1000 resultados para TOMA DE DECISIONES EN ADMINISTRACIÓN - ESTUDIO DE CASOS
Resumo:
El presente estudio ilustra los beneficios e impactos que tiene una solucin de inteligencia de negocios en el sector de servicios aeroportuarios, desde el punto de vista tctico y operativo basado en el comportamiento del transporte areo nacional e internacional del aeropuerto de Quito. En el desarrollo se describen los sistemas de informacin y el papel que stos desempean en las organizaciones, para luego dar a conocer la arquitectura y funcionalidad de las soluciones de inteligencia de negocios y el rol que juegan en la toma de decisiones, en un mundo donde una decisin puede marcar el xito o fracaso. Se detalla el ambiente en el que se desarrollan las operaciones de transporte areo, para incursionar en el campo del aeropuerto de Quito y de la empresa encargada de la operacin y provisin de servicios aeroportuarios. La tesis, aborda el diseo e implementacin de un prototipo de inteligencia de negocios que presenta paneles de control para el rea de operaciones del aeropuerto generando tableros inteligentes, dashboards, semforos, grficos y reportes dinmicos. Finalmente, se explota la solucin a travs de la minera de inteligencia de negocios que implica indagar, analizar, dar respuesta a preguntas clave, descubrir nuevas oportunidades e identificar acciones tcticas y operacionales como: el establecimiento de alianzas con aerolneas y aeropuertos; desarrollo de nuevas rutas aeronuticas; impulso y potenciacin del turismo; entre otras. El Aeropuerto Mariscal Sucre de Quito, tendr una ventaja competitiva al contar con informacin clave para la toma acertada de decisiones de los diferentes niveles gerenciales, en el momento y espacio requerido.
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En el mbito organizacional, especficamente en el proceso de toma de decisiones, se conjuga lo racional con lo emocional, es decir que se aprovecha los diferentes modelos racionales para tomar una decisin pero se incluyen a las emociones y los instintos como procesos fisiolgicos que se encuentran presentes ante la decisin; concluyendo que las decisiones tomadas emocionalmente dan mayor seguridad y mejores resultados. En este trabajo se expone a las emociones como parte de los procesos innatos cerebrales, se analiza como estas fisiolgicamente se hacen presentes como respuesta ante un estmulo consciente o inconsciente. A dems como parte del proceso fisiolgico se explica la intuicin como factor de soporte frente a la respuesta. Se realiza un anlisis de la incertidumbre como un elemento fundamental en la toma de decisiones, puesto que el ser humano se desarrolla en un mundo cambiante donde la certeza del maana no puede ser cuantificado. Finalmente se complementa lo expuesto con herramientas de Inteligencia emocional que permiten una administracin correcta de las emociones permitiendo el xito personal y grupal, al mejorar la interaccin con el equipo.
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El presente trabajo analiza la factibilidad prctica de la aplicacin de la institucin jurdica denominada autora mediata por dominio de la voluntad en aparatos de poder organizados desarrollada por el profesor alemn Claus Roxin como criterio vlido para determinar los parmetros de imputacin de autora del hombre de detrs en los casos investigados por la Comisin de la Verdad del Ecuador 2010. Para la consecucin de este objetivo macro se ha situado a la investigacin en tres estadios, el primero, que se denomina Doctrina Captulo I y que corresponde a un anlisis doctrinal de los parmetros de autora y participacin en los delitos comunes a la luz de la teora del dominio del hecho y su clara diferenciacin con el tratamiento de los delitos especiales; el segundo, denominado Legislacin Ecuatoriana Captulo II que corresponde a la adopcin de la teora de dominio del hecho en la legislacin ecuatoriana, su relacin con la autora mediata por dominio de la voluntad en aparatos de poder organizados y su correspondencia con los delitos investigados por la Comisin de la Verdad del Ecuador 2010 perpetrados en el Ecuador entre 1984 y 1988, calificados como delitos de lesa humanidad; y, el tercero, Caso Prctico Captulo III que relaciona los dos estadios anteriores doctrina y legislacin ecuatoriana con el tratamiento jurdico desde la autora y participacin del primer caso de lesa humanidad instrumentado en las Cortes de Justicia ecuatorianas.
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Informe basado en 4 estudios de casos sobre Ecuador, Colombia, Per y Venezuela presentados al Seminario Internacional sobre Sistemas Integrados para el Desarrollo y Manejo de Cuencas Hidrogrficas en la Regin Andina de Amrica Latina, Lima, 1986
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Incluye Bibliografa
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El Cuadro de Mando Integral mide causas de la rentabilidad y permite un control ex-ante (proactivo). El xito de la teora del Cuadro de Mando Integral se debe a que los altos ejecutivos estn dndose cuenta que basar sus criterios de administracin y gestin empresarial nicamente en resultados financieros les da una visin muy limitada sobre cmo funcionan sus organizaciones. Esta teora se vuelve interesante porque a travs de su implementacin es posible que el directivo controle reas claves no financieras del negocio y que por medio de seales rpidas se puedan identificar desviaciones con sus causas. Las seales rpidas permiten actuar oportunamente frente a situaciones o desviaciones de los planes previstos. Es importante tener en cuenta que no es suficiente con enfatizar la primera parte del nuevo proceso de gestin a la hora de implantar un CMI (la traduccin de la visin y la estrategia en indicadores y objetivos que puedan ser comunicados a los participantes), ya que es necesario tambin contar con los recursos reales necesarios para el cumplimiento de los objetivos para que se conviertan en metas tangibles a las cuales se ha comprometido la organizacin El objetivo de este trabajo es analizar si es factible la implementacin del cuadro de mando integral a un a pyme del medio dedicada a la compra, venta y distribucin de bebidas, utilizando para ello conceptos tericos y su correspondiente aplicacin a la empresa HAWAII DISTRIBUCIN S.A. La adopcin de esta herramienta permitira a la empresa realizar una evaluacin y control ms completo de su gestin que le permitan implementar acciones correctivas y as aumentar la rentabilidad. Como tipo de investigacin se encuentra integrada por el estudio de fundamentos tericos pues supone una reflexin sistemtica a partir de conocimientos existentes y empricos, e intenta aportar resultados desde la observacin y el conocimiento directo de la realidad, identificando los conceptos terminolgicos del anlisis de un proyecto de inversin y su aplicacin a un sector de la economa.
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El siguiente trabajo tiene como eje central la influencia que ejerce el marketing moderno en la toma de decisiones del comprador. Este tema surgi luego del planteamiento de una problemtica. Para aislar el problema se parti de un cuestionamiento que fue desencadenando preguntas acerca de la manera en que se toman las decisiones de compra y qu es lo que el marketing hace al respecto. A continuacin se detallan las preguntas que hicieron posible identificar la situacin problemtica. Cmo tomamos nuestras decisiones de compra? En qu medida nuestras decisiones son racionales? Si nuestros patrones de consumo responden a comportamientos irracionales, o emocionales, hasta qu punto son predecibles? Si no se puede predecir el comportamiento de compra de consumidores, qu papel debe llevar a cabo la estrategia de marketing de las empresas? Influyen las tcticas de marketing que usan las empresas para alterar el comportamiento de compra del cliente? Qu es lo que se debe hacer para interpretar la irracionalidad de las tomas de decisiones e influenciarlas? En qu medida el marketing influye en la toma de decisiones de compra, si estas ocurren dentro de la cabeza del consumidor y responden tanto a premisas racionales, como irracionales y adems a mltiples variables externas? Cmo es posible que el marketing influya en un proceso tan personal, nico y complejo como la toma de decisin del comprador? Muchas empresas construyen su estrategia de marketing tratando de predecir el comportamiento del comprador pero la irracionalidad del cliente al elegir un producto y las miles de variables impredecibles que influyen en su proceso de decisin, hacen casi imposible la predictibilidad. Una estrategia distinta es la de INFLUIR en ese comportamiento, mediante distintas tcnicas que estn siendo estudiadas en la actualidad con resultados muy interesantes. Ante la complejidad del proceso de toma de decisin del comprador: cul es el papel que debe desempear el marketing? Es posible determinar cul ser la respuesta del consumidor? Influyen realmente las estrategias de marketing en la toma de decisin? La hiptesis del trabajo es la siguiente: El comportamiento del comprador no siempre es predecible, pero siempre es influenciable.
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En el presente trabajo compartimos una experiencia de formacin de educadores especiales desde de la Prctica VI: Estudio de Casos del Profesorado de Educacin Especial de la Facultad de Ciencias Humanas de la Universidad Nacional de San Luis. El estudio de casos es un mtodo de investigacin cualitativa, que en este espacio de formacin, se instituye como una estrategia pedaggica para la formacin prctica del Profesor de Educacin Especial como profesional crtico, dado que posibilita conocer en profundidad una situacin educativa en particular, problematizarla y tomar decisiones acerca de las intervenciones educativas. Consideramos que es necesario que los dispositivos de formacin den lugar a la reflexin, y que el estudiante pueda situarse de manera activa y comprometido con el obrar desde un posicionamiento subjetivo, terico y tico - poltico. En este sentido es que el estudio de casos es una mediacin para la formacin profesional.
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Fil: Snchez, Leandro Enrique. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educacin; Argentina.
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Se toma como punto de partida el modelo de diseo de investigacin cualitativa desarrollado por Joseph Maxwell, cuya concepcin sobre el diseo de una investigacin es el de una estructura subyacente basada en la interconexin de los componentes del estudio y las implicancias que estos tienen sobre otros, para analizar, si es posible, la corriente neorrealista, considerada como la escuela predominante en el estudio de las relaciones internacionales. El propsito de este trabajo -sustentado en el paradigma interpretativo, que conlleva como supuesto fundacional la necesaria comprensin del sentido de la accin social en el contexto del mundo de la vida y desde la perspectiva de los participantes- es el de relevar el aporte testimonial de quienes han conducido o participado activamente, es decir, los Ministros de Relaciones Exteriores, en la formacin de la poltica exterior del pas a partir de la vuelta de la democracia.
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Fil: Snchez, Leandro Enrique. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educacin; Argentina.
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Se toma como punto de partida el modelo de diseo de investigacin cualitativa desarrollado por Joseph Maxwell, cuya concepcin sobre el diseo de una investigacin es el de una estructura subyacente basada en la interconexin de los componentes del estudio y las implicancias que estos tienen sobre otros, para analizar, si es posible, la corriente neorrealista, considerada como la escuela predominante en el estudio de las relaciones internacionales. El propsito de este trabajo -sustentado en el paradigma interpretativo, que conlleva como supuesto fundacional la necesaria comprensin del sentido de la accin social en el contexto del mundo de la vida y desde la perspectiva de los participantes- es el de relevar el aporte testimonial de quienes han conducido o participado activamente, es decir, los Ministros de Relaciones Exteriores, en la formacin de la poltica exterior del pas a partir de la vuelta de la democracia.
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Fil: Snchez, Leandro Enrique. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educacin; Argentina.
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Se toma como punto de partida el modelo de diseo de investigacin cualitativa desarrollado por Joseph Maxwell, cuya concepcin sobre el diseo de una investigacin es el de una estructura subyacente basada en la interconexin de los componentes del estudio y las implicancias que estos tienen sobre otros, para analizar, si es posible, la corriente neorrealista, considerada como la escuela predominante en el estudio de las relaciones internacionales. El propsito de este trabajo -sustentado en el paradigma interpretativo, que conlleva como supuesto fundacional la necesaria comprensin del sentido de la accin social en el contexto del mundo de la vida y desde la perspectiva de los participantes- es el de relevar el aporte testimonial de quienes han conducido o participado activamente, es decir, los Ministros de Relaciones Exteriores, en la formacin de la poltica exterior del pas a partir de la vuelta de la democracia.
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Esta tesis se inscribe en el campo de la tecnologa, o ciencia aplicada, lo que significa que se elabora con la voluntad de que sus hallazgos puedan ser utilizados para acometer los desafos con que se enfrenta el paisaje en cuanto recurso, testimonio histrico-cultural y factor ambiental, de importancia creciente para la calidad de vida de los ciudadanos. Se estructura en seis captulos: El primero describe los objetivos, metodologa y los medios utilizados en su elaboracin; el segundo se refiere al estado actual de la cuestin que se investiga; el tercero y el cuarto constituyen el centro de la tesis, y presentan el modelo conceptual de paisaje y EL modelo metodolgico que se proponen para alcanzar el objetivo de la Tesis; el quinto sintetiza la verificacin realizada para dichos modelos; y el sexto contiene las conclusiones. Para definir los objetivos, la tesis considera que el paisaje se comporta como un recurso socioeconmico capaz de generar riqueza y empleo, y que, a pesar de la preocupacin legal por su conservacin, se encuentra sometido a graves procesos de deterioro; por todo ello ha pasado de ser un tema menor en el territorio, a constituir un elemento de inters primordial. Pero el carcter de percepcin subjetiva del paisaje supone una gran dificultad para tratarlo tcnicamente en los procesos de toma de decisiones que conducen el desarrollo. Y es precisamente el objetivo de esta tesis resolver esa dificultad, mediante el desarrollo una metodologa y de unas tcnicas que permitan integrar este recurso en la formulacin de polticas, planes, proyectos e instrumentos de gestin. La metodologa utilizada en la investigacin, ha sido una aplicacin del mtodo induccin-deduccin, segn el cual a partir de la observacin de hechos particulares se hacen generalizaciones que luego se aplican a otros hechos particulares, y ello, en ciclos sucesivos, va dotando de solvencia y de solidez a las generalizaciones. Respecto al estado de la cuestin, dada la enorme cantidad de antecedentes sobre el paisaje, el doctorando se ha centrado fundamentalmente en los ltimos aos, por ser en este tiempo cuando se ha conformado la preocupacin y el concepto actual de paisaje, el cual asume que, hermoso o feo, todo el territorio es paisaje, y por tanto el objetivo no debe ser protegerlo, sino planificarlo para gestionarlo. En el tercer captulo se expone el modelo de paisaje que se propone, para lo que se parte de la siguiente definicin de paisaje: Percepcin polisensorial y subjetiva de la expresin externa en que se manifiesta el sistema territorial, segn la cual el Paisaje implica tanto a lo percibido como a quien lo percibe: debe existir un perceptor para que el paisaje se revele y manifieste. Esto da lugar a un modelo de paisaje organizado en dos grandes componentes: una objetiva, la imagen que proyecta un sistema real (el territorial), determinante del "carcter" del paisaje, a lo que se denomina en esta tesis Base Paisajstica, y otra subjetiva, que no es ms que la percepcin de los observadores, cada uno de los cuales se hace su propia composicin del paisaje. En el cuarto captulo, a partir del modelo de paisaje definido, y teniendo en cuenta el objetivo central de la tesis, se presenta una propuesta metodolgica para analizar, diagnosticar y planificar el paisaje. La metodologa propuesta se estructura en tres niveles, que se desarrollan consecutivamente: en una primera fase se analizan lo que se ha denominado elementos primarios del paisaje, en una segunda fase se desarrollan los elementos elaborados para el diagnstico, y en una tercera fase se concretan los elementos de percepcin para la decisin, que suponen un ltimo nivel de elaboracin que permite insertar el paisaje fcilmente en el instrumento que se elabora. El quinto captulo se destina a verificar o contrastar el comportamiento y la validez del modelo y la metodologa diseados. As el modelo ha sido refrendado por la comunidad cientfica, tcnica y la sociedad en general, que ha intervenido en los casos que han servido de base a la tesis, tanto en su elaboracin, como en su validacin a travs de procesos de participacin pblica. Adems los casos que se exponen en este captulo permiten apreciar cmo el modelo se ha ido desarrollando y mejorando a lo largo de varios aos, y cmo es suficientemente flexible para poder aplicarse, con los lgicos ajustes derivados de los objetivos especficos, y de la escala, de cada caso concreto, a la extensa casustica que se plantea en la vida profesional. En el sexto y ltimo captulo, se incluyen una serie de conclusiones que se han ido extrayendo a lo largo del proceso de elaboracin de la tesis, y se identifican aquellos campos de investigacin que tal proceso ha abierto.
