939 resultados para Inovações tecnológicas - Estudo de casos
Resumo:
O jornalismo um dos principais meios de oferta de temas para a discusso e formao da opinio pblica, porm depende de um sistema tcnico para ser transmitido. Durante mais de cem anos as informaes produzidas pela imprensa foram emitidas, armazenadas, transmitidas e recebidas pelos chamados veculos de comunicao de massa que utilizam a rede centralizada cujas caractersticas esto na escassez material, produo em srie e massificao. Esse sistema separa no tempo e no espao emissores e receptores criando uma relao desigual de fora em que as grandes empresas controlaram o fluxo informativo, definindo quais fatos seriam veiculados como notcia. Em 1995, a internet cuja informao circula sob a tecnologia da rede distribuda, foi apropriada pela sociedade, alterando a forma de produo, armazenamento e transmisso de informao. A tecnologia despertou a esperana de que esta ferramenta poderia proporcionar uma comunicao mais dialgica e democrtica. Mas aos poucos pode-se perceber novas empresas se apropriando da tecnologia da rede distribuda sob a qual circula a internet, gerando um novo controle do fluxo informativo. Realizou-se nessa pesquisa um levantamento bibliogrfico para estabelecer uma reflexo crtica dos diferentes intermedirios entre fato e a notcia tanto da rede centralizada como na rede distribuda, objetivando despertar uma discusso que possa oferecer novas ideias para polticas, bem como alternativas para uma comunicao mais democrtica e mais libertria.
Resumo:
Esta investigao encontrou a sua fundamentao numa crescente preocupao sobre a questo da toxicodependncia, uma problemtica complexa, que at aos nossos dias no tem encontrado uma resposta segura para a sua resoluo. O fenmeno da toxicodependncia um problema que acontece em toda a dimenso social. Nos ltimos anos a incidncia do consumo de drogas ilcitas tem aumentado de forma preocupante na nossa sociedade e em particular nas mulheres. Toda esta problemtica da toxicodependncia adquire dimenses ainda mais complexas e preocupantes nas situaes de gravidez e de maternidade. Esta investigao tem como objectivo conhecer e analisar a experincia de vida e os sentimentos de mes toxicodependentes internadas numa comunidade teraputica. A opo metodolgica do estudo incide numa abordagem qualitativa, de natureza descritiva e de orientao fenomenolgica, procurando deste modo conhecer melhor a globalidade dos fenmenos e a sua compreenso como experincia, tal como ela vivida e tal como esta definida pelas utentes. Entre outras concluses, destacamos, a emergncia de significaes existenciais para a mulher a partir da experincia vivida no mundo da droga, assim como os sentimentos e emoes vividos pela experincia da maternidade. O internamento na comunidade teraputica vivido como positivo, ressaltando o crescimento pessoal uma vez que esta experincia proporcionou uma reflexo sobre a sua prpria vida, perspectivando assim um projecto vida, um recomear.
Resumo:
The change in the economic world and the emergence of Internet as a tool for communication and integration among the markets have forced organizations to adopt a different structure, process-oriented with a focus on information management. Thus, information technology has gained prominence in the organizational context, increasing its complexity and range of services provided by this function. Moreover, outsourcing has become an important model for flexible corporate structure, helping organizations to achieve better results when carrying out their activities and processes and be more competitive. To make the IT outsourcing, it is necessary to follow certain steps that range from strategic assessment to the management of outsourced service. Such steps can influence the form of contracting services, varying the types of service providers and contractors. Thus, the study aimed to identify how this IT outsourcing process influences the use of models for contracting services. For this, a study was conducted in multiple cases study involving two companies in Rio Grande do Norte State, specifically the health sector. Data collection was carried out with the CIOs of the companies surveyed through semi-structured interviews. According to the results obtained, it was found that the outsourcing process more structured influences the use of a more advanced contracting model. However, there are features found in these steps carrying more clearly this influence, as the goals pursued by outsourcing, the criteria used in selecting the supplier, a contract negotiation, how to transition services and the use of methods management, but can vary depending on the level of maturity in the relationship of the companies examined. Moreover, it was found that the use of contracting model may also influence how it is developed the IT outsourcing process, requiring or not its more formalized and organization
Resumo:
Companies have always been organized by processes, often imperceptible to its employees. With the advancement of technology, organizational processes currently run an organization through computers, and thus generate immediate information that is available to each sector. With the objective of seeking business information in real time, the government created the SPED - Public System of Digital, which involves three subsystems, which are the Electronic Invoice, Digital Accounting Bookkeeping and Digital Tax Bookkeeping. This system is revolutionizing the business structures when gathering, in an innovative way, all information and interlinked business processes. For the implementation of SPED, a revision in the organizational processes is required, since the information is generated and is sent online to the government, without mistakes. Thus the study aimed to analyze the change brought about by the implementation of the Public System of Digital SPED in the main business processes. In order to do so, we have performed a multiple case study involving three companies in the state of Para, two operate in wholesale and one explores agribusiness. The Data collection was performed by accounting professionals, IT and managers. According to the results obtained, it was found that in two companies, the IT infrastructure was capable of deploying the new system without major problems, while one company had more difficulties to cope with the new system. However, all companies had to examine its processes to make the customizations needed to fit. It was also observed that there is no IT Governance in two companies. Therefore, we recommend the use of an appropriate model, not only for the implementation of SPED, but as a way to manage and extract better results from investment in information technology
Resumo:
O gerenciamento dos processos organizacionais vem sendo estudado pela cincia administrativa como forma de romper com o paradigma da estrutura organizacional funcional atravs da Gesto por Processos. O Business Process Management ( BPM alinhado s estratgias organizacionais e suportado cada vez mais pela Tecnologia da Informao (TI), proporciona clareza nas diversas pontas do processo colaborando para sua melhoria contnua com o objetivo de gerar valor agregado ao cliente. As organizaes de sade esto entre as empresas prestadoras de servio pouco estudadas em relao ao gerenciamento por processos. Assim, este estudo analisou por meio de um estudo emprico de natureza qualitativa, como esto sendo conduzidos os processos organizacionais hospitalares luz das melhores prticas em BPM. A pesquisa foi realizada atravs do estudo de casos mltiplos realizados em duas organizaes hospitalares na cidade de Natal/RN. A literatura de referncia apresentou diversos fatores para um desempenho otimizado em BPM, tratados nesta pesquisa como as melhores prticas em BPM. A partir da reviso da literatura foi elaborada uma sntese das melhores prticas de BPM que serviu de base para elaborao do modelo da pesquisa utilizado para coleta e anlise dos dados. Este modelo indicou onze categorias que foram utilizadas para elaborao do roteiro de estrevistas semi-estruturadas, atravs da tcnica de anlise de contedo, com categorizao de grade fechada. As categorias foram agrupadas em duas dimenses: Elementos relacionados gesto ( governana ; liderana , alinhamento estratgico , cultura e conhecimento ) e elementos relacionados aos processos ( desenho , responsvel , executores , tecnologia da informao e indicadores ), e ainda foi identificada uma terceira categoria: escritrio de processos . Para seleo dos sujeitos desta pesquisa foi adotada a estratgia em cadeia ou bola de neve . Foi possvel identificar que todas as categorias apontadas no modelo de pesquisa emergem entre os fatores buscados pelas organizaes hospitalares para o gerenciamento por processos com destaque para categorias: cultura ; conhecimento ; desenho ; tecnologia da informao e indicadores . Em complemento s categorias de anlise, foram identificadas dificuldades relacionadas comunicao e integrao dos diversos elos do processo. Alm disso, constatou-se que nos hospitais investigados h um desvio do conceito de BPM no que diz respeito a seu objetivo final: agregar valor ao cliente. A pesquisa concluiu que o gerenciamento por processos nas organizaes hospitalares investigadas encontra-se em fase inicial ou em desenvolvimento, sendo necessrio superar as barreiras da comunicao e edificar uma cultura organizacional orientada s necessidades dos clientes para aplicao das melhores prticas de BPM, desta forma pesquisas futuras sobre este tema em outras organizaes hospitalares, podem facilitar um estudo comparativo e ampliar o conhecimento no assunto
Resumo:
The change in the economic world and the emergence of Internet as a tool for communication and integration among the markets have forced organizations to adopt a different structure, process-oriented with a focus on information management. Thus, information technology has gained prominence in the organizational context, increasing its complexity and range of services provided by this function. Moreover, outsourcing has become an important model for flexible corporate structure, helping organizations to achieve better results when carrying out their activities and processes and be more competitive. To make the IT outsourcing, it is necessary to follow certain steps that range from strategic assessment to the management of outsourced service. Such steps can influence the form of contracting services, varying the types of service providers and contractors. Thus, the study aimed to identify how this IT outsourcing process influences the use of models for contracting services. For this, a study was conducted in multiple cases study involving two companies in Rio Grande do Norte State, specifically the health sector. Data collection was carried out with the CIOs of the companies surveyed through semi-structured interviews. According to the results obtained, it was found that the outsourcing process more structured influences the use of a more advanced contracting model. However, there are features found in these steps carrying more clearly this influence, as the goals pursued by outsourcing, the criteria used in selecting the supplier, a contract negotiation, how to transition services and the use of methods management, but can vary depending on the level of maturity in the relationship of the companies examined. Moreover, it was found that the use of contracting model may also influence how it is developed the IT outsourcing process, requiring or not its more formalized and organization
Resumo:
Companies have always been organized by processes, often imperceptible to its employees. With the advancement of technology, organizational processes currently run an organization through computers, and thus generate immediate information that is available to each sector. With the objective of seeking business information in real time, the government created the SPED - Public System of Digital, which involves three subsystems, which are the Electronic Invoice, Digital Accounting Bookkeeping and Digital Tax Bookkeeping. This system is revolutionizing the business structures when gathering, in an innovative way, all information and interlinked business processes. For the implementation of SPED, a revision in the organizational processes is required, since the information is generated and is sent online to the government, without mistakes. Thus the study aimed to analyze the change brought about by the implementation of the Public System of Digital SPED in the main business processes. In order to do so, we have performed a multiple case study involving three companies in the state of Para, two operate in wholesale and one explores agribusiness. The Data collection was performed by accounting professionals, IT and managers. According to the results obtained, it was found that in two companies, the IT infrastructure was capable of deploying the new system without major problems, while one company had more difficulties to cope with the new system. However, all companies had to examine its processes to make the customizations needed to fit. It was also observed that there is no IT Governance in two companies. Therefore, we recommend the use of an appropriate model, not only for the implementation of SPED, but as a way to manage and extract better results from investment in information technology
Resumo:
O gerenciamento dos processos organizacionais vem sendo estudado pela cincia administrativa como forma de romper com o paradigma da estrutura organizacional funcional atravs da Gesto por Processos. O Business Process Management ( BPM alinhado s estratgias organizacionais e suportado cada vez mais pela Tecnologia da Informao (TI), proporciona clareza nas diversas pontas do processo colaborando para sua melhoria contnua com o objetivo de gerar valor agregado ao cliente. As organizaes de sade esto entre as empresas prestadoras de servio pouco estudadas em relao ao gerenciamento por processos. Assim, este estudo analisou por meio de um estudo emprico de natureza qualitativa, como esto sendo conduzidos os processos organizacionais hospitalares luz das melhores prticas em BPM. A pesquisa foi realizada atravs do estudo de casos mltiplos realizados em duas organizaes hospitalares na cidade de Natal/RN. A literatura de referncia apresentou diversos fatores para um desempenho otimizado em BPM, tratados nesta pesquisa como as melhores prticas em BPM. A partir da reviso da literatura foi elaborada uma sntese das melhores prticas de BPM que serviu de base para elaborao do modelo da pesquisa utilizado para coleta e anlise dos dados. Este modelo indicou onze categorias que foram utilizadas para elaborao do roteiro de estrevistas semi-estruturadas, atravs da tcnica de anlise de contedo, com categorizao de grade fechada. As categorias foram agrupadas em duas dimenses: Elementos relacionados gesto ( governana ; liderana , alinhamento estratgico , cultura e conhecimento ) e elementos relacionados aos processos ( desenho , responsvel , executores , tecnologia da informao e indicadores ), e ainda foi identificada uma terceira categoria: escritrio de processos . Para seleo dos sujeitos desta pesquisa foi adotada a estratgia em cadeia ou bola de neve . Foi possvel identificar que todas as categorias apontadas no modelo de pesquisa emergem entre os fatores buscados pelas organizaes hospitalares para o gerenciamento por processos com destaque para categorias: cultura ; conhecimento ; desenho ; tecnologia da informao e indicadores . Em complemento s categorias de anlise, foram identificadas dificuldades relacionadas comunicao e integrao dos diversos elos do processo. Alm disso, constatou-se que nos hospitais investigados h um desvio do conceito de BPM no que diz respeito a seu objetivo final: agregar valor ao cliente. A pesquisa concluiu que o gerenciamento por processos nas organizaes hospitalares investigadas encontra-se em fase inicial ou em desenvolvimento, sendo necessrio superar as barreiras da comunicao e edificar uma cultura organizacional orientada s necessidades dos clientes para aplicao das melhores prticas de BPM, desta forma pesquisas futuras sobre este tema em outras organizaes hospitalares, podem facilitar um estudo comparativo e ampliar o conhecimento no assunto
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Dissertao (mestrado)Universidade de Braslia, Faculdade de Arquitetura e Urbanismo, Programa de Ps-Graduao em Arquitetura e Urbanismo, 2016.
Resumo:
O propsito deste trabalho apresentar uma anlise preliminar de uma investigao mais profunda sobre a organizao socioespacial das cidades Petrolina-Pe e Juazeiro-BA, a partir de 1968, quando foi implantado o primeiro dos seis permetros pblicos de agricultura irrigada na regio do submdio do vale do So Francisco. As referidas cidades formam um aglomerado de aproximadamente 380 mil habitantes com funes sociais, econmicas e servios interdependentes e complementares, sendo as cidades centrais do plo Petrolina/Juazeiro de Desenvolvimento Tecnolgico de Fruticultura Irrigada do Vale do So Francisco, que engloba mais seis municpios. A introduo das inovações tecnológicas advindas de outras realidades significou a mudana nos modos tradicionais de produo agrcola praticados no serto semirido desde sempre alterando a estrutura produtiva, social e econmica do campo e tambm das duas cidades em tela. Neste contexto, busca-se atravs de pesquisa bibliogrfica e documental, compreender as interaes e mudanas expressas nas referidas cidades e nos seus respectivos campos, onde o urbano e o rural se materializam atravs das formas e funes dentro de um processo espao-temporal que se concretiza via nova racionalidade advinda do incremento do capital, cincia e tecno
Resumo:
2008
Resumo:
Trata dos pressupostos relativos natureza da cincia e da tecnologia, caracterizando-os e mostrando a sua importncia na elaborao, implementao e avaliao de aes em cincia e tecnologia. Aponta efeitos do desenvolvimento cientfico e tecnolgico no processo de modernizao da sociedade. Aborda o processo de criao e implantao da Rede UNESP de Difuso da Cincia e da Tecnologia tecendo consideraes sobre os pressupostos que orientaram tal processo e seus resultados. Aponta a necessidade de uma reflexo critica sobre esses pressupostos como etapa fundamental para que essas aes tenham um maior alcance social.
Resumo:
Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (CAPES)
Resumo:
A constituio de um novo paradigma tecno-econmico, denominado economia do aprendizado, estabelece uma nova diviso setorial da atividade produtiva, em que o setor de servios ocupa papel preponderante em relao ao setor industrial na composio do produto agregado das principais economias desenvolvidas, bem como na gerao de renda e de novos postos de trabalho. Es sa relativa maior importncia dos servios, entretanto, no encontra correspondncia nas anlises tericas sobre o desenvolvimento econmico, que, em geral, consideram o setor industrial como o motor da economia e conferem ao setor de servios, por sua vez, um carter residual. No que diz respeito teoria da inovao, essa compreenso permanece representada pela abordagem tecnicista que entende a inovao em servios como um processo de difuso de inovações tecnológicas geradas na indstria. A abordagem baseada nos servios, em outro extremo, considera que as inovações em servios so independentes da indstria, respondendo basicamente s demandas da relao usurioprodutor. Uma terceira abordagem, no entanto, procura analisar o processo de inovao a partir dos elementos comuns indstria e aos servios, reunindo variveis que permitam uma anlise integradora do processo de inovao. Frente a esse contexto, este estudo foi desenvolvido com o objetivo de identificar e descrever o processo de inovao em servios, analisando os casos de oito hospitais porto-alegrenses. Para tanto, a partir de entrevistas semi-estruturadas, identificaramse as inovações introduzidas nesses hospitais, procurando observar a forma como agentes externos e internos interferem nesse processo, as caractersticas da gesto da inovao, bem como as principais barreiras inovao. A anlise dos casos aponta que, por um lado, essas inovações foram definidas e implementadas autonomamente pelas organizaes investigadas, tendo sido estabelecidas expressamente em ferramentas de planejamento e em planos de investimento prprios. Por outro, observa-se que o conjunto das inovações decorre majoritariamente de mudanas organizacionais adaptadas e redefinidas a partir de prticas de reconhecido sucesso na indstria. Es ses elementos apontam a necessidade de novos estudos, que, incorporando os elementos da especificidade dos servios, aprofundem uma viso integrada do processo de inovao.
Resumo:
This dissertation is concerned with the implications of the learning processes for the technological capability accumulation at the firm level. This relationship was examined in Kvaerner Pulping over the period from 1980 to 2000. The firm is located in Curitiba/PR and supplies equipment and complete plants (capital goods) for pulp mills. In other words, based on an individual case study, this dissertation examines how the learning processes influence the building and accumulation of technological capability. The accumulation of technological capabilities is crucial for the survival and the competitive performance of the firms. An analytical framework already available in the literature was used to describe the paths (way and speed) of technological capability accumulation in the firm studied. However, the framework was adapted specifically for the capital goods industry for the pulp & paper sector. The paths of technological capability accumulation are analysed for three different technological functions: engineering activities and project management, operational processes and practices and process equipment. The learning mechanisms were examined in the light of four key features: variety, intensity, functioning and interaction. During the 1980s and 1990s the firm accumulated different levels of technological capability in the technological functions studied. It was only when the firm started to coordinate systematically the efforts to acquire and convert the knowledge from the individual to the organizational level, at the mid 1990s, that the accumulation of technological capability was accelerated. By the end of this decade the firm was able to accumulate innovative capabilities in all the functions analysed. Similarly to previous studies that investigated other types of firms, the conclusion of this dissertation suggests that the way and rate by which the firm accumulates technological capability can be explained by the learning process and its key features over time.
