A Relationship Mediated Theory of Internal Marketing (summary section only)

This report presents a new theory of internal marketing. The thesis has developed as a case study in retrospective action research. This began with the personal involvement of the author in an action research project for customer service improvement at a large Australian retail bank. In other words, much of the theory generating ‘research’ took place after the original project ‘action’ had wound down. The key theoretical proposition is that internal marketing is a relationship development strategy for the purpose of knowledge renewal. In the banking case, exchanges of value between employee participants emerged as the basis for relationship development, with synergistic benefits for customers, employees and the bank. Relationship development turned out to be the mediating variable between the learning activity of employee participants at the project level and success in knowledge renewal at the organisational level. Relationship development was also a pivotal factor in the motivation and customer consciousness of employees. The conclusion reached is that the strength of relationship-mediated internal marketing is in combining a market focused commitment and employee freedom in project work to achieve knowledge renewal. The forgotten truth is that organisational knowledge can be renewed through dialogue and learning, through being trustworthy, and by gaining the trust of employees in return.

Luottamusmiesten sitoutuminen yritykseen ja ammattijärjestöönsä

Tutkimuksen tavoitteena on kartoittaa luottamusmiesten organisaatio- ja ammattijärjestösitoutumiseen liittyviä tekijöitä sekä kuvata eri tavoin sitoutuneita ryhmiä. Keskeisiä tutkimuskysymyksiä ovat siten: Rapauttavatko hyvät esimies-alaissuhteet ja sujuviksi koetut neuvottelusuhteet työnantajan ja ammattiyhdistyksen välillä perustaa luottamusmiesten ammattijärjestösitoutumiselta? Mitkä tekijät vaikuttavat luottamusmiehen organisaatio- ja ammattijärjestösitoutumisen taustalla? Tutkimustulokset osoittavat, että oman johtajan/esimiehen ja luottamusmiehen välinen molemminpuolinen hyväksyntä ja siitä syntynyt motivoituneisuus ja työtyytyväisyys yhdistyneenä pitkän työsuhteen antamaan turvallisuuden tunteeseen ovat voimakkaammin pääkonttorien luottamusmiesten organisaatiositoutumisen taustalla. Kun taas kentän luottamusmiesten työssään kokema epävarmuus, oman työn autonomian puute, haasteeton työnjohtoilmasto tuntuivat aiheuttavan enemmän kritiikkiä työorganisaatiota kohtaan ja suuntaavan samaistumista oman ammattijärjestön suuntaan. Enemmistö tutkimuksen luottamusmiehistä oli kuitenkin kaksoissitoutuneita ja he kokivat ammattiliittonsa ja työnantajansa välisten suhteiden perustuvan yhteistyöhön ja luottamukseen organisaation johtoon. Luottamusmiesten sitoutuminen professioon ja työnantajaan näyttäisi olevan toinen vaihtoehtoinen tulevaisuuden kaksoissidoksen malli.

High voltage DC power supply topology for pulsed load applications with converter switching synchronized to load pulses

High voltage power supplies for radar applications are investigated, which are subjected to pulsed load (125 kHz and 10% duty cycle) with stringent specifications (<0.01% regulation, efficiency>85%, droop<0.5 V/micro-sec.). As good regulation and stable operation requires the converter to be switched at much higher frequency than the pulse load frequency, transformer poses serious problems of insulation failure and higher losses. This paper proposes a methodology to tackle the problems associated with this type of application. Synchronization of converter switching with load pulses enables the converter to switch at half the load switching frequency. Low switching frequency helps in ensuring safety of HV transformer insulation and reduction of losses due to skin and proximity effect. Phase-modulated series resonant converter with ZVS is used as the power converter.

Beat frequency oscillations in the output voltage of high voltage DC power supplies under pulsed loading

High voltage power supplies for radar applications are investigated, which are subjected to pulsed load (125 kHz and 10% duty cycle) with stringent specifications (<0.01% regulation, efficiency>85%, droop<0.5 V/micro-sec.). As good regulation and stable operation requires the converter to be switched at much higher frequency than the pulse load frequency, transformer poses serious problems of insulation failure and higher losses. Few converter topologies are proposed to tackle these problems. A study is made regarding the beat frequency oscillations that may exist with pulsed loading. It is illustrated with respect to the proposed converter topologies. Methods are proposed to eliminate or minimize these oscillations.

Validación de dos variedades y un híbrido de brócoli (Brassica oleracea vr. italica) en época de riego en la comunidad Almaciguera - Estelí

La agricultura en nuestro país presenta un bajo desarrollo, influenciado por diversas razones como: adaptabilidad de variedades, deficiente manejo agronómico, uso del monocultivo, utilización de misma fecha de siembra, conllevando a obtener bajos precios debido a que el mercado se encuentra saturado de un mismo producto. El presente estudio se realizó en la finca Las Nubes que tiene una altura de 1250-1450 m.s.n.m, ubicada en la comunidad La Almaciguera-Estelí, durante la época seca (Enero-Abril, 2003), con el propósito de validar dos variedades y un híbrido de brócoli (Brassica oleracea vr Italica) para utilizarlo como fuente alternativa de materiales para siembra, que presenten buena adaptación y rendimiento, con resistencia o tolerancia a plagas. El área experimental fue de 345m2 arreglado en un diseño BCA (Bloques completos al azar) con tres repeticiones, evaluándose tres tratamientos: Pirata (híbrido), Wattham 29, Green sprouting Calabrese, utilizando como testigo al híbrido. Se diseñaron hojas de recolección de datos para las variables evaluadas en cada etapa del cultivo, los datos obtenidos fueron sometidos a Andeva en el programa EXCEL (Microsoft Windows 98) realizando las separaciones de medias de forma manual, utilizando la tabla de Duncan (Pr < 0.05). De acuerdo a los resultados obtenidos, en etapa de semillero no hubo diferencias entre los tratamientos, mientras que en desarrollo vegetativo el tratamiento que sobresalió en las variables número, largo y ancho de hoja, además de grosor del tallo fue Pirata, presentando mejor apariencia en vigor y desarrollo del follaje, dicho híbrido fue el único del que se obtuvieron rendimientos ya que produjo cabezas compactas, en cambio las dos variedades presentaron cabezas en forma de racimos, las cuales no son utilizadas para la comercialización.

Validación de cuatro híbridos de repollo (Brassica oleracea vr. capitata) en época de riego a la comunidad Almaciguera - Estelí 2003

El repollo (Brassica oleracea vr capitata), es una de las hortalizas de mayor importancia económica y consumo en Nicaragua, ocupando el primer lugar dentro de los vegetales de hojas, tallos, brotes y flores. Las zonas de siembra del cultivo son Matagalpa, Jinotega, Carazo, El Crucero y Estelí. Uno de los obstáculos en la producción de repollo ha sido la continua utilización del híbrido lzalco, lo que ha provocado la pérdida de sus propiedades agronómicas como resistencia a plagas y enfermedades, generando pérdidas por los altos costos y los bajos precios en el mercado, para esto ha sido necesario buscar alternativas de recursos genéticos (variedad o híbrido) que sustituya al tradicional. El presente estudio se realizó en el departamento de Estelí, comunidad La Almaciguera, finca Las Nubes (1250 - 1450 msnm), en época de riego con el fin de validar características agronómicas de cuatro híbridos de repollo, involucrando a los productores en el proceso de validación. Se estableció un semillero en Enero del 2003. El diseño experimental utilizado fue un BCA (Bloque completo al Azar), con un área experimental de 462.30 m2 el que contaba con tres repeticiones. Los tratamientos validados fueron los híbridos EM-245, EM-532, Valverde e lzalco (testigo). Las variables se midieron en tres etapas: semillero, desarrollo vegetativo y cosecha. Los datos se analizaron a través de ANDEVA mediante el programa Excel (Microsoft Windows 98), las separaciones de medias se realizaron de forma manual utilizando la tabla de Duncan (Pr < 0.05). Los resultados obtenidos demuestran que para la etapa de semillero el tratamiento que sobresalió en las variables largo de hoja y altura de la planta fue EM-532, en cambio el mayor ancho de hojas lo obtuvo lzalco. En desarrollo vegetativo la mayor altura de planta la presentó Valverde y en el ancho de hoja el híbrido que sobresalió durante toda la etapa fue EM-532. En cosecha los híbridos EM-245, EM-532 y Valverde superaron a lzalco en cuanto a diámetro polar, peso y rendimiento.

Condomínios urbanísticos

Consultoria Legislativa - Área XI - Meio Ambiente e Direito Ambiental, Organização Territorial, Desenvolvimento Urbano e Regional.

O eucalipto e os efeitos ambientais do seu plantio em escala

Consultoria Legislativa - Área XI - Meio Ambiente e Direito Ambiental, Organização Territorial e Desenvolvimento Urbano e Regional.

Incentivos fiscais nas décadas de 1950 a 1980 destinados à Região Sudeste

Consultoria Legislativa - Área III - Tributação, Direito Tributário.

Recursos hídricos : conceituação, disponibilidade e usos

Consultoria Legislativa - Área XI - Meio Ambiente e Direito Ambiental, Organização Territorial, Desenvolvimento Urbano e Regional.

How much efficiency gains and price reductions for an efficiency defense? 'Quanto Basta'

Potential efficiency gains due to a merger can be used by competition authorities to judge upon proposed mergers. In a world where agents’ efforts, observable or unobservable, affect the success of a production cost reducing project that may be conducted as a stand-alone firm or in a merger, we characterize the merger decision and the type of errors a competition authority may make when it relies on an efficiency defense. In addition, we show that the occurrence of either type of errors is always smaller under the unobservable efforts assumption, than under the observable efforts one.

驱油体系的驱油效率及其在模拟岩芯表面的润湿性研究

为了研究驱油体系在模拟岩芯表面的润湿性，为微重力应用研究提供依据，选择胜利纯梁采油厂c6—41井原油，应用正交实验设计，通过最低瞬时界面张力测定，筛选出阴离子表面活性剂sDc—V、非离子表面活性剂FBB、HPAM和复碱的驱油体系配方．开展室内模拟驱油实验，同时测定驱油体系溶液对模拟岩芯的接触角，并且关联驱油效率和接触角之间的关系，发现驱油效率越高，接触角值越小．