Investigação da rentabilidade de clientes: um estudo no setor hoteleiro do Nordeste

This study presents an investigation about customer profitability in the hotel industry. It exposes the hotel industry´s history and its managerial environment, besides its importance to the society and economy, considering the increasement of the hotel industry. It realizes a literature survey about the customer profitability, emphasizing the informations that are necessary to measurement. In order to perceive the hotel reality, a questionnaire was applied in some hotels classified as middle and great size. It has covered five Brasilian Northeast states. The objective of the research is to investigate the existence of an individual measurement to the customer profitability, through the hotel´s information systems. The results reveal that 81,6% of the sampled hotels do not evaluate the individual profitability obtained with the customers , while 18,4% do it. Although, 85,8% recognize the importance of the electronic system that supplies this information for decisions. Finally, it concludes that the informations about individual customer profitability may provide a good opportunity to the hotel maximize your customer relationships

Comportamentos e atitudes sexuais no cotidiano de um grupo de prostitutas e seus clientes

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)

Pinniped Populations at Islas ae Guadalupe, San Benito, Cedros, and Natividad, Baja California, in 1968

In April and June 1968, the Pacific Ocean Biological Survey Program (POBSP) of the Smithsonian Institution conducted surveys on breeding marine birds and pinnipeds on various Mexican islands. Between 18 to 26 April and 21 to 29 June, pinniped populations were surveyed at Islas de Guadalupe, San Benito, Cedros, and Natividad off Baja California. Species observed were the California sea lion, Zalophus californianus, Guadalupe fur seal, Arctocephalus townsendi, harbor seal, Phoca vitulina, and northern elephant seal, Mirounga angustirostris

Utilização do ambiente colaborativo TIDIA-AE pelo grupo de gerenciamento do Vocabulário Controlado do SIBIUSP - Biênio 2011-2013

Describes the Use of collaborative environment TIDIA-AE by the management group of Controlled Vocabulary SIBIUSP - 2011-2013 Biennium

Dinheiro, afeto, sexualidade: a relação de prostitutas com seus clientes

A prostituição é alvo constante de diferentes olhares, e para desvelar alguns de seus significados, resolvemos estudar a relação estabelecida entre a prostituta e o seu cliente. Para tanto, elegemos a abordagem qualitativa de pesquisa, com informações obtidas através de entrevista semiestruturada. Nosso estudo contou com sete participantes mulheres, com idade mínima de dezoito anos e envolvimento com a prática da prostituição há pelo menos um ano. As participantes responderam um questionário socioeconômico e foram entrevistadas, sendo as entrevistas posteriormente submetidas à análise de conteúdo. Com base nas informações obtidas, concluímos que a relação estabelecida entre prostitutas e seus clientes fundamenta-se no dinheiro, tanto em relação ao que o cliente paga quanto em relação àquilo que ele não pode pagar, porque "não tem preço". Essa negociação serve de alicerce para o estabelecimento de condições de ser-estar dessas mulheres profissionais do sexo dentro e fora da prostituição.

The Jews at K'ae-Fung-Foo : being a narrative of a mission of inquiry, to the Jewish synagogue at K'ae-Fung-Foo, on behalf of the London Society for promoting Christianity among the Jews

with an introd. by George Smith

A Jewish Calendar for sixtyfour years, detailing the new moons, festivals, and fasts : ... to which are added tabl. for continuing the calendar to A. M. 6000-2240 C. Ae. and a chronological table ...

by E. H. Lindo

Ein sehr Lustig Colloquium oder gesprech so vnser Herr Christus Jhesus vnnd der Apostel Petrus mit einander gehalten : Darinn der jetzigen Welt gattung vnnd Abentheür/ damit sie t#[ae]glich vmbgaht/ eygentlich abgemalet vnd beschriben wirdt/

Reimens weiß durch V. V., gestellet Nit weniger nutzlich dann kurtzweilig zu lesen

Leonhard Schwab : In Nürnberg verordneter Unterhauptmann der Feder-Fechter. Ae. 43, Ao. 1671

handschriftl.: Panzer No. 223; Bibliogr. Nachweis: Allg.Portr.Kat. Nr. 23706f.

Fidelidad de clientes en el mundo del retail

El tema “La fidelidad de clientes en el mundo del retail" es seleccionado y desarrollado en función de la experiencia adquirida por el autor en el departamento de marketing de la reconocida cadena de super e hiper mercados Jumbo Retail Arg. S.A. En la cual tuvo la suerte de participar en el desarrollo, aplicación y seguimiento de herramientas de fidelización para la marca de supermercados Vea. El análisis se contemplará específicamente dentro del rubro super e hipermercados de Argentina. El principal motivo de elección sobre el tema en cuestión, radica en función de las dudas y planteos de negocios generados en Jumbo Retail, respecto de la verdadera utilidad de un programa de fidelización en un formato “low cost" (bajo costo) de super mercado. Se pretende aclarar dudas y dejar registro sobre de la utilidad y beneficios concretos que pueden otorgar este tipo de herramientas a una organización de tipo multinacional. Analizando resultados históricos de la misma empresa y otros referentes del mercado.

Materiales para la atención post aborto para clientes/proveedores

La Guía de Recursos Existentes a Nivel Mundial sobre la APA contiene un paquete de materiales para clientes/proveedores que pueden ser usados en su forma actual o ser adaptados en base al contexto local, la audiencia y las necesidades del proyecto.