An Animating Spark: Mundane Computing and the Web of Data

Network connectivity is reaching more and more into the physical world. This is potentially transformative – allowing every object and service in the world to talk to one other—and to their users—through any networked interface; where online services are the connective tissue of the physical world and where physical objects are avatars of online services.

Proceso de Internacionalización y aproximación a la logística de servicios: TELMEX COLOMBIA

Telmex es una organización que inicia su operación como empresa estatal mexicana con bajos niveles de eficiencia, posterior a su privatización tomó un nuevo rumbo en sus procesos internos, llevándola a generar modelos de negocio diferenciados y enfocados a la prestación de servicios de telecomunicación a la vanguardia. A partir de la búsqueda de nuevos horizontes la compañía logra tener presencia en la mayoría de los países del continente americano operando bajo la marca de “Telmex Internacional”, y a su vez, con sus respectivas subsidiarias en cada uno de los diferentes países, con el objetivo de satisfacer las necesidades locales con mayor efectividad. Con el apoyo de los diferentes acercamientos teóricos se busca identificar los patrones que le permitieron a Telmex llegar a posicionarse como una compañía líder en el sector de las telecomunicaciones en Latinoamérica y específicamente en Colombia, manteniéndose en un mercado competitivo mediante la oferta de servicios de empaquetamiento ajustados a las necesidades de los clientes.

El uso en las organizaciones de venta al por mayor del marketing mediante la relación estratégica comunitaria y efectividad de la misma

Se busca ver cuál es el uso que las organizaciones hacen del concepto y estrategias comunitarias mediante el marketing; aunque existen varias formas de fidelizar el cliente, en el sector de comercio al por mayor, se vio una gran dificultad de acercarse al consumidor. Una de las formas más fáciles y efectivas de hacerlo es por medio de comunidades ya que elimina las barreras de mercado y crea vínculos entre cliente-empresa. Para esto se utilizó el análisis de caso, seleccionando una organización de relevancia en el sector de venta al por mayor. En dicha organización no se encontró el uso de la relación estratégica comunitaria de forma directa, aunque se vio un interés en incorporarlo; esto se evaluó mediante fuentes de evidencia, tales como entrevistas, informes financieros de la compañía, documentos que proporciono la organizaciones, pagina web e información del comercio de venta al por mayor y fundamentación teórica para realizar un óptimo análisis. A la empresa se le recomienda incorporar en sus planes estratégicos la relación estratégica comunitaria; esto ayudaría a eliminar barreras de mercado, identificar las necesidades o nuevos nichos de mercado.

Estudio de caso. “el papel de los refugiados en la implementación de la política de libre circulación de la cedeao: visto desde el flujo de Liberia a Ghana”

Este estudio de caso tiene como objetivo determinar las implicaciones del flujo de población refugiada en la implementación de la política de libre circulación de la CEDEAO; tomando como referente el flujo desde Liberia hacia Ghana generado por la Guerra Civil. Esta investigación defiende que las implicaciones pueden estar relacionadas a las dinámicas que se asocian al movimiento de personas, las cuales pueden ser negativas o positivas, razón por la cual los Estados pueden reaccionar endureciendo las políticas migratorias, la obtención de permisos laborales y de residencia, y el cierre de fronteras o la expulsión de refugiados; con el fin de evitar consecuencias a nivel político, económico o en materia de seguridad. Para comprobar lo anterior se va a realizará un análisis de texto, sobre posiciones nacionales y políticas comunitarias, así como una revisión de estudios y estadísticas relacionados con el tema.

La dimensión transnacional del movimiento feminista marroquí: génesis, desarrollo e impacto social (1980-2008)

Esta monografía busca explicar cómo han incidido el contexto internacional y las relaciones transnacionales en el movimiento feminista de Marruecos. De este modo, este estudio defiende que las Conferencias Mundiales sobre la Mujer de la ONU crearon una estructura de oportunidad política que favoreció el surgimiento y el desarrollo de este movimiento. Asimismo, dicho contexto construyó un espacio para que las activistas feministas marroquíes crearan y se insertaran en Redes de Defensa Transnacional, las cuales contribuyeron a cambiar la condición de la mujer en Marruecos, a través de reformas a los Códigos de Familia y Nacionalidad y el levantamiento de las reservas a la CEDAW. Para esto se hará un estudio interdisciplinario haciendo uso de la teoría de los movimientos sociales y del activismo transnacional. Igualmente, se utilizará una metodología cualitativa, principalmente a través de las herramientas del análisis de contenido y el trabajo de campo de la autora.

Internet et les nouvelles technologies au service de l'apprentissage du français. 'Internet y las nuevas tecnologías al servicio del aprendizaje del francés'.

Se recopilan páginas web susceptibles de ser utilizadas para la enseñanza y aprendizaje de la lengua francesa. La página web está estructurada en diecinueve apartados (vocabulario, diccionarios, civilización y cultura francesa, lectura y litertura, etc.), dentro de cada uno de ellos se ordenan las páginas alfabéticamente por tema, para un acceso más cómodo y rápido. El material seleccionado presenta varias características: es un material ya utilizado en clase, no incluye valoraciones de las páginas, se incluyen direcciones propias del aprendizaje y enseñanza del idioma y sitios con caracter educativo y otras páginas que pueden servir en la clase de francés pero que no han sido concebidas para ser utilizadas en la enseñanza, de esta forma se ofrece un material real y actual tal como los franceses y francófonos lo encuentran, por último muchos de los materiales son multilingües, esto permite comparar la lengua materna con otras lenguas extranjeras.

Construcci??n colaborativa de di??logos, en contexto juego de rol, a trav??s de la web 2.0

Resumen basado en el de la publicaci??n

Casos de aplicaciones empresariales de Web Mapping y SIG Libre

La incorporación Software Libre para Geomática (FOSS4G), para la explotación de Información Geoespacial en Sistemas de Información (SI) empresariales es una tendencia inexorable. Aunque estas tecnologías se están difundiendo con rapidez en entornos de empresas especializadas, Universidades, Administraciones Públicas y Centros Tecnológicos, todavía es algo incipiente en grandes empresas, especialmente en aquellas no directamente relacionadas con las tecnologías de los SIG. El objetivo de esta presentación será mostrar cómo se está consiguiendo introducir el software de SIG libre en el mundo empresarial, con tres casos de éxito. El primero es un desarrollo tradicional para una compañía tipo ‘utility’ donde el cliente define una funcionalidad y contrata su desarrollo. El segundo es un modelo de contratación de servicios. La tercera es una aplicación para la administración pública. En los tres casos, el uso de software libre ha permitido ofrecer soluciones exitosas para los requerimientos de los clientes (tanto funcionales como de rendimiento), y óptimas en coste

Interoperability for eLearning Service Management and Provision

Learning Objects offer flexibility and adaptability for users to request personalised information for learning. There are standards to guide the development of learning objects. However, individual developers may customise these standards for serving different purposes when defining, describing, managing and providing learning objects, which are normally stored in heterogeneous repositories. Barriers to interoperability hinder sharing of learning services and subsequently affect quality of instructional design as learners expect to be able to receive their personalised learning content. All these impose difficulties to the users in getting the right information from the right sources. This paper investigates the interoperability issues in eLearning services management and provision and presents an approach to resolve interoperability at three levels.

Norms-based simulation for personalised service provision

User interfaces have the primary role of enabling access to information meeting individual users' needs. However, the user-systems interaction is still rigid, especially in support of complex environments where various types of users are involved. Among the approaches for improving user interface agility, we present a normative approach to the design interfaces of web applications, which allow delivering users personalized services according to parameters extracted from the simulation of norms in the social context. A case study in an e-Government context is used to illustrate the implications of the approach.

Styx grid services: lightweight middleware for efficient scientific workflows

The service-oriented approach to performing distributed scientific research is potentially very powerful but is not yet widely used in many scientific fields. This is partly due to the technical difficulties involved in creating services and workflows and the inefficiency of many workflow systems with regard to handling large datasets. We present the Styx Grid Service, a simple system that wraps command-line programs and allows them to be run over the Internet exactly as if they were local programs. Styx Grid Services are very easy to create and use and can be composed into powerful workflows with simple shell scripts or more sophisticated graphical tools. An important feature of the system is that data can be streamed directly from service to service, significantly increasing the efficiency of workflows that use large data volumes. The status and progress of Styx Grid Services can be monitored asynchronously using a mechanism that places very few demands on firewalls. We show how Styx Grid Services can interoperate with with Web Services and WS-Resources using suitable adapters.

A conceptual life event framework for government-to-citizen electronic service provision

In recent years, life event approach has been widely used by governments all over the world for designing and providing web services to citizens through their e-government portals. Despite the wide usage of this approach, there is still a challenge of how to use this approach to design e-government portals in order to automatically provide personalised services to citizens. We propose a conceptual framework for e-government service provision based on life event approach and the use of citizen profile to capture the citizen needs, since the process of finding Web services from a government-to-citizen (G2C) system involves understanding the citizens’ needs and demands, selecting the relevant services, and delivering services that matches the requirements. The proposed framework that incorporates the citizen profile is based on three components that complement each other, namely, anticipatory life events, non-anticipatory life events and recurring services.

Collaboration model for SSMEnetUK: a service science perspective

This paper aims to design a collaboration model for a Knowledge Community - SSMEnetUK. The research identifies SSMEnetUK as a socio-technical system and uses the core concepts of Service Science to explore the subject domain. The paper is positioned within the concept of Knowledge Management (KM) and utilising Web 2.0 tools for collaboration. A qualitative case study method was adopted and multiple data sources were used. In achieving that, the degree of co-relation between knowledge management activities and Web 2.0 tools for collaboration in the scenario are pitted against the concept of value propositions offered by both customer/user and service provider. The proposed model provides a better understanding of how Knowledge Management and Web 2.0 tools can enable effective collaboration within SSMEnetUK. This research is relevant to the wider service design and innovation community because it provides a basis for building a service-centric collaboration platform for the benefit of both customer/user and service provider.

TOWARD SEMANTIC WEB SERVICES AS MVC APPLICATIONS: FROM OWL-S VIA UML

OWL-S is an application of OWL, the Web Ontology Language, that describes the semantics of Web Services so that their discovery, selection, invocation and composition can be automated. The research literature reports the use of UML diagrams for the automatic generation of Semantic Web Service descriptions in OWL-S. This paper demonstrates a higher level of automation by generating complete complete Web applications from OWL-S descriptions that have themselves been generated from UML. Previously, we proposed an approach for processing OWL-S descriptions in order to produce MVC-based skeletons for Web applications. The OWL-S ontology undergoes a series of transformations in order to generate a Model-View-Controller application implemented by a combination of Java Beans, JSP, and Servlets code, respectively. In this paper, we show in detail the documents produced at each processing step. We highlight the connections between OWL-S specifications and executable code in the various Java dialects and show the Web interfaces that result from this process.

Improving data perturbation testing techniques for Web services

The widespread use of service-oriented architectures (SOAs) and Web services in commercial software requires the adoption of development techniques to ensure the quality of Web services. Testing techniques and tools concern quality and play a critical role in accomplishing quality of SOA based systems. Existing techniques and tools for traditional systems are not appropriate to these new systems, making the development of Web services testing techniques and tools required. This article presents new testing techniques to automatically generate a set of test cases and data for Web services. The techniques presented here explore data perturbation of Web services messages upon data types, integrity and consistency. To support these techniques, a tool (GenAutoWS) was developed and applied to real problems. (C) 2010 Elsevier Inc. All rights reserved.