Factores para la implementación eficiente de un sistema de control de gestión en las organizaciones

La implementación del MCS es una necesidad que demandan las organizaciones en la medida en que incrementan de tamaño, pero la experiencia muestra que esta metodología tiene casos de éxito como de fracaso, por lo que es importante identificar y contemplar los factores que influyen en la implementación para que el sistema sea efectivo. Este proyecto pretende analizar las variables y herramientas para la implementación de un MCS en una organización. Para este análisis se hizo una amplia revisión literaria teórica y práctica. Finalmente el resultado que se obtuvo fue definir cuáles son los factores determinantes para la implementación de un MCS efectivo en una empresa.

Desarrollo de un estado de la cuestión acerca de las interacciones entre el control de gestión y el aprendizaje organizacional.

Las organizaciones en la actualidad deben encontrar diferentes maneras de sobrevivir en un tiempo de rápida transformación. Uno de los mecanismos usados por las empresas para adaptarse a los cambios organizacionales son los sistemas de control de gestión, que a su vez permiten a las organizaciones hacer un seguimiento a sus procesos, para que la adaptabilidad sea efectiva. Otra variable importante para la adaptación es el aprendizaje organizacional siendo el proceso mediante el cual las organizaciones se adaptan a los cambios del entorno, tanto interno como externo de la compañía. Dado lo anterior, este proyecto se basa en la extracción de documentación soporte valido, que permita explorar las interacciones entre estos dos campos, los sistemas de control de gestión y el aprendizaje organizacional, además, analizar el impacto de estas interacciones en la perdurabilidad organizacional. ​

Utilidad de la relación estratégica comunitaria y el marketing en el sector de extracción de petróleo crudo y gas natural

El presente trabajo pretende investigar y analizar la utilidad de las relaciones estratégicas comunitarias y el marketing en el sector de extracción de petróleo crudo y gas natural. El mercadeo juega un papel importante a la hora de vender cualquier tipo de producto o servicio. Dependiendo de las características de cada sector, las estrategias de mercadeo pueden llegar a ser más o menos útiles y/o efectivas que otras. Por esta razón, esta investigación pretende analizar la utilidad de las estrategias de marketing comunitario y marketing en el sector de extracción de petróleo crudo y gas natural. La forma de llegar a esa respuesta, puede hallarse por medio de tres caminos: el primero de ellos es encontrar y analizar las características del sector, el segundo es identificar cuáles son las estrategias que están utilizando las empresas que operan este campo, y por último, consistiría en analizar la utilidad de integrar el concepto de relación estratégica comunitaria y marketing al sector de extracción de petróleo crudo y gas natural, en cuanto a los beneficios que el marketing comunitario le traería al sector de interés. El sector de petróleo crudo y gas natural es uno de los más importantes en la economía global y sus clientes son numerosos y totalmente heterogéneos. El mercadeo se vuelve muy complejo para esta industria ya que al tener tipos de clientes tan distintos se dificulta alcanzar las expectativas de cada uno de ellos con una misma estrategia y por supuesto la forma de vender un producto es más compleja. Estos factores mencionados anteriormente están generando relaciones entre empresas y clientes totalmente transaccionales de corto plazo, y es ahí donde se cree que la inclusión de mercadeo relacional y estrategias de mercadeo relacional pueden ser de utilidad para el sector, generando desarrollo y beneficios mutuos tanto para clientes como empresas.

Análisis de la relación entre la accidentalidad y el incremento de trabajo en un proyecto de la construcción en Colombia durante los años 2012 y 2013

La construcción es una de las industrias que mayores accidentes laborales genera, en esta investigación se realizó un análisis retrospectivo para determinar si existe alguna relación entre la ocurrencia de accidentes y la fecha de entrega de una meta, debido al incremento en la cantidad de trabajo expresado por la cantidad de días y horas extras trabajados, se cuenta con información de la accidentalidad de cinco empresas constructoras de un gran proyecto vial en Colombia en los años de 2012 y 2013. Se analizó la información correspondiente a la nómina de las mismas empresas, con el valor de la nómina mensual, el valor de las incapacidades mensuales y la cantidad de trabajadores por cada empresa en cada periodo. El manejo de los datos se hizo con EXCEL y el análisis estadístico con STATA 11.1, se usó la correlación de Spearman para encontrar la relación entre la cantidad de accidentes acumulados y: la cantidad acumulada de días trabajados en cada mes, la cantidad acumulada de horas extras trabajadas mensualmente y el costo acumulado en porcentaje de la nómina mensual, encontrándose en todos los casos una relación lineal. Por otra parte, se realizó una prueba binomial para establecer la relación de la fecha de entrega de la meta con la accidentalidad 30 días antes y después, encontrando que la accidentalidad aumenta en la proximidad previa a la entrega de la meta

Metodologia de disseny conceptual d'estacions depuradores d'aigües residuals que combina el procés de decisió jeràrquic amb l'anàlisi de decisions multicriteri

La present tesi proposa una metodologia de disseny conceptual d'estacions depuradores d'aigües residuals (EDAR) mitjançant la combinació del procés de decisió jeràrquic i l'anàlisi de decisions multicriteri. El document s'inicia amb una breu introducció als principals camps abordats pel treball: el disseny dels processos químics en general, el disseny de les estacions depuradores d'aigües residuals en particular, i l'anàlisi de decisions multicriteri aplicada a la gestió ambiental. Seguidament, es fixen els objectius del treball i es descriuen tant la metodologia com el material de suport informàtic utilitzats. Per validar i contrastar la metodologia de disseny presentada, es desenvolupa un cas d'estudi on es porta a terme el disseny conceptual d'una EDAR que presenta els mateixos requeriments que l'EDAR que opera actualment al municipi de Granollers. Inicialment es presenta la informació de partida i tot seguit es defineixen els objectius de disseny, així com el conjunt de criteris que s'utilitzaran per avaluar en quina mesura es compleixen aquests objectius. Els objectius de disseny són de diferents tipus: ambientals, tècnics, socials i econòmics, i el conjunt de criteris utilitzats, concretament 33, també es classifica segons aquestes quatre categories. Cadascun dels criteris presenta un determinat pes d'importància relativa en la presa de decisions. Finalment, es desenvolupa tot el procés de decisió fins a obtenir el disseny complet de l'EDAR. El procés de decisió s'ha dividit en dues parts diferenciades però que alhora s'entrellacen: la línia d'aigua i la línia de fang. El procés de decisió presenta un total de divuit qüestions amb un màxim de quatre alternatives per pregunta (dotze qüestions corresponen a la línia d'aigua, i sis a la línia de fangs). Per solucionar cadascuna d'aquestes qüestions, s'avaluen les alternatives proposades respecte a un conjunt de criteris triats de la llista inicial. Aplicant el procés de decisió multicriteri anomenat SMART (simple multiattribute rating technique), es combinen els resultats de les alternatives respecte a cada criteri, tenint en compte la importància de cada criteri per obtenir un sol valor per alternativa. Per quantificar els criteris referents a l'operació del procés i les de tipus econòmic s'han utilitzat els programes GPS-X i CapdetWorks respectivament. Pel que fa als criteris no quantificats mitjançant aquests programes, s'han resolt de manera qualitativa i mitjançant manuals de disseny i també tenint en compte l'opinió d'experts en aquest camp. L'alternativa que obté un pes més elevat és la recomanada per al procés de decisió. El cas d'estudi finalitza un cop s'obté el disseny complet de l'EDAR. Per integrar tots aquests elements que hem esmentat i donar suport al desenvolupament del procés de decisió s'ha utilitzat el programa DRAMA (Design Rationale Management). A continuació, es fa una anàlisi comparativa entre l'EDAR que hi ha actualment al municipi de Granollers i l'EDAR resultat del cas d'estudi. Es descriu el diagrama de flux que conforma l'EDAR de Granollers i el diagrama de flux de l'EDAR resultat de l'estudi, se'n fa una anàlisi comparativa justificant cadascuna de les decisions preses en el cas d'estudi i, finalment, es fa una discussió de resultats on es reflecteixen els avantatges associats d'aplicar la metodologia de disseny conceptual proposada. Finalment, es presenten les conclusions de la tesi. Els principals resultats de la tesi es van publicar el 2002 a la revista internacional Industrial and Engineering Chemistry Research (N. Vidal, R. Bañares-Alcántara, I. Rodríguez-Roda i M. Poch: "Design of wastewater treatment plants using a conceptual design methodology", Industrial and Engineering Chemistry Research, 41 (20), pàg. 4993-5005) i la continuació de la línia de recerca al Laboratori d'Enginyeria Química i Ambiental de la UdG ha comportat la presentació del treball de recerca de Xavi Flores "Procés de decisió jeràrquic combinat amb anàlisi multicriteri per al suport al disseny conceptual de sistemes de fangs actius d'una estació depuradora d'aigües residuals" i la presentació dels resultats parcials al congrés internacional de la 9th IWA Conference on Design, Operation and Economics of Large Wastewater Treatment, que va tenir lloc el setembre passat a Praga ("Combining hierarchical decision process with multi-criteria analysis for conceptual design of WWTP", X. Flores, N. Vidal, A. Bonmatí, J. B. Copp i I. Rodríguez-Roda).

Disseny d'un sistema d'informació ambiental pel seu ús en els processos de gestió integrada de zones costaneres. Aplicació a la Costa Brava

El present estudi té com a principal objectiu el disseny d'un Sistema d'informació Ambiental (SIA). El principal instrument utilitzat per obtenir la informació amb aquest sistema d'informació són els indicadors. Concretament, el SIA ha estat desenvolupat per ser usat en els processos de gestió integrada de zones costaneres (ICZM), de manera que els indicadors emprats intenten ser representatius dels principals elements econòmics, socials i ambientals que interactuen en les zones costaneres. El procés de disseny d'aquest Sistema d'Informació Ambiental es pot dividir en diferents sub-objectius: - el primer consisteix en la recerca de tota la informació socio-econòmica i ambiental actual que es consideri necessària. A banda d'aquesta informació s'ha de generar aquella informació que es consideri important per a la gestió i per la comprensió de la situació actual dels sistemes naturals que es troben a la zona d'estudi. - el segon objectiu és la creació del sistema d'indicadors, dividits en: sectorials, de gestió i de condició. Cada indicador ha de tenir un protocol pel seu càlcul i la seva futura repetició. Un cop mesurats es representaran gràficament per facil itar la seva interpretació. - el darrer objectiu consisteix en l'anàlisi i en la síntesi dels resultats obtinguts del càlcul dels indicadors. Per la síntesi s'utilitza una anàlisi de components principals que es tradueix en un conjunt d'indicadors estratègics. Per l'anàlisi s'utilitza l'equació I.P.A.T. que ens ha de permetre relacionar els resultats obtinguts mitjançant els indicadors amb la sostenibilitat territorial de l'àrea d'estudi. - Finalment, de les conclusions s'han de despendre una sèrie de recomanacions per als gestors i per l'empresa privada, amb la finalitat d'assolir una gestió més sostenible de la zona costanera. En el disseny del SIA i per tal d'assolir els diferents objectius, s'ha utilitzat el model conceptual D-P.S.I.R. d'anàlisi dels conductors "drivers" (D), les pressions (P), els estats (S),els impactes (I) i les respostes (R). Aquest model està àmpliament reconegut per la OCDE i altres organitzacions internacionals, i és emprat en l'anàlisi de la problemàtica ambiental.

Integrating socio-economics and ecology: a taxonomy of quantitative methods and a review of their use in agro-ecology

Answering many of the critical questions in conservation, development and environmental management requires integrating the social and natural sciences. However, understanding the array of available quantitative methods and their associated terminology presents a major barrier to successful collaboration. We provide an overview of quantitative socio-economic methods that distils their complexity into a simple taxonomy. We outline how each has been used in conjunction with ecological models to address questions relating to the management of socio-ecological systems. We review the application of social and ecological quantitative concepts to agro-ecology and classify the approaches used to integrate the two disciplines. Our review included all published integrated models from 2003 to 2008 in 27 journals that publish agricultural modelling research. Although our focus is on agro-ecology, many of the results are broadly applicable to other fields involving an interaction between human activities and ecology. We found 36 papers that integrated social and ecological concepts in a quantitative model. Four different approaches to integration were used, depending on the scale at which human welfare was quantified. Most models viewed humans as pure profit maximizers, both when calculating welfare and predicting behaviour. Synthesis and applications. We reached two main conclusions based on our taxonomy and review. The first is that quantitative methods that extend predictions of behaviour and measurements of welfare beyond a simple market value basis are underutilized by integrated models. The second is that the accuracy of prediction for integrated models remains largely unquantified. Addressing both problems requires researchers to reach a common understanding of modelling goals and data requirements during the early stages of a project.

The economic dimensions of integrating flood management and agri-environment through washland creation: a case from Somerset, England

In many river floodplains in the UK, there has been a long history of flood defence, land reclamation and water regime management for farming. In recent years, however, changing European and national policies with respect to farming, environment and flood management are encouraging a re-appraisal of land use in rural areas. In particular, there is scope to develop, through the use of appropriate promotional mechanisms, washland areas, which will simultaneously accommodate winter inundation, support extensive farming methods, deliver environmental benefits, and do this in a way which can underpin the rural economy. This paper explores the likely economic impacts of the development of flood storage and washland creation. In doing so, consideration is given to feasibility of this type of development, the environmental implications for a variety of habitats and species, and the financial and institutional mechanisms required to achieve implementation. (C) 2007 Elsevier Ltd. All rights reserved.

Conceptual development of a harmonised method for tracking change and evaluating policy in the agri-environment: The Agri-environmental Footprint Index

An aggregated farm-level index, the Agri-environmental Footprint Index (AFI), based on multiple criteria methods and representing a harmonised approach to evaluation of EU agri-environmental schemes is described. The index uses a common framework for the design and evaluation of policy that can be customised to locally relevant agri-environmental issues and circumstances. Evaluation can be strictly policy-focused, or broader and more holistic in that context-relevant assessment criteria that are not necessarily considered in the evaluated policy can nevertheless be incorporated. The Index structure is flexible, and can respond to diverse local needs. The process of Index construction is interactive, engaging farmers and other relevant stakeholders in a transparent decision-making process that can ensure acceptance of the outcome, help to forge an improved understanding of local agri-environmental priorities and potentially increase awareness of the critical role of farmers in environmental management. The structure of the AFI facilitates post-evaluation analysis of relative performance in different dimensions of the agri-environment, permitting identification of current strengths and weaknesses, and enabling future improvement in policy design. Quantification of the environmental impact of agriculture beyond the stated aims of policy using an 'unweighted' form of the AFI has potential as the basis of an ongoing system of environmental audit within a specified agricultural context. (C) 2009 Elsevier Ltd. All rights reserved.

Application of computer-aided facilities management (CAFM) for intelligent buildings operation

Purpose – The purpose of this paper is to investigate the concepts of intelligent buildings (IBs), and the opportunities offered by the application of computer-aided facilities management (CAFM) systems. Design/methodology/approach – In this paper definitions of IBs are investigated, particularly definitions that are embracing open standards for effective operational change, using a questionnaire survey. The survey further investigated the extension of CAFM to IBs concepts and the opportunities that such integrated systems will provide to facilities management (FM) professionals. Findings – The results showed variation in the understanding of the concept of IBs and the application of CAFM. The survey showed that 46 per cent of respondents use a CAFM system with a majority agreeing on the potential of CAFM in delivery of effective facilities. Research limitations/implications – The questionnaire survey results are limited to the views of the respondents within the context of FM in the UK. Practical implications – Following on the many definitions of an IB does not necessarily lead to technologies of equipment that conform to an open standard. This open standard and documentation of systems produced by vendors is the key to integrating CAFM with other building management systems (BMS) and further harnessing the application of CAFM for IBs. Originality/value – The paper gives experience-based suggestions for both demand and supply sides of the service procurement to gain the feasible benefits and avoid the currently hindering obstacles, as the paper provides insight to the current and future tools for the mobile aspects of FM. The findings are relevant for service providers and operators as well.

Data management for the ocean sciences - perspectives for the next decade

There is remarkable agreement in expectations today for vastly improved ocean data management a decade from now -- capabilities that will help to bring significant benefits to ocean research and to society. Advancing data management to such a degree, however, will require cultural and policy changes that are slow to effect. The technological foundations upon which data management systems are built are certain to continue advancing rapidly in parallel. These considerations argue for adopting attitudes of pragmatism and realism when planning data management strategies. In this paper we adopt those attitudes as we outline opportunities for progress in ocean data management. We begin with a synopsis of expectations for integrated ocean data management a decade from now. We discuss factors that should be considered by those evaluating candidate “standards”. We highlight challenges and opportunities in a number of technical areas, including “Web 2.0” applications, data modeling, data discovery and metadata, real-time operational data, archival of data, biological data management and satellite data management. We discuss the importance of investments in the development of software toolkits to accelerate progress. We conclude the paper by recommending a few specific, short term targets for implementation, that we believe to be both significant and achievable, and calling for action by community leadership to effect these advancements.

A normative approach to multi-agent systems for intelligent buildings

Building Management Systems (BMS) are widely adopted in modern buildings around the world in order to provide high-quality building services, and reduce the running cost of the building. However, most BMS are functionality-oriented and do not consider user personalization. The aim of this research is to capture and represent building management rules using organizational semiotics methods. We implement Semantic Analysis, which determines semantic units in building management and their relationship patterns of behaviour, and Norm Analysis, which extracts and specifies the norms that establish how and when these management actions occur. Finally, we propose a multi-agent framework for norm based building management. This framework contributes to the design domain of intelligent building management system by defining a set of behaviour patterns, and the norms that govern the real-time behaviour in a building.

Contested H2O: science, policy and politics in water resources management in Chile

This paper critically explores the politics that mediate the use of environmental science assessments as the basis of resource management policy. Drawing on recent literature in the political ecology tradition that has emphasised the politicised nature of the production and use of scientific knowledge in environmental management, the paper analyses a hydrological assessment in a small river basin in Chile, undertaken in response to concerns over the possible overexploitation of groundwater resources. The case study illustrates the limitations of an approach based predominantly on hydrogeological modelling to ascertain the effects of increased groundwater abstraction. In particular, it identifies the subjective ways in which the assessment was interpreted and used by the state water resources agency to underpin water allocation decisions in accordance with its own interests, and the role that a desocialised assessment played in reproducing unequal patterns of resource use and configuring uneven waterscapes. Nevertheless, as Chile’s ‘neoliberal’ political-economic framework privileges the role of science and technocracy, producing other forms of environmental knowledge to complement environmental science is likely to be contentious. In conclusion, the paper considers the potential of mobilising the concept of the hydrosocial cycle to further critically engage with environmental science.

Sustainable land management and development: the role of the chartered surveyor

Despite the growing intensity of the debate about environmental management, it is only recently that rural practice surveyors have become aware of its significance and potential. Consequently, few surveyors are yet in a position to offer professional advice, despite evidence from the RICS's client needs survey that nearly half of all existing clients require more advice on environmental matters. As a prerequisite to becoming involved in environmental management, it is clear that chartered surveyors have to develop new skills alongside new perceptions of their work. Rather than being conterminous, however, the alignment of these attributes reflects a fundamental tension. This is focused on the dichotomy between the strategic construction of the environment as a basis for realigning corporate policy and the more limited evocation of environmentalism as potential new business. This paper seeks to explore the nature and policy context of sustainable development, in the process examining its significance for rural chartered surveyors. In doing so, the paper will seek to contrast the essentially anthropocentric utilitarianism of surveyors' current attitudes with the radical agenda inferred by a more ecocentric, sustainable development approach to professional management and advice. The paper will conclude with a discussion about how far the principles of sustainable development can be incorporated into the management of surveying businesses, and what this implies for the future of the rural practice chartered surveyor as land manager.