Sistemas de gestão da qualidade ISO 9001: survey sobre os desafios da implantação

Pós-graduação em Engenharia de Produção - FEB

Melhorias dos processos no setor de expedição em uma transportadora de cargas fracionadas

The transport market has forced organizations reduce the cost of services and processes, resulting from the highly competitive and, for such waste at all levels and processes are a focus of study for its elimination. This study refers to carrier fractional loads, located in the municipality of Itapecerica da Serra Layout and headquartered in São Paulo, which requires a rapid development throughout its structure, because its expansion was not accompanied by an evolution of effective processes. The need to increase efficiency in delivery with a reduced cost of transport forced the company to hire a logistics consulting to help identify potential bottlenecks in processes, suggest improvements with greater impact and implementation at the end of a critical analysis of results. This work focuses on the Layout of the warehouse shipping area of this organization and we used the method of action research to the consultant and involved could reach this conclusion collaboratively, as well as interviews with those involved in the process and also visual observation. Tools such as Key Performance Indicator, Mapping Workflow, Analytic Hierarchy Process, Applied Statistics and Standard Operating Procedure were used to assist in the identification, analysis and implementation of the proposed improvements

Análise crítica da implementação de sistema ERP à perspectiva da metodologia de gestão de projetos

Management information systems such as ERP can bring to businesses many competitive advantages. There is a great demand for systems projects to consulting firms that have knowledge to manage this particular type of project. However, the rate of system projects that cannot achieve success is very high. The methodology of Project Management, standardized by the Project Management Institute, is a globally recognized standard and used even in projects involving information technology. In the present study, was made a case study of an ERP system implementation project in a large company, by a consulting firm. From this analysis and on contributions from the literature, recommendations were proposed for the project management, in order to better direct the PMI methodology in large projects involving systems like ERP

A new population of the Cone-billed Tanager Conothraupis mesoleuca, with information on the biology, behaviour and type locality of the species

The `Critically Endangered` Cone-billed Tanager Conothraupis mesoleuca was described in 71 93 9, based on a single specimen collected in the state of Mato Grosso, western Brazil. Not seen again in the wild until 2003, this poorly-known species was rediscovered in Emas National Park, in the Brazilian state of Goias. We describe here the discovery of a new population of Cone-billed Tanager in Chapada dos Parecis, along the upper Juruena River basin, in the state of Mato Grosso. The birds were always detected in (or near) flooded habitats along rivers. At least 40 individuals were found, but the population may be larger since areas of potential habitat are available in the upper Juruena basin and these have not yet been surveyed. We also provide here the first information on the biology and behaviour of the species based on observations in Juruena and Emas, as well as a first description of the female. Historical documents and our records support our suggestion that ""Juruena"", i.e. the type locality of the Cone-billed Tanager, refers to the Juruena telegraph station (12 degrees 50`S, 58 degrees 55`W). Considering that the range of the species is being settled, research on different aspects of its biology are urgent.

A revision of species diversity in the Neotropical genus Oreobates (Anura: Strabomantidae), with the description of three new species from the Amazonian slopes of the Andes

We revisit species diversity within Oreobates (Anura: Strabomantidae) by combining molecular phylogenetic analyses of the 16S rRNA amphibian barcode fragment with the study of the external morphology of living and preserved specimens. Molecular and morphological evidence support the existence of 23 species within Oreobates, and three additional candidate species (Oreobates sp. [Ca JF809995], Oreobates sp. [Ca EU368903], Oreobates cruralis [Ca EU192295]). We describe and name three new species from the Andean humid montane forests of Departamento Cusco, southern Peru: O. amarakaeri New Species from Rio Nusinuscato and Rio Mabe, at elevations ranging from 670 to 1000 m in the Andean foothills; O. machiguenga, new species, from Rio Kimbiri (1350 m), a small tributary of the Apurimac River, in the western versant of Cordillera Vilcabamba; and O. gemcare, new species, from the Kosnipata Valley at elevations ranging from 2400 to 2800 m. The three new species are readily distinguished from all other Oreobates by at least one qualitative morphological character. Three species are transferred to Oreobates from three genera of Strabomantidae: Hypodactylus lundbergi, Pristimantis crepitans, and Phrynopus ayacucho (for which the advertisement call, coloration in life, and male characteristics are described for first time). Oreobates simmonsi is transferred to the genus Lynchius. Hylodes verrucosus is considered a junior synonym of Hylodes philippi. In addition, H. philippi is removed from the synonymy of O. quixensis and considered a nomem dubium within Hypodactylus. The inclusion of Phrynopus ayacucho in Oreobates extends the ecological range of the genus to the cold Andean puna. Oreobates is thus distributed from the Amazonian lowlands in southern Colombia to northern Argentina, reaching the Brazilian Atlantic dry forests in eastern Brazil, across an altitudinal range from ca. 100 to 3850 m.

A New Species of Hypostomus (Siluriformes: Loricariidae) from the Upper Rio Paraguay Basin, Brazil

A new small Loricariidae, Hypostomus careopinnatus, is described from the Rio Taquari drainage, upper Rio Paraguay basin, Mato Grosso, Brazil. The new species can be easily distinguished from all congeners, except Hypostomus kids, by the absence of adipose fin. Hypostomus careopinnatus is distinguished from H. levis mainly by the presence of slender bifid teeth, with mesial cusp large and rounded, and lateral cusp small and pointed (vs. spoon-shaped teeth). The new species described herein completely lacks the adipose fin and also lacks the median pre-adipose plates in almost all specimens examined. The absence of adipose fin is probably an independent acquisition for Hypostomus careopinnatus and Hypostomus levis.

Demandas de saúde mental: percepção de enfermeiros de equipes de saúde da família

OBJETIVO: Descrever como são identificadas e acolhidas as necessidades de saúde mental (SM) por equipes de saúde da família, conforme a concepção de enfermeiros. MÉTODOS: Estudo exploratório, descritivo de caráter qualitativo. Utilizaram-se entrevistas semiestruturadas junto a cinco enfermeiros e a interpretação foi norteada pelas preconizações do Ministério da Saúde Brasileiro sobre a inclusão das ações de SM na atenção básica. RESULTADOS: Identificou-se que a falta de indicadores no Sistema de Informações da Atenção Básica (SIAB) afeta o planejamento das ações de SM e que outras doenças crônicas, como diabetes e hipertensão, são prioritárias para as equipes. As ações de SM vêm sendo incorporadas gradativamente no processo de trabalho das equipes de saúde da família, e a consultoria de psiquiatria exerce importante papel nisso. CONCLUSÃO: Reconhece-se a necessidade de educação permanente, revisão do SIAB e, sobretudo, criação de projetos terapêuticos sistematizados e à disposição para novos modos de cuidar.

GESTÃO DO CONHECIMENTO EM ARRANJOS PRODUTIVOS LOCAIS ESTUDO DE CASO DO PÓLO BRASILEIRO DE COSMÉTICO EM DIADEMA

Esta pesquisa apresenta um estudo de caso cujo objetivo é analisar se arranjos produtivos locais realizam a prática da gestão do conhecimento. A pesquisa foi realizada junto ao Pólo Brasileiro de Cosmético em Diadema, organização sem fins lucrativos, que articula as ações de micro, pequenas e médias empresas organizadas em fabricantes de cosméticos, produtores de bens e serviços, fornecedores de matéria-prima, prestadores de consultoria, comercializadores, clientes e parceiros. Para atender ao objetivo proposto recorreu-se a recursos quantitativo e qualitativo, com a utilização de formulários eletrônicos estruturados, disponibilizados na internet e técnicas da observação participante, envolvendo visitas previamente agendadas ao Pólo de Cosmético. O material de análise utilizou a pesquisa bibliográfica sobre arranjo produtivo local e gestão do conhecimento, caracterização da região do grande ABC e da cidade de Diadema, dados oficiais, políticas governamentais e entrevistas com o corpo diretivo do Pólo. Foi aplicado o instrumento de Terra (2005) que a partir de sete dimensões (estratégia e alta administração, sistemas de informação e comunicação, cultura organizacional, organização e processos de trabalho, políticas e práticas para a administração de recursos humanos e mensuração de resultados), avaliou se as organizações do arranjo produtivo realizam a prática da gestão do conhecimento. Os resultados obtidos apontaram a existência de práticas de gestão do conhecimento, com índices acima da média, convergindo para o entendimento de que se trata de um processo de gestão empresarial, além de confirmar, a partir de um sistema de intercâmbio social a origem do Pólo e seu desenvolvimento.(AU)

GESTÃO DO CONHECIMENTO EM ARRANJOS PRODUTIVOS LOCAIS ESTUDO DE CASO DO PÓLO BRASILEIRO DE COSMÉTICO EM DIADEMA

Esta pesquisa apresenta um estudo de caso cujo objetivo é analisar se arranjos produtivos locais realizam a prática da gestão do conhecimento. A pesquisa foi realizada junto ao Pólo Brasileiro de Cosmético em Diadema, organização sem fins lucrativos, que articula as ações de micro, pequenas e médias empresas organizadas em fabricantes de cosméticos, produtores de bens e serviços, fornecedores de matéria-prima, prestadores de consultoria, comercializadores, clientes e parceiros. Para atender ao objetivo proposto recorreu-se a recursos quantitativo e qualitativo, com a utilização de formulários eletrônicos estruturados, disponibilizados na internet e técnicas da observação participante, envolvendo visitas previamente agendadas ao Pólo de Cosmético. O material de análise utilizou a pesquisa bibliográfica sobre arranjo produtivo local e gestão do conhecimento, caracterização da região do grande ABC e da cidade de Diadema, dados oficiais, políticas governamentais e entrevistas com o corpo diretivo do Pólo. Foi aplicado o instrumento de Terra (2005) que a partir de sete dimensões (estratégia e alta administração, sistemas de informação e comunicação, cultura organizacional, organização e processos de trabalho, políticas e práticas para a administração de recursos humanos e mensuração de resultados), avaliou se as organizações do arranjo produtivo realizam a prática da gestão do conhecimento. Os resultados obtidos apontaram a existência de práticas de gestão do conhecimento, com índices acima da média, convergindo para o entendimento de que se trata de um processo de gestão empresarial, além de confirmar, a partir de um sistema de intercâmbio social a origem do Pólo e seu desenvolvimento.(AU)

Poder judiciário no Brasil : aspectos de sua reforma

Texto resultado de consultoria prestada ao Banco Interamericano de Desenvolvimento -BID pelo autor

Reforma política e construção democrática

Edição dedicada ao tema "Reforma Política" realizada em parceria com a Consultoria Legislativa do Senado Federal

Comentários ao PL 2.679/2003, da Comissão de Reforma Política da Câmara dos Deputados

Edição dedicada ao tema "Reforma Política" realizada em parceria com a Consultoria Legislativa do Senado Federal

Legislação eleitoral e federação : breves comentários sobre à questão do disciplinamento dos pleitos das unidades subnacionais no Brasil

Edição dedicada ao tema "Reforma Política" realizada em parceria com a Consultoria Legislativa do Senado Federal