Mobile music marketing: willingness towards mobile music recommendations and viral marketing

Matkapuhelimet ovat uusia markkinointikanavia, joiden avulla ihmiset voidaan tavoittaa melkein missä ja milloin vain. Mobiilimarkkinoinnin avulla on mahdollista lähettää henkilökohtaisia mainosviestejä tai tarjota kullekin parhaiten sopivia palveluja. Viraalimarkkinointia voidaan käyttää apuna viestien levittämisessä, aivan kuten internetmainonnassa. Tässä tutkimuksessa on keskitytty matkapuhelimiin lähetettäviin musiikkisuosituksiin sekä siihen miten ihmiset suhtautuvat niihin ja olisivatko he valmiita lähettämään viestejä edelleen kavereilleen. Mobiilimusiikkikysely tehtiin, jotta saataisiin selville asiakkaiden halukkuutta vastaanottaa musiikkisuosituksia matkapuhelimiin, sekä heidän halukkuuttaan viraalimarkkinointia kohtaan. Kyselyyn vastasi kaiken kaikkiaan lähes1300 opiskelijaa. Kyselyn tulokset osoittavat, että lisätutkimusta tulisi tehdä alle 18-vuotiaiden matkapuhelimenkäyttäjien joukossa. Tutkimuksen perusteella löydettiin tekijöitä, jotka vaikuttavat opiskelijoiden halukkuuteen vastaanottaa musiikkisuosituksia matkapuhelimiinsa sekä heidän halukkuuttaan viraalimarkkinointiin.

Viral marketing in a Finnish medium sized gaming company: discovering, analyzing and building an improved management process for viral marketing campaigns, case: Nitrogames

The goal of this thesis is to build a viral marketing management framework for a Finnish medium sized gaming company. This is achieved by first finding and building a theoretical five step management process framework based on literature, analyzing current model and giving recommendations for the case company to develop its own management process. In addition, viral marketing research is still in early stage resulting this study to propose its own take on the definition in the theory part. Empirical part is based on qualitative interviews, campaign material and secondary sources and is aimed to find out and analyze the case company’s current viral marketing state and to give recommendations to it. The final outcome of the study is a general, theoretical management framework for viral marketing campaigns and specified recommendations for the case company.

Viral marketing and the new competitive advantage

The role played by viral marketing has received considerable academic and digital media attention recently. Key issues in viral marketing have been examined through the lens of the mode of marketing message transmission, including self-replicating on the basis of quality difference, individuals’ emotional needs, as well as how users are connected across various social networks. This paper presents a review and analysis of viral marketing studies from 2001 to the present day. It investigates how viral marketing facilitate the diffusion of social media products and the relationship between marketers and these product users by taking a look at the implementation of viral marketing in two European online game firms Jagex Games Studio and Rovio Entertainment. The results from this review and analysis indicate that viral marketing plays an important role in accelerating the interaction between marketers and users (as well as the user groups) in the field of digital media and high tech consumption. Therefore, it is evident that firms should understand the social contagion process and target well-connected users purposefully in order to create its competitive advantage.

Word of mouth marketing in the digital age: a case study analysis of viral marketing campaigns

A era digital viu a ascensão da empresa focada no consumidor. Todos os dias, marcas e produtos são objeto de milhões de conversas em que os consumidores trocam pontos de vista, opiniões e informações antes de tomar a decisão de compra. Os profissionais de marketing entenderam a importância do boca a boca como um novo canal de comunicação estratégica e começaram a ancorar técnicas de boca a boca à estratégia de marketing global. A propaganda tornou-se um negócio de conversa: o novo desafio do marketing é criar um conteúdo envolvente e compartilhável que possa expandir e ressoar dentro de redes de sociais de consumidores. Quanto mais as pessoas falam sobre a sua marca, mais a probabilidade de ganhar a competição dura e aumentar as vendas. Mas como o boca a boca funciona? O que faz uma campanha de marketing um sucesso viral? Este trabalho tem como objetivo fornecer uma análise abrangente da teoria de marketing de boca a boca e usa um modelo descritivo para investigar as variáveis-chave de campanhas bem-sucedidas de marketing viral, a fim de proporcionar insights e sugestões para as práticas de marketing viral.

Do buzz ao marketing viral : um estudo

Dissertação de Mestrado em Gestão de Empresas/MBA.

El marketing viral como elemento de la estrategia de comunicación en las campañas electorales, caso de estudio : precandidatura y candidatura de Barack Obama a la Presidencia de los Estados Unidos 2007 – 2008

Este caso de estudio versa sobre la estrategia de marketing viral utilizada en la campaña de Barack Obama a la Presidencia de Estados Unidos durante el 2008. Se describirá el papel del marketing viral como estrategia de comunicación durante la campaña.

A conceptual model of a brand's presence on Facebook aligned with teenagers' motivations and marketing strategies

A Work Project, presented as part of the requirements for the Award of a Masters Degree in Management from the NOVA – School of Business and Economics

Social media: The new tool in firms’ marketing strategies

In this work project we discuss the advantages and disadvantages of social media as a marketing tool. Four international cases were analyzed to provide anecdotal evidence of how social and viral marketing have been used by four firms in very different industries. We reviewed empirical evidence on the topic to discuss the main components of viral marketing. We concluded that positive (electronic) word of mouth, short response time and seeding through high network value customers are the main drivers of the success of a viral marketing campaign. We also conducted a study of the Portuguese telecommunications industry, in particular, the mobile segment. We found that the three main players operating in this market have been using social media successfully as a marketing tool in a strategic approach to the 14-25 years old segment.

Digital content and making it viral in social media

Tutkimuksen tavoite on selvittää digitaalisen sisällön ominaisuuksia, jotka vaikuttavat ryhtyvätkö kuluttajat jakamaan, tykkäämään ja kommentoimaan sitä sosiaalisessa mediassa. Tällä pyritään auttamaan yrityksiä ymmärtämään paremmin viraalisuutta, jotta he pystyisivät tuottamaan ja julkaisemaan nettisivuillaan ja sosiaalisessa mediassa parempaa sisältöä, jota kuluttajat jakaisivat enemmän. Tutkimus toteutetaan muodostamalla hypoteeseja mahdollisista ominaisuuksista kirjallisuuden perusteella ja testaamalla niitä regressioanalyyseillä empiirisessä osiossa. Tulokset paljastavat yhdeksän piirrettä, jotka lisäävät viraalisuutta: kiinnostavuus, neutraalisuus, yllättävyys, viihdyttävyys, epäkäytännöllisyys, artikkelin ja Facebook julkaisun pituus, eri sisältö taktiikoiden käyttö (erityisesti blogit ja kuvat lisäävät viraalisuutta) sekä kun mielipidevaikuttaja tai kuuluisuus jakaa sisällön.

Is YouTube telling or selling you something? Tobacco content on the YouTube video sharing website

The effectiveness of overt tobacco advertising and sponsorship bans is well established. The industry has responded to these bans by implementing “buzz” or “viral” marketing techniques, such as nightclub and dance party promotions. This paper analyses possible tobacco industry content on the burgeoning consumer generated media website, YouTube. Tobacco control efforts need to embrace this new medium in order to counter pro-smoking messages and maximize media advocacy opportunities.

Investigation of the Network Construction Behaviour on Social Networking Sites

By enabling connections between individuals, Social Networking Sites, such as Facebook, promise to create significant individual as well as social value. Encouraging connections between users is also crucial for service providers who increasingly rely on social advertising and viral marketing campaigns as important sources of their revenue. Consequently, understanding user’s network construction behavior becomes critical. However, previous studies offer only few scattered insights into this research question. In order to fill this gap, we employ Grounded Theory methodology to derive a comprehensive model of network construction behavior on social networking sites. In the following step we assess two Structural Equation Models to gain refined insights into the motivation to send and accept friendship requests – two network expansion strategies. Based on our findings, we offer recommendations for social network providers.

Mathematical Programming Models for Influence Maximization on Social Networks

In this dissertation, we apply mathematical programming techniques (i.e., integer programming and polyhedral combinatorics) to develop exact approaches for influence maximization on social networks. We study four combinatorial optimization problems that deal with maximizing influence at minimum cost over a social network. To our knowl- edge, all previous work to date involving influence maximization problems has focused on heuristics and approximation. We start with the following viral marketing problem that has attracted a significant amount of interest from the computer science literature. Given a social network, find a target set of customers to seed with a product. Then, a cascade will be caused by these initial adopters and other people start to adopt this product due to the influence they re- ceive from earlier adopters. The idea is to find the minimum cost that results in the entire network adopting the product. We first study a problem called the Weighted Target Set Selection (WTSS) Prob- lem. In the WTSS problem, the diffusion can take place over as many time periods as needed and a free product is given out to the individuals in the target set. Restricting the number of time periods that the diffusion takes place over to be one, we obtain a problem called the Positive Influence Dominating Set (PIDS) problem. Next, incorporating partial incentives, we consider a problem called the Least Cost Influence Problem (LCIP). The fourth problem studied is the One Time Period Least Cost Influence Problem (1TPLCIP) which is identical to the LCIP except that we restrict the number of time periods that the diffusion takes place over to be one. We apply a common research paradigm to each of these four problems. First, we work on special graphs: trees and cycles. Based on the insights we obtain from special graphs, we develop efficient methods for general graphs. On trees, first, we propose a polynomial time algorithm. More importantly, we present a tight and compact extended formulation. We also project the extended formulation onto the space of the natural vari- ables that gives the polytope on trees. Next, building upon the result for trees---we derive the polytope on cycles for the WTSS problem; as well as a polynomial time algorithm on cycles. This leads to our contribution on general graphs. For the WTSS problem and the LCIP, using the observation that the influence propagation network must be a directed acyclic graph (DAG), the strong formulation for trees can be embedded into a formulation on general graphs. We use this to design and implement a branch-and-cut approach for the WTSS problem and the LCIP. In our computational study, we are able to obtain high quality solutions for random graph instances with up to 10,000 nodes and 20,000 edges (40,000 arcs) within a reasonable amount of time.

Fatores de impacto no sucesso do marketing boca a boca on-line

O marketing boca a boca caracteriza-se pela divulgação de produtos e serviços por canais interpessoais e consiste em um componente essencial no composto de comunicação de diversas empresas. Nesse sentido, o crescimento do número de consumidores conectados à Internet motiva as empresas a buscarem caminhos para maximizar o marketing boca a boca por meio de ferramentas on-line, como o marketing viral. Com o objetivo de identificar as principais características de uma ação eficaz de marketing boca a boca virtual, realizou-se uma pesquisa exploratória com usuários de Internet em janeiro e fevereiro de 2001. Ao final, são indicados seis fatores que podem influenciar o sucesso do marketing boca a boca virtual.

Proyecto Kimbi : Márketing viral. Pásalo o no

“Un reciente estudio de la consultora Nielsen estima en 49.650 millones de € las pérdidas anuales procedentes de la inversión en publicidad no efectiva en el mundo”.Esta noticia refleja un hecho que causa alarmismo en la sociedad. Semejante gasto desbaratado en llevar a cabo un proyecto que no causa ningún beneficio es motivo de preocupación entre economistas y profesionales del Marketing. Ciertamente, entenderíamos que multitud de personas se llevasen las manos a la cabeza ante la evidencia de semejante despilfarro. Llegados a este punto, hay que comunicar dos hechos. En primer lugar, hemos de aclarar que este es un titular ficticio y los datos que se aportan son irreales.Lamentablemente, en segundo lugar se ha de exponer que las cifras estimadas reales duplican –siendo optimistas‐ las anteriormente citadas (1 “Advertising expenditure forecast 2008” ZenithOptimedia – Nielsen Facts 2008).Actualmente los expertos en Marketing están en medio de un proceso de búsqueda de nuevas fórmulas que aumenten la eficacia y reduzcan el gasto de sus campañas publicitarias, y ése es el terreno en donde se mueve el Marketing viral, fenómeno en plena expansión gracias a la creciente importancia de Internet en nuestras vidas.Este hecho fue lo que nos ha empujado a investigar sobre la disciplina y sus métodos.Descubrir qué se ocultaba detrás de la categoría “viral” y darnos cuenta de su imparable desarrollo, descubriendo cómo habíamos sido a la vez verdugos y mártires en la propagación de mensajes publicitarios.En nuestro trabajo queremos darle un nuevo sentido al concepto de ahorro en el Marketing viral, intentado descubrir si es posible llevar a cabo una transformación low‐cost del concepto de Marketing viral y aplicarla con éxito a un sector de lapoblación en el que podamos controlar los efectos de una campaña de dichas características, por lo cual escogimos a los estudiantes del campus de Ciutadella de la Universidad Pompeu Fabra como target de nuestra campaña.Además, nos planteamos analizar el ahorro de nuestra campaña mediante el análisis y comparación coste‐resultado de otras vías de Marketing tradicionales con un concepto novedoso y a la vez preciso como es el de “eficacia real publicitaria”, en el cual nos servimos de estudios sociopsicológicos de consumidores para establecer unosbaremos más cercanos a la realidad que los métodos más comunes de medición de resultados publicitarios.Para ello, es necesario crear una identidad completamente nueva. Es aquí donde surge la marca, franquicia, empresa, organización y filosofía –ficticias‐ Kimbi. Y el reto exige un esfuerzo notable: dar a conocer una identidad –comercial y empresarial‐ ficticia que no ofrece ningún servicio ni producto a un sector poblacional y crear expectativas en elobjetivo, llamar su atención, grabar en sus mentes nuestros identificativos y esperar que el virus del “movimiento Kimbi” se propague entre ellos con éxito. Es decir, competir en el saturado panorama publicitario contra multitud de multinacionales que ya tienen unos usuarios fieles y una reputación labrada, que ofrecen productos y servicios de manera gratuita en bastantes ocasiones y que disponen de ingentes cantidades de recursos y capital para publicitar su identidad comercial en multitud de medios mainstream con el objetivo de atraerles y causarles un impacto publicitario. Esperamos haber conseguido, al menos, que el lector sienta el deseo de ver el trabajo. ¿Queréis descubrir el resultado?

Desarrollo y posicionamiento de productos mediante la relación estratégica comunitaria y el marketing

En este proyecto se determinara cómo se realiza el desarrollo y el posicionamiento de productos mediante la relación estratégica comunitaria y el marketing. A lo largo del tiempo se han venido observando diferentes cambios en el marketing. Anteriormente este era visto como un vínculo entre los procesos sociales y económicos más que como un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades del cliente. Por medio del marketing, las organizaciones se enfocaron en la importancia de ofrecer productos altamente competitivos los cuales satisficieran las necesidades de cada uno de los clientes con el fin de generar productos únicos, con una buena posición en el mercado y que no fueran remplazados por su competencia. Es por esto que ofrecían productos con estándares de alta calidad, disminuyendo costos de producción y tiempo para implementarlos en el mercado y satisfacer la demanda de los clientes. Hoy en día, los mercados están saturados es por esto que es de suma importancia que el cliente se encuentre satisfecho con el producto para que vuelva a comprarlo y se cree una relación perdurable y satisfactoria tanto para la compañía como para el cliente. Por este motivo las organizaciones que tengan la capacidad de innovar ya sea mejorando uno ya existente o creando uno totalmente nuevo serán más reconocidas por los consumidores, y así podrán desarrollar productos con precios elevados incrementando su rentabilidad. El marketing relacional tiene una visión un poco más amplia, la cual explica que así como la fidelización de los clientes es importante para una compañía, se debe tener en cuenta a todo el personal que trabaja en esta para mantenerlo satisfecho y crear confianza entre el vendedor y el cliente. En este proyecto utilizamos un enfoque cuantitativo siendo un estudio de tipo teórico-conceptual, seleccionando las bases de datos, las fuentes de información y los documentos más representativos o que proporcionen la máxima información. El proyecto se sitúa dentro del grupo de investigación en perdurabilidad empresarial, en la línea de gerencia, para lograr identificar oportunidades que privilegien a las organizaciones, y en el proyecto de relación de las organizaciones con el medio y marketing.