79 resultados para discursive pracitices [práticas discursivas]
A Evoluo e Consolidao das Prticas de Governana Corporativa no Banco do Brasil S.A. entre 1996 e 2006
Resumo:
The purpose of this dissertation is to identify the main historical and institutional facts that have led to the present corporate governance policy adopted by Banco do Brasil S.A. (BB). The good practices of corporate governance aim to increase corporate value and facilitate the funding of capital and contribute to company¿s duration over the time. Besides, ensure to the shareholders some governance principles such as disclosure", "compliance", "accountability", "fairness" and ¿corporate responsability¿ By the time BB has been shown its concern about disclosure especially for its close relationship with principal shareholder. ¿ the Brazilian Government, other equity partners and the Brazilian society. Banco do Brasil was founded in 1808 by the Portuguese emperor Dom Joo VI and today is the oldest bank operating in the local market. BB also was the first company listed on Brazilian stock exchange since 1906. In 1996, after some net losses, the Brazilian Government raised the bank¿s authorized capital in R$ 8 billion. This fact established the first attempts to develop bank¿s corporate governance through the years. Banco do Brasil currently has more than 24.4 million customers, served by a network of 15,113 points of service with R$ 296.4 billion in total assets2. The purpose of this work is to demonstrate the principal measures adopted by Banco do Brasil to reach the top level of corporate governance in the Brazilian stock exchange ¿ the New Market of Bovespa. This top position was reached in June 2006. Banco do Brasil was the first state owned company to reach this level of governance in Brazil. This dissertation was based on Yin's taxonomy methodology as a single case study. This research has used documents and file records as sources of evidence, including longitudinally research to demonstrate the evolution facts through time."
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Este estudo teve por objetivo verificar como as prticas de gesto de pessoas esto influenciando cultura das organizaes brasileiras. Para possibilitar identificao anlise, os meios utilizados foram pesquisa de campo bibliogrfica. Tambm foi considerada experincia de mais de 25 anos deste pesquisador como profissional da rea de recursos humanos, como consultor como professor da disciplina Gesto de Pessoas em cursos de ps-graduao. pesquisa de campo forneceu dados que possibilitaram identificar que as prticas de gesto de pessoas nas organizaes instaladas no Brasil, esto se refletindo de forma diferenciada para o desenvolvimento de uma cultura organizacional voltada para resultados nas empresas que compem os setores privado, multinacional, estatal pblico, pesquisados.
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The present work has as main objective the identification and impact analysis for the practice ITIL in the organizational flexibility of a multinational IT company, being this study of quali-quantitative and exploratory nature. To achieve this objective, some theoretical studies on bureaucracy, organization flexibility, control, IT governance and ITIL were done, as a form to better understand the research problem. For analysis effect a set of eleven ITIL process was considered in this research ¿ service desk, incident management, problem management, change management, configuration management, release management, service level management, availability management, capacity management, continuity management and finally IT financial services management ¿ grouped in its two core areas ¿ service support and service delivery. Then a scale was constructed and validated, on the basis of theoretical models developed by Volberda (1997), Tenrio (2002) and Golden and Powell (1999), to measure the flexibility related to each process comprising the ITIL core. The dimensions adopted to measure flexibility were: organization design task, managerial task, IT impact on work force, HR management, efficiency impact, sensitivity, versatility and robustness. The instrument used in research was a semi-structured interview, which was divided in two parts. The data collection was performed with ten interviewed people from an IT multinational company, based on convenience, some were managers and there were users, some were ITIL certified and others not. The statistic tests of t student and Wilcoxon non-parametric were adopted. The result of the research indicated that the ITIL service support area, for possessing greater operational focus, presents flexibility trend. The opposite was found for the service delivery area, which has greater tactical focus. The results also suggest that the change management discipline was the one that contributed for the most flexibility inside the company, followed by incident management discipline and the service desk function.
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Esta dissertao insere-se na linha de pesquisa Justia e Sociedade do Programa de Ps-Graduao da Fundao Getlio Vargas, Escola de Direito do Rio de Janeiro, Mestrado Profissional em Poder Judicirio, rea multidisciplinar. Teve como objeto de estudo o uso da videoconferncia, analisando-a como prtica inovadora de informtica como expediente de otimizao e modernizao do Poder Judicirio. Quanto a metodologia empregou-se a pesquisa bibliogrfica e de campo analisando medidas j implantadas em alguns Tribunais que possam ser utilizadas e aprimoradas em mbito nacional. Examinou-se a controvrsia existente sobre a aplicao da videoconferncia e conseqncias jurdicas e sociais do uso desta tecnologia. Com relao aos resultados concluiu-se que a utilizao deste instrumento no viola princpios processuais, bem como no se trata de prtica inconstitucional, mas sim gera benefcios para os cofres pblicos e para o jurisdicionado, acarretando melhoria de qualidade na prestao jurisdicional
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Descreve os novos modelos de administrao, surgidos ao longo da evoluo do contexto empresarial, quais sejam: administrao japonesa, administrao participativa, administrao empreendedora, administrao holstica e administrao virtual. Aps analisar as caractersticas de cada modelo, relata trs estudos de caso de empresas brasileiras que esto aplicando algumas das novas prticas gerenciais.
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O estudo faz uma reconstituio histrica da homeopatia no Brasil desde sua implantao no pas, mostrando as implicaes desse ato dentro do universo mdico, at a sua atual incluso dentro dos servios pblicos. Mostra a pesquisa toda polmica que essa teraputica tem criado em torno de si, as consequncias de sua luta pela legitimao enquanto doutrina mdica
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Este trabalho situa-se no campo da gesto internacional de recursos humanos e trata do tema da repatriao de executivos brasileiros. O objetivo desta pesquisa realizar um levantamento das polticas e prticas de recursos humanos utilizadas por empresas brasileiras internacionalizadas e por empresas multinacionais no processo de repatriao de executivos brasileiros e na reteno desses executivos nas organizaes. Como objetivos secundrios, a pesquisa visa verificar se as organizaes adotam as principais polticas e prticas de recursos humanos apresentadas na literatura e verificar se h diferenas entre as polticas e prticas de recursos humanos adotadas pelas empresas brasileiras internacionalizadas e pelas empresas multinacionais. A metodologia utilizada foi uma abordagem qualitativa, descritiva e analtica, em que 20 entrevistas semi-estruturadas foram realizadas, mais especificamente, 11 entrevistas com responsveis pela rea de expatriao e repatriao de empresas brasileiras internacionalizadas e 9 entrevistas com os responsveis pela rea de expatriao e repatriao de empresas multinacionais. A anlise categorial temtica foi utilizada como mtodo de anlise de contedo para interpretao das entrevistas realizadas. Os principais resultados encontrados na pesquisa foram: (i) as empresas que compem a amostra adotam parte das polticas e prticas de recursos humanos apresentadas na literatura como fatores que auxiliam no sucesso da repatriao de executivos. A maioria das polticas e prticas adotadas est relacionada a polticas adotadas durante a expatriao e que tem impacto positivo na repatriao.e quase nenhuma das polticas e prticas sugeridas pela literatura para a fase de repatriao adotada; (ii) o sucesso da repatriao, em termos profissionais e a adaptao do repatriado e da famlia ao pas, e a vida social e familiar parecem depender muito mais das caractersticas do brasileiro, da conjuntura econmica do pas e do esforo pessoal dos repatriados e familiares do que do suporte organizacional; (iii) parece haver poucas diferenas entre as polticas e prticas de recursos humanos adotadas pelas empresas brasileiras e pelas empresas multinacionais.
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A Gesto da Cadeia de Suprimentos tem grande ateno tanto de acadmicos quanto de executivos como um caminho de sucesso para melhorar o desenvolvimento de produtos, as metas de qualidade e entrega, eliminar desperdcio, aumentar a satisfao do cliente, reduzir custos e obter vantagem competitiva para a organizao individualmente e para cadeia como um todo. No entanto, a Gesto da Cadeia de Suprimentos pouco estudada no setor hospitalar, notadamente de fundamental importncia populao pela prestao de servios de ateno sade, alm de sua relevncia econmica. Este estudo tem como objetivo identificar a adoo de Prticas de Gesto da Cadeia de Suprimentos por hospitais brasileiros e o Desempenho Operacional destes hospitais. Para tanto, um questionrio foi enviado a gestores de suprimentos em hospitais de todo territrio brasileiro e, com base nos dados coletados, inferncias foram feitas. Os respondentes, em sua maioria, concordam que as prticas de gesto da cadeia de suprimentos so adotadas pelos hospitais, tendo maior destaque para Parceria Estratgica com o Fornecedor e Relacionamento com o Cliente. H, tambm, indcios de que os hospitais tenham um melhor desempenho operacional quanto Qualidade, Inovao e Entrega. No entanto, sugere-se que a pesquisa seja aplicada a uma amostra maior e aleatria para que os achados sejam representativos e para que relaes possam ser estudadas.
Resumo:
Ao longo da dcada de 1990, uma grande sensibilizao com as mudanas climticas, a depreciao de recursos naturais e a gerao de desperdcios redirecionaram as questes ambientais da periferia linha de frente da gesto empresarial. Decorrente desta sensibilizao possvel citar algumas das prticas mais utilizadas pelas indstrias no processo de esverdeamento de sua produo: Produo Mais Limpa, Produo Enxuta, Eco-Eficincia e Gesto da Qualidade Total Ambiental. Neste trabalho pretende-se focar a Produo Mais Limpa (P+L) no processo de esverdeamento da produo da cadeia que ser objeto de estudo: a cadeia de suprimentos de artefatos de couro, devido grande gerao de resduos (slidos, lquidos e gasosos) que ocorrem durante o processo de transformao do couro. Tal pesquisa se justifica pelo fato da no existncia de estudos que propiciem uma identificao do estgio de adoo das prticas de P+L nesta cadeia e a contribuio que os resultados relativos ao estudo da P+L podem trazer aos grupos de interesse (parceiros, sociedade, pesquisadores, entre outros). Alm disso, grande parte das pesquisas se prope a estudar a indstria caladista apenas e no os artefatos de couro como integrantes dos processos da cadeia do couro. A partir da identificao desses estgios, por meio do estudo de caso de seis empresas desse setor, aes de melhoria podem ser propostas para que se alcancem estgios mais avanados de prticas de P+L ou que, no mnimo, se mantenha o estgio j atingido, caso a empresa se encontre em um estgio avanado de prticas de P+L, para uma efetiva preservao ambiental e reduo de desperdcios, beneficiando o meio ambiente e a sociedade assim como proporcionando o desenvolvimento econmico empresarial com a reduo de desperdcios. Os resultados mostram que dentre as prticas de P+L mais utilizadas por esta cadeia esto: a reutilizao e conseqente reduo no consumo de gua limpa atravs de mtodos de tratamento de efluentes, a reduo do consumo de energia eltrica e a limpeza e sinalizao de cada etapa dos processos industriais. O investimento de esforos na formao do Ecotime e o investimento financeiro na capacitao e treinamento constante desta equipe constituram a base para o desenvolvimento de novas oportunidades de P+L.
Resumo:
O objetivo dessa dissertao fazer uma reflexo acerca da teoria mercadolgica em relao aos servios bsicos prestados por um hotel, estabelecendo-se a ponte entre essa e sua aplicabilidade prtica, no cotidiano da atividade hoteleira. Inicialmente foi conduzida uma reviso bibliogrfica para se identificar quais so os aspectos relativos aos servios, bem como quais so os fatores envolvidos com o aspecto da qualidades no servios de hotelaria. Baseando-se na literatura relevante, foram identificados, analisados e criticados quais os pontos e recomendaes propostos para se buscar a excelncia e no pecar na prestao de servios de um hotel, permitindo a diferenciao desse frente a seus concorrentes. Os pontos de anlise foram utilizados para desenvolver o roteiro da entrevista que subsidiou a pesquisa de campo. Foram realizados seis estudos de caso, como mtodo de pesquisa de campo, em hotis, da cidade de So Paulo, que tm por preocupao a busca da melhora no atendimento a seus hspedes e clientes. O material levantado por meio das entrevistas e atravs da observao do pesquisador nos hotis-caso serviram para a anlise entre casos. A partir dessa, foi possvel chegar a concluses acerca da pesquisa de campo. Finalmente, a viso composta da literatura e da pesquisa de campo orientou a reflexo acerca da aplicabilidade prtica dos conceitos e do ferramental proposto pela teoria para um hotel, caso esse pretenda atingir um grau elevado em relao aos desejos e necessidade de seus hspedes e clientes
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Aborda questes relacionadas progresso de carreira em um contexto cultural brasileiro, partindo-se do pressuposto de que a progresso de carreira funo primeiro da competncia tcnica do indivduo e segundo da socializao interna que este sofre por parte da organizao, refletindo-se na compatibilidade com os valores organizacionais. No entanto, no cenrio brasileiro, considera-se um terceiro fator, relacionado a prticas culturais de associao e lealdade. Neste sentido, busca-se um entendimento das noes existentes dentro do conceito de carreira, socializao organizacional e cultura, atravs de um mapeamento do tratamento terico recebido pelo tema. Posteriormente, trata-se a questo da cultura brasileira e suas influncias no processo de mobilidade vertical dos indivduos nas organizaes, buscando-se evidenciar algum padro. apresentado um estudo de caso sobre carreiras de sucesso em uma organizao de origem norte americana, onde procura-se verificar questes relativas ao contexto cultural brasileiro, e como tal contexto pode ter influenciado nestas trajetrias de sucesso, uma vez que o modelo de progresso de carreira a nvel mundial
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Esta dissertao tem por objetivo contribuir para o entendimento de como diferentes tipos de agncia, ou sociotecnologias, contribuem para a constituio da poltica pblica de museus no pas. Partindo de um estudo de caso da Pinacoteca do Estado de So Paulo - museu pblico cuja gesto foi transferida para uma Organizao Social privada sem fins lucrativos - foram observados e analisados os relatos e narrativas dos atores envolvidos nas atividades cotidianas do museu. Utilizando ferramentas analticas da teoria dos atores-rede e da nova sociologia pragmtica, argumenta-se que considerar a agncia como uma gama de instrumentos sociotcnicos possibilita a melhor compreenso dos mecanismos de coordenao das novas formas de governabilidade que tm se desenhado a partir da reforma do Estado brasileiro
Resumo:
Correlaes entre preceitos teoricos ditados pelos especialistas em Marketing Poltico e as prticas eleitorais adotadas pelos candidatos a Presidncia da Repblica, que disputam o 2 turno das eleies presidenciais- Brasil/ 1989
Resumo:
Trata do processo de planejamento municipal no Brasil a partir de 1988, perodo esse em que se estabeleceu no pas um novo contexto poltico-institucional marcado pelas mudanas na ordem constitucional e por uma nova interao entre os setores pblico, privado e um terceiro setor na implementao de polticas pblicas. Aborda a influncia desse novo contexto no processo de planejamento municipal dado o desequilbrio na distribuio espacial da populao e do sistema de cidades brasileiro. Analisa um conjunto de iniciativas de governos municipais em polticas pblicas, na ltima dcada, e aponta um conjunto de temas e problemas para pesquisa futura.
Resumo:
O maior desafio dos ambientes atuais de negcios reside em implementar mudanas com sucesso, permitindo atingir melhorias de desempenho. O desempenho resultante das complexas interaces entre as pessoas. Estas interaes so afetadas por estratgias e pela cultura organizacional e so intrnsecas aos processos de negcios, estruturas organizacionais, tecnologias e infra-estrutura. Alterar o desempenho significa mudar como as pessoas trabalham e interagem fazendo uso dos impulsionadores de mudanas, que do uma excelente viso para melhor entender o que suporta o desempenho e produz resultados.
