874 resultados para . Visão sistêmica
Resumo:
Este trabalho visa pesquisar e explorar a literatura da rea, integrando os diversos enfoques sobre planejamento estratgico de sistemas de informao. Utilizando o conceito de fatores crticos de sucesso como elemento integrador, apresenta um modelo conceitual que prov uma perspectiva para visualizao do inter-relacionamento entre planejamento estratgico e planejamento de sistemas (relao de suporte mtua entre a estratgia dos negcios e a estratgia dos sistemas de informao)
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Conclumos que marketing em suma a administrao hospitalar sob a tica do paciente. Deste modo, a nova concepo deve partir das necessidades do paciente, o hospital, os servios, os recursos e as equipes multidisciplinares voltados para a satisfao do mercado
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Mostra evidncias de relao entre os atributos de qualidade de um servio de realibilitao ambulatorial sob a percepo do cliente e os padres do modelo internacional de acreditao de servio de sade.
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Trata da questo da gerncia em sade e um dos seus pilares as concepes da natureza humana na organizao. Aponta vrias dimenses reveladoras como envolvimento no trabalho, conceitos sobre a organizao e poder. Caracteriza as principais atitudes inter-humanas
Resumo:
Os estudos realizados sobre Unidades de Conservao, e a relao destas Unidades com a populao que as habita, trataram em sua maioria dos aspectos antropo-sociolgicos da questo. Visto que um aspecto essencial para uma melhor compreenso da questo das populaes tradicionais e Unidades de Conservao, contudo pouco explorado, o processo de mudanas de uso do solo nas regies em que se inserem estas Unidades, esta pesquisa teve como pretenso preencher esta lacuna. Para tal, so analisadas as transformaes de uso do solo em regies com Unidades de Conservao ambiental e comunidades tradicionais nelas inseridas dentro da realidade brasileira, a fim de melhor compreender suas inter-relaes, assim como as implicaes de polticas de preservao ambiental incidentes nestas reas. Esta anlise se d atravs de modelos de mudana de uso do solo, que so artifcios cientficos com estrutura matemtica e computacional para apoio ao Planejamento e Gesto Urbana e Regional, e que permitem a anlise das causas e das conseqncias da dinmica dos usos do solo, e quando cenrios so utilizados, podem ainda dar suporte ao estabelecimento de polticas e aes de planejamento. Optou-se pela utilizao de um sistema de modelagem espao-temporal integrando um sistema de informaes geogrficas e um modelo de autmatos celulares como ferramenta de anlise das mudanas de uso do solo, incrementado pela anlise de demandas pela cadeia de Markov, e com clculo de preferncias de alocao de usos do solo atravs da Regresso Logstica. Procede-se nesta pesquisa a uma avaliao das tendncias de uso do solo no Parque Nacional do Superagui, localizado no litoral norte do Estado do Paran, enquanto estudo de caso. As tendncias de uso apresentadas entre os perodos de 1980 e 1990, perodo anterior implementao da lei que transformou a rea em Parque Nacional, e que poderia ser traduzida como a tendncia natural destas comunidades sem a interferncia das polticas, so trabalhadas com vista a demonstrar o papel da modelagem na compreenso de realidades, e fornecer embasamento para intervenes pretendidas.
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Trata da negociao ocorrida no meio organizacional, exercida pelos gerentes das organizaes durante o seu trabalho. Explora como e se os dirigentes de organizaes de sade reconhecem a negociao como funo gerencial. Quais os seus principais elementos. Quando e em quais circunstncias a negociao utilizada como instrumento da gerncia.
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Trata da estrutura e funo do direito na sociedade segundo a teoria da ao comunicativa elaborada por Jrgen Habermas. Procura obter bases para fundamentar uma possvel anlise do direito do trabalho. Considera -se o direito como garantidor de liberdades e como meio de controle. Esta duplicidade no exclusiva do direito, mas expresso de foras contraditrias que decorrem dos mecanismos de condenao da fora da ao na sociedade moderna
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O estudo tem como objetivo analisar os resultados de rentabilidade de um grupo de dez produtores rurais da regio do Alto Uruguai, que utilizam um modelo de gesto em suas propriedades, identificando a utilizao dos recursos disponveis para a produo de gros em diferentes faixas de rentabilidade. Os produtores esto divididos em dois grupos, um grupo de produtores com maior rentabilidade e outro grupo de produtores com menor rentabilidade, baseada na mdia dos seus resultados econmicos e financeiros, das ltimas trs safras agrcolas (1999/2000 2000/2001 2001/2002). No estudo so utilizados os conceitos de sistema, subsistemas, recursos e resultados. Nos resultados da pesquisa esto as principais caractersticas que compem os recursos de cada um dos subsistemas da propriedade rural, apontadas pelo grupo de produtores rurais entrevistados. Finalizando o trabalho, so apresentadas as diferenas e semelhanas constatadas entre os dois grupos de produtores rurais, baseadas na utilizao das caractersticas de cada recurso, com a apresentao do ranking dos recursos e subsistemas mais importantes das propriedades rurais pesquisadas. Os recursos apontados como os mais importantes da pesquisa foram os recursos humanos e os recursos financeiros. Nos subsistemas mais importantes aparecem respectivamente o subsistema social e o subsistema da informao.
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Analisa o carter de interveno do Estado, 110 contexto brasileiro, na viso de trs economistas: Roberto de Oliveira Campos, Maria da Conceio Tavares e Luiz Carlos Bresser Pereira.
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Reconhecendo que a busca da qualidade no ensino superior se tornou hoje uma preocupao maior dos sistemas educativos de muitos paises tentou-se, neste estudo, compreender este fenmeno, particularmente na forma em que se desenvolveu como componente dos sistemas de avaliao do ensino superior de Brasil e Portugal. Tomando como ponto de partida realidades que manifestam diferentes aproximaes e interpretaes do tema em discusso, formularam-se hipteses de trabalho para considerar o que poder ter influenciado as discusses e negociaes que ocorreram para implantao dos sistemas de avaliao do ensino superior de ambos os pases: por exemplo, o efeito de novas formas de regulao dos sistemas de ensino superior; o grau de autonomia das instituies pblicas de ensino superior; o comportamento e o relacionamento dos Conselhos de Reitores com os governos respectivos; e o funcionamento do mercado e das zonas de influncia econmica (no caso do Brasil, o Mercosul e, no caso de Portugal, a Unio Europia). Tendo em conta estas hipteses, foram analisadas as atas dos Conselhos de Reitores em ambos os pases e feitas entrevistas com diversos atores com o objetivo de compreender de forma comparada os processos que decorreram em ambos os pases em estudo Com base nesta anlise foi possvel concluir que, em ambos os pases, os sistemas de regulamentao do ensino superior influenciaram a implantao dos sistemas de avaliao. Contudo, no Brasil, esta influncia foi caracterizada pelo modelo de controle do Estado, enquanto que em Portugal foi o modelo de superviso estatal que predominou. No que respeita influncia do grau de autonomia das instituies de ensino superior, existem diferenas importantes entre os dois pases: no Brasil, por exemplo, h falta de autonomia enquanto em Portugal a autonomia tem uma expresso importante. Em relao aos Conselhos de Reitores o seu papel foi importante: no Brasil pela sua ausncia e em Portugal por meio de uma participao ativa e decisiva. Em relao ao mercado, foi considerado que tinha alguma importncia na universidade mas que a sua influncia no se fez sentir diretamente no estabelecimento dos sistemas de avaliao do ensino superior. Quanto influncia das zonas econmicas ficou claro que o Mercosul no teve participao na implementao do sistema de avaliao do ensino superior brasileiro. Contudo, a Unio Europia foi uma das razes que levaram o Conselho de Reitores Portugus a iniciar o processo de avaliao nas universidades. Alm de tudo isto, verificou-se que a lgica por trs do desenvolvimento da autonomia e da avaliao foi inversa nos dois pases: no Brasil o ponto de partida foi a avaliao vista como conduzindo autonomia; em Portugal, a autonomia foi o ponto de partida para o desenvolvimento da avaliao.
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O trabalho apresenta as principais discordncias, conceituais e metodolgicas das Escolas econmicas da PUC do Rio de Janeiro e da Universidade de Campinas (Unicamp) em relao s polticas de insero externa brasileira acontecidas na dcada de 1990. Aponta seus principais interlocutores e discute suas principais idias.
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A dissertao apresenta uma viso geral da teoria da regulao de servios pblicos. A frarnework neoclssico onde os produtores de maximizar os lucros e reguladores maximizar o bem-estar traz o conceito de monoplio natural, que justifica interveno governo. Um debate sobre os modelos tradicionais de regulao segue, como o retorno sobre os ativos e os limites de preos. Uma abordagem alternativa critica essa ver, introduzindo a hiptese de mercado contestvel, as tarifas eficientes e possibilidade de concorrncia. A incluso de informao assimtrica e Garne teoria d origem ao mecanismo de regulao endgeno e, portanto, a deciso regular deve incluir consideraes estratgicas. O texto discute alguns crtica aos pressupostos manifestada no incio do texto, e apresenta uma frarnework avaliao para os modelos de regulao. Na base do terico argumento desenvolvido, a concluso encaminha sugesto de uma poltica e de uma avaliao do projeto de lei brasileira para a utilidade de franchising.
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O tema do presente estudo consiste na anlise da demanda do mercado de taxistas de Curitiba frente possibilidade de utilizao de um combustvel alternativo menos oneroso e poluente: o Gs Natural Veicular GNV. O objetivo principal deste trabalho foi de analisar o mercado atual do GNV entre os taxistas de Curitiba, verificando a possibilidade de ampliar do uso do GNV por esta frota atravs de uma pesquisa de mercado. Os dados da pesquisa serviro de subsdios para campanhas de marketing orientadas ampliao acelerada do uso desta tecnologia. Para tanto, realizou-se uma pesquisa de satisfao para levantar os fatores determinantes para a tomada de deciso dos taxistas de Curitiba de utilizarem ou no um combustvel alternativo menos oneroso e poluente como o Gs Natural Veicular GNV. O estudo visou obter a percepo dos taxistas de Curitiba. Com base nos resultados da pesquisa foi possvel estabelecer subsdios para campanhas de marketing orientadas ampliao acelerada do uso desta tecnologia. Para realizao da pesquisa, utilizou-se uma pesquisa exploratria, com entrevistas individuais da cpula das organizaes que trabalham com o Gs Natural, prospectando novos projetos para o futuro e as perspectivas de evoluo do mercado de GNV em Curitiba, a qual forneceu subsdios para a pesquisa quantitativa junto aos taxistas da cidade de Curitiba. Constatou-se que somente 36% do pblico estudado usurio de gs natural veicular, mas entre os no usurios, 82% j pensou em instalar o kit gs. As principais razes pelas quais os taxistas pesquisados no utilizam o GNV so a perda de espao no porta-malas e a perda de potncia do veculo. Entre os taxistas que utilizam o GNV, no que tange aos atributos relacionados rede de distribuio, a maior insatisfao refere-se localizao dos postos e a maior satisfao s eventuais filas para abastecimento. Nesses mesmos atributos o que obteve maior ndice de importncia foi justamente a localizao dos postos. Entre os atributos relacionados ao produto, o maior ndice de satisfao foi o nvel de poluio ambiental e a maior insatisfao espao para armazenamento, sendo o desempenho do veculo considerado o mais importante. Quanto aos atributos relacionados aos equipamentos, verificou-se a segurana com o maior ndice de satisfao e de importncia.
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Este estudo enfatiza a investigao dos processos educacionais como forma de estruturao do percurso construtivo de uma instituio de ensino superior privada autosustentada. Parte-se do conceito do pensamento sistmico, que compreende a gesto dos processos interconectados, capazes de desenvolver uma proposta auto-sustentada de uma instituio. Enquanto unidade complexa,uma instituio de ensino superior privada busca a excelncia de seus servios e processos em seus fluxos, para que tanto o cliente externo quanto o interno possam estar satisfeitos com a dinmica organizacional e com o atendimento que lhes dado atravs dos servios e processos disponibilizados. Caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa, de reviso e reflexo sobre os principais conceitos tericos relacionaods ao pensamento complexo, pensamento sistmico, gesto de processos e indicadores capazes de avaliar as implicaes da gesto e os pontos de alavancagem de seu desempenho. O desafio que se apresenta sugerir alternativas de estruturao diferente do modelo tradicional, funcional de uma instituio de ensino superior privada, utilizando a gesto de processos. Para fundamentar a pesquisa foram investigadas as caractersticas de uma instituio de ensino superior privada e seus principais processos. Os resultados da pesquisa indicaram que s uma comunho de seforos da comunidade, com compromrtimento de todo o coletivo institucional, propiciar revitalizar a IES atravs de gesto orientada pelo pensamento sistmico.
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O presente trabalho identifica e analisa de forma exploratria os fatores crticos de sucesso para um banco atuando no mercado brasileiro de comrcio exterior, atravs de entrevistas individuais e de pesquisa pela internet com clientes e funcionrios do Banco Santander Banespa. A fundamentao terica baseada na Gesto de Servios e de Operaes, no Marketing de Varejo e na Estratgia serviu de base para o levantamento dos possveis recursos e competncias que podem ser fonte de vantagem competitiva. Aps esse levantamento baseado na teoria, segue-se uma etapa de pesquisa de campo formulada em duas partes, realizada entre janeiro e maro de 2007. A primeira parte consistiu de entrevistas com uma amostra de pequeno tamanho e representada por funcionrios e clientes do Banco Santander Banespa localizados em So Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba. A segunda parte consistiu de pesquisa com clientes pessoa jurdica do Banco Santander Banespa, todos do segmento de middle-market, localizados em vrios estados brasileiros. Durante as entrevistas individuais surgiu como provvel fonte de vantagem competitiva o recurso presena do banco em outros pases, que foi ento includo para investigao atravs da pesquisa realizada na segunda parte. Os resultados obtidos foram ento analisados luz do modelo VRIO, oriundo da estratgia da Viso Baseada em Recursos, ou RBV Resource-based View. O resultado final mostrou que so considerados fatores crticos de sucesso para um banco atuando no mercado brasileiro de comrcio exterior: flexibilidade e rapidez para customizao de servios e produtos de acordo com as necessidades do cliente; limite de crdito concedido; preo; flexibilidade, cordialidade, capacitao tcnica e rapidez no atendimento prestado pelos gerentes; qualidade na entrega dos servios e produtos; tecnologia. Tais recursos analisados atravs do modelo VRIO mostraram que o Banco Santander Banespa encontra-se em situao de paridade competitiva no mercado bancrio de comrcio exterior.
