Estilos, comportamentos e pr��ticas de influ��ncia dos negociadores do Rio de Janeiro

The purpose of this study is to research the negotiators characteristics living at Rio de Janeiro Metropolitan Region, as well as to analyze the perception they have about the importance of the some factors in the negotiation process namely: influence styles, behavior and practices. Another objective is to identify the negotiator��s characteristics related to regional culture. In order to achieve those objectives, data were collected, through exploratory and descriptive research, in the Metropolitan Region. The studies identifies the specific characteristics of Rio de Janeito negotiators and includes a critical analysis of their influence styles, behavior and practices. A Questionary was applied on the basis of repeated feedback from respondents and factor analyses of various sets of behaviorally based statements. A sample for the version of the Self-Questionary consists of 100 individuals involved in negotiations. For the Other-Questionary, there are 193 groups of respondents. The results indicated that the Questionary is quite consistent with the a priory influence styles, behavior and practices model. The results also indicated that the Rio de Janeiro negotiators use more frequentely pull styles, than push or avoiding styles.

A obten����o de efetividade em organiza����es em crise: a racionalidade instrumental / estrutural necess��rias. Estudo de caso do DETRAN - Departamento de Tr��nsito do Estado do Rio de Janeiro no Projeto Licenciamento Anual de Ve��culos Automotores Terrestres com aferi����o de gases poluentes para a DRV - Diretoria de Registro de Ve��culos

Esta disserta����o procura abordar a ado����o de teorias de gerenciamento organizacional centradas na racionalidade instrumental e estrutural capazes de contribuir para promover mudan��as em organiza����es p��blicas ou privadas. Como pesquisa e estudo de caso investigaremos as interven����es realizadas na gest��o dos subsistemas social, t��cnico e diretivo da DRV - Diretoria de Registro de Ve��culos do Departamento Estadual de Tr��nsito do Estado do Rio de Janeiro - Detran/RJ no per��odo de 1996 a 1998, particularmente, demonstrando at�� que ponto a ado����o, na pr��tica, de alguns preceitos das teorias organizacionais de gerenciamento cl��ssicas, fundamentadas na centraliza����o do poder e na descentraliza����o operacional, puderam contribuir para a transforma����o de uma organiza����o institucionalmente entr��pica, gerando maior efetividade na presta����o de servi��os atrav��s da implementa����o de inova����es em tecnologia de administra����o e informa����o, com reflexos em todas as demais a����es da institui����o e nos resultados altamente significativos para a popula����o e para a seguran��a p��blica, com a obten����o de efetividade organizacional no tocante �� qualidade dos servi��os para os usu��rios e aumento da receita.

M��todo de custeio e crit��rios de discrimina����o de pre��os de procedimentos m��dicos: uma an��lise em dois hospitais do munic��pio do Rio de Janeiro

This case study investigates, empirically, cost methods and criteria of price discrimination made from hospital organizations when they set up their prices of hospital services to private patients and push down their prices to patients affiliated to health insurance and/or health maintenance organizations (HMO). The theory sought to show the Brazilian health systems either public or private, the aspects about corporate culture, the relationship among three players of the private health system �� health insurance companies (or HMO), hospitals and the patients, the importance of the cost systems, and the criteria of price discrimination. With these theories, it was developed a qualitative exploratory research, through open interviews, with hospital��s managers and co-workers from invoicing department from two hospitals located at the Rio de Janeiro City. Based on results we didn��t identify appropriate cost systems to help the managers to make a correct decision about price discrimination, but was identified corporate culture factors that could influence the price discrimination. Among the results, we can see unprepared hospital managers. Finally, we discussed some contributions and weakness of this case study, and there are presented suggestions for future researches.

Avalia����o de retorno de investimentos em marketing cultural: um estudo explorat��rio com cinco empresas em S��o Paulo e no Rio de Janeiro

Trata da avalia����o de retorno de investimentos em Marketing Cultural. Apresenta uma revis��o da literatura sobre o tema, identificando os objetivos dos investimentos e os m��todos de avalia����o. Investiga a experi��ncia de algumas empresas no Brasil, comparando, ao final, a pr��tica empresarial �� literatura revisada.

A cidade e seus suvenires: o Rio de Janeiro para o turista ter

A proposta deste artigo �� examinar alguns aspectos da representa����o tur��stica da cidade do Rio de Janeiro a partir de seus suvenires. Reflete sobre a imagem tur��stica da cidade tal como aparece nas ���lembran��as da terra���, nos objetos considerados tipicamente de interesse para turistas, a partir de um duplo movimento: ao material coletado em quatro lojas localizadas na Zona Sul do Rio, contrap��em-se suvenires encontrados em outros contextos culturais. Procura uma chave de interpreta����o poss��vel do lugar que os suvenires ocupam na trama maior de representa����es e produtos culturais que estabelecem o Rio de Janeiro como destino tur��stico.

Desesperan��a de vida: homic��dio em Minas Gerais, Rio de Janeiro e S��o Paulo: 1981 a 1997

Esse trabalho tem como objetivo estudar o comportamento da taxa de homic��dio na popula����o masculina e sua rela����o com vari��veis econ��micas nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro e S��o Paulo entre 1981 e 1997. Nossa abordagem se diferencia do tratamento usual da literatura pela constru����o de taxas de homic��dio espec��ficas para cada idade entre 15 e 40 anos. As vari��veis econ��micas apresentam coeficientes significativamente diferente de zero para a popula����o entre 15 e 19 anos. Como esperado, um aumento do sal��rio real e uma queda da desigualdade reduzem a taxa de homic��dio. Surpreendentemente, uma queda do desemprego parece aumentar a taxa de homic��dio. A maior parte dos coeficientes, por��m, converge para zero com o aumento da idade, tornando-se n��o significativos a partir dos 20 anos. Al��m disso, identificamos a exist��ncia de in��rcia nas taxas de homic��dio: gera����es com maior taxa de homic��dio quando jovem tendem a apresentar maiores taxas de homic��dio durante todo o restante do seu ciclo de vida. Dessa forma, se as vari��veis econ��micas induzem uma alta taxa de homic��dio entre os jovens em determinado ano, essa taxa tende a permanecer elevada para a gera����o durante seu ciclo de vida independente do comportamento posterior da economia. Utilizamos, nessa an��lise, uma reformula����o do tradicional modelo Logit que incorpora a vari��vel dependente defasada.

Integra����o vertical versus horizontal: oportunidades nas cadeias de suprimentos de garrafas PET das ind��strias de refrigerantes e ��guas minerais do Estado do Rio de Janeiro

O objetivo do estudo aqui proposto �� municiar os dirigentes e acionistas do segmento industrial de refrigerantes e ��guas minerais do Estado do Rio de Janeiro, com conhecimentos que possam lhes oferecer novas oportunidades de neg��cios e auxili��-los na decis��o pela integra����o horizontal ou vertical na cadeia de suprimentos de embalagens PET e de outros materiais pl��sticos na ��rea produtiva de suas f��bricas. Para tanto, foi realizada uma pesquisa com coleta de dados por meio de bibliografia e question��rio aplicado a 28 empresas. O estudo contribui para o aumento da competitividade do segmento, apresentando resultados baseados em aspectos tecnol��gicos, econ��micos, estrat��gicos, sociais e de meio ambiente. As conclus��es mostram que h�� oportunidades para melhorias na cadeia industrial de embalagens PET e de outros materiais pl��sticos no segmento de refrigerantes e ��guas minerais no Estado do Rio de Janeiro, dentro do conceito de desenvolvimento sustent��vel.

Estudo com abordagem sistemica do mutir��o urbano habitacional da comunidade do Parque Santa Edwiges no Estado do Rio de Janeiro : estudo de caso

Esta monografia apresenta os resultados da pesquisa sobre o Mutir��o da comunidade do Parque Santa Edwiges localizado em Anchieta no Estado do Rio de Janeiro. Concentra-se em trabalhos comunit��rios, realizados dentro de uma programa����o alternativa e espont��nea, que se caracteriza pela proposta de participa����o dos usu��rios na constru����o das pr��prias moradias. Respaldada em estudos bibliogr��ficos, a pesquisa trata de destacar os resultados de programas similares, que contaram com a colabora����o do Estado, e explicita a avalia����o feita, por outros autores, da a����o governamental no setor. Com base em levantamento de dados, a pesquisa procura contribuir para um melhor entendimento do significado das estrat��gias participativas; e, da din��mica do processo de desenvolvimento, da referida comunidade, auto-administrada e voltada para a execu����o de programa alternativo de constru����o habitacional .

Avalia����o de competencia e necessidade de treinamento para a fun����o de orientador de aprendizagem : o caso do Centro de Estudos Supletivos do Instituto de Educa����o do Estado do Rio de Janeiro - (CES-IERJ)

Este trabalho teve como objetivo descrever e avaliar a compet��ncia dos orientadores de aprendizagem do Centro de Estudos Supletivos do Instituto ce Educa����o do Rio de Janeiro (CES-IERJ)i compar~-la'com o modelo conceptual adota do para efeito de estudo e subsidiar programas de reciclagem e treinamento para educadores de adultos. A hip��tese que norteou essa compara��ao foi que a extens��o de um poss��vel hiato entre a compet��ncia verificada e o referido modelo poderiam estar comprometendo o desempenho dos orientadores de aprendizagem, cujas fun����es cont��m uma proposta libertadora em termos de educa����o de adolescentes e adultos. o m��todo adotado foi a auto-avalia����o atrav��s da qual os orientadores de aprendizagem indicaram sua carencia em aspectos consi~erados relevantes para a compet��ncia necess��ria ~ fun����o. Os resultados obtidos indicam expressiva insufici��ncia de fundamenta����o te��rica no que se refere aos conhe cimentes sobre educa����o permanente, educa����o de adultos, educa����o n��o-formal e que constituem a base filos��fica e metodol��gica dos centros de estudos supletivos. Al��m disso, verficou-se que os problemas de ordem estrutural de educa����o brasileira tamb��m interferem de forma decisiva no funcionamento do CES-IERJ, impedindo-o de atender plenamente aos objetivos propostos por uma metodologia que pretende adequar a forma de ensino ��s reais necessidades e disponibilidades de adolescentes e adultos. Finalmente, indica-se a necessidade e a cia de mais aten����o �� educa����o de adultos no Brasil, urge~ - atrav��s de maior reconhecimento de sua import��ncia, tanto pela sociedade civil quanto pelos diversos niveis da administra����o p��blica brasileira.

Auditoria de tecnologia da informa����o na administra����o p��blica: o caso dos munic��pios do Estado do Rio de Janeiro

A difus��o das doutrinas de gerenciamento orientadas para resultados no Brasil tem levado as organiza����es p��blicas a realizarem investimentos relevantes em tecnologia da informa����o como um componente de transpar��ncia para as a����es governamentais e como suporte para a tomada de decis��es pelos gestores p��blicos. O uso intensivo da inform��tica em um mundo cada vez mais interconectado exp��e a administra����o p��blica a novos tipos de amea��as e vulnerabilidades. Nesse contexto, as entidades de fiscaliza����o devem ampliar sua forma de atua����o, realizando controles mais rigorosos por meio de t��cnicas pr��prias de auditorias de tecnologia da informa����o, que visam assegurar a integridade e seguran��a dos dados que trafegam pelas redes e sistemas de informa����o. O objetivo da presente pesquisa consistiu em identificar as principais impropriedades associadas ao uso da inform��tica nas administra����es municipais sob a jurisdi����o do TCE-RJ, por meio do estudo de caso de sua experi��ncia na realiza����o de auditorias operacionais em tecnologia da informa����o. A pesquisa foi realizada com base na literatura e na an��lise dos achados das auditorias de sistemas, mostrando que este tipo de auditoria tem contribu��do para tornar a gest��o p��blica municipal mais eficiente, eficaz e transparente.

Programa cheque-cidad��o: avalia����o e responsabilidade social do Tribunal de Contas do Estado do Rio de Janeiro

No Brasil, na ��ltima d��cada, v��rios programas de transfer��ncia de renda foram implantados, mas os n��veis de pobreza n��o t��m diminu��do na mesma propor����o do aporte de recursos investidos nos programas. Verifica-se, especialmente, a falta de coordena����o entre poderes governamentais, entre ��rg��os gestores, financiadores e executores de pol��ticas p��blicas. O programa Cheque Cidad��o, dado ao grande volume de recursos distribu��dos e �� participa����o de institui����es religiosas na sele����o e distribui����o de benef��cios, foi objeto de inspe����o realizada pelo Tribunal de Contas do Estado do Rio de Janeiro (TCERJ), em Campos dos Goytacazes em setembro de 2004. No ano de 2002, foi tema de pesquisa realizada pelo Instituto de Estudo do Trabalho e Sociedade (IETS), que visava conhecer o programa em seus processos e impacto junto ao p��blico benefici��rio. Este trabalho visa �� contextualiza����o destes dois eventos nos paradigmas da Nova Gest��o P��blica (NGP) com indicadores de desempenho de efici��ncia, efic��cia, efetividade e eq��idade, esperando inserir o TCE-RJ no campo das Auditorias Operacionais, e favorecendo a avalia����o de pol��ticas p��blicas como uma forma de contribui����o para corresponder �� crescente demanda social por um governo orientado para resultados.

O processo decisorio nos transportes publicos : o caso do Rio de Janeiro

Ao setor p��blico cabe as principais atribui����es como gestor dos transportes p��blicos no Brasil. No Rio de Janeiro, este fato tamb��m ocorre, sob as mais diversas formas. o objetivo dessa monografia �� analisar sob o prismadas co pol��ticas p��blicas, alguns dos fatores b��sicos condicionantes das decis��es governamentais, no setor de transportes urbanos, no Rio de Janeiro. o texto procura manter uma ader��ncia ao modelo de implementa����o de pol��ticas formulado por Thomas Smith, o qual nos pareceu mais adequado �� an��lise do quadro existente no Rio de Janeiro, pois al��m dos aspectos intr��nsecos da pol��tica idealizada, Smith demonstra um cuidado especial quando trata das interliga����es - de causa e efeito - existentes ao n��vel de organiza����o implementadora, grupo-meta, fatores ambientais, tensoes geradas e da pr��pria instituc��onaliza����o da pol��tica. A hip��tese do trabalho �� que o modelo decis��rio nos transportes p��blicos deve proporcionar ao usu��rio e a coletividade como um todo, padr��es razo��veis de efici��ncia e eq��idade, de forma a maximizar os beneficios prestados �� popula����o. A conclus��o obtida �� que se privilegia muito mais a efici��ncia - substantiva e seletiva - do que a eq��idade -adjetiva e ret��rica. Al��m disso, essa efici��ncia so e conseguida com elevados investimentos, o que permite lan��ar suspei����es acerca da consist��ncia dos prop��sitos de justi��a social a serem emanados pelo setor p��blico. Em complementa����o, sugere-se: 1. intensifica����o nas transa����es, ou seja, os contatos, negocia����es e todo tipo de intera����o que objetive a implementa����o das politicas; 2. a necessidade da exist��ncia de um ��rg��odegerenciamento dos transportes p��blicos no Rio de Janeiro, com possivel extens��o �� Regi��o Metropolitana; 3. a continuidade de politicas que propugnem, de forma simult��nea, por eq��idade e efici��ncia.

Um estudo humanistico do sistema penitenciario do estado do Rio de Janeiro sobre a otica do ex-presidiario

Este trabalho tem o objetivo de analisar o Sistema Penitenci��rio do Estado do Rio de Janeiro, baseado num estudo human��stico, e visa fornecer uma contribui����o para que a popula����o, os administradores penais, os psiqui��tras forenses, os criminologistas, os juristas e os políticos repensem na situa����o do atual Sistema Penitenci��rio e conscientizem-se de que s�� poder��o dar um passo �� frente no combate �� criminalidade, se este sistema for totalmente reformulado.

A judicializa����o do acesso a medicamentos: a perspectiva da Secretaria Municipal de Sa��de do Rio de Janeiro

Embora o direito �� sa��de esteja contemplado na Constitui����o de 1988, especialmente no artigo 196, car��ncias de natureza gerencial, administrativa e or��ament��ria entre outras, restringem a capacidade operativa dos ��rg��os e entidades respons��veis pela sua efetiva����o desencadeando um fen��meno denominado judicializa����o do direito �� sa��de. Este fen��meno �� observado quando os indiv��duos adotam a iniciativa de recorrer ao Poder Judici��rio para garantirem o direito de acesso aos meios e recursos necess��rios a melhoria de suas condi����es cl��nicas. Como o atendimento a sa��de deve ser integral, contemplando todas as necessidades do indiv��duo, o fen��meno tamb��m �� observado quando o paciente recorre �� justi��a para garantir o direito de acesso a medicamentos que deveriam ser fornecidos gratuitamente pelo poder p��blico. A presente disserta����o procura abordar a quest��o do acesso aos medicamentos no Brasil intermediado pela atua����o da justi��a, sob a perspectiva da Secretaria Municipal de Sa��de do Rio de Janeiro (SMS/RJ). Assim ser��o esquadrinhadas as principais dificuldades enfrentadas pela respectiva secretaria ante a atribui����o de cumprir determina����es emanadas do Poder Judici��rio em atendimento ao que foi demandado pela sociedade.