998 resultados para Gestão e coordenação de obra
Resumo:
O objetivo deste estudo considerar e avaliar os impactos do acirramento da competitividade, que promoveram as mudanas que vm acontecendo na gestão dos hospitais privados da Regio Metropolitana de Vitria. Para cumprir tais metas, foi preciso apontar a natureza dessas mudanas, bem como os beneficios e perdas acarretados pelas empresas, que incidem diretamente sobre os servios prestados comunidade. A pesquisa - descritiva e explicativa - foi realizada por meio de pesquisa de campo e bibliogrfica. O estudo foi realizado a partir de uma amostra de hospitais privados da Regio Metropolitana de Vitria e os dados foram coletados com superintendentes, diretores, gerentes e trabalhadores dos servios, por intermdio de questionrios e entrevistas com diversos outros atores que pertencem ao cenrio constitudo - mdicos, consultores e usurios, planos e seguros de sade, Conselho Regional de Medicina, Associao dos Hospitais e Sindicato dos Enfermeiros. A partir da pesquisa realizada, foi possvel concluir que os gestores devem rever alguns conceitos que influem na gestão hospitalar e prepararse para enfrentar as mudanas que ocorrem no mercado. preciso flexibilizar-se e buscar a incorporao de novos paradigmas que se faam necessrios.
Resumo:
A implantao do Plano Real em 1994 provocou mudanas na estrutura de receitas dos bancos brasileiros. Em pocas de altas taxas de inflao, o resultado dos bancos era composto substancialmente por rendas oriundas do financiamento da dvida interna do pas e em menor parcela de outras receitas como dos emprstimos ao setor privado. Com a estabilizao da economia e a globalizao dos mercados financeiros mundiais, refletida na entrada de bancos estrangeiros no mercado brasileiro, as taxas de juros tenderam a diminuir, ocasionando uma mudana no foco de atuao dos Bancos que esto se concentrando na intermediao financeira. Neste projeto apresentada a formao bsica do resultado de um banco obtido com a intermediao financeira e explana-se sobre os riscos da atividade bancria. focado o risco de crdito, abrangendo a descrio das principais metodologias de anlise. Estuda-se a Resoluo CMN/BACEN nO 2682 que mudou a contabilizao das rendas de renegociao de dvidas e estabeleceu parmetros mnimos para a classificao das operaes de crdito alterando os critrios de constituio da proviso para crditos de liquidao duvidosa. explicado como pode ser utilizado um modelo RARO C - Risk Adjusted Return on Capital - desenvolvido originalmente pelo Bankers Trust - para gerenciamento da Carteira de crdito de um Banco de Varejo tpico. Para ilustrao e considerando que no mercado brasileiro os dados estatsticos sobre operaes de crdito so escassos, alm de existirem dificuldades na obteno de dados de uma Carteira de crdito real relacionadas ao sigilo bancrio e estratgias de investimento, o modelo RAROC ser aplicado em uma Carteira de crdito fictcia de um Banco de Varejo, especialmente criada para esse fim. O estudo no abrange os recursos necessrios para a implementao do modelo, nem customizao para outros tipos de Bancos, restringindo-se anlise da utilizao da metodologia. Por fim, apresentamos nossas concluses a respeito da gestão do risco do crdito baseada na utilizao de um modelo RAROC.
Resumo:
Este estudo descreve as caractersticas da Era do Conhecimento e como estas impactam a sociedade e as organizaes empresariais. Na Era do Conhecimento, o que representa a riqueza a informao e o conhecimento, o intangvel prevalece sobre o tangvel. Neste cenrio, os trabalhadores, detentores do conhecimento, assumem a posio de ativo mais valioso dentro das organizaes, exigindo uma nova forma de gestão de pessoas. O capital humano precisa ser gerido de forma que integre as vantagens competitivas de uma organizao. Neste momento, a funo de Recursos Humanos se depara com desafios que representam necessidade de mudanas na gestão de pessoas, tais como, atuar estrategicamente, fazendo face a questes crticas no atual cenrio, como a reteno de talentos. Considerando a questo crtica de reteno de talentos, foi desenvolvido estudo de caso com pesquisa descritiva em uma empresa brasileira do setor de leo e gs, com o objetivo de identificar o grau de influncia de fatores de gestão de pessoas para a inteno de permanncia como empregado na empresa. Os resultados revelam que os fatores apontados como influentes para a inteno de permanncia como empregado na empresa esto alinhados com as caractersticas do trabalhador do conhecimento, que priorizam o trabalho em equipe e a atuao em atividades desafiadoras e que tenham real significado para a organizao.
Resumo:
Acompanhando a gradual melhoria dos indicadores socioeconmicos no Brasil, um maior contingente de brasileiros vem conquistando nveis mais elevados de qualificao educacional e preparo tcnico. Dados do Sistema Econmico Latino Americano e do Caribe (SELA, 2009; 2010) para o perodo 2000-2008 apontam um aumento de 28% no nmero de brasileiros com 13 anos ou mais de escolaridade formal, enquanto a populao total do pas se expandiu em 10,7%. Isto sugere que, na mdia, os brasileiros esto se tornando mais capacitados para enfrentar os desafios de um mercado de trabalho cada vez mais competitivo e com escala global. Por outro lado, polticas migratrias internacionais de pases desenvolvidos tm, ao mesmo tempo, incentivado a imigrao de profissionais qualificados provenientes de diversas partes do globo. Nesse quadro, um crescente nmero de brasileiros com nvel educacional superior mdia nacional, tem buscado novas oportunidades profissionais ou acadmicas nesses pases. Ainda com base nos dados do SELA (2009 e 2010), no ano 2000, 154,5 mil brasileiros qualificados residiam em algum dos pases da Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento Econmico (OCDE), enquanto em 2008 eles somavam 227,6 mil, traduzindo uma mdia de ingressos de brasileiros com formao qualificada, nos pases da OCDE, da ordem de 9,1 mil por ano. Verificamos tambm que, em mdia, 3,9 mil brasileiros qualificados so autorizados a trabalhar por ano nos Estados Unidos com o visto temporrio H-1B. Em contrapartida, dados do Ministrio do Trabalho e Emprego mostram que, entre 2006 e 2009, uma mdia anual de 4,9 mil norte-americanos (com ou sem qualificao) foram autorizados a trabalhar no Brasil. Levando em conta que, do total, 59% tem formao superior, podemos admitir que, em mdia, cerca de 2,9 mil norte-americanos qualificados so autorizados a trabalhar no pas, anualmente. No Brasil a questo migratria especialmente no que se refere ao segmento de profissionais qualificados tem se traduzido em polticas pblicas de forma apenas discreta. Com efeito, atualmente, a gestão das migraes internacionais encontra-se numa etapa ainda inicial no Brasil e o debate sobre o tema est a merecer maior aprofundamento em nosso pas. O presente trabalho pretende trazer contribuies para este debate, situando o contexto histrico das migraes internacionais, analisando as polticas migratrias dos Estados Unidos especialmente quanto aos mecanismos de atrao de migrantes qualificados e discutindo poltica e gestão das migraes no contexto brasileiro. Pretendeu-se, assim, reunir elementos que possam ser teis para a elaborao e o aperfeioamento de polticas pblicas na rea das migraes internacionais, com nfase nas potencialidades do segmento dos migrantes de alta qualificao segmento este que pode assumir importncia estratgica para o desenvolvimento econmico e social do pas.
Resumo:
O tema Gestão sob o enfoque holstico surgiu a partir de uma leitura da revista HSM Management de setembro-outubro/2000. O artigo abordava o novo paradigma de gerenciar funcionrios, que privilegia a busca do bem-estar, onde muitas empresas esto sendo obrigadas a revisar suas polticas de recursos humanos para enfocar as trs dimenses de um indivduo - corpo, mente e esprito. Segundo a reportagem, pesquisas da PricewaterhouseCoopers, Universum e outras organizaes constataram que o equilbrio trabalho/vida no apenas uma demanda dos atuais empregados, mas tambm uma das principais prioridades dos formandos em universidades do mundo todo. A intensa luta para atrair funcionrios de alto gabarito colocar a empresa com abordagem mais holstica um degrau acima de suas concorrentes. Para as empresas, atender as verdadeiras necessidades individuais de seus funcionrios um novo paradigma na maneira de gerenciar seus negcios. O que mudou a percepo de que o ser humano fator primordial de competitividade e deixou de ser insumo. O ser humano passou a ser tendencialmente o centro, o foco das relaes. Ainda que este conceito aparente estar longe da realidade organizacional brasileira, em funo da distncia entre o discurso e a prtica de um modelo de gestão que considere o funcionrio como um ser integral, j temos exemplos de empresas que esto adotando este princpio. A necessidade do equilbrio entre os aspectos fsico, mental, emocional e espiritual para ser feliz, tem levado as pessoas a superarem o medo do desconhecido e caminhar com detenninao em direo ao autodesenvolvimento. Este estudo analisou a utilizao da gestão sob o enfoque holstico em duas diferentes empresas. Os resultados evidenciaram que a abordagem holstica no est no mbito da utopia, antes trata-se de um desafio para os gestores das organizaes que, para um sucesso na adoo desta prtica, precisam, mais do que implant-la, adot-la como filosofia de vida, incorporando-a a seus valores e viso de mundo. A prtica cotidiana do modelo de gestão holstica a partir do corpo diretivo que vai possibilitar a verdadeira transformao da cultura organizacional tradicional para uma cultura organizacional holstica, cuja conseqncia o reflexo positivo nos resultados econmico-financeiros. C onstatamos, por outro lado, as limitaes na utilizao desse modelo de gestão tanto por parte dos funcionrios quanto por parte dos altos executivos. Quanto aos funcionrios, nem todos esto preparados para assumir novas responsabilidades ou preparados para o seu desenvolvimento pessoal, atravs do auto conhecimento. As crenas adquiridas no perodo educacional, tanto no lar quanto na escola, bem como suas recentes experincias profissionais podem inibir a descoberta de novas possibilidades, at que se sintam compelidos a lidar com os novos conhecimentos por necessidade de empregabilidade. Quanto aos executivos, por se tratar de um modelo de gestão relativamente novo, sem comprovao cientfica aliado dificuldade de encontrar instrumentos de medio objetivos e ao elevado nvel de exigncia quanto a resultados crescentes no curto prazo, acabam priorizando a administrao por objetivos, por se sentirem mais confortveis quanto certeza de obteno de resultados econmico-financeiros no curto prazo. Esquecem-se, no entanto, dos efeitos desastrosos no clima organizacional, que vo comprometer os resultados de mdio e longo prazos, seja pela possibilidade de elevado turnover como pela desmotivao generalizada, onde os funcionrios s trabalham sob presso. Por sua vez, cientes da importncia do ser humano no novo cenrio de elevada competitividade, no so poucos os empresrios que j esto comeando a trabalhar seus valores intrinsecos com a ajuda de terapeutas, filsofos, psiclogos, estimulando primeiro o auto conhecimento pessoal, para que possam futuramente empreender essa nova maneira de ver o mundo em suas respectivas empresas.
Resumo:
Esta dissertao parte da hiptese de que a estrutura atual da educao altamente rgida, burocrtica e centralizada e entende que a sada pode estar num tipo de gestão que contemple uma maior descentralizao e autonomia da escola. Por outro lado, admite que a participao de todos os profissionais envolvidos no processo educacional, bem como de alunos, pais de alunos e outros segmentos representativos da comunidade fundamental para que se tenha uma escola eficiente, eficaz e que oferea, como produto, um ensino de qualidade, atendendo, dessa forma, as expectativas da sociedade. Sendo assim, este trabalho busca investigar a viabilidade de implantao de contrato de gestão na rea educacional, o enxergando como uma ferramenta que pode possibilitar a descentralizao administrativa e conceder maior autonomia s escolas com a participao social enquanto permite, ao mesmo tempo, que o governo tenha instrumentos capazes de garantir a equidade de todo o sistema.
Resumo:
O trabalho tematiza a gestão da qualidade no contexto do setor pblico de energia eltrica. Para tanto. descreve a evoluo das tecnologias de gestão sob o aspecto da qual idade, desde o inicio do sculo e situa o setor eltrico no campo da administra pblica brasileira. Apresenta a natureza fisica, econmica e poltica da produo e prestao de servios de energia eltrica, respectivamente atravs das propriedades intrnsecas da eletricidade. da condio de monopdl ia natural E da propriedade estatal das organizaes do setor. E finalmente discute limites e possibilidades de aplicao da gestão da qualidade com base nas citadas caracteristicas, assumindo uma defesa das possibilidades segundo uma estratgia dada pelas oportunidades perIcebidas nos prprios limites
Resumo:
No Brasil, na ltima dcada, vrios programas de transferncia de renda foram implantados, mas os nveis de pobreza no tm diminudo na mesma proporo do aporte de recursos investidos nos programas. Verifica-se, especialmente, a falta de coordenação entre poderes governamentais, entre rgos gestores, financiadores e executores de polticas pblicas. O programa Cheque Cidado, dado ao grande volume de recursos distribudos e participao de instituies religiosas na seleo e distribuio de benefcios, foi objeto de inspeo realizada pelo Tribunal de Contas do Estado do Rio de Janeiro (TCERJ), em Campos dos Goytacazes em setembro de 2004. No ano de 2002, foi tema de pesquisa realizada pelo Instituto de Estudo do Trabalho e Sociedade (IETS), que visava conhecer o programa em seus processos e impacto junto ao pblico beneficirio. Este trabalho visa contextualizao destes dois eventos nos paradigmas da Nova Gestão Pblica (NGP) com indicadores de desempenho de eficincia, eficcia, efetividade e eqidade, esperando inserir o TCE-RJ no campo das Auditorias Operacionais, e favorecendo a avaliao de polticas pblicas como uma forma de contribuio para corresponder crescente demanda social por um governo orientado para resultados.
Resumo:
A presente dissertao procura identificar as medidas de gestão adotadas pela RFB para combater os efeitos da crise financeira global de 2008 na arrecadao federal. Para o estudo, foi realizada pesquisa de campo, por meio de entrevistas com dez dirigentes da RFB. Os dados foram tratados qualitativamente, utilizando o mtodo de anlise de contedo. O estudo identifica que a RFB reagiu positivamente crise financeira global, por meio do diagnstico da arrecadao federal, da fiscalizao dos setores que apresentaram inconsistncias no seu perfil de arrecadao, principalmente dos grandes contribuintes, da reestruturao das Delegacias Financeiras, da realizao da operao Ouro de Tolo. Alm disso, foi possvel identificar o aprendizado de algumas lies pela RFB, por meio de algumas medidas adotadas pela organizao mesmo depois da crise, mas que foram evidenciadas pela crise.
Resumo:
Este estudo objetivou identificar de que forma as especificidades das organizaes pblicas influenciam a implementao da Gestão de Processos em seu mbito. Para isso foi realizada uma anlise de referenciais tericos com a finalidade de delinear, principalmente, questes relevantes para entender as diferenas entre a administrao pblica e a privada e que impactam na implementao da Gestão de Processos naquelas organizaes, e de subsidiar a elaborao de um roteiro de entrevistas estruturado. A partir dessa etapa, foi efetuada uma pesquisa de campo constituda por oito entrevistas com especialistas brasileiros de destaque no mundo acadmico nos quadros de empresas ou instituies que atuam com Gestão por Processos, em consultorias nessa rea e/ou profissionais com certificao internacional em processos, bem como com experincia na implantao da Gestão de Processos em organizaes da Administrao Pblica Direta Federal. O resultado dessas entrevistas foi analisado, consolidado e examinado luz da posio dos autores do referencial terico. Na percepo dos especialistas consultados nesta pesquisa, a menor maturidade apresentada pelas organizaes pblicas, relacionada medio de resultados e ao acompanhamento do desempenho, prejudica a tangilibilizao dos resultados decorrentes da adoo da Gestão de Processos. Em consequncia, as pessoas envolvidas tm dificuldade em perceber os ganhos que podem dela obter, situao que complica sobremaneira a possibilidade de movimentos de mobilizao e o prprio comprometimento para a implementao da Gestão de Processos. Alm disso, os entrevistados consideram que a postura e o perfil dos servidores pblicos, aliados a outras especificidades das organizaes pblicas - tais como estabilidade na carreira; falta de mecanismos de reconhecimento e recompensa e de avaliao de desempenho criteriosa; cultura de documentao e controle excessivos e as disfunes da burocracia; e a descontinuidade na gestão devido a influncias polticas - tambm podem prejudicar o engajamento, a motivao das pessoas para essa gestão e a identificao e implementao de melhorias contnuas nos processos organizacionais, atividades intrnsecas da Gestão de Processos.
Resumo:
No presente trabalho observaremos que a qualidade total um modo de vida organizacional, uma nova forma de fazer as coisas; uma revoluo no modo das organizaes lidarem com seus empregados, superando a viso meramente tcnica de gestão empresarial. Est findo o tempo em que administrava-se somente finanas, tecnologias, processos e pessoas. preciso criar um ambiente de trabalho que motive a todos a contribuir com a organizao na busca da qualidade total. No contexto atual, a formulao das polticas de recursos humanos, j integradas com o negcio, filosofia e os objetivos de qualquer organizao, condio fundamental e indispensvel na busca da excelncia, qualidade e do atingimento de altos nveis de produtividade. Ao longo do trabalho, expomos a origem e o desenvolvimento das correntes de pensamento que formaram os conceitos de qualidade total bem como a repercusso no planejamento e desenvolvimento de recursos humanos nas organizaes e as conseqncias ante o processo de globalizao da economia. Ao final, desenvolvemos pesquisa que procurou demonstrar at que ponto os conceitos e prticas de qualidade total permearam os setores de recursos humanos dos Tribunais Superiores brasileiros.
Resumo:
o texto mostra um estudo de caso, de carter qualitativo, sobre o desempenho do Conselho Municipal de Sade do Recife/CMS-Recife, numa perspectiva democrtica de gestão. Visa, prioritariamente, a identificar as condies sob as quais se torna possvel obter consensos que sejam representativos das necessidades de sade da populao por ele abrangida. A partir de um tratamento conceitual sobre a trade "democracia, descentralizao e participao", descreve os processos que levam definio - na carta constitucional de 1988 - do Sistema nico de SadeSUS, e instituio formal do Conselho, no municpio estudado. Evidencia a possibilidade e pertinncia da aplicao da teoria do agir comunicativo, do filsofo alemo Jrgen Habermas, no ponto em que estabelece a vinculao entre a identificao das necessidades de sade e a definio de modelos de organizao das prticas do setor, atravs dos conselhos municipais. Sob tal enfoque, com o recurso do mtodo hermenutico-dialtico, investiga o material obtido nas pesquisas bibliogrfica e documental, nas entrevistas e pela tcnica da observao aplicada em reunies realizadas pelo Conselho, em atividade a partir de agosto de 1993. Revela, para o momento atual, seu distanciamento em relao ao conceito de "situao de fala ideal", ao mesmo tempo em que, face os avanos obtidos, justifica sua valorizao como instrumento de construo democrtica e consolidao da cidadania.
Resumo:
o presente trabalho aborda a questo da motivao dos servidores pblicos federais, da administrao direta. Nesse sentido, parte da considerao das premissas de valorizao, desses servidores, firmadas no Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado concebido pelo Governo Federal, em 1995, bem como da apreciao das conseqentes e principais aes de gestão de recursos humanos adotadas desde ento no ambiente dos Ministrios. Alm disso, com o propsito de melhor subsidiar a reflexo e a anlise sobre o fenmeno analisado e, ainda, permitir uma melhor contextualizao do ambiente pesquisado, buscou-se tambm resgatar um pouco da memria dos movimentos de reformas do aparelho do Estado, a partir do Governo Vargas, e das suas principais implicaes para a gestão de recursos humanos nos rgos considerados. O problema enfocado especificamente refere-se aos fatores que afetam a motivao desses servidores e a sua relao com as polticas e prticas de administrao de recursos humanos, vigentes nos Ministrios. Os objetivos determinados visam identificar fatores que influenciam a motivao dos referidos servidores, por intermdio da realizao de uma pesquisa junto a esses servidores e do levantamento das principais polticas e prticas de administrao de recursos humanos, nesses rgos, cujos resultados foram objeto de anlise tendo como referncias as principais abordagens sobre motivao. So abordadas, ainda, a importncia atribuda motivao na formulao das polticas e aes de gestão de recursos humanos e a relao entre os fatores motivacionais e o contexto da gestão de recursos humanos praticada pelos Ministrios.
Resumo:
A presente dissertao apresenta um estudo sobre a cultura da empresa familiar Santos Atacadista, naquilo que diz respeito gestão desta empresa que foi feita sem levar em considerao os conceitos essenciais de Administrao. No caso ilustrado nesta dissertao, a famlia Santos se preocupa mais em ganhar dinheiro, do que desenvolver de forma sustentada o crescimento da empresa, que teve o seu pice no ano de 1994 ao atingir um faturamento de US$342,960,OOO.OO/ano, vendendo do estado do Esprito Santo para todo o Brasil. O certo que a famlia no atentou para a necessidade de se preparar para gerenciar um negcio que cresceu de forma desordenada, insistindo em no profissionalizar a empresa, seja capacitando todos os membros da famlia que j ocupavam cargos gerenciais, ou contratando administradores de reconhecida competncia tcnica. Assim sendo, este estudo investiga e analisa as causas e efeitos do sucesso e fracasso da gestão da empresa familiar Santos Atacadista, ressaltando a necessidade de se profissionalizar a conduo dos negcios da famlia por gestores preparados para tal atribuio, sendo membro ou no da famlia proprietria da empresa.
Resumo:
Este trabalho, apresentado sob forma de dissertao, apesar de limitado .ao universo da gestão dos recursos materiais - GRM, representa uma tentativa para a criao de meios para medir a eficincia e a eficcia da funo gerencial. Foram contemplados dois segmentos do universo da GRM: as relaes comerciais com os fornecedores e as atividades de gerenciamento interno das diversas funes tcnico-administrativas. Nestas, atingimos um amplo espectro, indo desde a infra-estrutura gerencial at os respectivos custos operacionais. Foram consideradas as seguintes funes: Planejamento e Controle Aquisio de Material Controle e Distribuio de Material Qualidade e Desenvolvimento o desempenho de cada uma das funes avaliado por meio de indicadores, resultantes da combinao de dados operacionais, tais como: produo, venda, nmero de empregados envolvidos, valor das aquisies realizadas, custos de aquisio e de estocagem, valor dos estoques, carga transportada, custos de controle de qualidade e outros relacionados GRM de uma organizao. Consideramos que trs orientaes deste tabalho apresentam certo grau de originalidade. A primeira refere-se ao ajustamento dos valores monetrios envolvidos, a fim de adequ-los s caractersticas inflacionrias da nossa economia. A segunda o tratamento estatstico dos dados para que sejam reduzidas eventuais distores. Assim, teremos indicadores prximos da realidade, baseados em nmeros correntes e expurgados de variaes aleatrias. A terceira orientao o uso da informtica para proporcionar a maior disseminao possvel dos indicadores, seja na entrada de dados, no ajustamento, no clculo, na armazenagem, na recuperao, no tratamento estatstico e na anlise e criao de padres de desempenho gerencial. Como anexo dissertao, estamos incluindo disquetes em 3 1/2" e 5 1/4", contendo software interativo, denominado SIGMAT - Sistema de Indicadores para a Avaliao do Desempenho da Gestão dos Recursos Materiais. Este aplicativo executa todas as propostas apresentadas na presente dissertao.
