Responsabilidade social empresarial: uma avaliação do projeto "Escola de Informática e Cidadania" da Mineradora "Y" situada no Estado do Pará

The subject Responsibility Enterprise Social (RSE) is relatively recent in the half national academic and the world of the management businesses as practical. For the lack of socialization of experiences and clarity of concepts, shunting lines in the agreement of the subject and the conduction of the interventions occur. It was looked to inquire, in this research, the development of the project of Social Responsibility Enterprise ―School of Computer science and Citizenship‖ of a situated company in the State of Pará, objectifying to evaluate it and later to understand it. For this, one searched to describe the characteristics and structure of the School, to identify to the lines and lines of direction adopted for this Project and to identify to the influence and results of the same in the life of pupils, professors and egresses of the School. It is characterized for a study of case with qualitative boarding of descriptive character, carried through interviews structuralized in a sample of 21 divided members of the School between professors, pupils and egresses. It was used of the analysis of categorical content, having as axle for the interpretation of the data the Social Responsibility, the Digital Inclusion and the Education. The gotten results inform that the infrastructure has challenges to face, point disparities between the conception and practical of the categories characterized in the Politician-Pedagogical Project of the EIC and the influence that, exactly under limits, the life of the professors, pupils reaches and egress. One evidenced that Social action for damages of this company when come back toward this project, they had not been evidenced. For this prism, these actions had only remained in the assistencialist speech and not structural, being thus, the company is not fulfilling its paper of transforming element of the reality of its clientele and the population that lives in it s around

Análisis del tratamiento informativo realizado por los diarios El Mercurio, El Comercio y El Universo a las noticias sobre los casos de femicidio de Cristina Suquilanda, Karina del Pozo y Edith Bermeo, "Sharon"

Los medios de comunicación tienen un gran potencial para influir en los temas que la población comenta. Es así que con el presente estudio se pretende conocer cómo los medios construyen los discursos sobre las muertes violentas de mujeres, en tanto que si lo hacen desde una perspectiva educativa y preventiva podrían contribuir a la erradicación de la violencia contra las mujeres, pero si por el contrario lo hacen de manera sensacionalista ayudarán a reproducir estereotipos acerca del rol que la mujer debe cumplir dentro de la sociedad. Esta investigación tiene como objetivo principal examinar el tratamiento periodístico que realizaron los diarios El Mercurio, El Comercio y El Universo sobre los casos de femicidio de Cristina Suquilanda, Karina del Pozo y Edith Bermeo, respectivamente. Para determinar si el abordaje fue sensacionalista o por el contrario se incluyó una perspectiva de género, se utilizó la metodología del Análisis Crítico de Discurso que permitió develar las construcciones discursivas que se hacen alrededor de las muertes violentas de mujeres. De esta manera se encontró que no existe una perspectiva de género en las noticias sobre femicidios.

A educação do século XXI nas mãos da inteligência coletiva : narradores midiáticos nos reflexos dos narcisos digitais

Com a proliferação das mídias, conectadas à rede mundial de computadores, tem-se expandido as oportunidades de expressão e criação de um público cada vez mais crescente. Este advento tecnológico, associado às características do sujeito pertencente ao conceito denominado modernidade líquida, vêm alterando gradualmente as relações sociais. A motivação deste trabalho advém da urgência em sinalizar ao contexto educativo, desde o ensino básico ao acadêmico, sobre as alterações ocorridas no perfil de seu público alvo, tornando-se necessária uma revisão nos métodos, para que esses venham acrescentar abordagens aos desafios emergentes. O primeiro objetivo, a partir do referencial teórico e estudo de caso, visa identificar as características do sujeito influenciado pelo consumismo midiático, apontando para as narrativas transmídia como influências advindas do mercado de consumo interativo, destacando, contudo o interesse pela arte da narrativa. O segundo objetivo, na mesma estrutura, procura destacar exemplos de metodologias que têm o contexto acadêmico como lócus de integração e diálogos entre áreas afins. Também, procura aproximar do contexto dos meios de comunicação transmidiáticas, em seus regimes de controle, recursos de consumo e processos formativos informais, advindos destas dinâmicas. O terceiro objetivo propõe reflexões sobre os resultados de uma proposta com dois grupos de pesquisa e os expectadores de uma instalação de arte digital intitulada E-Reflexos. A dinâmica permeou em integrar os estudantes e espectadores em mestiçagens, unindo abordagens metodológicas aos conhecimentos prévios, na criação de narrativas e jogos, onde os conceitos e reflexões, advindos deste trabalho, foram problematizados e avaliados. O quarto objetivo integra reflexões sobre os principais resultados dos objetivos acima, considerando que é possível ao contexto acadêmico mediar propostas que venham reverter o potencial narrador midiático emergente para o contexto cultural, destacando a relevância das áreas de Arte nesse processo formativo.

The importance of relationship closeness expectations in brand-page communication in social networking sites

While there is extensive research regarding the way users in social networking sites (SNSs) connect and communicate with each other, literature on consumer-brand relationships in SNSs is scarce. This paper hypothesizes and tests the impact of varying the source of communication in Facebook brand pages on key characteristics of brand equity, examining whether this impact is conditioned by relationship closeness expectations. More specifically, two experiments assess how relationship closeness expectations vary according to brand category and brand affiliation and how the use of a spokes-character as the source of communication in brand pages versus communicating institutionally affects consumer’s attitudes towards two real-world brands. To measure these variables, structured questionnaires were conducted with three groups of undergraduate students. The results suggest that the appropriateness of opting for a more “informal” source of communication in brand pages such as a spokes-character varies depending on whether this is in(congruent) with existing relationship closeness expectations. Implications for researchers, brand and social media managers are presented.

Efeitos dos vídeo-blogs na decisão de compra de produtos cosméticos

Este estudo enquadra-se na área do Marketing Digital, e pretende demonstrar a influência exercida pelos vídeo-blogs no YouTube na decisão de compra de produtos cosméticos em Portugal. Aborda inicialmente conceitos como as redes sociais, mais concretamente os vídeoblogs e a rede social YouTube, o comportamento do consumidor online, o mercado da cosmética em Portugal e o Marketing ligado à industria da beleza. O objetivo deste estudo é o de demonstrar como as marcas de cosmética podem aumentar as suas vendas e notoriedade com a influência exercida pelas beauty vloggers. A fim de perceber a influência na tomada de decisão no que diz respeito a produtos de cosmética, adotámos uma metodologia quantitativa, que assentou na realização de inquéritos online por questionário. Os dados foram organizados e analisados com a ajuda do software de análise quantitativa SPSS. Os principais resultados observados determinam uma influência positiva dos vídeo-blogs na decisão de compra de produtos cosméticos. Esta influência poderá demonstrar que o sucesso das empresas de cosméticos na divulgação, venda e fidelização de clientes deve apontar cada vez mais para a utilização intensiva de video bloggers dedicadas a temas de beleza, e identificadas no estudo como líderes de opinião, para as suas estratégias de comunicação.

Augmented Dissent: The Affordances of ICTs for Citizen Protest (A Case Study of the Ukraine Euromaidan Protests of 2013-2014).

This dissertation research project uses the Euromaidan protests in Ukraine to inform and shape a theory of augmented dissent to help explain the complex ways in which protest participants guided by the political, social, and cultural contexts engage in dissent augmented by ICTs in a reality where both the physical and the digital are used in concert. The purpose of this research is to conceptualize the use and perception of ICTs in protest activity using the communicative affordances framework. Through a mixed-method research approach involving interviews with protest participants, as well as qualitative and thematic analysis of online content from social media pages of several key Euromaidan protest communities, the research project examines the role ICTs played in the information and media landscape during the Euromaidan protest. The findings of the online content analysis were used to inform the questions for the 59 semi-structured, open-ended interviews with Euromaidan protest participants in Ukraine and abroad. The research findings provide in-depth insights about how ICTs were used and perceived by protest participants, and their role as vehicles for information and civic media content. The study employs the theoretical framework of social media affordances to interpret the data gathered during the interviews and content analysis to better understand how digital media augmented citizens’ protest activity through affording them new possibilities for dissent, and how they made meaning of said protest activity as augmented by ICTs. The findings contribute towards shaping a theory of digitally augmented dissent that conceptualizes the complex relationship between citizens and ICTs during protest activity as an affordance-driven one, where online and offline tools and activity merge into a unified dissent space and extend or augment the possibilities for action in interesting, and sometimes unexpected ways. Such a conceptual model could inform broader theories about civic participation and digital activism in the post-Soviet world and beyond, as ICTs become an inseparable part of civic life.

El community manager y la comunicación de los valores de marca de destino a través de los medios sociales.

El objeto de esta comunicación trabajo es analizar la comunicación de los valores de marca de destinos que proyectan los principales destinos turísticos en España. Se parte de la hipótesis de que, hasta la fecha, los territorios no explotan lo suficiente sus valores de marca, ya que utilizan más los social media para comunicar atractivos, a pesar de que los usuarios prefieren compartir más las experiencias y lo emocional. Para ello, el trabajo se apoya en una encuesta a los responsables de la comunicación digital o community managers de diferentes destinos turísticos, así como en el análisis de contenido de los mensajes compartidos en las principales redes sociales (Twitter y Facebook). Como principales resultados, se observa que salvo excepciones, los destinos turísticos españoles optan por compartir más información sobre atributos tangibles frente a los valores de marca que en realidad, suelen ser señas de identidad que definen la personalidad de un destino, y que son en general más valorados por los viajeros en los medios sociales.

El papel de las redes sociales en la estrategia de Marketing

El siguiente TFG es un análisis del uso de las redes sociales en la estrategia de comunicación de las empresas. El interés surge en la medida en que las redes sociales constituyen en la actualidad un instrumento de conexión con los diferentes públicos que está creciendo de manera significativa. Las empresas tienen a su alcance, por tanto, una vía excelente para desarrollar marcas, interacciones y conversación, pero es necesario entender las reglas del juego de este nuevo contexto. Por ello, primero hemos estudiado cómo ha evolucionado el marketing en los entornos digitalizados, desde el marketing 1.0 hasta el marketing 3.0, así como las herramientas que utilizamos y cómo se mide y se posiciona en el marketing digital. En este contexto, nos hemos centrado en las redes sociales, analizando su historia, cómo han evolucionado a lo largo de los años, qué tipos de redes sociales hay, cuáles son las más utilizadas, los nuevos perfiles profesionales que han surgido a través de las redes sociales, y qué riesgos implican las redes sociales en la gestión empresarial. Finalmente, y con el fin de valorar en un caso práctico real lo estudiado desde la perspectiva teórica, hemos realizado un análisis comparado del uso de redes sociales en la empresa en la que he estado realizando prácticas los pasados cinco meses en relación con su competencia, esto es, empresas del sector de la impresión digital textil por sublimación.

The user participation on facebook pages of the three Portuguese tv news channels – RTP3, SIC NOTÍCIAS, AND TVI24

In recent decades, the national and international media contexts, in particular television media, significantly changed. The role that social networks, in particular Facebook, have taken as a content diffusion platform is unquestionable. Nowadays, traditional media (radio, newspaper, television) use the Web’s potential to distribute news content (Canelas, 2011). Currently, all TV news channels in Portugal have a website or a page on social networks. TV stations have increased communication channels with the public on digital platforms and study strategies that promote the participation and interaction with the news content (Cazajeira, 2015). The TV / Internet convergence will not only reach the content, but also the consumer, who becomes an interactive and participative audience. This reality imposes on journalism a continuous and updated news production system, dependent on a user being permanently connected to the Internet (Cazajeira, 2015). In fact, a report launched by an autonomous institution that has the function of supervising and regulating the media Portugal (ERC, 2015), confirms the relevance that social media has assumed in the publication and consumption of news. Social networks are recognised as one of the most important means for news media consultation, right after television, and the practice of sharing news is very common among consumers of online news in Portugal. Furthermore, when compared to other countries analysed by Reuters Institute (Newman, Levy, & Nielsen, 2015), Portuguese consumers are those who make the most comments to online news, preferring social networks to news sites. Considering the importance of new online platforms for journalism, this study aims to present a quantitative analysis of user participation on the Facebook pages of the three Portuguese TV news channels, specifically RTP3, SIC Notícias and TVI24, between 8 and 14 February 2016. To track this participation, the following parameters were used: the "like" button as a way to study the demonstration of publication interest; "sharing" of a particular element, be it a photo, a video or a text, on the user Timeline, the Timeline of a friend or by private message. This monitoring is important to understand the dissemination of news content; and the comments area. The number of comments will help understand the dynamics and the discussion that the publication has on the public. The results of 1063 posts indicate that of the analysed parameters - "Like", "Comment", and "Share" – the one with the greatest power of participation among the users of the pages of the three Portuguese TV news channels is the "Like" system, followed by "Share" and then "Comment". The theme that generates the most user participation with "Likes" and “Comments” parameters are "Science and Technology", “Education” and “Humorous/Satirical/Unusual”. Finally, the publications available end of the night (10pm-1am) has better participation rates.

The presence of three Portuguese TV news channels (RTP3, SIC NOTÍCIAS, and TVI24) on facebook

In recent decades, the national and international media contexts, in particular television, media significantly changed. Although they were not created for the purpose, the role that social networks, in particular Facebook, have taken as a content diffusion platform is unquestionable. Nowadays, traditional media (radio, newspaper, television) use the Web’s potential to distribute news content (Canelas, 2011). Currently, all TV news channels in Portugal have a website or a page on social networks. TV stations have increased communication channels with the public on digital platforms and study strategies that promote the participation and interaction with the news content (Cazajeira, 2015). The TV / Internet convergence will not only reach the content, but also the consumer, who becomes an interactive and participative audience. This reality imposes on journalism a continuous and updated news production system, dependent on a user being permanently connected to the Internet (Cazajeira, 2015). In fact, an ERC report (2015) confirms the relevance that social media has assumed in the publication and consumption of news. Social networks are recognised as one of the most important means for news media consultation, right after television, and the practice of sharing news is very common among consumers of online news in Portugal. Furthermore, when compared to other countries analysed by Reuters Institute (Newman, Levy, & Nielsen, 2015), Portuguese consumers are those who make the most comments to online news, preferring social networks to news sites. Considering the importance of new online platforms for journalism, this study aims to present a quantitative analysis of user participation on the Facebook pages of the three Portuguese TV news channels, specifically RTP3, SIC Notícias and TVI24, between 8 and 14 February 2016. To track this participation, the following parameters were used: the "like" button as a way to study the demonstration of publication interest; "sharing" of a particular element, be it a photo, a video or a text, on their own Timeline, the Timeline of a friend or by private message. This monitoring is important to understand the dissemination of news content; and the comments area. The number of comments will help understand the dynamics and the discussion that the publication has on the public. The results of 1063 posts indicate that of the analysed parameters - "Like", "Comment", and "Share" – the one with the greatest power of participation among the users of the pages of the three Portuguese TV news channels is the "Like" system, followed by "Share" and then "Comment". Analysing the thematic that create the most user participation with "Likes" and “Comments” parameters are "Science and Technology". “Education” and “Humorous/Satirical/Unusual Finally, the publications available end of the night (10pm-1am) has better participation rates.

Estrategia y plan de mercadeo de la empresa YouTube

Esta investigación describe la situación de cómo Youtube se ha convertido a partir de sus estrategias y plan de mercadeo en la plataforma número uno en variedad de clips de películas, vídeos musicales, video de blogs, entre otros; llegando a popularizarse como una red social. Las redes sociales han desarrollado una nueva forma de comunicar y son una herramienta fundamental para la creación de conocimiento colectivo, es el caso de YouTube buscador de contenido audiovisual y red social que permite a millones de usuarios conectarse alrededor del mundo. Esta plataforma rompe las barreras culturales y de comunicación que anteriormente existían a falta de internet. En este sentido se pretende analizar a YouTube desde una perspectiva administrativa enfocada en el área de mercadeo.

Normalizzazione del bordello senza muri. L'oscenità virale tra arte, moda e social network

Il progetto di tesi nasce dalla volontà di far luce sul rapporto tra il medium fotografico e la nozione di nuova oscenità, teorizzata e disseminata nei suoi scritti da Jean Baudrillard. Nozione che – se intesa nell’accezione proposta dal filosofo francese, ovvero l’oscenità del visibile, del troppo visibile, del più visibile del visibile – ben si adatta a dettagliare i concetti di trasparenza e di visibilità peculiari della società attuale, costantemente impegnata nel mettere a nudo se stessa attraverso i social media in nome della cosiddetta ideologia della post-privacy. Incoraggiando una continua violazione della sfera del segreto, tale ideologia favorirebbe, infatti, la progressiva diminuzione dello scarto tra ciò che può essere reso di dominio pubblico e ciò che invece, tradizionalmente, sarebbe dovuto appartenere all’ambito del privato. Un andamento generale della cultura, quello appena delineato, che si è imposto capillarmente a cavallo di millennio, accelerato dalla nascita del World Wide Web, del quale la fotografia riesce a farsi promotrice oltre che sommo interprete, contribuendo – anche in virtù di un’innovata condizione tecnologica– al compimento della visibilità e della trasparenza totale. Nel corso della trattazione, la nozione “aggiornata” di osceno sarà, dunque, assurta a strumento euristico utile a tracciare gli svolgimenti paralleli della pratica fotografica nei campi delle arti visive, della moda e dei social media, in un arco temporale che va dall’inizio degli anni Novanta a oggi. Uno strumento attraverso cui connettere autori di riferimento, rileggerne alcuni e candidarne di nuovi tra quanti, allargando il “campo del fotografabile” teorizzato da Pierre Bourdieu, profanano la soglia del privato e portano alla ribalta i risvolti banali e ordinari della quotidianità, fino a quelli intimi, tragici, inquietanti, perturbanti o addirittura nefandi, favorendo così la concretizzazione di quel “bordello senza muri” che secondo Marshall McLuhan è il mondo nell’età fotografica.

A reflexive evaluation of technology-enhanced learning

This article explores the lived experiences of two academics in a UK Higher Education Institution who have embedded digital learning approaches within their curriculum delivery. Achieving student excellence can be impeded by a lack of engagement and sense of identity on large courses. Digital learning strategies can offer opportunities to overcome these challenges by empowering students to engage self-confidently. Through an evaluation of the authors’ own experiences of using social media, polling and web-conferencing software, the article shows how interacting with students via a range of learning technologies can create more inclusive and engaging learning environments. Including feedback from students within this article provides evidence that diversification of communication within teaching and learning practice gives students more choice and opportunity to interact with both their peers and teaching staff. The article concludes with recommendations for embedding technology, whilst acknowledging the well-established value of face-to-face interaction.

La promozione musicale sui social network

L’industria musicale non ha mai vissuto un periodo di cambiamento così intenso e profondo come al giorno d’oggi. La sua digitalizzazione attraverso lo streaming musicale, la nascita di nuovi dispositivi che ne consentano la fruizione e l’interazione tra industria discografica e un pubblico sempre più centrale e determinante nelle scelte produttive e distributive del mercato, sono solo alcuni degli aspetti, indubbiamente i più importanti, che caratterizzano questa nuova fase della storia della musica. Attraverso questa tesi di laurea ho cercato di osservare e approfondire come in questi ultimi anni l’industria musicale si stia approcciando al mondo dei social network per promuovere e distribuire i prodotti musicali. Viene tracciato un quadro generale dell’ambiente dei social media, mostrandone sia i lati tecnologici che sociali, fino ad evidenziarne aspetti positivi e negativi. Nella seconda parte della trattazione invece, vengono osservate le strategie comunicative adottate dagli artisti e dagli addetti ai lavori per arrivare più efficacemente al pubblico e il ruolo che rivestono i vecchi media e l’utenza nel diffondere su larga scala il prodotto musicale.

Aumentare la consapevolezza sul benessere digitale: Data Visualization e Sonification in un’applicazione mobile

La tecnologia gioca un ruolo importante nella vita della maggior parte delle persone, ma come possiamo assicurarci che migliori effettivamente la vita piuttosto che distrarci da essa? Con gli smartphone di oggi, i social media e i flussi infiniti di contenuti, molte persone sono pronte a condannare la tecnologia sulla base della loro convinzione che questi prodotti siano dannosi per la salute mentale e il benessere. Ma concentrarsi solo su questi effetti potenzialmente dannosi non ci aiuta a raccogliere tutti i vantaggi che questi strumenti hanno da offrire, gestendo anche i loro rischi. Da qui nasce il digital wellbeing: un termine utilizzato per descrivere l’impatto delle tecnologie e dei servizi digitali sulla salute mentale, fisica, sociale ed emotiva delle persone. Lo scopo di questa tesi è quello di aumentare la consapevolezza sul reale utilizzo dei dispositivi e sulle proprie abitudini salutari attraverso la sonificazione, un processo di traduzione dei dati in suono, a volte in un contesto musicale utilizzato come metodo per superare le barriere della comunicazione scientifica. Questo metodo è particolarmente vantaggioso per la sua capacità di rappresentare i dati scientifici per le persone con disabilità visive, che spesso non sono in grado di interagire con le tradizionali visualizzazioni dei dati. Per raggiungere l'obiettivo della tesi viene preso in esame una solo tipologia di dispositivi, gli iPhone, per la quale verrà creata un'applicazione che riesca ad ottenere i dati sulla salute, sulla forma fisica e di utilizzo dello smartphone.