152 resultados para Esportes Organização e administração
Resumo:
Sendo a organização uma inveno humana, se essa inveno se materializa em diferentes contextos sociais para cumprir finalidades mltiplas, faz-se importante tratar destas ltimas, objeto deste trabalho, para detectar e promover o atendimento de necessidades sociais. Por tal motivo, nosso interesse o de desenvolver um raciocnio de como avaliar a eficcia organizacional, atravs das teorias organizacionais e de um contexto particular que o que vivemos na Amrica Latina.
Resumo:
Este estudo analisa o indivduo que atua na linha de frente do RIO 2016, um programa social do Governo do Estado do Rio de Janeiro que opera 800 unidades de atendimento no Estado, com gesto da Secretaria de Estado de Esporte e Lazer. O indivduo analisado nesta pesquisa denominado Integrador de Ncleo Esportivo e o responsvel pela gesto de uma dessas unidades Ncleo Esportivo que atende em mdia 50 alunos de uma comunidade carente no Estado do Rio de Janeiro. Essa pesquisa analisa o Integrador de Ncleo Esportivo sob uma perspectiva indita, entendendo-o como um agente que atua alm do seu escopo burocrtico de trabalho. Para esse estudo foram consideradas teorias sobre burocracia organizacional, lanando mo da literatura de Michel Crozier The Bureaucratic Phenomenon (1964), que analisa as relaes entre pessoas, grupos e poder para entender a influncia da organização burocrtica no indivduo. O termo sociological citizen,desenvolvido por Silbey (2009), tambm foi considerado para classificar esse indivduo que se mostra mais aplicado que outros nos servio de seu mandato organizacional e legal. Silbey aplica tambm o termo relational regulation para denominar esta forma particular de prtica da cidadania sociolgica (traduo do autor), por meio da qual os agentes governam a lacuna existente entre as expectativas regulatrias e o desempenho requerido.
Resumo:
O objetivo principal deste ensaio analisar a partir de uma perspectiva preponderantemente sociolgica, a evoluo da teoria e da prtica do Desenvolvimento Gerencial, a sua natureza de contedo valorativos e a sua aplicao realidade brasileira. Tenciona-se estudar as origens das tecnologias administrativas utilizadas pelas empresas modernas para fazerem face aos seus problemas gerenciais, bem como explicitar o papel desempenhado por essas tecnologias na formao de padres de relacionamento indivduo-organização. Tenciona-se, tambm, analisar o processo histrico de apropriao de tecnologias administrativas estrangeiras que tem servido de pano de fundo para as prticas gerenciais da administração pblica brasileira.
Resumo:
O presente trabalho visa ilustrar a importncia de se analisar os impactos de um megaevento esportivo, como a Copa do Mundo, no turismo do destino sede. A escolha do tema se d pelo fato de iniciativas como essas terem se tornadas estratgicas nos ltimos anos e muito disputadas por governos em todo o mundo. O motivo da escolha do tema se d especialmente pelo fato do Brasil sediar, em curto espao de tempo, dois dos principais megaeventos esportivos internacionais: a Copa do Mundo, em 2014, e os Jogos Olmpicos, em 2016. O trabalho, composto por 8 captulos procura, com base no referencial terico, identificar os principais impactos dos megaeventos no segmento de turismo do destino sede. Para se atingir este objetivo, utilizou-se o modelo de avaliao proposto por Allen et al (2003), cientista internacional referencia nessa rea de estudo. Dentre os possveis impactos positivos engloba-se a promoo do destino e incremento do turismo, o aumento do tempo de permanncia do turista, a lucratividade para o setor, o aumento da renda de impostos, a oportunidade de negcios, investimento em infra-estrutura no destino, a atividade comercial e a gerao de empregos pela realizao do evento. Por outro lado, dentre os impactos negativos, destacam-se a resistncia da comunidade ao turismo, a perda de autenticidade e danos reputao do destino, explorao, preos inflacionados, custos de oportunidade, m gesto financeira, perda financeira, dentre outros. O mtodo de pesquisa, baseado em Yin (2005), foi o estudo de caso baseado nos dois eventos mais recentes de Copa do Mundo: Alemanha (2006) e frica do Sul (2010). O estudo teve um vis qualitativo e os instrumentos de coleta de dados foram diferenciados em cada uma das etapas da pesquisa, englobando pesquisa a dados primrios e secundrios, consulta relatrios oficiais e principalmente a consulta a artigos acadmicos de renomados autores internacionais especialistas em eventos. Foram tambm consultadas pesquisas de renomadas instituies, tais como Organização Mundial do Turismo OMT (2006), Fundao Getulio Vargas (FGV, 2009), FIPE (2005), EMBRATUR e Ministrio do Turismo (MTUR), entre outras. Os resultados demonstram que os megaeventos geram oportunidades para o destino sede - de curto, mdio e longo prazo - para os diferentes segmentos, em especial para o turismo de eventos e esportivo, seja no mbito nacional ou internacional. Tambm observa-se a importncia das aes de melhoria no serem pontuais, para que justifiquem o prprio legado do evento em pauta. Por outro lado, verifica-se a importncia de se realizar aes que visem mitigar os impactos negativos inerentes a megaeventos, a fim de no se comprometer o turismo do destino ou pais sede, sua reputao, seus cofres pblicos e sua comunidade.
Resumo:
Os desafios advindos da redefinio do papel do Estado e da busca pela eficincia na prestao dos servios pblicos fundamentam a realizao do presente estudo. Diante disso, abordou-se a realidade dos Gerentes das Agencias da Previdncia Social do Instituto Nacional do Seguro Social, pessoas-chave na implantao de um modelo de Administração Pblica que atenda s demandas sociais. Buscou-se identificar as percepes sobre o desenvolvimento da liderana, explicitando as relaes de gnero vivenciadas no exerccio desses cargos. A abordagem de gnero baseou-se no expressivo contingente de mulheres existente no servio pblico. Assim, entende-se que as questes de liderana nesse setor so permeadas pelas relaes de gnero. Nesse aspecto, foi realizada a contextualizao da trajetria e lutas das mulheres por emancipao e da situao delas nos cargos de destaque na Administração Pblica. Contextualizando o presente estudo, realizou-se a construo histrica e a apresentao dos conceitos relacionados modernizao do Estado, Gesto Pblica e prestao dos servios pblicos no Brasil, isso conduziu discusso de temas relacionados cidadania e direitos sociais. Quanto aos aspectos metodolgicos, trata-se de um estudo de caso, com abordagem qualitativa, de carter descritivo. A pesquisa de campo viabilizou os meios para a coleta dos dados, com a aplicao de questionrio e entrevista semiestrurada associada construo de desenhos. Adotou-se a anlise de contedo para o tratamento dos dados. Foi realizada a caracterizao do perfil scio-profissional dos servidores que ocupam cargos de gerente no nvel operacional do INSS e abordados os dilemas decorrentes do exerccio de cargos de chefia e da busca pela liderana no desenvolvimento das competncias necessrias gesto das Agncias. No mbito das relaes de gnero, foram correlacionados os significados, a partir da elaborao das vivncias, enquanto homens e mulheres, no desempenho do papel de gerente nesses locais de trabalho. Importantes resultados foram observados na anlise das entrevistas com a aplicao da tcnica de construo de desenhos. Em geral, os gerentes demonstraram gostar e ter orgulho do que fazem, contudo, h desgastes e tensionamentos decorrentes das deficincias de infraestrutura, entre outras. Apesar disso, os gerentes demonstram capacidade de aprendizagem com essas situaes e sobressaem muitos sentimentos positivos, entre eles, envolvimento, compromisso e colaborao. Os resultados da pesquisa levantam questes e recomendaes que sero colocadas disposio da organização, com elementos e reflexes no intuito de contribuir com os processos educacionais na gesto de pessoas.
Resumo:
Faz um resumo das principais teorias sobre organização que tem forte influncia da psicanlise. Verifica em que medida essas teorias foram incorporadas a teoria administrativa. Depois de constatar que a incorporao foi pequena face ao volume e a importncia da literatura existente sobre organização com cunho psicanaltico, sugere algumas explicaes para o fenmeno.
Resumo:
O que este trabalho selecionou foi a discusso do significado de "teoria das organizaes" e "teoria da administração", do ponto de vista de quem precisa de seu contedo para pass-lo s organizaes. Dessa forma interessa saber no apenas o porque das diferenas terminolgicas, mas o que est por debaixo dos rtulos. A maneira encontrada para verificao foi a de repassar diversas abordagens sobre um campo selecionado, no para revis-los exaustivamente e sim para encontrar o sentido de seu contedo terico e a maneira pela qual se interrelacionam ou se distinguem. Em alguns casos se discute tambm a propriedade ou validade de suas propostas.
Resumo:
Esta dissertao objetiva explorar as possibilidades de incremento dos processos e rotinas organizacionais envolvidas na prestao jurisdicional. Para analisar pontos de problema e a viabilidade de aes de melhoria, este estudo buscou identificar a literatura sobre temas que perpassam a ideia central desenvolvida. Assim, foram abordados livros, artigos e publicaes de jornais e revistas a respeito de gesto de qualidade, gesto de qualidade no setor de servios, a namreza do processo judicirio, a estrutura e natureza do Poder Judicirio e aes de melhoria especificamente voltadas para o perfil da gesto pblica. Foram entrevistados atores que participam diretamente do processo judicirio, na esfera federal, como forma de se ilustrar o apurado na teoria literria.
Resumo:
As empresas no mercado atual esto em um ambiente de agressiva concorrncia, e sua sobrevivncia depende de fatores como a produtividade, inovao e atingimento de resultados, contudo, sem haver o comprometimento da qualidade. Os departamentos de Tecnologia da Informao possuem grande influncia na operao e nos resultados da empresa, pois a importncia da tecnologia, tanto no suporte, quanto na prpria atividade fim das companhias, vital. Diante deste contexto, este trabalho analisou as melhores prticas de mercado na gesto de tecnologia da informao como o framework Cobit (Control Objectives for Information Technology) analisada em conjunto com as ferramentas consagradas de mensurao de percepo de qualidade de servios, de forma a identificar os fatores crticos de sucesso para qualidades de servios em TI. Utilizou-se a metodologia SERVQUAL em um caso especfico de uma empresa de comunicao e assessoria de imprensa, atravs de um questionrio dividido em duas partes e vinte e duas perguntas cada, permitindo identificar as lacunas entre a expectativa e a percepo dos servios fornecidos em cada uma das cinco dimenses da qualidade de servio: tangibilidade, confiabilidade, responsabilidade, segurana e empatia. Foram identificados como fatores crticos as dimenses de confiabilidade e de empatia, e para cada uma delas, relacionou-se um conjunto de objetivos de controle do Cobit que permitem a atuao na melhoria das avaliaes destes elementos.
Resumo:
As indstrias criativas passaram a ser foco de estudos na rea de Administração em virtude do interesse despertado pela chamada nova economia, no final dos anos 1990. No entanto, pouco foi explorado a respeito de suas formas de organização, em especial, o cotidiano do trabalho das pessoas que trabalham nessas empresas e que, por opo de vida, buscam no processo criativo sua atividade principal. A noo de senso comum que se tem que as organizaes criativas so mais flexveis e dinmicas do que aquelas de outros setores. Assim, estudar como se d o processo de organizar e a criao de sentido nessas organizaes pode trazer contribuies prticas e tericas sobre essa percepo. Considerando esse contexto, nosso objetivo nesta tese investigar a criao de sentido no processo de organizar em empresas da indstria criativa no municpio de So Paulo. Foram pesquisadas 18 empresas e quatro profissionais free-lancers, somando o total de 32 mulheres atuantes diretamente na economia criativa, com o intuito de buscar entendimento sobre o que fazem, como fazem e qual o sentido que atribuem ao criao e (re)criao do seu cotidiano de trabalho. Esta tese teve grande influncia dos estudos etnometodolgicos sobre o cotidiano. Tendo isso em vista, utilizamos a Teoria do processo e a Etnometodologia como fundamentos, na qual se parte da ideia de que os fenmenos rotineiros e imperceptveis do dia a dia so fundamentais para a compreenso de uma realidade espacial e temporal maior. no cotidiano que as relaes sociais so verdadeiramente construdas. Seguindo essa orientao, este estudo buscou a identificao de elementos biogrficos dos participantes dessas empresas e do cotidiano das indstrias criativas, por meio de observao no participante, entrevistas semiestruturadas e anlise documental. Com isso, buscamos estabelecer um entendimento sobre o processo de organizar e a criao de sentido nesse setor especfico da economia, a fim de contribuir para o entendimento dessas organizaes e da complexidade de sua dinmica. Como resultados, podemos identificar a criao de sentidos no processo de organizar em grupos profissionais distintos: profissionais que trabalham como gestores se distanciam do processo criativo, artistas se afastam das atividades de gesto e organização, e gestores buscam atividades de gesto para o desenvolvimento das organizaes. Observou-se tambm que relaes complexas se estabelecem em redes de informalidade e de novas formas de explorao do trabalho que faz com que o setor se enfraquea. Algumas organizaes conseguem a estabilidade pelo fato de se organizarem em torno de redes de relacionamentos, de conhecimento e de aes, de modo que as informaes e as experincias circulem possibilitando reflexes sobre o que se faz. Apesar da percepo de que essas organizaes so flexveis, os prprios profissionais necessitam de muito esforo para manter o grupo coeso frente s incertezas e dificuldades ambientais.
Resumo:
A pesquisa objetivou analisar e compreender, considerando os aspectos culturais da organização, como os servidores do Instituto de Criminalstica percebem os riscos em seus ambientes interno e externo. A integrao das dimenses investigadas (cultura, risco, percepo e gesto) a ltima sob um breve olhar fenomenolgico, possibilitou desvelar at que ponto os valores da organização policial interferem na percepo dos riscos, adicionando uma contribuio s escassas publicaes sobre o tema. Em busca da cultura da organização policial, uma incurso histrica esquadrinhou a linhagem da polcia e da Criminalstica. No caminho metodolgico, deparou-se com raras publicaes sobre o tema, demandando um desenho especfico para o estudo de caso, considerando o seu contexto atual, em carter exploratrio sobre o foco investigado. Uma abordagem qualitativa, acompanhada de dados estatsticos obtidos na prpria instituio, favoreceu a compreenso do problema, envolvendo valores e riscos. Foram desenhadas planilhas ajustadas realidade da unidade e orientadas aos gestores das sees internas e externas, configurando um mapa de risco do Instituto, resultando em um documento, sem precedentes, tipolgico dos riscos na atividade pericial. Levantamento bibliogrfico, documental, entrevistas e questionrios, garantiram integridade pesquisa. Em termos prticos, as identificaes dos riscos (incluindo o mapa) e os esclarecimentos sobre a cultura, favorecero, aos administradores, a programao de aes de gesto, visando reduo de instabilidades e tenses que contribuem para a ocorrncia de acidentes e perdas no mbito da criminalstica. Concluiu-se, que a percepo e a prpria gesto dos riscos so sensveis s influncias de valores culturais, exigindo dos gestores e administrados, em ao participativa, a construo de um ambiente redutor de instabilidades e tenses com a relevncia do humano cuja essencialidade representou a senda de partida, de chegada e para retomada, na gesto organizacional.
Resumo:
Este trabalho tem por objetivo estudar os processos de mudanas nos ambientes interno e externo de RECURSOS HUMANOS (sub-divididos em Unidades de Anlise - UNAN - especificas, sob os aspectos de Organização, Mtodos, Informao e Sistemas ou, simplesmente, O & M -I & S, provocadas pela INFORMTICA, na esfera empresarial brasileira. Especificamente, foi realizada uma pesquisa de carter exploratrio junto ao principal responsvel pela rea de RECURSOS HUMANOS das empresas, que devera, por sua vez, e se quisesse, solicitar a colaborao ntima do profissional responsvel pelas polticas de INFORMTICA. Em alguns casos os pontos de vista desses profissionais e a viso perceptiva do futuro foram to conflitantes que resultaram em dois posicionamentos para uma mesma empresa, enriquecendo ainda mais a pesquisa. Em outros momentos o pesquisador atuou como entrevistador, obtendo as colocaes reais dos respondentes, fator de uma maior confiabilidade para as rplicas obtidas. O ponto de partida desta tese o pressuposto de que existiria uma relao intima e uma vinculao subjacente, entre, por um lado as teorias administrativas em geral com as suas inmeras variveis (em particular, a sistmica) e, de outro lado, a epistemologia ciberntica, ambas procurando tratar da Organização e dos Mtodos de anlise e engenharia de manipulao das Informaes e estruturao dos Sistemas (OMIS) de uma forma disciplinada e bem pensada. Em resumo, considerando de uma forma ingnua, trata-se do estudo do comportamental versus o instrumental e o que este ocasionou naquele, num perodo de 20 anos (1980/2000), nos ambientes interno (Ai) e externo (Ae) da Empresa. Os resultados obtidos, bem como os pedidos de profissionais que desejavam participar da pesquisa por dela terem conhecimento atravs de terceiros, indicaram a crescente considerao por esta forma de estudo, o interesse pelo assunto e, principalmente, o reconhecimento do papel de uma Universidade na criao, desenvolvimento e manuteno de uma conscincia comunitria, onde a Empresa desempenha um papel de extrema importncia para uma melhor qualidade de vida dos RECURSOS HUMANOS em geral, atravs da INFORMTICA.
Resumo:
O objetivo geral deste estudo consistiu em identificar as dimenses da burocracia e relacion-las aos elementos de disfuno burocrtica existentes em uma unidade da administração pblica estadual, no mbito da Criminalstica, que influenciam a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), considerando as abordagens humanista e restritiva, no contexto da Coordenadoria Geral de Percias (CGP), a partir da percepo dos servidores lotados nesta unidade da Segurana Pblica. Utilizou-se a pesquisa descritiva por meio de uma abordagem qualitativa de estudo de caso, com amostra constituda por peritos criminais do Instituto de Criminalstica "Herclio Macellaro" (ICHM), lotados na Capital do Estado, Campo Grande - MS. O mtodo de coleta de dados adotado para a constatao das disfunes burocrticas foi um questionrio com assertivas fechadas de alternativas de mltipla escolha, cujo modelo de resposta compe-se por quatro nveis de gradao (sempre, muitas vezes, poucas vezes, nunca), elaborado a partir do modelo de Maia e Pinto (2007). Em outro momento, foi aplicado o questionrio apresentando questes que abordavam os elementos da QVT propostos por Werther e Davis (1983), adaptado para o presente estudo. Para este questionrio, as questes foram apresentadas em escala polarizada de satisfao do tipo Likert, composta por cinco alternativas (discordo totalmente, discordo parcialmente, no concordo nem discordo, concordo parcialmente e concordo totalmente), caracterizando a opinio do participante. A interpretao dos dados permitiu analisar a existncia de quatro elementos de disfuno burocrtica: internalizao das regras, excesso de formalismo, rotinas e registros, resistncia s mudanas e exibio de sinais de autoridade. De uma lado, a abordagem humanista foi possvel analisar que os respondentes da pesquisa evidenciam rudos na comunicao, tanto vertical quanto horizontal, o que indica a necessidade de mais transparncia e clareza possvel dentro e entre as equipes nos departamentos e destes com os superiores hierrquicos, a fim de proporcionar maior entendimento entre todos os envolvidos e a eliminao de conflitos que possam ocorrer atravs de informaes distorcidas. Por outro lado, a anlise da abordagem restritiva sobre a QVT neste estudo permitiu observar a predominncia da racionalidade instrumental no contexto organizacional do ICHM, uma vez que est voltada somente para atender a seus processos organizacionais fundamentados no binmio tcnica versus produo. Pode-se, assim, considerar que o ICHM est fortemente ligado ao modelo de organização burocrtica, exteriorizado por quatro nveis de disfunes burocrticas. Alm disso, como pretexto pela busca da eficincia, eficcia e efetividade, a prxis organizacional do ICHM parece convergir para dois modelos de produo: fordista e taylorista, as quais reforam a corrente restritiva da QVT, que parece confirmar a manuteno da coisificao do sujeito em relao ao objeto, isto , quando se pensava que o ser orgnico pudesse desfrutar do desenvolvimento tecnolgico alcanado em vrias cincias, paradoxalmente, o que tem sido visto o trabalho como um fim em si mesmo.
Resumo:
Os projetos so atualmente parte indispensvel das organizaes. O campo de gerenciamento de projetos vem ganhando importncia e as organizaes buscam meios de garantir que seus projetos sejam mais eficazes e eficientes gerando retorno. Dentro deste contexto, o escritrio de projetos surge como um meio de alavancar a gesto de projetos dentro das organizaes. Na administração pblica os escritrios ainda so vistos como um caminho para fazer a transio de um modelo de gesto voltado para processos para outro voltado para resultados. A literatura destaca suas inmeras qualidades, entretanto estudos mostram que as pessoas ainda no tem clareza do valor gerado pelos escritrios. Desta forma, esta pesquisa buscou verificar quais so os benefcios percebidos de escritrios de gerenciamento de projetos da administração pblica e tambm qual a sua aceitao dentro da organização. A pesquisa foi conduzida atravs de um estudo de casos mltiplos onde as entrevistas realizadas foram tratadas por meio de uma anlise de contedo estruturalista que resultou numa estrutura que relaciona os benefcios dos escritrios de projetos a sua aceitao. A estrutura mostra como fatores organizacionais levam a uma resistncia e baixa aceitao ao escritrio de projetos e as suas funes. Ao mesmo tempo, as funes geram os benefcios que so responsveis por legitimar os escritrios e aumentar a sua aceitao. O cenrio colocado fundamental para compreender o tempo necessrio para que o escritrio possa agregar valor organização.
