O Gênero requerimento na perspectiva sociorretórica: análise da produção de graduandos no ambiente acadêmico-administrativo da UFRN

In administrative settings of public institutions, many activities are conducted through writing practices. Concerning this, writing is always connected to an activity we intend to perform. Among those practices, the genre request consists of an instrument through which the requirer addresses to an institution in order to request something under the support of legislation. Considering our work experience in a public institution of higher education, we elected - as object of our research - the genre request produced by undergraduates within the administrative domain of the Federal University of Rio Grande do Norte (UFRN) due to its importance in this context. For this, the theoretical framework adopted refers to the socio-rethorical conception of genre studies, which understands the genre as forms as rhetorically typified action (MILLER, 2009a; SWALES, 1990; BAZERMAN, 2009). Regarding methodology, it is a research associated to a qualitative approach (BODGAN; BIKLEN, 1994; CHIZZOTTI, 2010) whose discussion inserts into the field of Applied Linguistics. The data were generated from samples of requests and their users replies in questionnaires, interviews and verbal protocols of writing. The data analysis is based on the ethnographic methods of genre analysis postulated by Devitt, Reiff and Bawarshi (apud JOHNS et al., 2006). These analyses indicated that the requests are not always fully accomplished due to a lack of comprehension about the genre and its rhetorical situation on the part of the producers. It must probably happen - among other reasons - because these students may not have understood that several factors, such as: context, audience and purpose, affect the text production. We believe that one possibility to make the practice of this genre more efficient is to develop a more simple and practical way of elaborating requests, taking the needs imposed by the rhetorical situation as a basis

Manual do professor, muito prazer em (re)conhecê-lo! Uma análise sociorretorica do gênero

Esta pesquisa de natureza documental e etnográfica se insere no campo da Linguística Aplicada, tendo por objeto de estudo o Manual do Professor, que acompanha o livro didático de Língua Portuguesa, e por objetivo geral (re)conhecer os aspectos sociorretóricos do gênero Manual do Professor. O interesse desta tese está concentrado no uso situado desse gênero, a partir do qual se observam seus aspectos sociorretóricos, a saber: o que está posto no produto, o ambiente de interação onde é encontrado e como é visto por seus usuários em potencial. Em um primeiro momento, produzimos um quadro epistemológico que nos permitiu, dentre outros reparos, (i) compreender gênero textual como ação retórica tipificada baseada numa situação retórica recorrente e (ii) obter um panorama dos programas de governo voltados para a avaliação de coletâneas didáticas, nos quais encontramos aspectos indispensáveis a um Manual do Professor. Os aportes teóricos adotados neste estudo referem-se à concepção sociorretórica dos estudos de gênero textual à luz, sobretudo, de Johns et al. (2006), Bazerman (2011) e Miller (2011). Em um segundo momento, sob o viés da abordagem sociorretórica, procuramos definir o Manual do Professor como gênero textual e apresentamos os aspectos retóricos encontrados nas amostras que analisamos, considerando a organização constitutiva, o contexto de uso desse gênero e as percepções de seus usuários autores e professores. A geração de dados deu-se inicialmente a partir da seleção de três exemplares de Manuais de coletâneas didáticas adotadas no IFRN; em seguida, no sentido de reconhecer as percepções dos usuários desse gênero, realizamos grupo focal com professores e entrevistamos o coautor de uma das coletâneas. Para análise dos dados, elegemos o método etnográfico de análise de gêneros postulado por Reiff (apud JOHNS et al, 2006), que nos permitiu analisar o objeto de estudo em contextos autênticos de uso do gênero. Nossos resultados mostram que o Manual do Professor está inserido num sistema de gêneros e no sistema de atividades profissionais de domínio do professor e não se limita apenas a explicar como está organizado o livro didático do aluno. Outros sete propósitos foram observados, dentre os quais se encontram: possibilitar ao docente uma reflexão sobre a sua prática de ensino e sugerir caminhos para a melhoria do processo de ensino-aprendizagem. Acreditamos que esta pesquisa poderá estimular professores, em relação à importância (e não obrigatoriedade) de consultas periódicas aos Manuais; autores, no que se refere a estabelecer uma interlocução mais pessoalizada com seus leitores em potencial e no sentido de esclarecer ainda mais as facetas do livro didático; e editoras, sobretudo no que tange a recursos de editoração, para que o Manual do Professor se torne mais atrativo