Creaci��n de la unidad de recursos humanos en la Facultad de Ingenier��a y Arquitectura de la Universidad de El Salvador.

La Facultad de Ingenier��a y Arquitectura forma profesionales en los campos de las Ingenier��as y la Arquitectura, capacitados moral e intelectualmente para desempe��ar su funci��n en la sociedad, con calidad y capacidad para resolver problemas en los campos de competencia existentes a trav��s de la docencia, la investigaci��n y la Proyecci��n Social. Actualmente la Facultad de Ingenier��a y Arquitectura est�� conformada por 278 empleados; sin embargo, a pesar de la buena calidad en el proceso ense��anza ��� aprendizaje, no cuenta con un ente especializado en la Administraci��n de Recursos Humanos que contribuya en los procesos de Reclutamiento, Selecci��n, Contrataci��n, Inducci��n, Capacitaci��n y Evaluaci��n del desempe��o. Los objetivos que se trazaron para el desarrollo de la investigaci��n, est��n orientados a identificar la problem��tica que enfrenta la Facultad por la falta de la Unidad de Recursos Humanos, lo que contribuir�� a la creaci��n de la misma. Para el desarrollo de la investigaci��n, se utiliz�� los m��todos generales como: el an��lisis y la deducci��n, los cuales permitieron relacionar los resultados con la teor��a aplicada. El tipo de dise��o de la investigaci��n fue por medio del estudio descriptivo. Las t��cnicas utilizadas para obtener la informaci��n de las fuentes primarias fueron: La encuesta, entrevista, y observaci��n directa. Entre los resultados m��s relevantes de la investigaci��n se mencionan: la falta de comunicaci��n y equidad, burocracia en tr��mites, falta de coordinaci��n entre la unidad y la dependencia correspondiente, no hay base de datos sobre el historial de cada docente, no hay pol��ticas de administraci��n de personal, distribuci��n del trabajo, falta de motivaci��n por no recibir incentivos. Se determin�� que existen problemas en relaci��n a la Administraci��n de Recursos Humanos: los procesos de integraci��n de personal (Reclutamiento, Selecci��n, Contrataci��n e Inducci��n) no se desarrollan eficientemente, no existen programas de capacitaci��n sistem��tica, evaluaci��n del desempe��o, carencia de manuales administrativos, entre otros; adem��s desinter��s del personal por conocer la aplicaci��n del sistema disciplinario de la Universidad. Con la Creaci��n de la Unidad de Recursos Humanos se pretende contribuir en los procesos actuales de integraci��n, e implementar capacitaciones y evaluaciones sistem��ticas, as�� como apoyar en todas las actividades que se realicen para el logro de los fines de la Facultad, a trav��s de la administraci��n eficiente del personal.

Dise��o de la unidad de recursos humanos en las medianas empresas dedicadas a la confecci��n de ropa de vestir, ubicadas en el municipio de Mejicanos, departamento de San Salvador. (Caso ilustrativo).

Actualmente el Recurso Humano es considerado de vital importancia para el funcionamiento eficiente en las empresas privadas e instituciones p��blicas, en funci��n con su aporte contribuye a la producci��n de bienes y/o servicios con eficiencia y calidad que la poblaci��n demanda. Por lo que el objetivo primordial de realizar esta investigaci��n es proporcionar a la industria manufacturera El Esfuerzo S.A. de C.V. un documento que contenga la estructura organizativa de la empresa y de la Unidad de Recursos Humanos, Misi��n, Visi��n, pol��ticas, funciones, objetivos de la organizaci��n y de cada una de las secciones que conforman la Unidad de Recursos Humanos que contribuya a mejorar las funciones administrativas que se llevan a cabo en dicha industria La industria manufacturera El Esfuerzo S.A. de C.V. cuanta con 60 empleados para el desarrollo de sus actividades las cuales son dirigidas por los propietarios de la industria, cuyas funciones se encuentran centralizadas. Esto nos permite identificar una definici��n clara de las funciones y responsabilidades de cada unidad ocasionando una saturaci��n de trabajo a los empleados y demora en la coordinaci��n y control de las diferentes funciones que se realizan. Ante esta situaci��n se realiza el planteamiento del problema: ��en qu�� medida el dise��o de la unidad de recursos humanos contribuir�� al desempe��o eficiente de las funciones administrativas? Para el dise��o de una propuesta con base realista se hizo necesario conocer los aspectos generales de la industria, en los cuales se denota la ausencia de una unidad que se encargue de realizar de una manera eficiente las funciones administrativas que se aplican en cada una de las secciones. Asimismo se definen los aspectos b��sicos sobre la administraci��n de recursos humanos tales como: definici��n, importancia, objetivos etc. Adem��s se describe el diagnostic�� de la situaci��n actual de la administraci��n de personal en la industria manufacturera El Esfuerzo S.A. de C.V., para ello fue necesario realizar una investigaci��n de campo, en la que se utiliz�� las t��cnicas de cuestionario y de la observaci��n directa. Luego de recolectada la informaci��n se procedi�� a tabular y posteriormente a analizar e interpretarla, para obtener como resultado los hallazgos relacionados con una mala administraci��n de las funciones administrativas que se llevan a cabo en cada una de las secciones. Lo cual permiti�� establecer la principal conclusi��n y recomendaci��n. Conclusi��n: Se determin��, que en La Industria Manufacturera El Esfuerzo S.A. de C.V., no posee la Unidad de Recursos Humanos, es por tal motivo que el proceso administrativo que llevan a cabo los responsables lo desarrollan de manera ineficiente, afectando de esta manera los recursos de que dispone la empresa. Recomendaci��n Hacer las gestiones necesarias con los accionistas de la sociedad para que se pueda concretizar la creaci��n de La Unidad de Recursos Humanos, en beneficio de los empleados, ya sean estos de car��cter administrativo u operativo, mediante el aprovechamiento de las herramientas t��cnicas administrativas. Por lo que se propone para su implementaci��n un Dise��o de la Unidad de Recursos Humanos en las medianas empresas dedicadas a la confecci��n de ropa de vestir, ubicadas en el Municipio de Mejicanos, Departamento de San Salvador, en el cual se definen con claridad y precisi��n: misi��n, visi��n, estructura organizativa, asimismo se propone las funciones de la Gerencia General, departamento de Ventas, Finanzas, Producci��n y objetivos, pol��ticas y funciones de la Unidad de Recursos Humanos y de sus secciones. Para la operacionalizaci��n de las funciones de la unidad que contribuyan a una mayor eficiencia en el desarrollo de la gesti��n administrativa de la Industria Manufacturera El Esfuerzo S.A. de C.V.

Propuesta de organizaci��n de la unidad de recursos humanos para la Facultad de Ciencias Econ��micas de la Universidad de El Salvador.

El presente trabajo de investigaci��n ha sido elaborado con el objeto de que la unidad de recursos humanos de la Facultad de Ciencias Econ��micas de la Universidad de El Salvador (UES), cuente con herramientas t��cnicas de car��cter administrativo, que le permitan un funcionamiento eficiente. La construcci��n de la propuesta, est�� basada en los aspectos jur��dicos que rigen el funcionamiento de la unidad, de manera que se pueda garantizar su aplicaci��n a la realidad, por medio de la explicaci��n de las funciones que le competen de una manera clara y sencilla para la comprensi��n de las personas que laboren en ella. Con esta investigaci��n se persigue: Proponer un modelo de organizaci��n para la unidad de recursos humanos en la Facultad de Ciencias Econ��micas de la Universidad de El Salvador, que facilite la participaci��n en la Gesti��n Administrativa del Recurso Humano. El trabajo est�� compuesto por tres cap��tulos: El cap��tulo 1 se titula GENERALIDADES DE LA FACULTAD DE CIENCIASECON��MICAS Y MARCO TE��RICO SOBRE RECURSOS HUMANOS, en este se incluyen todos los aspectos generales que fundamentan el tema tales como: generalidades de la Facultad de Ciencias Econ��micas, marco te��rico sobre los modelos y aspectos te��ricos de la administraci��n de recursos humanos. En el segundo cap��tulo: DIAGN��STICO SOBRE LA SITUACI��N DE LA ADMINISTRACI��N DE PERSONAL EN LA FACULTAD DE CIENCIAS ECON��MICAS se abordan los resultados de la investigaci��n realizada para elaborar el diagn��stico de la unidad dividida por las etapas del proceso administrativo. Finalmente, el cap��tulo tres: PROPUESTA DE ORGANIZACI��N DE LA UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECON��MICAS DE LA UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR presenta las propuestas que solucionan los problemas detectados en el diagn��stico apegadas a la normativa legal que rige la unidad, espec��ficamente el cap��tulo se comprende por el Manual de An��lisis y Descripci��n de Puestos, Manual de Organizaci��n y por el Manual de Aplicaci��n del Reglamento General del Sistema de Escalaf��n del Personal de la Universidad de El Salvador.

Recursos humanos como fonte de vantagem competitiva numa institui����o de ensino superior

Neste trabalho discute-se a import��ncia da performance das organiza����es, com especial incid��ncia nas organiza����es do sector p��blico e mais particularmente nas Institui����es de Ensino Superior, �� medida que se multiplicam as exig��ncias em tomo da efici��ncia, quantidade e qualidade dos seus servi��os e maior flexibilidade para assegurar a competitividade frente ��s necessidades impostas pelo mercado que, em breve, incorporar�� estrat��gias de competitividade de n��vel mundial. Uma boa gest��o dos recursos humanos toma-se assim imprescind��vel como ferramenta organizacional de gest��o estrat��gica para fazer face �� reforma administrativa da administra����o p��blica portuguesa traduzida em diversos projetos de mudan��a, alguns j�� suportados por legisla����o - PRACE, Simplex, SIADAP 123, Mobilidade, QREN, POPH, QUAR, Estatuto de Carreiras e Remunera����es. Com este trabalho pretende-se chamar a aten����o para a import��ncia dos recursos humanos dentro das organiza����es, fazendo um diagn��stico do funcionamento da ��rea de Recursos Humanos do Instituto Polit��cnico de Tomar e propondo um plano de interven����o/reorganiza����o destes mesmos servi��os. Este trabalho desenvolve-se atrav��s de um est��gio na ��rea de Recursos Humanos e a metodologia adotada foi numa primeira etapa o enquadramento te��rico da problem��tica a n��vel geral e depois a n��vel mais espec��fico, ou seja, ao n��vel da Administra����o P��blica, posteriormente passamos ao estudo da realidade concreta atrav��s da an��lise documental de um conjunto de documentos de import��ncia estrat��gica assim como a realiza����o de entrevistas a informantes-chave da Institui����o. ABSTRACT: This work discusses the importance of the performance of organizations, with particular emphasis on public sector organizations and more particularly in Institutions of Higher Education, as we are increasing the demands on the efficiency, quantity and quality of its services and greater flexibility to ensure the competitiveness related to the needs imposed by the market that we will soon incorporate strategies of competitiveness worldwide. A good human resources management becomes essential as a tool organizational management structure to deal with the administrative reform of public administration Portuguese translated into various projects of change, some already supported by law - PRACE, Simplex, SIADAP, mobility, QREN, POPH, QUAR, Status of Careers and Compensation. This work aims to draw attention to the importance of human resources within organizations, making a diagnosis of the functioning of the area of Human Resources of the Polytechnic Institute of Tomar and proposing a plan of action I reorganization of these services. This work develops through a stage in the Field of Human Resources and the methodology adopted was a first step the theoretical framework of the problem in general and then the more specific level, or at the Administration, subsequently passed to the study of reality through the documentary analysis of a set of documents of strategic importance as well as the conduct of interviews with key informants of the institution.

A gest��o de recursos humanos na val��ncia psicossocial de uma ong: Modelo de apoio psicossocial em situa����es de crise, para a Cruz Vermelha Portuguesa : Trabalho de projecto

Pretende-se elaborar um modelo de apoio psicossocial dada a necessidade organizacional e da gest��o dos recursos humanos afetos a esta resposta, demonstrando preocupa����o pela qualidade de vida dos indiv��duos que lidam com vulnerabilidades indutoras de stress - visto que o presente estudo se desenvolve para a Sociedade Nacional da Cruz Vermelha: organiza����o com cariz iminentemente social, estando na primeira linha da interven����o em incidentes geradores de stress, nas v��timas e nos profissionais que interv��m. Analisar-se-�� o estado da arte dos modelos de interven����o psicossocial em incidentes e elaborar��se-�� proposta de modelo te��rico a aplicar na CVP - considerando que a estrutura trabalha com e para pessoas, e que todos podem enfrentar fatores de vulnerabilidade. Recorreu-se �� metodologia da entrevista sarni-diretiva da amostra relevante para o estudo; efetuou-se pesquisa bibliogr��fica explorat��ria; elaborou-se revis��o da literatura multidisciplinar e cr��tica, viabilizando a constru����o do modelo de apoio psicossocial que pode aplicar-se �� interven����o da Cruz Vermelha Portuguesa. ABSTRACT: lntend to elaborate model of psychosocial support given the need for organizational and management of human resources dedicated to this response, showing concern for the quality of life of individuals who deal with vulnerabilities that induce stress - because the present study develops for the National Society of the Red Cross organization eminently social nature, being the first line of intervention in incidents generating stress on the victims and the professionals involved. Analyze will be state of the art models of psychosocial intervention in incidents and draw will be proposed a theoretical model applied in the CVP - considering that the structure works with and for people, and that all may experience vulnerability factors. Resorted to the methodology of semi-directive interview sample relevant to the study, was carried out bibliographical research; elaborated multidisciplinary review of the literature and criticism, making the construction of the model of psychosocial support that may apply to the intervention of Portuguese Red Cross.

Relat��rio de est��gio. A gest��o de Recursos Humanos no Munic��pio de Faro

Disserta����o de Mestrado, Gest��o de Recursos Humanos, Escola Superior de Gest��o, Hotelaria e Turismo, Faculdade de Ci��ncias Humanas e Sociais, Universidade do Algarve, 2016

Dise��o metodol��gico de auditor��a de recursos humanos basado en el enfoque estrat��gico tendiente a la generaci��n de valor del Instituto Salvadore��o de Fomento Cooperativo (INSAFOCOOP).

Las organizaciones salvadore��as en los ��ltimos a��os han registrado cambios administrativos al interior de las mismas, en aspectos relacionados con los procedimientos que operativizan, los m��todos de trabajo que aplican, con las pol��ticas que han implementado, con la forma en que gestionan sus Recursos Humanos, etc.; algunos de estos factores y otros han incidido en el grado de ��xito o fracaso que han logrado ��stas, pero dado el nivel de competitividad en el cual est�� inmerso el pa��s se hace necesario que ��stas cuenten con todos aquellos recursos que contribuyan a su crecimiento y desarrollo, y una de las herramientas m��s utilizadas por los funcionarios y empresarios para conocer y evaluar el nivel de productividad que tienen son las auditorias administrativas las cuales son llevadas a cabo a nivel general, brindando informaci��n ��til y valedera a estos; sin embargo no se debe olvidar que todas las organizaciones cuentan con dos clases de activos: los tangibles e intangibles; los primeros conformados por el Capital F��sicos y Capital Financieros y los segundos conformados por el Capital Humano, Capital Estructural y Capital Relacional, de los cuales los Activos Intangibles son aquellos que m��s contribuyen a generar valor a las organizaciones cuando est��n alineados con la estrategia empresarial o institucional, y que la herramienta a utilizar para identificar y evaluar el aporte que est�� dando cada uno de los capitales que integran los Activos Intangibles es la Auditoria de Recursos Humanos basada en el Enfoque Estrat��gico. En ese orden de ideas se realiz�� un estudio en el Instituto Salvadore��o de Fomento Cooperativo (INSAFOCOOP) con la finalidad de conocer los elementos estrat��gicos y operativos que enmarcan la aplicaci��n de la funci��n de administraci��n de recursos humanos y con base a ello formular una propuesta t��cnica con la finalidad de que el INSAFOCOOP cuente con un instrumento t��cnico que facilite la determinaci��n de generaci��n de valor de los Activos Intangibles bajo el Enfoque Estrat��gico. Dado que la poblaci��n del ��rea objeto de estudio (INSAFOCOOP) era Finita (121 Personas) se clasific�� esta en tres grupos para su estudio que luego fueron estratificados. La informaci��n se obtuvo por medio de una Entrevista dirigida a los miembros del Consejo de Administraci��n, y dos cuestionarios dirigidos a Jefes de Unidades y Personal Administrativo, conteniendo ambos instrumentos preguntas abiertas. Los resultados obtenidos en la investigaci��n fueron analizados con la intenci��n de identificar cu��les son los Capitales que generan valor y de obtener elementos que sirvan para el planteamiento de la propuesta. De acuerdo con la Investigaci��n se logr�� determinar que pese a que INSAFOCOOP cuenta con Capital Intelectual, ��ste no ha sido explotado en su m��ximo nivel y no se ha realizado un alineamiento de cada uno de los capitales que conforman ��ste, mucho menos se ha visualizado c��mo hacer para que los mismos est��n en correspondencia con la estrategia institucional. Conforme a los resultados obtenidos en la Investigaci��n se elabor�� el documento denominado ���Dise��o Metodol��gico de Auditoria de Recursos Humanos basado en el Enfoque Estrat��gico tendiente a la Generaci��n de Valor del Instituto Salvadore��o de Fomento Cooperativo (INSAFOCOOP)���, el cual deber�� ser utilizado como instrumento de apoyo que le permita cumplir de manera efectiva la labor de ente rector del Sistema Cooperativo en El Salvador.

Propuesta de un dise��o de organizaci��n y funcionamiento de la unidad de recursos humanos de la Alcald��a municipal de San Mart��n, departamento de San Salvador.

Actualmente el Recurso Humano es considerado de vital importancia para el funcionamiento eficiente en las empresas privadas y en las instituciones p��blicas, en funci��n con su aporte contribuye a la producci��n de bienes y/o servicios con eficiencia y calidad que la poblaci��n demanda. Por lo que el objetivo primordial de realizar esta investigaci��n es proporcionar a la Alcald��a Municipal de San Mart��n un documento que contenga pol��ticas definidas, programas y procedimientos para la administraci��n del personal, que contribuyan a la proporci��n de un servicio de calidad a la ciudadan��a. La Alcald��a Municipal de San Mart��n, situada en el departamento de San Salvador, consta de 166 empleados para el desarrollo de sus actividades, las cuales son dirigidas por el Gerente General de la municipalidad, cuyas funciones se encuentran centralizadas. Esto no permite identificar una definici��n clara de las funciones y responsabilidades de cada unidad, ocasionando una saturaci��n de trabajo a los empleados; y demora en la coordinaci��n y control de las diferentes actividades que realizan. Ante esta situaci��n se realiza el planteamiento del problema de la siguiente manera: ��En qu�� medida un Dise��o y Funcionamiento de la Unidad de Recursos Humanos de la Alcald��a Municipal de San Mart��n, contribuir�� a una mayor eficiencia en el desarrollo de su gesti��n administrativa?. Para el dise��o de una propuesta con base realista se hizo necesario conocer los aspectos generales de la instituci��n, en los cuales se denota la ausencia de una unidad que administre al personal. Asimismo se definen los aspectos b��sicos sobre la administraci��n del recurso humano tales como: definici��n, evoluci��n hist��rica, importancia, objetivos, etc. Adem��s se describe el diagn��stico de la situaci��n actual de la administraci��n de personal en la municipalidad, para ello fue necesario efectuar una investigaci��n de campo, en la que se utilizaron las t��cnicas del cuestionario, entrevista y observaci��n directa. Luego de recolectada la informaci��n se procedi�� a tabularla y posteriormente a analizarla e interpretarla, para obtener como resultado los hallazgos relacionados con una administraci��n desfasada en el ��rea del recurso humano, en raz��n de la inexistencia de una unidad especializada que encargue de admin��stralo. Lo cual permiti�� establecer la principal conclusi��n y recomendaci��n: CONCLUSION: La Alcald��a Municipal de San Mart��n, a pesar de tener un n��mero considerable de empleados, no cuenta dentro de su estructura organizativa con unidad especializada que se encargue de realizar t��cnicamente las funciones necesarias que contribuya al desarrollo del personal de la municipalidad. RECOMENDACION: Se recomienda la implementaci��n de la organizaci��n y funcionamiento de la unidad de recursos humanos de la Alcald��a Municipal de San Mart��n, con personal capacitado para dicha ��rea y que se ubique en la estructura organizativa como una unidad asesora a la Gerencia General. Por lo que se propone para su implementaci��n el dise��o de un modelo de organizaci��n y funcionamiento de una unidad de recursos humanos en la Alcald��a Municipal de San Mart��n, en el cual se definen con claridad y precisi��n los objetivos, pol��ticas y funciones de la unidad de recursos humanos, asimismo, se proponen los procedimientos b��sicos y herramientas administrativas (Manual de Organizaci��n, Manual de Descripci��n de Puestos, Manual de Procedimientos B��sicos y Manual de Evaluaci��n del Desempe��o), para la operacionalizaci��n de las funciones de la unidad que contribuya a una mayor eficiencia en el desarrollo de la gesti��n administrativa de la municipalidad y a proporcionar un mejor servicio con calidad a la ciudadan��a.

Dise��o de un modelo de administraci��n de recursos humanos para la Facultad de Odontologia de la Universidad de El Salvador.

La Facultad de Odontolog��a de la Universidad de El Salvador representa un organismo muy importante, tanto para el mantenimiento de la salud oral en el pa��s como la contribuci��n en el cumplimiento de los objetivos de la misma Universidad; raz��n por la cual se considera que debe poseer una unidad de recursos humanos que desarrolle una eficiente administraci��n en cuanto al mantenimiento y bienestar del personal que la integra. Lo anteriormente expuesto, da origen a la realizaci��n de la investigaci��n sobre la administraci��n de la unidad de recursos humanos e la Facultad e Odontolog��a, cuyo objetivo principal es dise��ar un modelo de administraci��n de recursos humanos, que contribuya a lograr eficiencia en la organizaci��n y funcionamiento de la unidad de recursos humanos. La investigaci��n se desarrolla en la Facultad de Odontolog��a e la Universidad de El Salvador, tomando como poblaci��n objeto de estudio al personal administrativo y docente de la Facultad; los instrumentos que se utilizaron para recolectar la informaci��n fueron cuestionarios y como herramientas complementarias la entrevista y observaci��n directa. Para encuestar al personal se tom�� como base tres estratos que son: el organismo que norma el funcionamiento de la unidad de recursos humanos, el personal que operativiza la funci��n de administraci��n de recursos humanos y los demandantes del servicio que brindan el personal que operativiza la funci��n. El estudio se presenta en tres cap��tulos que son esenciales para el dise��o del modelo, el primero contiene un marco de referencia sobre las generalidades de la Facultad de Odontolog��a y de la unidad de recursos humanos, el cual sirve de base para efectuar la investigaci��n de campo. El segundo muestra el diagn��stico sobre la organizaci��n y funcionamiento de la unidad de recursos humanos, el cual comprende los mecanismos utilizados para recolectar la informaci��n, la situaci��n actual y an��lisis de la unidad; obteniendo como resultado que la funci��n de administraci��n de recursos humanos se desarrolla parcialmente, en la cual est��n involucradas tres unidades que son: Administraci��n Financiera, Decanato y la unidad encargada de operativizar el Sistema Integrado de Recursos Humanos Institucional. Lo se��alado anteriormente, infiere en que la funci��n de administraci��n de recursos humanos est�� descentralizada y no se desarrolla en su totalidad, el organismo encargado de normar el funcionamiento de la unidad no tiene claramente definidas sus funciones, recayendo en una estructura org��nica que no se encuentra bien definida. Lo anterior refleja que tanto el personal involucrado con la operativizaci��n de la funci��n y el organismo que norma el funcionamiento se deben concientizar de la situaci��n y satisfacer la demanda del personal de la Facultad. Finalmente se presenta una propuesta donde se dise��a un modelo de administraci��n de recursos humanos para la Facultad de Odontolog��a, en el cual primeramente se contemplan los aspectos generales que se necesitan para poner en pr��ctica el modelo, posteriormente se estructura el modelo aplicable en la Facultad, dise��ando los elementos normativos y administrativos, as�� como el costo en que se incurrir�� al implementar dicho modelo. Con lo presentado en este trabajo de investigaci��n, se persigue la orientaci��n administrativa en el ��rea de recursos humanos para la Facultad de Odontolog��a de la Universidad de El Salvador, la contribuci��n al desarrollo profesional de los lectores y el fomento a la investigaci��n cient��fica en el pa��s.

An��lisis y aplicaci��n del modelo coso de control interno en las ��reas de recursos humanos de las organizaciones sanitarias p��blicas en Andaluc��a

La presente tesis analiza el control interno en las ��reas de Recursos Humanos de las Agencias P��blicas Empresariales Sanitarias (APES), como Organizaciones Sanitarias P��blicas pertenecientes al Sistema Sanitario P��blico de Andaluc��a (SSPA) y su adecuaci��n a las recomendaciones establecidas en el Informe COSO. Para ello, el trabajo se ha dividido en ocho cap��tulos incluidos en tres grandes bloques. El primer bloque se dedica al an��lisis te��rico en el que se revisan los modelos y sistemas sanitarios con especial referencia al Sistema Sanitario P��blico de Andaluc��a. Asimismo, se analizan los recursos humanos en la gesti��n p��blica, se define el marco conceptual del Control interno y se profundiza en el modelo COSO. Las tendencias recientes se��alan que el control interno (CI) en las organizaciones p��blicas debe abarcar un campo m��s amplio que el propio control de legalidad, y que mediante la implantaci��n de sistemas de CI basados en modelos internacionales del tipo COSO, se pueda asegurar el uso correcto de los recursos por parte de los gestores p��blicos, garantiz��ndose la viabilidad y el futuro de las instituciones. Al igual que muchas organizaciones profesionales han asumido los planteamientos de ese modelo, la Organizaci��n Internacional de las Entidades Fiscalizadoras Superiores (INTOSAI) ha desarrollado una gu��a sobre normas de control interno para el sector p��blico basada en ��l. En este sentido, los sistemas de control interno de las organizaciones empresariales y/o administraciones p��blicas espa��olas se est��n reformando siguiendo, en gran medida, los elementos de dicho modelo. El segundo bloque abarca, desde el punto de vista te��rico, la figura del cuestionario como herramienta de autoevaluaci��n del control interno. Este estudio pretende poner en valor la figura de la autoevaluaci��n a realizar por los propios Directivos de las Organizaciones, mediante cuestionario/encuesta que les permita conocer y monitorizar el grado de adecuaci��n de los sistemas de control interno a las recomendaciones del modelo COSO, obteniendo una visi��n independiente y anticipada de la valoraci��n formal de las Unidades de Control y/o Auditor��a. El tercer bloque aborda el trabajo emp��rico con la elaboraci��n y aplicaci��n de dos cuestionarios, finalizando con las principales conclusiones, limitaciones y futuras l��neas de investigaci��n propuestas. Dada la importancia de la Sanidad P��blica en los Presupuestos P��blicos de la Junta de Andaluc��a, y el papel estrat��gico de los Recursos Humanos en las Organizaciones Sanitarias P��blicas, se propone una investigaci��n cuyo objetivo general sea conocer c��mo funciona el control interno en las ��reas de Recursos Humanos de las Agencias P��blicas Empresariales Sanitarias (APES) del Sistema Sanitario P��blico de Andaluc��a (SSPA) y su adecuaci��n a las recomendaciones establecidas en el Informe COSO, como modelo de control interno m��s reconocido a nivel internacional. El campo de actuaci��n de este trabajo son las APES por su doble vertiente: organizaci��n empresarial y su dimensi��n p��blica. Actualmente hay cinco Agencias de esta naturaleza en Andaluc��a, que gestionan m��s de veinticinco centros sanitarios entre hospitales, centros hospitalarios de alta resoluci��n, centros de alta resoluci��n, y servicios provinciales de emergencias sanitarias. El modelo de autoevaluaci��n creado a trav��s del segundo cuestionario ha sido cumplimentado, mediante entrevista personal, por los Directivos del ��rea de RRHH de las APES. Para la elaboraci��n de dicho cuestionario se ha utilizado, principalmente, la parte cuarta del informe COSO denominada ���Herramientas de evaluaci��n���. Para dar respuesta a la pregunta de investigaci��n de este trabajo, se ha llevado a cabo un estudio observacional, descriptivo, transversal y multic��ntrico. Las principales conclusiones obtenidas: 1.- Destacar que en todas las APES analizadas, ninguna de las subhip��tesis ha conseguido un valor (ponderaci��n) inferior al 0,6 (60%), 2.- Ning��n componente de control ha obtenido una valoraci��n inferior al 60%. 3.- El componente de control mejor autoevaluado, en el conjunto de las APES, ha sido el de Actividades de Control, siendo el peor la Evaluaci��n de Riesgos. 4.- El 80% de las APES han obtenido una valoraci��n global superior al 80% (grado m��s alto: Adecuado) y s��lo una de ellas ha quedado por debajo de dicho porcentaje, concretamente con un 75% (grado: Satisfactorio).5.- El conjunto de las APES obtienen una autoevaluaci��n del 81.77% que la situar��a en el grado m��s alto: Adecuado. No obstante, y dado que dicho grado no se cumple en todos y cada uno de los componentes, se concluye que su autoevaluaci��n merece el grado: Satisfactorio con perspectiva a Adecuado. 6.- El dise��o de autoevaluaci��n a trav��s del cuestionario permite que, mediante su evaluaci��n continua, se puedan identificar ��reas de mejora en relaci��n con aquellos ��tems(preguntas del cuestionario) que hayan obtenido menor valoraci��n y sobre los que cada una de las APES podr��a actuar para ir subiendo la puntuaci��n global del sistema (mejora continua), todo ello teniendo en cuenta la importancia que los expertos entrevistados, mediante el primer cuestionario, han dado tanto a los distintos componentes del control interno, como a las distintas parcelas dentro del ��rea de RRHH. 7.- Es obvio que la mejora continua del Modelo propuesto requerir��a tambi��n que las propias Direcciones de RRHH llevasen a cabo la revisi��n continua de cada una de las preguntas de la autoevaluaci��n, analizando sus categor��as de respuestas y sus correspondientes valoraciones, a fin de que el propio modelo de autoevaluaci��n pueda ir enriqueci��ndose y se vaya adaptando a la propia evoluci��n de los sistemas de control interno, a las prioridades que en materia de Recursos Humanos se vayan formulando y a las propias exigencias de los ��rganos de Control internos y externos de las organizaciones. Definitivamente, el trabajo basado en modelos de autoevaluaci��n como el propuesto, gracias a la imprescindible implicaci��n de las Direcciones de las Organizaciones p��blicas, supone mejorar la imagen de ��stas ante los ��rganos encargados del Control Interno y Externo, los propios empleados y ante la Sociedad y la ciudadan��a, al aportar mayores dosis de transparencia a la gesti��n p��blica.

Propuesta de creaci��n de unidad de recursos humanos de la Alcald��a Municipal de San Mart��n del departamento de San Salvador.

La administraci��n de los Recursos Humanos es muy importante en el desarrollo eficiente de las empresas que proporcionan bienes y servicios a la sociedad; esta administraci��n llevar�� consigo la implementaci��n de normas y pol��ticas que dirijan el recurso pensante de la empresa, (el humano), el cual ser�� el m��s importante. Se desarrollar�� La Propuesta de Creaci��n de la Unidad de Recursos Humanos de la Alcald��a Municipal de San Mart��n del Departamento de San Salvador, con el prop��sito fundamental de ofrecer a la instituci��n las Herramientas T��cnicas Administrativas que le permitan la utilizaci��n ��ptima del Recurso Humano logrando eficiencia en las actividades realizadas por ��sta, conjuntamente con las dem��s unidades. Para ello se realiz�� una investigaci��n bibliogr��fica y de campo utilizando los instrumentos necesarios para recolectar la informaci��n, facilitando as�� realizar el diagn��stico de la situaci��n actual y an��lisis administrativo de las funciones de la unidad de Recursos Humanos. As�� mismo se puede concluir que la Alcald��a Municipal de San Mart��n ha sido administrada emp��ricamente sin tomar en cuenta los instrumentos t��cnicos para optimizar los recursos con los que cuenta, obteniendo rendimientos no esperados en sus funciones administrativas que influyen en el servicio a la comunidad.

Consultor��a sobre la reestructuraci��n organizacional de la unidad de recursos humanos de la Facultad de Ciencias Econ��micas de la Universidad de El Salvador.

En el presente trabajo de investigaci��n se propone a las autoridades de la Facultad de Ciencias Econ��micas la reestructuraci��n organizacional de la unidad de recursos humanos, a trav��s de la planificaci��n, organizaci��n y verificaci��n de los diferentes procesos relacionados con la administraci��n del recurso humano. La correcta administraci��n de recursos humanos, no solamente hace que las instituciones sean m��s competitivas, sino tambi��n que permite adquirir mayor capacidad de respuesta antes los cambios e innovaciones t��cnico-cient��ficas, a trav��s de contar con un recurso identificado con la instituci��n, adecuadamente capacitado para el desempe��o de las actividades asignadas y con suficiente responsabilidad para buscar una mayor productividad, por medio de la eficiencia en la realizaci��n de tareas encomendadas. Este trabajo estar�� conformado por cinco cap��tulos, los cuales se describen a continuaci��n. El Cap��tulo I, Marco Referencial, da a conocer una breve descripci��n de la organizaci��n, su problem��tica, los objetivos de la investigaci��n y termina con la metodolog��a para la realizaci��n del mismo. Capitulo II, Marco Te��rico, compuesto por los aspectos te��ricos y conceptuales referente al tema de investigaci��n, especialmente las teor��as aprobadas y no aprobadas sobre el enfoque del recurso humano, tomando en consideraci��n los modelos planteados por gur��s sobre la disciplina, as�� como un enfoque emp��rico en otras facultades semejantes a nuestra facultad, relativo a la organizaci��n para la administraci��n del recurso humano. En el Cap��tulo III, Diagn��stico, se detalla la situaci��n actual de la facultad relacionada con el ��rea de recursos humanos, tomando en consideraci��n un periodo de investigaci��n de 10 a��os retrospectivos, con el prop��sito de identificar el comportamiento de aquellas variables que son propias del recurso se��alado. As�� mismo, se revisaron la mayor parte de los diagn��sticos elaborados por profesionales dentro y fuera de la facultad. ���Propuesta de restructuraci��n��� es el t��tulo del cap��tulo IV, y en este agruparemos los modelos te��ricos y la experiencia recogida en el cap��tulo 2, as�� como los hallazgos encontrados en el diagn��stico, de tal suerte que la propuesta es enriquecida con ese caudal de informaci��n, adem��s de los conocimientos y experiencias de los investigadores sobre la disciplina, tanto dentro y fuera de la facultad. Y finalmente, el Cap��tulo V, presenta las conclusiones y recomendaciones que est��n definidas de acuerdo a los resultados obtenidos durante la investigaci��n realizada.

An��lise das percep����es sobre os impactes da forma����o profissional no desempenho dos recursos humanos da Universidade de ��vora

O estudo que se pretende desenvolver no ��mbito desta Disserta����o de Mestrado tem como objectivo geral proceder �� an��lise das percep����es sobre os impactes da forma����o Profissional no desempenho profissional dos recursos humanos na Universidade de ��vora. Para concretizar a finalidade deste trabalho, procede-se �� reflex��o sobre os impactes s��cio organizacionais de uma estrat��gia avaliativa da forma����o ministrada pela Universidade de ��vora, atrav��s do estudo da an��lise dos diferentes modelos de gest��o e de desenvolvimento te��ricos da forma����o, no desempenho dos recursos humanos, nomeadamente o modelo de Kirkpatric, atrav��s da transfer��ncia de conhecimentos e motiva����o dos mesmos. Relativamente �� Metodologia a ser utilizada a investiga����o �� de natureza qualitativa e interpretativa, incidindo no Estudo de Caso no ��mbito do N��cleo de Forma����o Cont��nua da Universidade de ��vora. No que concerne aos resultados esperados com este trabalho, pretendemos analisar as percep����es sobre os impactes na efic��cia das ac����es de forma����o realizadas no do POAP em 2006/2007, na ��ptica de diferentes inst��ncias organizacionais, relativas �� transfer��ncia de conhecimentos para contexto de trabalho; aquisi����o de novas compet��ncias por parte dos recursos humanos Universidade de ��vora. /ABSTRACT: The study that is to be developed in the extent of this master 's degree essay has as general goal to analyse the perceptions on the impacts of the professional training in the professional performance of the university of ��vora's human resources. ln order to achieve this goal there'll be considerations on the impacts of socio-organizational of an assessment strategy of the training led by the University of ��vora, by studying the analysis of several theoretical models of management and development in training, in the performance of the human resources, namely the application of the Kirkpatrick model, through knowledge exchange and motivation of the human resources. ln what concerns the methodology being used in the investigation it is of qualitative and interpretative kind and it will fall upon the Case Study of the Continuous Training Department of the University of ��vora. Regarding the expected results of this written essay it is intended to analyse the perceptions of the impacts in the effectiveness of the training sessions which occurred in the extent of POAP in 2006/2007, regarding the different organizational authorities, in what concerns the knowledge exchange to the working environment, acquisition of new abilities of the human resources of the University of ��vora.