers by its inclusion in criminal organizations, as well as the need for his inclusion in future covert actions it is crucial that his participation as a witness in the trial is properly shielded. Thus, when the undercover agent provides, exceptionally, statements in the trial, he shall do so always through videoconference with voice and image distortion. This measure can guarantee the anonymity of the undercover agent and concomitantly, that the adversarial principle and the right of the accused to a fair trial is not prejudiced since, in those circumstances, the diligence will be supervised in its entirety (in the audience and with the undercover agent) by a judge.

O "Check-up" do conhecimento: aprender e avaliar

Relatório de estágio de mestrado em Educação Pré-Escolar e Ensino do 1.º do Ensino Básico

Os processos criativos na aprendizagem da técnica do violoncelo no ensino vocacional de música

Relatório de estágio de mestrado em Ensino de Música

Towards automated test and validation of SIP solutions

IP networks are currently the major communication infrastructure used by an increasing number of applications and heterogeneous services, including voice services. In this context, the Session Initiation Protocol (SIP) is a signaling protocol widely used for controlling multimedia communication sessions such as voice or video calls over IP networks, thus performing vital functions in an extensive set of public and enter- prise solutions. However, the SIP protocol dissemination also entails some challenges, such as the complexity associated with the testing/validation processes of IMS/SIP networks. As a consequence, manual IMS/SIP testing solutions are inherently costly and time consuming tasks, being crucial to develop automated approaches in this specific area. In this perspective, this article presents an experimental approach for automated testing/validation of SIP scenarios in IMS networks. For that purpose, an automation framework is proposed allowing to replicate the configuration of SIP equipment from the pro- duction network and submit such equipment to a battery of tests in the testing network. The proposed solution allows to drastically reduce the test and validation times when compared with traditional manual approaches, also allowing to enhance testing reliability and coverage. The automation framework comprises of some freely available tools which are conveniently integrated with other specific modules implemented within the context of this work. In order to illustrate the advantages of the proposed automated framework, a real case study taken from a PT Inovação customer is presented comparing the time required to perform a manual SIP testing approach with the one time required when using the proposed auto- mated framework. The presented results clearly corroborate the advantages of using the presented framework.

The greener grass: da autorrepresentação em Alanis Morissette

Tese de Doutoramento em Ciências da Literatura - Especialidade em Teoria da Literatura

O meu ponto de vista é um ponto de escuta. O poder do som nos filmes de Manoel de Oliveira

Tese de Doutoramento em Ciências da Comunicação - Especialidade em Comunicação Audiovisual

O ensino de canto nos ramos genérico e vocacional no 1º ciclo do ensino básico: um estudo de caso múltiplo

Tese de Doutoramento em Estudos da Criança (área de especialização em Educação Musical).

Jogos sérios para reabilitação cognitiva

Dissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação

Interação multimodal de dispositivos robóticos em ambiente simulado

Dissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação

The impact of urban noise on primary schools: perceptive evaluation and objective assessment

This paper aims to assess the impact of environmental noise in the vicinity of primary schools and to analyze its influence in the workplace and in student performance through perceptions and objective evaluation. The subjective evaluation consisted of the application of questionnaires to students and teachers, and the objective assessment consisted of measuring in situ noise levels. The survey covered nine classes located in three primary schools. Statistical Package for Social Sciences was used for data processing and to draw conclusions. Additionally, the relationship of the difference between environmental and background noise levels of each classroom and students with difficulties in hearing the teacherâ s voice was examined. Noise levels in front of the school, the schoolyard, and the most noise-exposed classrooms (occupied and unoccupied) were measured. Indoor noise levels were much higher than World Health Organization (WHO) recommended values: LAeq,30min averaged 70.5 dB(A) in occupied classrooms, and 38.6 dB(A) in unoccupied ones. Measurements of indoor and outdoor noise suggest that noise from the outside (road, schoolyard) affects the background noise level in classrooms but in varying degrees. It was concluded that the façades most exposed to road traffic noise are subjected to values higher than 55.0 dB(A), and noise levels inside the classrooms are mainly due to the schoolyard, students, and the road traffic. The difference between background (LA95,30min) and the equivalent noise levels (LAeq,30min) in occupied classrooms was 19.2 dB(A), which shows that studentsâ activities are a significant source of classroom noise.

Contributos dos doutores palhaços da Operação Nariz Vermelho para a qualidade da adaptação e do desenvolvimento em contexto pediátrico: o olhar da criança e seus pais

Tese de doutoramento em Ciências da Educação (Área Especialidade em Psicologia da Educação)

Desenvolvendo a qualidade em parcerias: a voz de um grupo de educadoras

Tese de Doutoramento em Estudos da Criança (Especialidade de Metodologia e Supervisão em Educação de Infância)