Propuesta de implementación del servicio de consejería en las preparatorias de la Universidad Autónoma de Nuevo León [por] José Joel Montoya Carvajal

Tesis (Maestría) U.A.N.L.

El servicio civil de carrera en México un imperativo de la modernización administrativa por Evelia Veloz Macías

Tesis (Maestría en Administración Pública) U.A.N.L.

Planeación estratégica de una empresa de servicio especializada en instalación, soporte y consultoría a sistemas, aplicaciones y servidores de misión crítica (Plataforma Unix) por Blanca Susana Avila Sánchez

Tesis (Maestría en Contabilidad con Especialidad en Finanzas) U.A.N.L.

Calidad en el servicio telefónico

Tesis (Maestría en Ciencias de la Administración con Especialidad en Producción y Calidad) - U.A.N.L, 2000

Mercadotecnia de servicio: modelo y aplicación en la pequeña empresa

[Tesis] ( Maestría en Administración de Empresas con Especialidad en Mercadotecnia) U.A.N.L.

Formación de actitudes de los trabajadores hacia la productividad en una empresa de servicio SIOSA

Tesis ( Maestría en Formación y Capacitación de Recursos Humanos ) U.A.N.L.

Transportes Jaca, calidad en el servicio de entrega de mercancías : proyecto de investigación

Tesis (Maestría en psicología laboral y organizacional) U.A.N.L. Facultad de Psicología, 2006

Expertos UANL en Línea: un servicio de apoyo y asesoría a la comunidad.

Tesis (Maestría en Ciencias de la Comunicación opción Nuevas Tecnologías) UANL, 2011.

Identificar las variables psicométricas críticas para la selección de candidatos al puesto de ejecutivo de servicio telefónico, en una empresa del sector financiero.

Tesis (Maestría en Psicología Laboral y Organizacional) UANL, 2011.

Diagnóstico sobre la eficacia organizacional y la calidad en el servicio en atención a clientes de ventanilla y urgencias de un hospital público.

Tesis (Maestría en Psicología con Orientación Laboral y Organizacional) UANL, 2012.

Calidad en el servicio en capacitación a operadores de montacargas.

Tesis (Maestría en Ciencias de la Administración con Especialidad en Producción y Calidad) UANL, 2013.

Percepción del usuario del transporte público con respecto a la calidad y al nivel de servicio ofertado en las zonas metropolitanas de Aix - en - Provence, Francia y Monterrey, México.

Tesis (Maestría en Ciencias con orientación en Asuntos Urbanos) UANL, 2013.

Evaluación de los factores claves del comportamiento en el servicio odontológico.

Tesis (Maestría en Psicología con orientación Laboral y Organizacional) UANL, 2014.

Manual de procedimientos para la prestación de servicio social en la U.A.N.L.

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Solucion del gran problema acerca de la poblacion de las Americas : en que sobre el fundamento de los Libros santos se descubre facil camino á la transmigracion de los hombres del uno al otro continente, ycomo pudieron pasar al nuevo mundo, no salamente las bestias de servicio, sino tambien las fieras, y nocivas.

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