Designing inclusive interfaces through user modeling and simulation

Elderly and disabled people can be hugely benefited through the advancement of modern electronic devices, as those can help them to engage more fully with the world. However, existing design practices often isolate elderly or disabled users by considering them as users with special needs. This article presents a simulator that can reflect problems faced by elderly and disabled users while they use computer, television, and similar electronic devices. The simulator embodies both the internal state of an application and the perceptual, cognitive, and motor processes of its user. It can help interface designers to understand, visualize, and measure the effect of impairment on interaction with an interface. Initially a brief survey of different user modeling techniques is presented, and then the existing models are classified into different categories. In the context of existing modeling approaches the work on user modeling is presented for people with a wide range of abilities. A few applications of the simulator, which shows the predictions are accurate enough to make design choices and point out the implication and limitations of the work, are also discussed. © 2012 Copyright Taylor and Francis Group, LLC.

Using a prompt sheet to improve the reference interview in a health telephone helpline service

Price, T., Urquhart, C. & Cooper, J. (2007). Using a prompt sheet to improve the reference interview in a health telephone helpline service. Evidence Based Library and Information Practice, 2(3), 43-58 Open access journal

Desarraigo y experiencia: Lecturas sobre Paul Ricouer y Philipe Claudel

We often wonder what is the role or the role that intellectuals, academics and artists can play in countries and conflict environments, for this specific case, countries and environments that do not have real protection both its integrity and satisfaction their basic and special needs. Beyond establishing what mode as artists, intellectuals and academics can contribute to meeting these requirements, this article is intended to establish a position on the importance acquired symbolic forms and reflected in the writers regardless whether philosophers or writers, let put the rawness of what happens and there comes the lonely spirits whose loneliness imposed and caused never chosen, appears to them as a lifestyle. For Philippe Claudel and the case of Paul Ricoeur, they are thus chosen for this article as incessant dialogues of the ways in which the rootlessness provides food for thought especially for those we see as different titles you are assigned to experiences of violence.

A Method from the 'Lifeworld': Some Possibilities for Person Centred Planning for Children in Care

This paper describes a method for working with chldren who are the subjects of care planning and review under the Children Act 1989. The person centred planning model, as it is termed, has been well established in working with adults with special needs but can be extrapolated to encounters with children. It focuses on three fundamental areas: relationship, meaning and narrative. In underscoring these areas, the method restrains the bureaucracy and experience of stigma that is often present for those residing in State care.

Understanding Old Age and Victimisation: A Critical Exploration

Purpose – The purpose of paper is to shine light on the under-theorised relationship between old age and victmisation. In classical criminological studies, the relationship between “age”, victimisation and crime has been dominated by analysis of younger people's experiences. This paper aims to address this knowledge deficit by exploring older people's experiences by linking it to the social construction of vulnerability.

Design/methodology/approach – The paper explores both historical and contemporary narratives relating to the diverse experiences of older people as victims in the UK. In particular, from 1945 to the present, statistical context and theoretical advancement illuminates that older people as a social group have a deep “fear of crime” to their relative victimisation.

Findings – A careful survey of the criminological literature highlights a paucity of research relating to older people's views and experiences of crime and victimisation. The conceptual issue of vulnerability in different contexts is important in understanding ageing and victimisation in UK. The paper's findings illustrate that their experiences have remained marginalised in the debates around social policy, and how the criminal justice system responds to these changes remains yet to be seen.

Research limitations/implications – Any research attempt at theorising “age” should take into consideration not just younger people, but also the diverse experiences of older people. Policy makers may care to ponder that benchmarks be written that takes into full consideration of older people's experiences as vulnerability.

Practical implications – For criminal justice scholars and practitioners, there is a need to listen to the narratives of older people that should help shape and frame debate about their lived experiences. There should be an examination of existing formal and informal practices regarding elders, as the first step in developing an explicit and integrated set of policies and programmes to address the special needs of this group.

Originality/value – This is an original paper in highlighting how important old age is in construction of “victims” in modern society. By theorising age, victimisation and crime it is hoped to dispel and challenge some of the myths surrounding later life, crime and the older victim.

Climate Adaptation: The future of extra-care housing for the elderly in the United Kingdom.

This paper describes the result of a project to develop climate adaptation design strategies funded by the UK’s Technology Strategy Board. The aim of the project was to look at the effects of climate change in the distant future (2080) on a vulnerable group such as older people with special needs and see how architectural design strategies and technologies may be used today to help mitigate problems ahead caused by climate change.
Older people are the most vulnerable sector of society and are particularly at risk in extreme weather, either excess cold in winter or continual high temperatures in summer. In the UK it is predicted that average temperatures may rise by as much as 8 degrees in Summer by 2080 and there will be a 20% greater chance of extreme weather events. This will place extreme stress on the building stock which is designed for today’s mild maritime climate.
The project took a current proposal for an extra-care home for the elderly designed to 2010 regulations and developed a road map to 2080 using climate models developed by the UK Meteorological Office. This allowed the current design to be assessed using future climatic data, proposals for improvement of the scheme to be made within existing constraints and also a new scheme to be developed from first principals using this data, and projections of new technologies that will be available. By comparing these schemes, the approach allowed a reassessment of the initial scheme, and allowed a new design to be developed that offered a more flexible solution incorporating future retrofit which allows new renewable technologies for heating, cooling and water storage to be added at a later date.

Applied behaviour analysis: What do teachers of students with autism spectrum disorder know

With rising numbers of school-aged children with autism educated in mainstream classrooms and applied behaviour analysis (ABA) considered the basis of best practice, teachers’ knowledge in this field has become a key concern for inclusion. Self-reported knowledge of ABA of special needs teachers (n=165) was measured and compared to their actual knowledge of ABA demonstrated in accurate responses to a multiple-choice test. Findings reported here show that teachers’ self-perceived knowledge exceeded actual knowledge and that actual knowledge of ABA was not related to training received by government agency. Implications for teacher training are discussed.

A experiência no NAE à luz da classificação internacional da funcionalidade, incapacidade e saúde - uma análise crítica

A Classificação Internacional da Funcionalidade, Incapacidade e Saúde é uma classificação que utiliza uma abordagem biopsicossocial para se compreender e explicar a incapacidade e a funcionalidade. A utilização desta nova abordagem poderá contribuir para se perceber quais os fatores que intervêm na promoção da participação e da realização de tarefas pelas pessoas com necessidades especiais. Este relatório tem como objetivo descrever e analisar críticamente o trabalho realizado no âmbito do apoio aos estudantes com necessidades educativas especiais na Universidade de Évora até 2008. A análise crítica é perspetivada à luz da CIF, procurando identificar os contextos académicos que se constituem como barreiras à participação e atividade destes estudantes, identificando também as estratégias que foram desenvolvidas para as ultrapassar. É ainda abordada a inclusão como única forma para se alcançar uma sociedade mais equitativa que promova o respeito da cidadania e da qualidade de vida de todos. A aposta na formação, como agente de mudança das forma de estar, pensar, sentir e agir e na procura incessante pelo desenvolvimento de uma universidade mais justa e mais humana, parece ser o caminho para alcançar o desiderato duma universidade inclusiva; ABSTRACT: The International Classification of Functioning, Disability and Health is a classification that uses a bio psychosocial approach to understand and explain disability and functioning. Using this new approach could help to understand the factors involved in promoting participation and perform tasks for people with special needs. This report aims to describe and crítically analyze the work done in support of students with special needs at the University of Évora until 2008. The review is taken using of CIF, trying to identify the academic contexts which constitute barriers to participation and activity of these students, also by identifying the strategies that have been developed to overcome them. It also discusses the inclusion as the only way to achieve a more equitable society that promotes respect of citizenship and quality of life for all. A focus on training as an agent of change in the form of being, thinking, feeling and acting and the relentless pursuit by the development of a university fairer and more humane, seems to be the way to achieve the desideratum of an inclusive university.

Promoção da acessibilidade em televisão interativa (iTV) : proposta de um serviço adaptado a utilizadores com défice visual

As infraestruturas de televisão interativa atualmente existentes possibilitam a integração de uma grande variedade de recursos e serviços, possibilitando aos utilizadores novas experiências de interação e participação. Para a maioria dos telespetadores, o uso de serviços interativos não acarreta grandes dificuldades; no entanto, para públicos com necessidades especiais, por exemplo para pessoas com défice visual, essa tarefa torna-se complexa, dificultando, ou mesmo impedindo, que estes utilizadores possam beneficiar deste tipo de serviços. Portugal não é uma exceção neste contexto, existindo um número significativo de utilizadores com défice visual (UDV) que não beneficiam totalmente das potencialidades do paradigma televisivo atual. Neste âmbito, o projeto de investigação que suporta esta tese explora a problemática do Design Universal aplicado à Televisão Interativa (iTV) e tem como objetivos a conceptualização, prototipagem e validação de um serviço de iTV adaptado especificamente a UDV, visando promover a sua inclusão digital. Para cumprir estes objetivos, a investigação dividiu-se em três etapas distintas. Na primeira etapa, a partir da Teoria Fundamentada nos Dados, foram identificadas as dificuldades e necessidades dos UDV enquanto consumidores de conteúdos televisivos e serviços de audiodescrição; foi selecionada a plataforma tecnológica mais adequada para o suporte do serviço prototipado; e foi definido um conjunto de princípios orientadores de design (POD’s) de interfaces de televisão interativa específico para este público-alvo. Inicialmente foram efetuadas duas entrevistas a 20 participantes com défice visual, para determinar as suas dificuldades e necessidades enquanto consumidores de conteúdos televisivos e serviços de audiodescrição. De seguida, foi realizada uma entrevista a um perito responsável pelo processo de transição para a TDT em Portugal (inicialmente considerou-se que a TDT seria uma plataforma promissora e poderia suportar o protótipo) e efetuada a revisão da literatura sobre POD’s para o desenvolvimento de interfaces para serviços iTV dirigidos a pessoas com défice visual. A partir dos resultados obtidos nesta etapa foi possível definir os requisitos funcionais e técnicos do sistema, bem como os seus PODs, tanto ao nível da componente gráfica, como de interação. Na segunda etapa foi concetualizado e desenvolvido o protótipo iTV adaptado a UDV ‘meo ad+’, com recurso à plataforma tecnológica IPTV da Portugal Telecom, seguindo os requisitos e os princípios de design definidos. Relativamente à terceira etapa, esta contemplou a avaliação do serviço prototipado, por parte de um grupo de participantes com défice visual. Esta fase do trabalho foi conduzida através do método de Estudo Avaliativo, possibilitando, através de testes de usabilidade e acessibilidade, complementados com entrevistas, compreender se o serviço prototipado ia efetivamente ao encontro das necessidades deste tipo de utilizadores, tendo-se observado que os participantes que estiveram envolvidos nos testes ao protótipo mostraram-se satisfeitos com as funcionalidades oferecidas pelo sistema, bem como com o design da sua interface.

Turismo acessível : recurso de coping para gerir o stress na incapacidade

As sociedades contemporâneas testemunham os efeitos negativos do stress sobre a saúde, existindo evidências empíricas do relacionamento recíproco entre stress e doença (infeciosas, crónicas, cardiovasculares, cancro) (Iwasaki & Mannell, 2000). Por outro lado, Walden (2007) sublinha que o stress varia de acordo com as circunstâncias de vida e Rode et al. (2012) acrescentam que as pessoas com incapacidade apresentam taxas mais elevadas de problemas de saúde relacionados com o stress do que a população em geral. Neste contexto, surge o lazer como mecanismo de coping, como instrumento restaurador e benéfico para a saúde (Caldwell, 2005; Wijndaele et al., 2007). Assim, considerando o turismo como uma marcante atividade recreacional em tempo de lazer na vida das pessoas, e uma oportunidade de relaxamento e interação social (Richards, et al., 2010), pensou-se na possibilidade do turismo acessível ser um recurso de coping para gerir o stress na incapacidade. É com base na atualidade e pertinência destas reflexões que se estabeleceram duas metas para este trabalho: compreender o relacionamento entre turismo, stress e coping para os indivíduos com incapacidade, e desenvolver bases empíricas para fins terapêuticos e para o desenvolvimento de novos produtos turísticos, numa lógica biopsicossocial (biológica ou física, psicológica e social). Especificamente, pretende-se identificar fontes de stress para as pessoas com incapacidade e as suas respostas de coping, e explicar como o turismo atua nas dimensões biopsicossociais do stress-coping. Para atingir estes objetivos utilizou-se uma metodologia mista, suportada por uma revisão de literatura aprofundada, que consistiu na realização de um estudo qualitativo e outro quantitativo. No primeiro, recorreu-se à técnica de focus groups para cada tipo de incapacidade em análise, motora (N=6), auditiva (N=7) e visual (N=6), e no segundo, procedeu-se à aplicação de inquéritos por questionário a pessoas com incapacidade motora e sensorial (N=306), cujo questionário consistiu na adaptação e ajuste das ECL (Escalas de Coping através do Lazer) ao contexto do Turismo Acessível. Os resultados indicam que a principal fonte de stress dos indivíduos com incapacidade é a própria incapacidade em conjugação com a sociedade, demonstrando-se a prevalência de estratégias baseadas na interação social para a resolução de problemas, em detrimento de outras. Por sua vez, apuram-se os benefícios do turismo, cujas mais-valias no âmbito das dimensões biopsicossociais destes indivíduos em particular, são também discutidas. Conclui-se, portanto, que o turismo acessível é um novo formato de stress-coping para a população com incapacidade, suportando o reequilíbrio e harmonização dos seus recursos pessoais e sociais, contribuindo positivamente para a sua saúde e bem-estar global, servindo de base ao desenvolvimento de novos produtos turísticos adequados e direcionados para as necessidades específicas desta população e ao planeamento de intervenções terapêuticas alternativas no contexto da sua reabilitação.

Representações de professores de educação especial acerca do sucesso educativo de alunos com necessidades educativas especiais

Dissertação de mest., Psicologia da Educação, Especialidade: Necessidades Educativas Especiais, Universidade do Algarve, 2006

Preface

Information and Communication Technologies (ICT) play a major role in our lives. However, ICT development which is indifferent to the concerns of social inclusion may raise barriers and increase the gap between the average user and those with special needs, instead of contributing to eliminating this gap and promoting equal rights and opportunities for all. Senior citizens and others with special needs are often faced with multiple minor disabilities that prevent them from enjoying the benefits of technology and higher quality of life standards. According to the UN Convention on the Rights of Persons with Disabilities, technology design should take into account accessibility and usability features for the protection and promotion of the human rights of persons with disabilities, in all policies and programmes.

Efficiency in the Enrollment Process for the South Carolina Intellectual Disability and Related Disabilities Waiver Program

The Intellectual Disability and Related Disabilities waiver has had many changes over the years and has evolved into a robust service package that can be a significant help to individuals who wish to remain in the community or at home but would otherwise require institutional level care. Due to the limited amount of funds, it was necessary to create a waiting list for individuals who wish to participate in the ID/RD Waiver program. This project was undertaken to assess if there were practical steps that could be taken to assist in reducing the time and cost involved in the ID/RD Waiver enrollment process.

Avaliação para as aprendizagens de alunos com necessidades educativas especiais no 1º ciclo de ensino básico : da diversidade da avaliação à avaliação da diversidade

Tese de doutoramento, Educação (Avaliação em Educação), Universidade de Lisboa, Instituto de Educação, 2014