939 resultados para Work Satisfaction
Resumo:
Dissertao apresentada Escola Superior de Educao de Lisboa para obteno do grau de mestre em Didticas Integradas em Lngua Portuguesa, Matemtica, Cincias Naturais e Sociais
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Investigao no mbito do Projeto de Doutoramento(PhD), especialidade de Gesto Global, Estratgia e Desenvolvimento Empresarial (ISCTE-IUL - 2012, classificao de Aprovado com Muito Bom).
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Proceedings of the 4th international conference Hands - on Science - Development, Diversity and Inclusion in Science Education, 109-115
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Dissertao apresentada ao Instituto Superior de Contabilidade e Administrao do Porto para cumprimento dos requisitos necessrios obteno do grau de Mestre em Auditoria, realizada sob a orientao cientfica do Mestre Carlos Mendes, Equiparado a Professor Adjunto do Instituto Superior de Contabilidade e Administrao do Porto. Orientada por Mestre Carlos Mendes Porto, abril 2014
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Os programas de melhoria contnua dos processos so cada vez mais a aposta das empresas para fazer face ao mercado. Atravs da implementao destes programas possvel conferir simplicidade e padronizao aos processos e consequentemente reduzir os custos com desperdcios internos relacionados com a qualidade dos mesmos. As ferramentas de melhoria da qualidade e as ferramentas associadas ao Lean Thinking representam um pilar importante no sucesso de qualquer programa de melhoria contnua dos processos. Estas ferramentas constituem meios teis na anlise, controlo, organizao de dados importantes para a correta tomada de deciso nas organizaes. O presente projeto tem como principal objetivo a conceo e implementao de um programa de melhoria da qualidade na Eurico Ferreira, S.A., tendo por base a avaliao da satisfao do cliente e a aplicao dos 5S. Neste contexto, o trabalho teve como fundamentao terica a Gesto da Qualidade, Lean Thinking e algumas ferramentas de ambas as matrias. Posteriormente foi selecionada a rea de negcio da empresa a abordar. Aps a seleo, realizou-se um diagnstico inicial do processo identificando os diversos pontos de melhoria onde foram aplicadas algumas ferramentas do Lean Thinking, nomeadamente o Value Stream Mapping e a metodologia 5S. Com a primeira foi possvel construir um mapa do estado atual do processo, no qual estavam representados todos os intervenientes assim como o fluxo de materiais e de informao ao longo do processo. A metodologia 5S permitiu atuar sobre os desperdcios, identificando e implementando diversas melhorias no processo. Concluiu-se que a implementao das ferramentas contribuiu eficientemente para a melhoria contnua da qualidade nos processos, tendo sido deciso da coordenao alargar o mbito do projeto aos restantes armazns do centro logstico da empresa. Pode afirmar-se com recurso satisfao do cliente expressa atravs da evoluo favorvel do Service-level agreement que as ferramentas implementadas tm gerado resultados muito positivos no curto prazo.
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Resumo: Este estudo tem como finalidade validar e adaptar o WES (Work Experience Survey), de forma a avaliar e caracterizar a percepo que as pessoas DV portuguesas possuem sobre as barreiras ao emprego e as suas formas de resoluo e/ou minimizao. Da reviso da literatura, constatou-se a inexistncia, a nvel nacional, de estudos que versassem sobre as barreiras no acesso e manuteno de emprego e estratgias de superao. Este motivo foi o ponto a partir do qual se elaborou a adaptao e validao do questionrio WES e a partir do qual alcanamos resultados e concluses que nos remetem para evidncias que a seguir se descrevem. Os dados recolhidos demonstram que esta faixa da populao: tem baixos nveis de escolaridade; necessita de aperfeioar as suas competncias para se tornar mais competitiva no mercado de trabalho; tem dificuldades na acessibilidade ao meio fsico, devido s condies de acessibilidade oferecidas; enfrenta problemas no desempenho laboral, devido falta de tecnologias de apoio e de meios de superao das barreiras no local de trabalho; e sente-se discriminada no acesso e manuteno do emprego, e progresso na carreira. A explorao das razes do insucesso escolar e do perfil de competncias adequado, exigveis para o emprego; o desenvolvimento de planos de promoo da carreira; a divulgao das competncias e capacidades dos trabalhadores DV e a averiguao na aplicao da legislao referente acessibilidade so algumas sugestes apresentadas.
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A cross-sectional case-control study on the association between the reduced work ability and S. japonicum infection was carried out in a moderate endemic area for schistosomiasis japonica in the southern part of Dongting lake in China. A total of 120 cases with reduced work ability and 240 controls paired to the case by age, sex, occupation and without reduced work ability, participated in the study. The mean age for individuals was 37.6 years old (21-60), the ratio of male: female was 60:40, the prevalence of S. japonicum in the individuals was 28.3%. The results obtained in this study showed that the infection of S. japonicum in case and control groups was 49.2% (59/120) and 17.9% (43/240), respectively. Odds ratio for reduced work ability among those who had schistosomiasis was 4.34 (95%), confidence interval was 2.58-7.34, and among those who had S. japonicum infection (egg per gram > 100) was up to 12.67 (95%), confidence interval was 3.64-46.39. After odds ratio was adjusted by multiple logistic regression, it was confirmed that heavier intensity of S. japonicum infection and splenomegaly due to S. japonicum infection were the main risk factors for reduced work ability in the population studied.
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Comunicao apresentada na "European Sociological Association Conference" em Lisboa de 2 a 5 de Setembro de 2009.
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Poster apresentado na 8. Conferncia da European Academy of Occupational Health Psychology, em Valencia, 12-14 de novembro de 2008.
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Comunicao apresentada na 69th ASPA Anual Conference, em Dalas, Texas de 7 a 11 de maro de 2008
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In Portugal, feminine activity rate of working mother is high but remains structural asymmetries of responsibilities between women and men in familiar spheres. Based on quantitative and qualitative data results are presented that show that, in spite of a global feminization rate of 58,6%, women workers in State Administration remains with major responsibilities in familiar/private lives than men. Women in technical and leadership functions have the same patterns of familiar and domestic responsibilities but different patterns of work-time. Women in technical functions tend to have a strategy of work-family time balance, despite less career opportunities, while women in leadership functions adopt a supremacy of wok-time, just as men. Nevertheless, both women, in technical and leadership functions, feel a permanent conflict between career and family responsibilities, which is not felt by men. Gender roles define dominant models of work and family organisation which conduct to different professional strategies and career opportunities.
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Mestrado em Engenharia Mecnica - Especializao em Gesto Industrial
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Este estudo tem como objetivos: (1) conhecer as prticas desenvolvidas numa organizao do Ensino Superior Pblico Portugus; (2) conhecer a tipologia das prticas de GRH de cariz tradicional e de cariz estratgico; (3) perceber em que medida as prticas de GRH esto relacionadas com a rea de qualificao dos responsveis do departamento de RH; (4) averiguar o grau de satisfao que os trabalhadores sentem com as Prticas de Gesto de Recursos Humanos desenvolvidas e a sua relao com a rea de qualificao dos responsveis do departamento de RH. Foi utilizada uma metodologia mista, que possibilita ampliar a obteno de resultados em abordagens investigativas, proporcionando ganhos relevantes para a pesquisa. realizado um primeiro estudo exploratrio, que utiliza uma metodologia mista quantitativa e qualitativa, com recurso a uma entrevista semiestruturada e inqurito realizados aos responsveis de RH, e que tem como objetivos identificar e caracterizar as Prticas de GRH vigentes na Organizao e, consequentemente, averiguar se se aproximam das designadas na literatura, assim como averiguar o grau de interveno do DRH no desenvolvimento das PGRH e caraterizar o perfil do responsvel de RH na Organizao, averiguando se a rea de formao de RH influencia as Prticas de GRH desenvolvidas. No segundo estudo, recorremos a uma metodologia quantitativa com recurso ao inqurito por questionrio, aplicado aos trabalhadores que exercem funes a tempo integral, para averiguar o grau de satisfao dos trabalhadores em relao s Prticas de Gesto de Recursos Humanos. Na compilao dos dois estudos foi nosso objetivo obter respostas s questes que orientaram a nossa investigao. Na parte final da dissertao so discutidos os principais resultados obtidos e apresentadas as concluses do estudo aqui levado a cabo. Os resultados sugerem que: 1) as PGRH existentes so essencialmente de cariz tradicional, em especial a gesto administrativa; 2) as PGRH predominantes so: o Planeamento de Recursos Humanos, a Anlise e Descrio de Funes, o Recrutamento e Seleo, a Formao e Desenvolvimento, a Gesto Administrativa, a Comunicao e a Partilha de Informao, tica e Deontologia e o Estatuto Disciplinar; 3) existe pouco recurso ao outsourcing para as PGRH; 4) o grau de interveno DRH baseia-se em atividades de cariz mais administrativo; 5) as prticas tradicionais de RH so aquelas que requerem mais tempo ao DRH; 6) no existe relao entre o tipo de PGRH e a rea de qualificao do responsvel do DRH; 7) as PGRH so realizadas seguindo essencialmente as normas legais e regras rgidas da GRH na AP; 8) algumas PGRH no so entendidas em contexto da AP, como importantes pelos gestores, embora j sejam desenvolvidos alguns procedimentos dessas prticas; 9) a PGRH da formao e desenvolvimento no corretamente desenvolvida e no d cumprimento ao estipulado na lei; 10) a gesto de carreiras e o sistema de compensao e recompensas so entendidas como inexistentes, porque no existem promoes e progresses desde 2005; 11) a avaliao do desempenho um sistema burocrtico e ritualista com fins de promoo e compensao, sem efeitos prticos no momento atual, e que causa insatisfao e o sentimento de injustia; 12) existem problemas de comunicao quanto a partilha e uniformizao de procedimentos entre UO; 13) a satisfao dos trabalhadores maior com as PGRH de tipo tradicional, nomeadamente na gesto administrativa, recrutamento e seleo, anlise e descrio de funes, acolhimento, integrao e socializao 14) a satisfao menor na gesto de carreiras, no sistema de compensao e recompensas e na avaliao do desempenho; 15) quanto a relao entre o grau de satisfao e as caractersticas scio demogrficas e profissionais dos inquiridos, os casos com significncia mostram que os trabalhadores com 10 ou mais anos de antiguidade tendem a sentir mais satisfao com as prticas em GRH; 16) existe mais satisfao dos trabalhadores das UO onde o responsvel de DRH possui formao na rea de RH.
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O presente trabalho de dissertao teve como objetivo a implementao de metodologias de Lean Management e avaliao do seu impacto no processo de Desenvolvimento de Produto. A abordagem utilizada consistiu em efetuar uma reviso da literatura e levantamento do Estado da Arte para obter a fundamentao terica necessria implementao de metodologias Lean. Prosseguiu com o levantamento da situao inicial da organizao em estudo ao nvel das atividades de desenvolvimento de produto, prticas de gesto documental e operacional e ainda de atividades de suporte atravs da realizao de inquritos e medies experimentais. Este conhecimento permitiu criar um modelo de referncia para a implementao de Lean Management nesta rea especfica do desenvolvimento de produto. Aps implementado, este modelo foi validado pela sua experimentao prtica e recolha de indicadores. A implementao deste modelo de referncia permitiu introduzir na Unidade de Desenvolvimento de Produto e Sistemas (DPS) da organizao INEGI, as bases do pensamento Lean, contribuindo para a criao de um ambiente de Respeito pela Humanidade e de Melhoria Contnua. Neste ambiente foi possvel obter ganhos qualitativos e quantitativos nas vrias reas em estudo, contribuindo de forma global para um aumento da eficincia e eficcia da DPS. Prev-se que este aumento de eficincia represente um aumento da capacidade instalada na Organizao, pela reduo anual de 2290 horas de desperdcio (6.5% da capacidade total da unidade) e pela reduo significativa em custos operacionais. Algumas das implementaes de melhoria propostas no decorrer deste trabalho, aps verificado o seu sucesso, extravasaram a unidade em estudo e foram aplicadas transversalmente da organizao. Foram tambm obtidos ganhos qualitativos, tais como a normalizao de prticas de gesto documental e a centralizao e agilizao de fluxos de informao. Isso permitiu um aumento de qualidade dos servios prestados pela reduo de correes e retrabalho. Adicionalmente, com o desenvolvimento de uma nova ferramenta que permite a monitorizao do estado atual dos projetos a nvel da sua percentagem de execuo (cumprimento de objetivos), prazos e custos, bem como a estimao das datas de concluso dos projetos possibilitando o replaneamento do projeto bem como a deteco atempada de desvios. A ferramenta permite tambm a criao de um histrico que identifica o esforo horrio associado realizao das atividades/tarefas das vrias reas de Desenvolvimento de Produto e desta forma pode ser usada como suporte oramentao futura de atividades similares. No decorrer do projeto, foram tambm criados os mecanismos que permitem o clculo de indicadores das competncias tcnicas e motivaes intrnsecas individuais da equipa DPS. Estes indicadores podem ser usados na definio por parte dos gestores dos projetos da composio das equipas de trabalho, dos executantes de tarefas individuais do projeto e dos destinatrios de aes de formao. Com esta informao expectvel que se consiga um maior aproveitamento do potencial humano e como consequncia um aumento do desempenho e da satisfao pessoal dos recursos humanos da organizao. Este caso de estudo veio demonstrar que o potencial de melhoria dos processos associados ao desenvolvimento de produto atravs de metodologias de Lean Management muito significativo, e que estes resultam em ganhos visveis para a organizao bem como para os seus elementos individualmente.
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RESUMO - A flexibilidade dos contratos de trabalho cada vez mais uma realidade. Em 2009, cerca de 18% da populao activa em Portugal tinha um vnculo instvel. Na instituio onde se realizou o estudo, 38,8% dos profissionais de sade tm este tipo de vnculo. Este estudo foi realizado num hospital distrital com a participao de 103 prestadores de cuidados directos assistentes operacionais, enfermeiros, mdicos e tcnicos de diagnstico e teraputica - aos quais foi dado um questionrio de auto-resposta. Atravs deste, fez-se a comparao dos nveis de satisfao dos profissionais com diferentes tipos de vnculo. Concluiu-se que as dimenses mais valorizadas so as relacionais e condies de trabalho e sade. A dimenso da Segurana no Emprego surge no meio da tabela. Ao contrrio do que dizem os estudos, a autonomia e poder foi das menos valorizadas. Os profissionais com vnculo laboral instvel do maior importncia segurana. As dimenses relacionais so as que apresentam maiores nveis de satisfao. As que apresentam menores nveis so a Remunerao, Condies de Trabalho e Sade e Segurana no Emprego, sendo que nesta ultima se registam diferenas significativas entre profissionais com diferentes tipos de vnculo. Verifica-se com 95% de confiana que existem diferenas significativas na dimenso da Segurana no Emprego, onde os profissionais com vnculo instvel apresentam menores nveis de satisfao. Os profissionais com vnculo instvel demonstram que este facto lhes trouxe consequncias negativas ao nvel pessoal e social. No existe significncia na diferena entre os nveis da satisfao dos profissionais de sade com diferentes vnculos. -----------------------------------ABSTRACT - Employment contract flexibility is becoming a reality with each passing day. In 2009, around 18% of the active population in Portugal had an unstable bond. In the institution where this study was conducted, 38.8% of the health professionals have this kind of arrangement. This study was conducted in a district hospital with the participation of 103 direct care providers - operating assistants, nurses, doctors and technical diagnostic and therapeutic - that were given a self-response questionnaire. Through this questionnaire, the levels of satisfaction of the professionals with different types of employment bond were compared. It was concluded that the most valued dimensions are relational and work and health conditions. Work security appears in the middle of the table. Contrary to what studies say, autonomy and power were less valued. Professionals with an unstable bond give greater importance to safety. The relational dimensions are those with higher levels of satisfaction. Those with lower levels are the wages, working conditions and health and safety in employment, where in health and safety in employment show significant differences between professionals with different types of employment bond. We can verify with a 95% confidence interval that there are significant differences in the work safety dimension, where professionals with unstable employment bonds present lower levels of satisfaction. Professionals with an unstable employment bond show that this fact brought them negative consequences at the personal and social level. There is no significant difference between the levels of satisfaction of health professionals with different types of employment bond.
