998 resultados para Tecnologia da informação Barcelona (Espanha)
Resumo:
As tcnicas de gerenciamento de projetos empregadas no controle e monitoramento durante o ciclo de vida de um projeto, em sua forma mais tradicional, so realizadas levando em considerao a trplice restrio (escopo, tempo e custo) em busca do pleno atendimento s linhas de bases estabelecidas preliminarmente nas fases de planejamento dos projetos, sejam eles de Tecnologia da Informação (TI) ou de quaisquer naturezas. O desempenho dos projetos da Tecnologia da Informação pode sofrer maiores impactos devido ao alto grau de complexidade e devido intangibilidade dos mesmos; aliado a isso e com o crescente avano de estudos de sustentabilidade aplicados diversas reas de projeto, incluindo-se estes os projetos de TI, este trabalho tem como tema central identificar como as empresas de TI aplicam os indicadores de sustentabilidade nos processos de gerenciamento de projetos de tecnologia da informação. O objetivo geral verificar a presena do uso de indicadores de sustentabilidade em projetos de TI em empresas prestadoras de servios de tecnologia da informação, e os especficos so: (i) analisar a existncia de indicadores de sustentabilidade utilizados nos projetos de TI; (ii) compreender a relao dos indicadores de sustentabilidade com os projetos de TI; e (iii) verificar as contribuies do uso de indicadores de sustentabilidade nos projetos de TI. A abordagem do trabalho ser de origem qualitativa e exploratria, realizada por meio de um estudo de mltiplos casos a ser aplicado em empresas prestadoras de servios do segmento de Tecnologia da Informação. Concluiu-se que as organizaes possuem de fato a aplicao de indicadores de sustentabilidade em nvel organizacional na gesto de projetos de TI, porm, nenhum dos casos abordados apresenta a presena de indicadores especficos a projetos TI, dessa forma somente fazendo parte de um conjunto geral de indicadores e com maior a menor intensidade dependendo da natureza envolvida no projeto de tecnologia da informação.
Resumo:
O tema Governana de Tecnologia da Informação (GTI) tornou-se mais premente no ambiente empresarial brasileiro, principalmente aps as repercusses mundiais ocorridas com a queda da bolsa de valores americana Nasdaq, com a nova configurao mundial aps os ataques aos Estados Unidos em 11 de setembro de 2001 e a partir da promulgao da Lei Sarbanes-Oxley em 2002. Esse modelo de gesto tem sido implementado por organizaes que buscam no somente obter melhor controle de gesto em Tecnologia da Informação, como para aquelas que tm de atender s conformidades legais exigidas pelos rgos de controle. Implement-la um processo complexo e desafiador em virtude da necessidade de se identificar o melhor modelo de GTI dentre as prticas existentes no mundo empresarial. As empresas precisam fazer uma composio daquelas que melhor se aderem s suas realidades. Este trabalho tem como objetivo analisar os modelos de GTI adotados em organizaes no Brasil, avaliar os seus resultados, seus nveis de maturidade, os seus benefcios, suas dificuldades e suas tendncias, contribuindo assim para o seu melhor entendimento e para amenizar a carncia de estudos nessa rea no Brasil. Este estudo, que de natureza emprica, baseou-se na metodologia de estudo de casos mltiplos realizado em cinco empresas para explorar como este modelo de gesto vem sendo adotado, quais estruturas, metodologias e prticas de mercado tm sido utilizadas para a sua efetividade. Neste contexto, apresentam-se os resultados obtidos, os aspectos que envolvem a implementao dos modelos de GTI nas organizaes, as dificuldades encontradas, o que tm condicionado o seu desempenho e suas tendncias.
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O principal objetivo deste estudo foi identificar e analisar qual o impacto da tecnologia da informação (TI) na satisfao das pessoas em uma empresa pblica. Este estudo pretendeu abordar o assunto de forma a concentrar-se na investigao, com um estudo de caso em uma empresa pblica de saneamento ambiental da regio do grande ABC paulista, o SEMASA, com o intuito de avaliar as mudanas nas rotinas operacionais dos diversos departamentos da empresa e o impacto causado pela TI na satisfao das pessoas envolvidas. Com base na literatura sobre trabalho e sociedade na era da globalizao e empresas pblicas, foram analisados inicialmente os motivos que podem contribuir para as pessoas buscarem ingressar na carreira pblica. Esse estudo verificou a importncia da adoo de ferramentas de tecnologia nos processos produtivos e na prestao de servios das organizaes. Verificou tambm, que estimular os funcionrios de empresas pblicas a criarem mecanismos para facilitarem seus trabalhos, atravs de ferramentas de TI atualizadas, pode ser benfico, ao mesmo tempo em que pode proporcionar condies destes adquirirem novas capacitaes profissionais com a aquisio de novos conhecimentos tecnolgicos. Os resultados obtidos apontaram para um significativo aumento na satisfao das pessoas envolvidas sendo estas estimuladas a estarem em constante aperfeioamento, atravs da realizao de novos treinamentos e cursos de tecnologia.(AU)
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A complexidade do ambiente em que vivem as organizaes nos dias de hoje exige Sistemas de Informaes (SIs) eficientes, que sirvam como apoio tomada de deciso por parte dos gestores, em especial no que diz respeito s questes ligadas Tecnologia da Informação (TI) diante dos novos paradigmas de gesto enfrentados pelas Pequenas e Mdias Empresas (PMEs). Este trabalho tem como objetivo geral a avaliao da percepo dos gestores das PMEs brasileiras, quanto ao impacto do uso da TI como elemento de melhoria dos processos financeiros das organizaes. Para que tal objetivo fosse alcanado, foram desenvolvidos e estudados os seguintes objetivos especficos: verificar de que forma a TI percebida como til nas pequenas e mdias empresas, em especial na automao de rotinas financeiras de tesouraria e fluxo de caixa; verificar se a automao de rotinas financeiras com a utilizao da TI subsidia os processos de tomada de deciso em tais empresas e, ainda, verificar se sua utilizao vista como uma vantagem estratgica. Em seu levantamento bibliogrfico, este trabalho apresenta conceitos relacionados a Competio, Pequena e Mdia Empresa, Estratgia e Gesto de Competncia. Esses conceitos foram encontrados na literatura e em artigos na imprensa especializada. Na pesquisa emprica realizada, este trabalho procurou, atravs de estudos de casos mltiplos em 5 empresas, aprofundar as questes relativas percepo dos gestores em relao TI utilizada nos procedimentos financeiros implantados nas organizaes que dirigem. O planejamento da amostra foi feito de maneira a permitir no s a anlise individual de cada respondente como tambm a anlise das organizaes onde atuavam. As concluses a que este estudo chegou so: a) os gestores tm a percepo de que a utilizao de TI nas rotinas financeiras e de fluxo de caixa imprescindvel, pois a automao necessria para a manuteno e a agilizao dos processos de relacionamento com clientes e fornecedores; b) a TI pode subsidiar processos de tomada de deciso estruturada, especificamente as decises que tratam de rotinas financeiras. Outro aspecto que fica claro na percepo dos gestores que a dependncia da empresa aos SIs aumenta com o crescimento da empresa e, conseqentemente, com o volume de informaes com que os gestores tm de lidar; c) na percepo dos gestores, a utilizao de TI nos processos financeiros das PMEs importante, mas eles no so os determinantes da vantagem estratgica da organizao. Os estudos permitiram duas outras observaes importantes: d) as estruturas organizacionais das empresas estudadas eram pertinentes aos itens de TI que possuam; e) h diferena de viso entre gestores e subordinados. A concluso deste estudo, que responde ao objetivo geral, que, na percepo dos gestores, a TI tem um impacto positivo como elemento de melhoria dos processos financeiros das organizaes, porm no o fator que define a vantagem estratgica das organizaes: h outros aspectos que devem ser avaliados, e a construo de sistemas complexos que abrangem outras reas da organizao necessria.(AU)
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Nos ltimos tempos a utilizao da Tecnologia da Informação tem-se tornado uma regra, principalmente em aplicaes como na Gesto da Cadeia de Suprimentos, onde a informação passou a fazer parte do elo entre as empresas que integram esta Cadeia. A combinao de diferentes tecnologias tornou isso possvel, pois empresas utilizam a Tecnologia da Informação de maneira diversificada, visando tirar melhor proveito dessa tecnologia. O presente Trabalho tem como objetivo mapear e caracterizar as diferentes Tecnologias da Informação utilizadas na Gesto da Cadeia de Suprimentos e determinar os principais fatores que as levaram a utilizar esta tecnologia. Identificou-se as principais Tecnologias da Informação normalmente encontradas na Gesto da Cadeia de Suprimentos, bem como um modelo terico foi construdo. A partir do modelo terico desenvolveu-se um instrumento de pesquisa do tipo survey.. Utilizou-se tambm a prova Q de Cochran para avaliar se h diferenas na utilizao da tecnologia da informação entre os diferentes tipos de empresas e apresentar os fatores que levaram as empresas a utilizarem a Tecnologia da Informação.
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O advento da Tecnologia da Informação (TI) provocou, em poucos anos de sua evoluo, mudanas significativas para a sociedade como um todo. Esta revoluo tecnolgica acabou por desumanizar e segregar relaes familiares, sociais e de trabalho e isto se aplica particularmente ao trabalho dos profissionais da rea. Suas conseqncias, entretanto, ainda so pouco conhecidas. As carreiras desses profissionais so circundadas por presses provocadas por busca constante por novos projetos, adaptao a novos ambientes e culturas organizacionais diversas e remunerao condicionada a prazos, o que exige um gerenciamento constante de suas aes. O presente trabalho teve por objetivo identificar relaes entre comprometimento com a carreira, resilincia e inteno de mudana de profisso em profissionais de tecnologia da informação (TI). Inteno de mudana de profisso a expectativa do profissional de abandonar a profisso atual; comprometimento com a carreira o vnculo mantido pelo trabalhador com sua carreira ou profisso e resilincia pode ser definida como a capacidade de adaptao positiva diante de situaes adversas. Participaram deste estudo 60 profissionais da rea de tecnologia da informação. A amostra predominantemente masculina (75%), com idade entre 25 e 60 anos. Quanto formao a grande maioria (61,7%) apresenta nvel superior completo. O tempo de atuao 66,7% dos respondentes na rea de TI encontra-se no intervalo entre um a dez anos de profisso; esses profissionais atuam como autnomos empregados ou cooperados em diversos segmentos de mercado. Os instrumentos de coleta foram a Escala de Avaliao de Resilincia (EAR) e a Escala de Comprometimento com a Carreira. Os dados foram submetidos a anlises estatsticas descritivas e de associao. Mdias fatoriais e desvios-padro revelaram que os participantes aceitam positivamente as mudanas, adaptando-se diante de dificuldades da vida e diante de novos projetos e desafios profissionais. Demonstraram ainda que quanto mais resignados so os profissionais de TI, menos eles querem mudar de atividade nesta rea de atuao. Os resultados, discutidos luz da literatura da rea, sustentaram em parte as hipteses testadas neste estudo, ou seja, quanto mais elevados foram os nveis de comprometimento com a carreira, maiores foram os nveis de resilincia relatados e menor foi a inteno de mudar de profisso.
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Nowadays the search for growth makes organizations seeking competitive advantages, project management shares this goal, through techniques that assist in the search for an improved management of the various fields of knowledge through a design methodology. The world is driven by projects and the search for ways to better manage activities such as time, cost and term towards the success of a particular project is something constant. A major contribution that IT can make to the health sector is the support for the management area. IT can integrate processes, optimize the interconnection between the various sectors, make hospitals have access to inside information of good quality, as well as support in the healthcare area, sharing pictures, uniting the various aspects of nursing and nursing service. The major challenge faced by the SESAP Information Technology sector at present is in project management in IT , which does not exist makes investments in the area are increasingly difficult due to this deficiency in management develop their own systems without cost additional to the State. This study seeks to build and strengthen the Project Management within the Department of Health through the implementation of a project office that will manage the final result of this work methodology based on PMBOK, and still show the functionality applied to development the state Hospital Management System that will later be installed on all Regional Health Units and proposing measures for the sustainability and development of the sector amid the difficulties of the current public service. Such action will result in a savings of more than R$ 107,000.00 (one hundred seven thousand) regarding spending private software currently used by the assignment of invested by the State of Rio Grande do Norte user licenses, representing more than 5 % of the total budget of the State Department of Public Health of the State
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Vivemos um perodo de transformaes polticas, econmicas, sociais e culturais que, a todo instante, nos impe desafios. Neste contexto, nas ltimas dcadas, o uso da tecnologia tem sido ampliado na realizao de diversas atividades cotidianas, na divulgao de informaes, na comunicao, como forma de expresso e organizao da sociedade. A escola, enquanto instituio social, precisa reconhecer esta nova realidade, esta diferente possibilidade de aquisio e transformao de saber, para que possa intervir, ressignificar e redirecionar sua ao, a fim de atender as demandas de seu tempo. O objetivo geral desta pesquisa, a partir da apresentao e anlise de experincias realizadas com o uso de Tecnologias da Informação e Conhecimento, o de refletir sobre como inserir estas ferramentas no processo de ensinar e aprender na escola a partir da viso de professores e alunos, visando a formao integral do educando. Deste modo, no desenvolvimento, entendemos como necessrio conhecer e considerar o contexto histrico, bem como as perspectivas relacionadas a escola e seus protagonistas (professores e estudantes) na chamada Sociedade da Informação e do Conhecimento. Ressaltamos a importncia do docente (sua formao) e seu papel de mediador nos processos de aprendizagem, assim como a recepo tecnologia, observando funo e espao de atuao desta. Destacamos experincias com a utilizao de TDIC, realizada por professores e alunos, como a produo de game, revistas cientficas, escrita de histrias, produes artsticas, blogs, vlogs, discusses em grupos presentes em redes sociais. A metodologia utilizada nesta pesquisa qualitativa, na modalidade de pesquisa-ao e narrativa, em funo do envolvimento com o grupo e com as atividades desenvolvidas, nas quais os participantes compartilham com o pesquisador suas histrias pessoais e de aprendizagem relacionadas s aes ou s atividades que realiza, fornecendo informaes e indcios relevantes sobre o seu processo de formao ao longo do tempo. A reviso de literatura foi realizada por meio de anlise bibliogrfica e documental em livros, teses, dissertaes, peridicos especficos sobre o assunto, alm de artigos publicados na Internet. A coleta de dados foi realizada a partir de conversas informais, entrevistas semiestruturadas e filmagem dos relatos. A anlise foi realizada a partir da abordagem hermenutico-fenomenolgica, que busca descrever e interpretar fenmenos da experincia humana, a fim de investigar a essncia por meio da identificao de temas. Os resultados apontam para a necessidade e possibilidade da ampliao da utilizao de TDIC como recurso no processo de ensino e aprendizagem, por meio de formao, dilogo, interao, intencionalidade, expectativas, esperana e seus desdobramentos.
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A indstria bancria brasileira investe de forma contnua em Tecnologia da Informação e Comunicao (TIC) e cinco bancos detm mais de 60% dos ativos, lucros e agncias. A partir deste cenrio, o objetivo desse trabalho foi evidenciar os nmeros relativos aos investimentos em TIC realizados pela indstria bancria no perodo de 2000 a 2011 e seu correspondente crescimento de uma forma geral. Em particular, evidencia ainda nmeros relevantes aos investimentos e o respectivo crescimento dos dois maiores bancos mltiplos privados atuantes no Brasil (Ita e Bradesco). Por meio de pesquisa documental e reviso da literatura, so apontados os principais indicadores que levam a concluir sobre a continuidade crescente do setor, sobre o fortalecimento dos bancos Bradesco e Ita, assim como a relao com investimentos contnuos em TIC.
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O objetivo deste trabalho analisar a confiana entre os parceiros que prestam servios de Tecnologia da Informação (TI) em uma escola municipal de ensino fundamental de So Caetano do Sul (SP). A pesquisa descritiva-qualitativa foi desenvolvida por meio de estudo de caso nico, com a anlise da importncia de confiar-se nos parceiros que prestam servios de TI nessa escola. Para a coleta de dados, alm de observao direta e pesquisa documental, foi utilizado questionrio semiestruturado. Constatou-se que as parcerias existentes na pesquisa realizada resultam na formao de uma rede de organizaes no setor pblico, e que o estabelecimento de confiana fenmeno complexo. Os atores envolvidos respondentes desta pesquisa no creditam confiana ao relacionamento com os parceiros, mesmo com certa dependncia; uma vez que 80% assinalaram respostas negativas em relao a esse conceito; o que no benfico, de acordo com o que se v na teoria. Observou-se ainda que a disponibilidade dos parceiros em colaborar, facilita o estabelecimento da confiana e de relacionamento de longo prazo; visando assim, ao objetivo maior da relao, que auxiliar o aprendizado dos alunos.
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The IT capability is a organizational ability to perform activities of this role more effectively and an important mechanism in creating value. Its building process (stages of creation and development) occurs through management initiatives for improvement in the performance of their activities, using human resources and IT assets complementary responsible for the evolution of their organizational routines. This research deals with the IT capabilities related to SIG (integrated institutional management systems), built and deployed in UFRN (Universidade Federal do Rio Grande do Norte) to realization and control of administrative, academic and human resources activities. Since 2009, through cooperative agreements with federal and educational institutions of direct administration, UFRN has supported the implementation of these systems, currently involving more than 30 institutions. The present study aims to understand how IT capabilities, relevant in the design, implementation and dissemination of SIG, were built over time. This is a single case study of qualitative and longitudinal nature, performed by capturing, coding and analysis from secondary data and from semi-structured interviews conducted primarily with members of Superintenncia de Informtica, organizational unit responsible for SIG systems in UFRN. As a result, the technical, of internal relationship and external cooperation capabilities were identified as relevant in the successful trajectory of SIG systems, which have evolved in different ways. The technical capacity, initiated in 2004, toured the stages of creation and development until it reached the stage of stability in 2013, due to technological limits. Regarding the internal relationship capability, begun in 2006, it toured the stages of creation and development, having extended its scope of activities in 2009, being in development since then. Unlike the standard life cycle observed in the literature, the external cooperation capability was initiated by an intensity of initiatives and developments in the routines in 2009, which were decreasing to cease in 2013 in order to stabilize the technological infrastructure already created for cooperative institutions. It was still identified the start of cooperation in 2009 as an important event selection, responsible for changing or creating trajectories of evolution in all three capacities. The most frequent improvements initiatives were of organizational nature and the internal planning activity has been transformed over the routines of the three capabilities. Important resources and complementary assets have been identified as important for the realization of initiatives, such as human resources technical knowledge to the technical capabilities and external cooperation, and business knowledge, for all of them, as well as IT assets: the iproject application for control of development processes, and the document repository wiki. All these resources and complementary assets grew along the capacities, demonstrating its strategic value to SINFO/UFRN
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The change in the economic world and the emergence of Internet as a tool for communication and integration among the markets have forced organizations to adopt a different structure, process-oriented with a focus on information management. Thus, information technology has gained prominence in the organizational context, increasing its complexity and range of services provided by this function. Moreover, outsourcing has become an important model for flexible corporate structure, helping organizations to achieve better results when carrying out their activities and processes and be more competitive. To make the IT outsourcing, it is necessary to follow certain steps that range from strategic assessment to the management of outsourced service. Such steps can influence the form of contracting services, varying the types of service providers and contractors. Thus, the study aimed to identify how this IT outsourcing process influences the use of models for contracting services. For this, a study was conducted in multiple cases study involving two companies in Rio Grande do Norte State, specifically the health sector. Data collection was carried out with the CIOs of the companies surveyed through semi-structured interviews. According to the results obtained, it was found that the outsourcing process more structured influences the use of a more advanced contracting model. However, there are features found in these steps carrying more clearly this influence, as the goals pursued by outsourcing, the criteria used in selecting the supplier, a contract negotiation, how to transition services and the use of methods management, but can vary depending on the level of maturity in the relationship of the companies examined. Moreover, it was found that the use of contracting model may also influence how it is developed the IT outsourcing process, requiring or not its more formalized and organization
