867 resultados para Serviço público Administração de pessoal
Resumo:
Esta pesquisa trata da Qualidade de Vida no Trabalho, um estudo realizado a partir dos documentos publicados sobre as aes e programas propostos pela Diretoria de Sade e Qualidade de Vida da Universidade Federal do Par, destinados aos seus servidores. O objetivo geral foi levantar documentos que dessem conta da histria de criao da DSQV, explicitando sua ligao com a Pr-Reitoria de Desenvolvimento e Gesto de Pessoal da UFPA observando-se o alcance das aes propostas em nmero de servidores atendidos por esses programas. Tomou-se por especificidades descrever o percurso traado pela DSQV a partir do seu surgimento no ano de 2005, at alcanar as aes e programas propostos para 2010. Fazer levantamento da legislao federal voltada garantia de benefcios que contribuam para a qualidade de vida dos servidores públicos e analisar a proporo tomada pelas aes e programas implantados pela DSQV, no que concerne ao nmero de servidores alcanados. A escolha do campo e populao deu-se, a princpio, em funo do prprio programa de mestrado ser destinado aos servidores dessa organizao e ter como foco pesquisa na rea da administração pblica, sugerindo como lcus essa universidade. A pesquisa caracteriza-se de um estudo exploratrio e descritivo, baseado em dados de fundamentao terica a respeito do tema e documental, analisando os relatrios de gesto entre os anos de 2006 a 2010 na PROGEP/DSQV/UFPA. Os resultados obtidos apontam para aes desenvolvidas pelas coordenadorias que compem a DSQV, no qual o destaque so os atendimentos feitos pela Coordenadoria de Vigilncia Sade do Servidor atravs do SIASS com a realizao de percia multidisciplinar implantada em 2010, o que um diferencial nessa atividade, bem como, os afastamentos de servidores por adoecimento, por meio das varveis gnero, lotao e natureza da percia. Tambm foram levantadas as aes realizadas pelas Coordenadorias de Apoio Psicossocial e Qualidade de Vida e Responsabilidade Social, para anlise do alcance de cada uma delas em nmero de aes e programas existentes e de servidores atendidos. A pesquisa buscou ainda analisar os valores propostos por cada setor investigado a fim de deslindar do ponto de vista da axiologia, ou seja, da filosofia o sentido da presena de cada um desses valores como um fator a ser compartilhado pelos servidores da Universidade Federal do Par.
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As Leses por Esforos Repetitivos/Distrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (LER/DORT) vm adquirindo importncia por sua presena constante e progressiva em diferentes ocupaes, constituindo-se em um processo de adoecimento no qual a organizao do trabalho tem papel relevante. Este estudo visa analisar a manifestao de patologias agrupadas como LER/DORT no mbito do serviço público, articuladas s especificidades do modo de gesto tecnoburocrtico - modelo pouco enfatizado nas investigaes sobre a temtica. Realizou-se um estudo de caso em uma instituio pblica, utilizando diversas fontes de coletas de dados, como anlise de documentos, entrevistas com trabalhadores tcnico-administrativos portadores de LER/DORT e observao de reunies sindicais. Em geral, as manifestaes da doena iniciam de forma insidiosa e evoluem para quadros clnicos graves, visto a falta de administração adequada dos sintomas, com destaque para a inexistncia de mecanismos institucionais de preveno e tratamento. Os sintomas, em especial a dor, passam a ser uma constante no cotidiano dos trabalhadores, invadindo a vida fora do trabalho. Constatam-se implicaes psquicas, especialmente estados depressivos, bem como a auto-culpabilizao, construda a partir de prticas que concebem a doena como propriedade do indivduo, cabendo a ele a busca de estratgias para "ajustar" os sintomas s exigncias laborais. Embora as trajetrias de adoecimento sejam semelhantes quelas vividas por trabalhadores portadores de LER/DORT oriundos de outros setores, o modo de adoecer e seus percursos revelam especificidades associadas ao modo de gesto tecnoburocrtico. No prtica comum, na instituio, estabelecer os vnculos entre o trabalho e o processo sade/doena, de modo geral, e em relao LER/DORT, em particular, tornando invisvel tal articulao. As prticas e polticas em sade do trabalhador denotam uma perspectiva biolgica e individualizada, sendo o setor de Percia Mdica um rgo eminentemente burocrtico, inserido nos pressupostos da Medicina do Trabalho e semelhante ao modelo predominante nas empresas privadas e nos rgos previdencirios brasileiros. No serviço público, apresentam-se como fatores relevantes para a manifestao de patologias do grupo LER/DORT o contexto de precarizao das condies de trabalho e a diminuio do quadro funcional, com conseqente sobrecarga de trabalho para os trabalhadores na ativa. A instituio tem utilizado estratgias de responsabilizao individual dos trabalhadores pela demanda de trabalho, tendo como respaldo o reconhecimento do trabalhador, que atende, por sua vez, valorizao do saber-fazer em conformidade com as normas burocrticas. Os trabalhadores das atividades meio so os mais expostos a estes riscos, visto o menor espao concedido pela organizao do trabalho. A maior valorizao institucional concedida aos trabalhadores que ocupam cargos hierrquicos superiores e/ou que exercem atividades fins , tambm, uma constante fonte de tenso. Reafirma-se o crescimento, a complexidade e a conjuno de diversos fatores no processo de manifestao da LER/DORT, associadas s particularidades de cada contexto laboral, cujas especificidades devem ser priorizadas para subsidiar a implementao de programas de preveno.
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Este trabalho busca identificar um campo especfico de atuao para instituies vinculadas a governos estaduais que atuam com capacitao e que so denominadas Escolas de Governo. Toma como estudo de caso as experincias da FUNDAP, em So Paulo e da FESP, no Rio de Janeiro e, a partir de uma anlise crtica sobre o modo de funcionamento, misso e público alvo dessas instituies, busca sinalizar novos caminhos e possibilidades para consolidao dessas instituies no Brasil. Examina o modelo adotado pela Escola Nacional de Administração Pblica, ENAP, que serviu de referncia para as Escolas de Governo estudadas, buscando identificar os problemas existentes na prxis dessas duas instituies e demonstrar que esses se situam, no na qualidade e no desempenho de seus cursos e programas de capacitao, mas sim na sua prpria concepo e misso.
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Trata da anlise da poltica de transporte coletivo na cidade de Santo Andr - SP em dois perodos distintos de governo (1989 a 1992 e 1997 a 2000) em que esteve frente da prefeitura o Partido dos Trabalhadores. Aborda a relao entre o Estado e o mercado e as propostas construdas no mbito do PT para conduo dessa poltica pblica. Faz uma descrio dos principais elementos de inovao no modelo de gesto adotado em cada um dos perodos e estabelece um paralelo entre as duas administraes, relacionando os pontos de contato e as diferenas, procurando inferir sobre a efetividade da poltica pblica implantada luz dos objetivos dos principais atores envolvidos
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Por mais que a informatizao esteja avanada (interligao por melO da rede internet de computadores entre os rgos e entidades pblicas pelo Estado), mquina alguma substituir os dramas do homem contemporneo, principalmente aqueles que sempre estiveram alijados da cidadania. Os problemas do homem, principalmente os hiposuficientes, dentro do caso concreto, nem sempre podem ser solucionados por mquinas distantes uma da outra e, o pior, em locais distantes, sem permitir o acesso direto ao ser humano que comanda a mquina. Esse cidado, que tem no princpio da dignidade da pessoa humana sua maior proteo e garantia outorgada pelo Estado de Direito, tem o direito de ser tratado com dignidade pelo Estado que monopoliza a pacificao social atravs da jurisdio, principalmente quando o ru o prprio Estado, como o caso do subsistema dos Juizados Especiais Federais (os rus so a Unio, ou suas entidades autrquicas, ou empresas pblicas federais). A humanizao no atendimento do cidado, que busca e deposita no Estado Judicirio (Federal), no subsistema do Juizado Especial Federal, sua ltima esperana na resposta de seus direitos violados pelo prprio Estado Administração (Federal), se materializar por uma nova proposta de prestao de serviço público - a unitariedade (concentrao de todos os partcipes desse subsistema em um nico local - Judicirio e Executivo juntos) - de forma permanente e esttica, nas cidades de maior demanda social, pela gesto associada de prestao de serviço público jurisdicional entre o Judicirio e Executivo (Legislativo eventualmente) onde a entrega do bem da vida litigioso ou a pacificao (meios alternativos de soluo do conflito, como a conciliao) se d dentro de um ambiente de respeito ao ser humano, ou seja, dentro de um prazo razovel, com padres de atendimento de eficincia compatveis com a contemporaneidade e principalmente de forma efetiva (com efetividade plena). Os Juizados Especiais, que foram criados para serem rpidos, geis e efetivos, no podem se banalizar e terem os mesmos estigmas da morosidade, da no efetividade e do desapego a qualidade no atendimento ao usurio. Tal humanizao, como proposta na dissertao, desse subsistema judicirio - Juizado Especial Federal - com a unitariedade desse serviço público, atende e concretiza os valores e princpios constitucionais, sem necessidade de mudana legislativa, alm de reforar a legitimidade do Estado e solidificar a cidadania. O que se quer nessa dissertao retirar o Judicirio do isolamento, o que fundamental sobretudo no plano da efetividade (execuo de suas decises e preveno e postergao de litgios criando uma mecanismos de conciliao prvia permanente). A dissertao prope um novo desenho institucional entre Poderes da Repblica para prestao de serviço público jurisdicional buscando contribuir para o aperfeioamento das atividades judicirias em sentido amplo, ou seja, atividades administrativas ou no jurisdicionais (funo atpica do Poder Judicirio). O paradigma proposto, alm da valorizao do consensualismo, implica a efetividade das normas jurdicas e a eficincia do sistema.
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Este trabalho se refere ao controle de custos no serviço público, procura identificar os motivos que ensejaram a adoo dessa alternativa caracterstica do setor privado e pretende demonstrar sua importncia para as polticas pblicas, desde sua concepo at a avaliao, destacando pontos negativos pela no adoo desse tipo de controle e indicando sua condio de imprescindibilidade no estudo de custo efetividade das aes dos governos. Como forma de obter um panorama acerca do tema, fez-se um breve referencial histrico da experincia brasileira, com destaque para a ao promovida pelo governo federal. Finalmente, indica benefcios no econmicos do controle de custos, muito teis ao momento presente da Administração Pblica brasileira.
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O trabalho tem por objetivo analisar a importncia da fiscalizao do serviço público como instrumento de gesto e poltica pblica. Para tanto, prope-se estudar o Sistema de Transporte Coletivo Urbano da Cidade de So Paulo, a partir do modelo institudo atravs da Lei n 13.241/01, assim como toda a estrutura jurdica e elementos caractersticos presentes nessa forma de delegao. Sem a preocupao de esgotar o tema, com base na doutrina, o trabalho pretende abordar os principais conceitos que envolvem a prestao de serviços públicos, o dever legal de fiscalizao e a estrutura legal da prestao dos serviços de transporte coletivo. E, a partir disso, verificar se o sistema de transporte municipal possui instrumentos jurdicos adequados fiscalizao dos serviços delegados. Alm disso, busca-se avaliar se isso suficiente para a prestao de um serviço adequado, ou seja, se os instrumentos de fiscalizao utilizados, por si s, so efetivamente capazes de garantir as condies de regularidade, continuidade, eficincia, segurana, atualidade, generalidade, cortesia na prestao e modicidade das tarifas, conforme preceitua a lei. Em sntese, entende-se que o ordenamento jurdico dispe de diversos mecanismos que permitem a fiscalizao dos serviços públicos. Ademais, que encontra-se juridicamente adequado o modelo de fiscalizao adotado pelo Municpio de So Paulo, para o sistema de transporte público. Todavia, apesar de ser correto, o modelo ainda necessita de melhorias, tanto no que diz respeito s obrigaes estabelecidas nos contratos de concesso e permisso em vigor (e respectivos regulamentos, como o caso do RESAM Regulamento de Sanes e Multas), quanto na sua operao e, principalmente, na sua fiscalizao. Por fim, o trabalho aponta que, tanto a regulao, quanto a fiscalizao ou at mesmo a gesto, quando realizadas de forma inadequada, fomentam a prestao de um serviço público com m qualidade, ou seja, inferior esperada pela populao.
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The present study aims to investigate the constructs of Technological Readiness Index (TRI) and the Expectancy Disconfirmation Theory (EDT) as determinants of satisfaction and continuance intention use in e-learning services. Is proposed a theoretical model that seeks to measure the phenomenon suited to the needs of public organizations that offer distance learning course with the use of virtual platforms for employees. The research was conducted from a quantitative analytical approach, via online survey in a sample of 343 employees of 2 public organizations in RN who have had e-learning experience. The strategy of data analysis used multivariate analysis techniques, including structural equation modeling (SEM), operationalized by AMOS software. The results showed that quality, quality disconfirmation, value and value disconfirmation positively impact on satisfaction, as well as disconfirmation usability, innovativeness and optimism. Likewise, satisfaction proved to be decisive for the purpose of continuance intention use. In addition, technological readiness and performance are strongly related. Based on the structural model found by the study, public organizations can implement e-learning services for employees focusing on improving learning and improving skills practiced in the organizational environment
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This work was concerned to investigate the meaning attributed to anxiolytic drugs by women, in public health service. It proposes a joint analysis through a link between three dimensions: the woman, the drug, and public health service itself, in an hegemonic medical assistance model. It is observed that the relation between these elements has a great influence over the use and construction of a particular meaning, by the user. The medication is analysed as a consumption merchandise and as an health symbol. In this way, it reflects a biologized vision, which believes the drug as a solution for all health problems. It tries to analyse the generalized medical prescription for anxiolythics and it s consequences. It focalizes also the production and utilization of public health services by patients, mainly women. The question related to the use of anxiolytics and the meaning construted by women is analysed focusing the way that relations of masculine/feminine gender are organized in our society. At this point of view, it tries to understand the dimension that these questions have in subjectivity production, and how it acts in the health/disease process. Finally, this work tries to understand, in a broad sense, the use of anxiolytics looking at the problem not only as a biological question, but also as a cultural matter. The research was done over seventeen women, all of them anxiolytic users. It was used, as research instrument, semi-structured interview associated with methodological analysis of user s speeches
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This work verifies the impact caused by the Emergencial Program of Reduction of Consumption of Electric Energy (energy-rationing program) in the results of the concessionary private companies of the public service of electric energy distribution localized in the Northeast Area. As the rationing invigorated from June 2001 to February 2002, its effects are diluted in the results presented by these companies in the second semester of 2001 and first quarter of 2002, with prominence for the last quarter of 2001, when the revenue of extraordinary tariff restore was instituted by the National Agency of Electric Energy (ANEEL), consequence of the so-called General Agreement of the Electric Sector made between the federal government and the companies of the electric sector. The structure of a generic electric sector and a historical review of the Brazilian electric sector from the time it was controlled by the private enterprises, including the State control period, about 1960, and returning to the control of the private enterprises in 1990, under a new regulation structure are presented. An explanation of the models of economic regulation that Brazil used for the electric sector is made, with prominence for the price cap that is the actual effective model. The process of tariff revision foreseen in the concession contracts signed by the federal government and the concessionary companies is presented, highlighting its two stages: the tariff rebalancing that defines the new price cap and the calculation of the factor X that establishes the efficiency goals for the companies. There is made a presentation of the Emergencial Program of Reduction of Consumption of Electric Energy and of the consequent General Agreement of the Electric Sector, which created the revenue of extraordinary tariff restore. A conceptual revision on reviews is presented, regarding to concepts, accomplishment and recognition. A brief review of the six companies that made part of the worked sample is also presented. Analyzing the quarters historical review and of amount of sold energy, it was possible to conclude that the energy-rationing altered the results of the studied companies significantly and that alteration was masked by the accounting process of the revenue of extraordinary tariff restore
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O profissional de sade um ponto-chave para a implementao do Sistema nico de Sade (SUS). medida que exerce sua funo, o sistema passa do aspecto terico-conceitual para a prtica da ateno. Objetivou-se neste estudo verificar o nvel de conhecimento sobre o Sistema nico de Sade (SUS) dos coordenadores de sade bucal e cirurgies-dentistas do serviço público dos 40 municpios da regio noroeste do Estado de So Paulo. Utilizou-se um questionrio estruturado, autoaplicvel, composto de questes referentes aos princpios doutrinrios e organizativos do SUS, controle social, financiamento, formao de recursos humanos, ateno e assistncia em sade. Dos entrevistados, 77 (89,5%) no sabiam quem era o responsvel pelo planejamento e execuo da assistncia, 53 (61,6%) no tinham conhecimento de equidade, 46 (53,5%) de fundo de sade e 45 (52,3%) de controle social. Conclui-se que existe deficincia no conhecimento de determinados assuntos, havendo necessidade de promoo de cursos a respeito da filosofia do SUS.
Resumo:
Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo (FAPESP)
Resumo:
Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo (FAPESP)
