998 resultados para Comunicação Pesquisa
Resumo:
Dissertao apresentada ao Programa de Ps-graduao em Comunicação - Mestrado da Universidade Municipal de So Caetano do Sul
Resumo:
O artigo apresenta uma reflexo sobre a comunicação pblica e o novo olhar ao cidado com a chegada de novas plataformas tecnolgicas. Baseia-se na anlise da comunicação das prefeituras da regio do Grande ABC paulista Santo Andr, So Bernardo do Campo, So Caetano do Sul, Diadema, Mau, Ribeiro Pires e Rio Grande da Serra com seus muncipes, por meio das novas plataformas de comunicação virtual, como os portais institucionais e mdias sociais. Outro ponto analisado foi a vontade poltica manifestada nos planos de governo dos prefeitos eleitos em 2012 no que tange aos investimentos em governo eletrnico. O objetivo foi observar, dentro de uma pesquisa documental de carter exploratrio e anlise de contedo, da maneira mais contundente possvel, o grau de abertura e relao virtual das instituies pblicas com seus moradores. O resultado mostra que, se h dilogo ou atendimento virtual ou se estes canais esto cada vez mais disponveis ao cidado, eles so pouco utilizados ou meramente desprezados.
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Dissertao apresentada ao Programa de Ps-Graduao em Comunicação da Universidade Municipal de SoCaetano do Sul como requisito para obteno do ttulo Mestre em Comunicação
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Artigo publicado dos anais da Intercom 2015
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Desde seu surgimento, em 1963, a teoria dos stakeholders considera a organizao inserida num sistema aberto com mltiplas relaes e influncias condicionadas s demandas do ambiente e, nesse sentido, a comunicação com os grupos que influenciam o contexto organizacional de fundamental importncia para o empreendimento e, dessa necessidade, surgiu o profissional de media training. O problema da pesquisa est em identificar, numa perspectiva fenomenolgica, quais as tcnicas utilizadas pelos media training para fazer do agente persona grata perante os diferentes stakeholders na viso dos prprios profissionais, numa sociedade midiatizada por tecnologias da comunicação. Por meio de pesquisa exploratria, de natureza qualitativa, foram realizadas entrevistas com dez media trainings atuantes na cidade de So Paulo, com o objetivo de identificar a viso que esses profissionais manifestam em relao s tcnicas utilizadas junto aos stakeholders no universo corporativo. Os resultados da pesquisa apontam, com base no Modelo Stakeholder Salience, que as atividades dos profissionais de media training se tornaram imprescindveis para reputao das organizaes pela sua caracterstica estratgica de permitir aes personalizadas para a organizao alcanar comunicação eficaz junto aos seus stakeholders.
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O artigo discorre sobre o papel que a comunicação apresenta no compartilhamento e na socializao dos resultados apurados no processo de autoavaliao junto comunidade acadmica de Instituies de Ensino Superior. O estudo fundamenta-se em referenciais bibliogrficos que tratam da avaliao institucional e pesquisa de campo exploratria desenvolvida em quatro instituies de ensino superior localizadas na regio do ABC Paulista.
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O objeto de estudo da pesquisa abrange as manifestaes comunicacionais de organizaes em perfis corporativos no Facebook. Seu objetivo investigar a utilizao do site como mecanismo de comunicação organizacional. De natureza exploratria, utiliza a pesquisa documental nos perfis da Nike, Skol e Gol e, por meio da anlise de contedo, identifica e classifica textos postados pelas organizaes. Os resultados apontaram o predomnio de propsitos mercadolgicos e institucionais. Contudo, certas mensagens demonstraram a inteno das empresas em estabelecer dilogos com usurios por meio do contedo relacional.
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O objetivo deste trabalho discorrer sobre a comunicação organizacional entre distribuidores de chocolate. Consiste em pesquisa de delineamento exploratrio contendo referencial terico para auxiliar a fundamentao dos conceitos e para apresentar modelos tericos para a pesquisa de campo. Contm tambm estudo de caso (pesquisa de campo) envolvendo duas organizaes: Harald e Chocolndia. Os resultados apontam que a comunicação mercadolgica dos agentes intermedirios no mercado de chocolate envolve vrios instrumentos comunicacionais, tantos massivos como segmentados. Alguns so peculiares, como a promoo em aulas presenciais em centros culinrios prprios, outros so informais, caso da intensa comunicação boca-aboca que parece formar uma autntica rede de comunicação e de consumidores.
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Introduo: A comunicação bancria tem registrado uso intenso de novas tecnologias e contedos, caso do net banking, o que gera novas possibilidades e relaes com o cliente bancrio. Trata-se de um consumidor que incentivado a conhecer os servios oferecidos por meio de novos canais, a visualizar esses atributos, mas se ele detectar restries informativas ou falhas na comunicação, ir se manifestar de alguma forma. Muitos consumidores lidam com fraudes ou danos causados pelo sistema de acesso virtual disponibilizado pelos bancos. Tal contexto apresenta inovaes no sistema de comunicação protagonizado pelos bancos e consumidores midiatizados pela internet. Objetivo: Descrever a comunicação bancria voltada para a preveno de danos quando do uso de seus websites pelos consumidores. Metodologia: Foram pesquisados os websites dos bancos Bradesco, Ita e Banco do Brasil, alm de pesquisa de opinio com 130 usurios do net banking desses bancos. Resultados: Os bancos reservam em seus websites espaos especficos e no padronizados para a preveno de danos ao consumidor no uso do net banking, enquanto os clientes usam tais servios de forma parcial. Concluses: Os resultados encontrados no podem ser generalizados, servindo o presente estudo como degrau para que outros trabalhos possam aprofundar o objeto de estudo apresentado a fim de dimensionar com maior amplitude e representatividade a gesto da preveno de danos ao consumidor no contexto do net banking.
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Os cenrios poltico, econmico e social vividos pelo Brasil nas ltimas dcadas trouxeram novos contextos para a comunicação, sendo o fenmeno da camada popular emergente um deles. Tal contingente revelou-se fundamental para a expanso das instituies de ensino superior (IES), o que demandou uso de estratgias de comunicação de marketing focadas nesse pblico. O objetivo analisar a comunicação publicitria envolvida na relao das IES para com a camada popular emergente por uma pesquisa de natureza qualitativa e exploratria, referencial terico e estudo documental por meio da anlise de contedo de anncios publicitrios veiculados no jornal Metr News, tipificado para a camada popular emergente. Os resultados apontam que a camada popular emergente oferece novos insumos para as decises estratgicas das IES e para sua comunicação publicitria.
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O objetivo principal deste artigo apresentar elementos de responsabilidade social organizacional (RSO) como fatores contributivos para inovaes no contedo publicitrio e jornalstico. A pesquisa faz uso de referencial bibliogrfico para construir e aplicar modelos tericos acerca da comunicação social, RSO e inovao, evidenciando o fenmeno com o estudo de casos mltiplos. Os resultados com cinco casos revelaram que anncios e contedos jornalsticos foram criados a partir de elementos emergentes de RSO, ou seja, tais elementos consumerismo, comunidade, stakeholders, meio ambiente e sade proporcionaram inovaes na esfera publicitria e jornalstica.
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Esta dissertao aborda implicaes das alternativas de comunicação oferecidas pela Internet na sociabilidade contempornea. Para este estudo, foi desenvolvida pesquisa junto a usurios da Rede. A pesquisa Rotinas Digitais de Comunicação Pessoal buscou identificar alteraes nas formas de comunicação interpessoal e mudanas nas rotinas comunicacionais do sujeito propiciadas por estas novas formas de comunicação, alm de verificar implicaes destas mudanas nas relaes interpessoais. O suporte terico da dissertao abordou aspectos referentes a tecnologia, informao, comunicação e sociabilidade, buscando subsdios terico-metodolgicos para a compreenso de caractersticas da sociabilidade contempornea importantes para o alcance dos objetivos estabelecidos. Os resultados da investigao indicam que as novas alternativas para comunicação disponibilizadas pela Internet esto alterando as prticas comunicacionais dos indivduos, incluindo no seu cotidiano rotinas digitais para o acesso informao e aos meios de comunicação, para trabalho e para relacionamento social.
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A temtica da produo tcnico-cientfica dos pesquisadores da FEPAGRO, no perodo de 1990 a 1998, analisada utilizando-se procedimentos metodolgicos baseados na combinao de princpios quantitativos e qualitativos. Em processo semelhante, estabelecida a combinao das tcnicas de indexao humana e automtica para aferio da temtica abordada. O referencial terico que apia o estudo situa as atividades inerentes cincia, a comunidade cientfica, a literatura proveniente dessas atividades, a avaliao da cincia como base para a elaborao de indicadores de desenvolvimento socioeconmicos, e insere a pesquisa agropecuria no cenrio tcnico-cientfico, dimensionando a sua contribuio sociedade. Os resultados alcanados identificam as facilidades e barreiras para a divulgao da produo intelectual dos pesquisadores, e a consonncia dessa produo com as diretrizes de pesquisa estabelecidas pela Instituio. Apontam-se alternativas possveis para a superao das limitaes encontradas.
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No projeto de arquiteturas computacionais, a partir da evoluo do modelo cliente-servidor, surgiram os sistemas distribudos com a finalidade de oferecer caractersticas tais como: disponibilidade, distribuio, compartilhamento de recursos e tolerncia a falhas. Estas caractersticas, entretanto, no so obtidas de forma simples. As aplicaes distribudas e as aplicaes centralizadas possuem requisitos funcionais distintos; aplicaes distribudas so mais difceis quanto ao projeto e implementao. A complexidade de implementao decorrente principalmente da dificuldade de tratamento e de gerncia dos mecanismos de comunicação, exigindo equipe de programadores experientes. Assim, tem sido realizada muita pesquisa para obter mecanismos que facilitem a programao de aplicaes distribudas. Observa-se que, em aplicaes distribudas reais, mecanismos de tolerncia a falhas constituem-se em uma necessidade. Neste contexto, a comunicação confivel constitui-se em um dos blocos bsicos de construo. Paralelamente evoluo tanto dos sistemas distribudos como da rea de tolerncia a falhas, foi possvel observar tambm a evoluo das linguagens de programao. O sucesso do paradigma de orientao a objetos deve-se, provavelmente, habilidade em modelar o domnio da aplicao ao invs da arquitetura da mquina em questo (enfoque imperativo) ou mapear conceitos matemticos (conforme o enfoque funcional). Pesquisadores demonstraram que a orientao a objetos apresenta-se como um modelo atraente ao desenvolvimento de aplicaes distribudas modulares e tolerantes a falhas. Diante do contexto exposto, duas constataes estimularam basicamente a definio desta dissertao: a necessidade latente de mecanismos que facilitem a programao de aplicaes distribudas tolerantes a falhas; e o fato de que a orientao a objetos tem-se mostrado um modelo promissor ao desenvolvimento deste tipo de aplicao. Desta forma, nesta dissertao definem-se classes para a comunicação do tipo unicast e multicast, nas modalidades de envio confivel e no-confivel. Alm destes servios de comunicação bsicos, foram desenvolvidas classes que permitem referenciar os participantes da comunicação atravs de nomes. As classes esto organizadas na forma de um pacote, compondo um framework. Sua implementao foi desenvolvida usando Java. Embora no tivessem sido requisitos bsicos, as opes de projeto visaram assegurar resultados aceitveis de desempenho e possibilidade de reuso das classes. Foram implementados pequenos trechos de cdigo utilizando e testando a funcionalidade de cada uma das classes de comunicação propostas.
Resumo:
O objetivo geral deste trabalho identificar, atravs de uma pesquisa exploratria, quais so atualmente as principais estratgias de emprego da Internet como ferramenta de comunicação de marketing, analisando as estratgias mais utilizadas pelos 60 maiores anunciantes (ou maiores utilizadores da Internet como canal de comunicação publicitria) da Internet no Brasil (definidos na fase um deste trabalho - vide metodologia) sob os aspectos de quantidade e tipo de informao. Em seguida, feita uma anlise do contedo destes sites de acordo com os parmetros apontados na reviso terica, a fim de constatar se os anunciantes aplicam, mesmo que intuitivamente, as tcnicas que seriam recomendadas em funo da natureza e das caractersticas de seus produtos. Os dados coletados nesta pesquisa, depois de processados e analisados, devero permitir ao final do trabalho responder seguinte questo: Quando a utilizao da Internet como ferramenta de marketing mais indicada? Em quais situaes e de que maneira?
