Participation in Urban Interaction Design for Civic Engagement

The future of civic engagement is characterised by both technological innovation as well as new technological user practices that are fuelled by trends towards mobile, personal devices; broadband connectivity; open data; urban interfaces; and cloud computing. These technology trends are progressing at a rapid pace, and have led global technology vendors to package and sell the “Smart City” as a centralised service delivery platform predicted to optimise and enhance cities’ key performance indicators – and generate a profitable market. The top-down deployment of these large and proprietary technology platforms have helped sectors such as energy, transport, and healthcare to increase efficiencies. However, an increasing number of scholars and commentators warn of another “IT bubble” emerging. Along with some city leaders, they argue that the top-down approach does not fit the governance dynamics and values of a liberal democracy when applied across sectors. A thorough understanding is required, of the socio-cultural nuances of how people work, live, play across different environments, and how they employ social media and mobile devices to interact with, engage in, and constitute public realms. Although the term “slacktivism” is sometimes used to denote a watered down version of civic engagement and activism that is reduced to clicking a “Like” button and signing online petitions, we believe that we are far from witnessing another Biedermeier period that saw people focus on the domestic and the non-political. There is plenty of evidence to the contrary, such as post-election violence in Kenya in 2008, the Occupy movements in New York, Hong Kong and elsewhere, the Arab Spring, Stuttgart 21, Fukushima, the Taksim Gezi Park in Istanbul, and the Vinegar Movement in Brazil in 2013. These examples of civic action shape the dynamics of governments, and in turn, call for new processes to be incorporated into governance structures. Participatory research into these new processes across the triad of people, place and technology is a significant and timely investment to foster productive, sustainable, and liveable human habitats. With this article, we want to reframe the current debates in academia and priorities in industry and government to allow citizens and civic actors to take their rightful centrepiece place in civic movements. This calls for new participatory approaches for co-inquiry and co-design. It is an evolving process with an explicit agenda to facilitate change, and we propose participatory action research (PAR) as an indispensable component in the journey to develop new governance infrastructures and practices for civic engagement. We do not limit our definition of civic technologies to tools specifically designed to simply enhance government and governance, such as renewing your car registration online or casting your vote electronically on election day. Rather, we are interested in civic media and technologies that foster citizen engagement in the widest sense, and particularly the participatory design of such civic technologies that strive to involve citizens in political debate and action as well as question conventional approaches to political issues. The rationale for this approach is an alternative to smart cities in a “perpetual tomorrow,” based on many weak and strong signals of civic actions revolving around technology seen today. It seeks to emphasise and direct attention to active citizenry over passive consumerism, human actors over human factors, culture over infrastructure, and prosperity over efficiency. First, we will have a look at some fundamental issues arising from applying simplistic smart city visions to the kind of a problem a city poses. We focus on the touch points between “the city” and its civic body, the citizens. In order to provide for meaningful civic engagement, the city must provide appropriate interfaces.

Solomon Islands Aquatic Agricultural Systems Program design document

WorldFish is leading the CGIAR Research Program on Aquatic Agricultural Systems together with two other CGIAR Centers; the International Water Management Institute (IWMI) and Bioversity. In 2012 and 2013 the AAS Program rolled out in Solomon Islands, Zambia, Bangladesh, Cambodia and the Philippines. Aquatic Agricultural Systems are places where farming and fishing in freshwater and/or coastal ecosystems contribute significantly to household income and food security. The program goal is to improve the well-being of AAS-dependent people. A hub is a geographic location that provides a focus for learning, innovation and impact through participatory action research. In Solomon Islands AAS works in Malaita Hub (Malaita Province) and Western Hub (Western Province). In each hub we identify a ‘Development Challenge’ that the Program will address to give us focus and motivation.

Identification and effectiveness of self-help groups in Cambodia

The CGIAR Research Program on Aquatic Agricultural Systems (AAS) seeks to reduce poverty and improve food security for the millions of small-scale fishers and farmers who depend on the world’s floodplains, deltas and coasts. AAS combines more conventional approaches for introducing and scaling technical innovations, such as applied research and training, with approaches that foster innovation and promote institutional and policy change. Specifically, AAS utilizes participatory action research with communities to identify technology and policy solutions that best meet community long-term needs. One of the themes identified under AAS is the role of self-help groups in increasing livelihood resilience of agriculture and fisheries communities. As AAS establishes a hub of operations in Cambodia, AAS and Oxfam America are cooperating to investigate the potential of community-based self-help groups as a strategy for AAS implementation. As part of this cooperation, Oxfam America undertook this consultancy to analyze and describe the role, efficiency and effectiveness of the various types of self-help groups in Cambodia. This report gives an overview of this program which aims to conduct a field-based study to identify the types, main characteristics and effectiveness of self-help groups, with a particular focus on livelihood resilience of agriculture and fisheries communities.

A framework for the transformation of the creative industries in a digital age.

The creative industries sector faces a constantly changing context characterised by the speed of the development and deployment of digital information systems and Information Communications Technologies (ICT) on a global scale. This continuous digital disruption has had significant impact on the whole value chain of the sector: creation and production; discovery and distribution; and consumption of cultural goods and services. As a result, creative enterprises must evolve business and operational models and practices to be sustainable. Enterprises of all scales, type, and operational model are affected, and all sectors face ongoing digital disruption. Management consultancy practitioners and business strategy academics have called for new strategy development frameworks and toolkits, fit for a continuously changing world. This thesis investigates a novel approach to organisational change appropriate to the digital age, in the context of the creative sector in Scotland. A set of concepts, methods, tools, and processes to generate theoretical learning and practical knowing was created to support enterprises to digitally adapt through undertaking journeys of change and organisational development. The framework is called The AmbITion Approach. It was developed by blending participatory action research (PAR) methods and modern management consultancy, design, and creative practices. Empirical work also introduced to the framework Coghlan and Rashford’s change categories. These enabled the definition and description of the extent to which organisations developed: whether they experienced first order (change), second order (adaptation) or third order (transformation) change. Digital research tools for inquiry were tested by a pilot study, and then embedded in a longitudinal study over two years of twentyone participant organisations from Scotland’s creative sector. The author applied and investigated the novel approach in a national digital development programme for Scotland’s creative industries. The programme was designed and delivered by the author and ran nationally between 2012-14. Detailed grounded thematic analysis of the data corpus was undertaken, along with analysis of rich media case studies produced by the organisations about their change journeys. The results of studies on participants, and validation criteria applied to the results, demonstrated that the framework triggers second (adaptation) and third order change (transformation) in creative industry enterprises. The AmbITion Approach framework is suitable for the continuing landscape of digital disruption within the creative sector. The thesis contributes to practice the concepts, methods, tools, and processes of The AmbITion Approach, which have been empirically tested in the field, and validated as a new framework for business transformation in a digital age. The thesis contributes to knowledge a theoretical and conceptual framework with a specific set of constructs and criteria that define first, second, and third order change in creative enterprises, and a robust research and action framework for the analysis of the quality, validity and change achieved by action research based development programmes. The thesis additionally contributes to the practice of research, adding to our understanding of the value of PAR and design thinking approaches and creative practices as methods for change.

Community participation and inclusion: People with disabilities defining their place

Disability-related public policy currently emphasises reducing the number of people experiencing exclusion from the spaces of the social and economic majority as being the pre-eminent indicator of inclusion. Twenty-eight adult, New Zealand vocational service users collaborated in a participatory action research project to develop shared understandings of community participation. Analysis of their narratives suggests that spatial indices of inclusion are quiet in potentially oppressive ways about the ways mainstream settings can be experienced by people with disabilities and quiet too about the alternative, less well sanctioned communities to which people with disabilities have always belonged. Participants identified five key attributes of place as important qualitative antecedents to a sense of community belonging. The potential of these attributes and other self-authored approaches to inclusion are explored as ways that people with disabilities can support the policy objective of effecting a transformation from disabling to inclusive communities.

Família e aconselhamento genético: o caso dos cancros hereditários

Os desenvolvimentos associados à medicina genómica e biologia molecular representam novas possibilidades no diagnóstico, tratamento e prevenção de doenças comuns, confrontando indivíduos e famílias com complexos desafios à integração da informação genética na gestão da saúde e nas suas vidas. Este estudo centra-se em famílias com suscetibilidade genética acrescida a cancros hereditários e pretende contribuir para o conhecimento da experiência individual e familiar do aconselhamento oncogenético, incluindo como pode ser contemplada no desenvolvimento de intervenções de apoio psicossocial e na organização dos cuidados de saúde na era (pós)genómica. O processo de investigação incorpora perspetivas da genética psicossocial e da teoria dos sistemas familiares. Engloba metodologias qualitativas de recolha e análise de dados, envolvendo indivíduos, famílias e profissionais de saúde num formato de investigação-ação participativa. Os principais resultados permitem: i) conceptualizar a experiência do aconselhamento oncogenético, através da caracterização das suas implicações instrumentais, emocionais, relacionais e desenvolvimentais para o indivíduo e sistema familiar; ii) conhecer o desenvolvimento, implementação e avaliação de um programa psicoeducativo multifamiliar, enquanto intervenção de apoio psicossocial a indivíduos com suscetibilidade acrescida a cancros hereditários e suas famílias; e iii) integrar a perspetiva dos profissionais de saúde quanto à incorporação de apoio psicossocial na provisão dos serviços oncogenéticos. As conclusões gerais sustentam a importância do aprofundamento da pesquisa sobre o funcionamento familiar face ao aconselhamento e risco oncogenético, e a incorporação de uma orientação familiar nesses serviços. As implicações decorrentes da suscetibilidade acrescida a doenças genéticas impõem uma discussão alargada aos vários agentes envolvidos no planeamento, provisão e utilização dos cuidados de saúde, no sentido do desenvolvimento de serviços atuantes no continuum biopsicossocial indivíduofamília- sistema de saúde-comunidade.

Transformar a comunidade em Vitória

Mestrado em Educação e Intervenção Social - Desenvolvimento Comunitário e Educação de Adultos

Máscaras da (in)capacidade: projeto desenvolvido numa instituição de apoio a pessoas com deficiência intelectual

Neste relatório apresenta-se o projeto de Educação e Intervenção Social intitulado “Máscaras da (In)Capacidade”, que assentou na metodologia de Investigação-Ação Participativa. Caracterizando-se pela análise dos contextos, pela ação, pela reflexão profunda e contínua, e pela avaliação, sempre numa perspetiva de participação, esta metodologia possibilita ao investigador social conhecer e envolver-se na realidade de uma maneira muito mais efetiva. O presente trabalho constitui, assim, um olhar retrospetivo sobre o trabalho desenvolvido num contexto institucional de acolhimento de pessoas com deficiência intelectual. O projeto desenvolvido teve como principal finalidade: “Melhorar as dinâmicas relacionais e de funcionamento existentes na instituição, de forma a proporcionar um maior bem-estar físico e psicológico das pessoas que trabalham, vivem e/ou frequentam a instituição”. Neste sentido, promovendo sempre a participação efetiva de pessoas com incapacidade e seus cuidadores, procedeu-se à utilização de técnicas que permitiram conhecer, analisar e trabalhar no contexto, tendo em vista a concretização dos objetivos gerais do projeto. Esses objetivos, de uma forma sinóptica, tinham como intenção promover uma melhor interação entre todas as pessoas do CAO, e melhorar o funcionamento do Centro de Atividades Ocupacionais (CAO) da Instituição. Assim, procurando sempre uma mudança construída e refletida por todos, num processo de avaliação contínua, é possível afirmar que existiu uma melhoria tanto a nível das dinâmicas relacionais, como ao nível de alguns aspetos relacionados com o funcionamento da valência

"Não nos deixem dormir...": Projeto de intervenção num Centro de Dia

O presente relatório apresenta o projeto desenvolvido na Casa-Acolhimento Santa Marta, cuja finalidade era a promoção de um envelhecimento ativo e bem-sucedido com vista à melhoria da qualidade de vida das pessoas idosas que frequentam a resposta social de Centro de Dia. O conhecimento coconstruído com as pessoas idosas e os profissionais da instituição permitiu a conceção e o desenvolvimento do projeto “Não nos deixem dormir…”. Sendo um projeto, elaborado em conjunto com os indivíduos, privilegiou os pressupostos da metodologia de investigação-ação participativa. Inerente a este posicionamento, incentivando a exploração e a rentabilização dos recursos e das potencialidades endógenas, bem como procurando atenuar ou resolver os problemas e as necessidades subjacentes, procurou-se tornar os sujeitos atores e autores das suas vidas. Deste modo, partindo dos contributos e das necessidades dos idosos o projeto justifica a sua importância, designadamente pela realização de ações que proporcionaram um maior número de atividades de acordo com as suas expectativas e os seus interesses e que promoveram as relações interpessoais propiciando momentos de convívio e de diálogo, fomentando o auto e o hétero conhecimento, bem como o respeito mútuo entre os idosos. De forma a sustentar a investigação e a intervenção, mobilizou-se contributos teóricos ligados sobretudo à terceira idade, que se tornaram essenciais na problematização, na reflexão e na ação. A concretização do projeto permitiu ainda uma constante reflexão acerca do papel do Educador Social junto da população idosa, bem como da pertinência da sua presença neste âmbito de intervenção.

Envelhecer: ser e estar - Projeto de intervenção num lar de idosos.

O presente documento reflete o percurso do desenho e do desenvolvimento de um projeto de Educação e Intervenção Social num Lar de idosos. Com base numa metodologia de Investigação-Ação Participativa, que privilegia os discursos, perceções e vivências dos atores sociais que integram esta realidade, procurou-se identificar os problemas e as necessidades. O conhecimento coconstruído com os idosos e profissionais da instituição permitiram a conceção e desenvolvimento do projeto “Envelhecer: ser e estar” que assentou, essencialmente, nas necessidades de (re) ativar e fortalecer as relações interpessoais, fomentar momentos de partilha, convívio, diálogo, discussão, negociação e participação, bem como, na urgência de envolver as pessoas na organização e ocupação do seu tempo livre promovendo a participação, o convívio e o lazer entre os idosos. Sendo um projeto das pessoas e com as pessoas, foram pensadas e planeadas ações e atividades que dessem resposta aos objetivos a que o projeto se propunha na tentativa de transformar e mudar os problemas e necessidades identificados pelos participantes. O projeto possibilitou, desta forma, iniciar um processo que permitiu fortalecer as relações entre os idosos, bem como envolvê-los na organização e participação das atividades do seu tempo livre, resultando num processo de transformação pessoal, grupal e institucional de permanente e contínua construção

Deixem que eu me (re)encontre

O presente relatório reflete um projeto de investigação no âmbito do Mestrado em Educação e Intervenção Social, que assume como metodologia a Investigação Ação-Participativa, e que é desenvolvido e construído com um grupo de pessoas desempregadas. Assim, e contando com os participantes como co-construtores de todo o processo, foi necessário elaborar uma análise e caracterização da realidade da qual surgiram alguns problemas. É com base neles que o projeto começa a ser delineado, tendo por base a educação não-formal de adultos, e recorrendo a ações e atividades para se alcançarem os objetivos definidos e, desta forma, ser possível compreender qual o impacto que ele teve na vida dos participantes. Denominado por “Deixem que eu me (Re)Encontre”, este projeto de investigação pretendeu proporcionar momentos de desenvolvimento da autoestima, de redescoberta de capacidades e competências, e de criação de uma rede de suporte afetivo, estimulando nos participantes a apropriação de um poder de intervenção, gerador de mudança nas suas vidas, que há muito se tinha perdido.

"Participação, um Caminho para a Mudança" Projeto desenvolvido com pessoas com doença renal crónica e cuidadores

O presente relatório reflete a (co)construção e desenvolvimento do projeto de educação e intervenção social “Participação, um Caminho para a Mudança”, que teve como palco a Caledial, uma clínica de hemodiálise em Canelas – Vila Nova de Gaia. Posicionado na metodologia da Investigação-Ação Participativa, este projeto permitiu a criação de espaços coletivos de partilha de experiências e vivências de pessoas com doença crónica, reconhecendo dificuldades e limitações, mas também as potencialidades e recursos existentes. Assim, pelo caminho da participação e da ação, procurou-se dar resposta a algumas das necessidades sentidas, promovendo um cada vez maior envolvimento das pessoas na procura do conhecimento sobre esta doença, no sentido da sua capacitação e empowerment. Teve como ponto de partida o primeiro convívio de Natal das pessoas em hemodiálise, familiares e profissionais da Caledial, e vários grupos de discussão sobre as vivências, perceções e sentimentos face à doença renal crónica. No âmbito deste projeto, resultado do trabalho coletivo de vários participantes, pretendeu-se compreender a realidade enquanto se agia sobre a mesma, num processo contínuo de reflexão-ação-reflexão, que foi capaz de mobilizar esforços individuais e coletivos no sentido da mudança. Surgiu como um desafio e afirmou-se como um dispositivo transformador das relações entre os profissionais de saúde, as pessoas em hemodiálise e as famílias, transformando a clínica num espaço mais aberto e inclusivo, promotor da participação e fértil para o desenvolver de atividades repletas de significado para as pessoas envolvidas.

Disrupting heterosexual space? : the implementation of a campus Positive Space Campaign

Drawing on a growing literature on the interconnection of queer theory, sexuality and space, this thesis critically assesses the development, implementation and impact of a campus-based Positive Space Campaign aimed at raising the visibility and number of respectful, supportive, educational and welcoming spaces for lesbian, gay, bi, trans, two-spirited, queer and questioning (LGBTQ) students staff and faculty. The analysis, based on participatory action research (PAR), interrogates the extent to which the Positive Space Campaign challenges heteronormativity on campus. I contend that the Campaign, in its attempt to challenge dominant notions of sex, gender and sexuality, disrupts heterosexual space. Further, as I consider the meanings of 'queer', I consider the extent to which Positive Space Campaigns may be 'queering' space, by contributing to an 'imagined' campus space free of sexual and gender-based discrimination. The case study contributes to queer theory, the literature on sexuality and space, the literature on queer organizing in educational spaces and to broader queer organizing efforts in Canada.

How health organizations can apply scenario based planning and analytic technologies to make strategic consequential decisions in a time of uncertainty

The magnitude of the cervical cancer problem, coupled with the potential for prevention with recent technological advances, made it imperative to step back and reassess strategic options for dealing with cervical cancer screening in Kenya. The purpose of this qualitative study was: 1) to explore the extent to which the Participatory Action Research (PAR) methodology and the Scenario Based Planning (SBP) method, with the application of analytics, could enable strategic, consequential, informed decision making, and 2) to determine how influential Kenyan decision makers could apply SBP with analytic tools and techniques to make strategic, consequential decisions regarding the implementation of a Cervical Self Sampling Program (CSSP) in both urban and rural settings. The theoretical paradigm for this study was action research; it was experiential, practical, and action oriented, and resulted in co-created knowledge that influenced study participants’ decision making. Action Africa Help International (AAHI) and Brock University collaborated with Local Decision Influencing Participants (LDIP’s) to develop innovative strategies on how to implement the CSSP. SBP tools, along with traditional approaches to data collection and analysis, were applied to collect, visualize and analyze predominately qualitative data. Outputs from the study included: a) a generic implementation scenario for a CSSP (along with scenarios unique to urban and rural settings), and b) 10 strategic directions and 22 supporting implementation strategies that address the variables of: 1) technical viability, 2) political support, 3) affordability, 4) logistical feasibility, 5) social acceptability, and 6) transformation/sustainability. In addition, study participants’ capacity to effectively engage in predictive/prescriptive strategic decision making was strengthened.