60 resultados para Análise de interação em educação Ensino a distância


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O trabalho pesquisou a importncia dos recursos didticos utilizados na disciplina de Matemtica Financeira do Curso de Administrao a Distância realizado pela Escola de Administrao da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, com base na percepo dos estudantes de uma das turmas. Os recursos instrucionais examinados foram: aulas gravadas em vdeo, exerccios, livro texto e comunicao professor/tutor-aluno atravs de chats. As variveis pesquisadas foram confrontadas entre si e com situaes anlogas vivenciadas pelos respondentes em aulas presenciais. Examinou-se tambm a influncia dos estilos de aprendizagem nas preferncias dos alunos quanto aos recursos instrucionais utilizados. A pesquisa baseou-se em questionrios respondidos pelos alunos utilizando-se basicamente da escala de Lickert. Foi adotado o Inventrio de Estilos de Aprendizagem baseado no Modelo Experiencial de Aprendizagem de Kolb. Preferencialmente foi utilizada a prova estatstica no-paramtrica de Kolmogorov-Smirnov para testar a aderncia entre as amostras. O trabalho concluiu identificando preferncia dos respondentes quanto a eficcia no aprendizado pelos exerccios prticos seguidos das aulas gravadas em vdeo e do livro texto. Constatou-se a importncia da estrutura (planejamento e organizao) da disciplina no atingimento dos resultados positivos. Ao final o trabalho recomendou aprofundamento da questo de comunicao entre professor, tutores e alunos especialmente quanto utilizao dos chats.

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As investigaes sobre as prticas educacionais a distância e os respectivos usos de mdias para esse fim remontam aos estudos por correspondncia do sculo XIX. A educação a distância (EAD), mediada pelas tecnologias de informao e comunicao (TICs), um fenmeno recente, caracterstico da sociedade ps-industrial, que utiliza grande diversidade de recursos, processos e meios para promover a educação. Historicamente, a rea de EAD apresenta escassez de estudos tericos sobre os fundamentos de suas prticas. A sua literatura tambm revela ausncia, quase completa, de abordagens baseadas nas tradies do pensamento crtico, como, por exemplo, a teoria da estruturao (GIDDENS, 1984) ou a pedagogia crtica (FREIRE, 1987). Tendo isso em vista, procurou-se realizar uma reviso dessas abordagens orientando-as EAD. Essa reviso teve como objetivo contribuir com os debates sobre os fundamentos tericos da EAD, iniciados em 1960, visando ampliar os limites de suas prticas j que atualmente, ainda predominam mecanismos tpicos da sociedade industrial, como por exemplo, a replicao em massa de contedos educacionais. Para atender a esse objetivo, este trabalho de tese realizou um exame das principais teorias da EAD e se concentrou em encontrar uma fundao terica comum, expressa por alguns conceitos essenciais. Esses conceitos que emergiram das análises foram re-interpretados por meio da influncia das tradies do pensamento crtico, provenientes dos domnios da filosofia, sociologia, educação e comunicao. Esse processo parcimonioso de reviso conceitual da EAD foi enriquecido pela incluso de dois eixos adicionais de investigao: a educação de adultos e a educação financeira. Ao final dessa reviso foi constitudo um quadro terico que funcionou como um ncleo central deste estudo. Esse ncleo sofreu influncias e alteraes substantivas de informaes provenientes do campo emprico de investigao. O campo emprico representou a oportunidade de investigar o objeto principal desta tese, orientado para compreender como um programa de EAD deve ser constitudo para atuar como um instrumento de emancipao socioeconmica de microempresrios pobres, usurios de servios microfinanceiros. Para atender esse objetivo, foi realizado um estudo de caso instrumental utilizando-se procedimentos metodolgicos de pesquisa qualitativa. O municpio de Autazes, no Estado do Amazonas, foi escolhido para ser estudado, pois sofreu um expressivo crescimento socioeconmico recente, ocorrido aps a instalao de pontos de acesso a servios financeiros, com uso de mediao tecnolgica. Esse crescimento resultou em desenvolvimento econmico, associado ao agravamento de tenses sociais, dentre as quais, o endividamento financeiro da populao. O municpio integra, tambm, uma rede pblica de ensino na modalidade a distância, provida pelo governo do Estado, que tem sido objeto de destacados prmios internacionais. Como resultado deste trabalho de tese, foi possvel consolidar as contribuies tericas e empricas em um quadro terico final, que tem como objetivo orientar a elaborao de novas teorias de EAD crticas. Da mesma forma, foi proposto um modelo indito para a EAD crtica, voltado para a prtica dessa modalidade de educação.

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Apesar de serem muitas as análises sobre tendncias do Ensino Superior no Brasil, sobre o nvel de qualidade das instituies ou sobre polticas de cotas sociais ou raciais, so raras as investigaes destinadas a melhor compreender a deciso pela busca do Ensino Superior por parte dos concluintes do Ensino Mdio pblico. Trabalhos empricos desenvolvidos com esse objetivo costumam focalizar indivduos j em graduao, desconsiderando aqueles que poderiam buscar o Ensino Superior e no o fizeram. Na cidade de So Paulo, esse contingente representa 81% dos 123.000 concluintes do ensino mdio, todos os anos. Este trabalho busca explorar fatores que expliquem a deciso pela busca do ensino superior a partir do perfil e grau de envolvimento da famlia, do desempenho escolar e da condio de trabalho dos componentes de uma amostra com 52 jovens que entre 2007 e 2009 terminaram o ensino mdio em escolas estaduais da Capital. A contribuio desta pesquisa decorre da excepcional variedade de dados colecionados desses indivduos, observados em dois anos distintos: 2007 e 2010, e dados secundrios sobre seu histrico escolar e sobre a qualidade das escolas em que estudaram. Este trabalho exploratrio foi ainda complementado com estudos de caso de seis indivduos tomados em amostra, submetidos a uma entrevista em profundidade para observar outras possveis informaes relevantes para compreender a deciso pela busca ou no do ensino superior. Dentre as evidncias colhidas, surpreendeu o fato que o desempenho em matemtica dos indivduos e a qualidade da escola onde estudaram no explicaram a busca por formao superior. Renda e escolaridade dos pais mostraram-se menos influentes que a posse de computador no domiclio. Da parte da famlia, a presena do pai e da me (biparentais) e com mais elevadas expectativas de escolarizao dos filhos mostraram-se importantes indicadores pela busca de maior escolarizao por parte dos filhos.

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Urna proposta metodolgica de ensino e o objeto deste trabalho. Para seu desenvolvimento recorre-se histria das cincias com o objetivo de esclarecer a atual si tuao epistemolgica da Biologia e, conseqentemente, da Biologia da Educação. A epistemologia da biologia anall sada, com vistas superao da racionalidade cartesiana. Esta racionalidade elucidada por meio de urna análise his trica de correntes presentes no pensamento biolgico,atravs das quais se percebe a influncia do positivismo na l gica presente nessa cincia. Contrapondo-se viso positivista e cartesiana ainda presente na Biologia, prope-se um paradigma sistmico, holstico e dialetico, que viabilize urna Vlsao integradora dessa rea de conhecimento. O estudo da construo do conhecimento realiza do corno subsdio para a elaborao de urna proposta constru tivista de ensino, que desenvolvida numa Instituio Federal de Ensino Superior. Em paralelo, realizam-se observaes de campo em duas outras Universidades, com vistas análise de procedimentos metodolgicos de ensino. A proposta de ensino segundo o construcionismo -di altico obtm xito e recomendam-se o aprofundamento teri co do construtivismo e amplo debate sobre a Biologia da Educação, com base na epistemologia da Biologia.

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Esta pesquisa analisa a experincia de formao em histria, na modalidade a distância, de professores-leigos da educação bsica dos estados do Cear, Bahia, Maranho e Sergipe, contemplados pelo Programa Pr-Licenciatura II, financiado pelo Ministrio da Educação, graas ao consrcio firmado entre a Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro e a Universidade do Estado do Rio de Janeiro, entre os anos de 2006 e 2010. O objeto do estudo foi a aplicabilidade da Lei n 11.645/08, antes Lei n 10.639/03, que alterou a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional n 9.394/96, ao instituir a obrigatoriedade do estudo da histria e cultura afro-brasileira e indgena em todos os estabelecimentos de ensino fundamental e de ensino mdio, pblicos e privados do pas. H uma produo significativa de estudos que relacionam educação e relaes etnicorraciais, porm so escassos os trabalhos voltados para a formao inicial e/ou continuada de professores. Quais disciplinas so oferecidas? Como o tema aparece no currculo? Como os licenciandos e professores lidam com a obrigatoriedade da Lei? Como ocorrem a produo e a mobilizao dos saberes, assim como as prticas sobre esse tema? E qual o nvel de comprometimento com o mesmo foram algumas das questes que nortearam a pesquisa. A resposta para essas questes foram orientadas pelas contribuies de Maurice Tardif sobre os saberes docentes, amparadas em metodologia de estudo de caso que utilizou entrevistas semiestruturadas, questionrios, análises das aulas-texto produzidas pelos formadores, do ambiente online da disciplina e dos documentos formais que organizaram o curso e instituram a citada Lei. A investigao revelou um esforo dos docentes formadores e dos professores-cursistas em se munir de saberes e prticas concernentes aos temas da Lei, por outro lado, alguns fatores impuseram limites profissionalizao, como a modalidade a distância, o desconhecimento sobre o tema e a disponibilidade de tempo dos professores-cursistas.

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Este projeto se prope a estudar e avaliar em que medida se aplica, a um curso de ps-graduao (no caso, o CEAG Reformulado), um tipo especfico de curso de Educação a Distância - EAD: o de autodesenvolvimento, ou seja, aquele em que o aluno no conta com nenhum recurso de contato direto com o professor ou tutor do curso, sendo que seu processo de aprendizado est totalmente encapsulado num programa de computador, acessado via Internet, sem necessidade de formao de turmas ou definio de cronologia: cada aluno segue seu prprio ritmo, iniciando, cursando e concluindo conforme sua disponibilidade. No caso das chamadas disciplinas instrumentais do CEAG Reformulado, a carga, 32 horas-aula, j no to pequena, assim como o contedo varia de bem estruturado (exemplo: Matemtica Financeira) at semi-estruturado (exemplo: Habilidades Computacionais). Some-se a isto a necessidade de se desenvolverem cursos que possam ser feitos sem interveno direta do professor, e chega-se a um desafio no desprezvel. Em sntese, o foco deste projeto de pesquisa estar na identificao e na sistematizao dos principais requisitos e fatores crticos a serem observados no desenvolvimento de cursos que possam ser oferecidos 100% online, na modalidade autodesenvolvimento, e voltados ao pblico de ps-graduao do CEAG.

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Recentemente, o mercado brasileiro de ensino superior distância (ESAD) apresentou forte crescimento (33% ao ano de 2005 at 2013). Esse trabalho cruza as informaes do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira (INEP) e do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE) para cada municpio brasileiro, no ano de 2013, e propem fatores que explicam a demanda por ESAD. Com base em aproximadamente 70 mil registros, um dos resultados indica que a demanda por ESAD tem sido represada, e no apenas pelas restries de oferta impostas pelo regulador, mas, tambm, pela poltica de financiamento estudantil (FIES), que favorece a modalidade presencial. Para uma reduo de 10 pontos percentuais na oferta do FIES, estima-se um crescimento de 1,4 pontos percentuais na demanda por ESAD, sugerindo que novas autorizaes de expanso da oferta de ESAD so uma alternativa para contrabalanar eventuais cortes de subsdios do FIES. Outro resultado interessante o de que a demanda por ESAD tende a ser maior tanto em municpios da regio sul quanto em municpios onde a procura por cursos de pedagogia e servio social maior.

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O senso comum vincula a falta de qualidade do ensino pblico insuficincia de recursos financeiros disponveis. Tambm no meio acadmico, pesquisadores alegam a inexistncia de recursos suficientes para que seja fornecida uma educação de qualidade, enquanto outros acadmicos defendem que, apesar de poucos recursos disponveis, o maior problema a falta de eficincia dos investimentos financeiros pelo gestor pblico. Nesta pesquisa foram realizadas duas análises: a primeira correlacionando a qualidade do ensino aos investimentos financeiros sob uma perspectiva quantitativa destes investimentos, utilizando um modelo de análise bivarivel; enquanto a segunda análise correlaciona a qualidade do ensino aos investimentos financeiros sob uma perspectiva qualitativa destes investimentos, utilizando a alocao dos recursos financeiros para qualific-los. A análise dos resultados desta pesquisa comprova que os investimentos financeiros no ensino no devem ser vinculados somente em funo da quantidade dos investimentos financeiros. Os investimentos financeiros podem ser alocados em diversos tipos de despesas no universo educacional, tais como: remunerao de magistrio, alimentao e transporte escolar, distribuio de uniformes, materiais didticos, infra-estrutura, dentre outros. Algumas dessas despesas agregam maior valor ao ensino que outras. Assim, a prioridade dos programas e polticas educacionais municipais est diretamente ligada qualidade do ensino municipal.

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Esta dissertao procura descobrir fatores que sejam relevantes para a construo de treinamentos corporativos a distância via web, e como estes fatores influenciam no sucesso destes processos. Para a realizao desta pesquisa, foram analisados dois casos reais. Para este trabalho, utilizou-se a metodologia de estudo de casos mltiplos. Analisou-se separadamente cada um dos dois casos e comparou-se os resultados obtidos em cada análise. Desta forma, esta pesquisa procurou analisar as razes que levaram estes casos a obterem resultados distintos e antagnicos, apesar dos potenciais benefcios existentes em cada um deles. Os resultados obtidos sugerem que alguns fatores influenciam de forma relevante o sucesso de processos de treinamento corporativos a distância via web. Cada um destes fatores, conforme averiguado pelos resultados, trazem um conjunto de consideraes que devem ser observadas pelas empresas nas estratgias de implantao deste tipo de treinamento.

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Esta pesquisa foi realizada com o objetivo de construir um plano de educação corporativa para os servidores da Secretaria da Fazenda do Estado do Par, voltado para a modernizao da gesto fazendria e para a formao e desenvolvimento de seus agentes. O trabalho alicerou-se na ampla literatura existente sobre os temas universidade corporativa, gesto do conhecimento e educação corporativa, e seus desdobramentos, tais como educação a distância e educação on-line. Apresenta casos de programas de educação corporativa implantados com sucesso em empresas e rgos de governo, no pas e no mundo, alm de estratgias de ensinoaprendizagem e sistemas de gesto do conhecimento. Em paralelo, realizou-se visita tcnica ao Banco do Brasil S.A., com o objetivo de coletar experincias e referenciais de alta qualidade em educação corporativa, e que serviram de inspirao para o plano apresentado. O plano contm diretrizes de gesto de pessoas e de educação corporativa, trilhas de desenvolvimento, programas de desenvolvimento para os diversos segmentos funcionais e respectivos cursos, competncias profissionais de gestores e instrutores fazendrios, alm de programas de estmulo graduao, psgraduao e ao aperfeioamento de idiomas.

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Almejamos, com este trabalho, estudar a relao entre interpretao e o processo de estruturao e institucionalizao dos Cursos Superiores de Administrao em Curitiba, consoante a perspectiva dos seus dirigentes ou responsveis acadmicos. Procuramos identificar os fatores do contexto considerados relevantes e analisar o seu relacionamento com o processo de estruturao e institucionalizao. Adotamos abordagem metodolgica predominantemente descritivo-qualitativa, com enfoque etnogrfico e utilizao de mltiplas fontes de evidncia e dos discursos e prticas cotidianas, sob uma estratgia e desenho de pesquisa de estudo de caso. O nvel de análise foi o organizacional e a unidade de análise foi constituda por grupos de membros das organizaes. Como fontes primrias, apoiamo-nos em observao e em 18 (dezoito) entrevistas semi-estruturadas. Os entrevistados foram selecionados de acordo com critrios tericos. Como fontes secundrias, reportamo-nos a documentos internos e externos, artefatos, signos e smbolos e outros elementos que nos permitiram aferir a histria, a cultura, a situao atual e a interpretao do processo de estruturao e de institucionalizao desses Cursos Superiores. Os dados primrios e os dados secundrios foram tratados por meio de análise descritiva, de análise de contedo e de análise documental. Para a análise de contedo utilizamos a análise categorial temtica. Conclumos que o processo de estruturao desses cursos em Curitiba sofreu importantes mudanas a partir de 1996, indicando que a LDB editada nesse ano um marco referencial neste processo, apesar das bases de institucionalizao e de estruturao remontarem a outros fatos e condies que a antecederam. Deduzimos que a estruturao e a institucionalizao no so determinadas exclusivamente pela foras institucionais do contexto, pelo mercado ou pelas escolhas dos atores, e que a análise do processo de estruturao e institucionalizao do curso superior de Administrao em Curitiba pode ganhar fora explanativa se considerar outros fatores que no somente os marcos legais. Propomos, ainda, a importncia da conjugao dos elementos estruturais e interpretativos para compreendermos esses processos, assim como da configurao e do posicionamento dos atores e desses elementos nas situaes e nas prticas. Levantamos a possibilidade de que a institucionalizao do ensino de administrao tenha suas origens e razes nos Cursos Superiores de Comrcio do incio do Sculo XX.

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Esta tese trata de um tema fundamental na sociedade moderna: gesto escolar. O objetivo deste trabalho contribuir com o gestor, ou a gestora, de Instituies de Ensino Superior de tal forma que ele, ou ela, tenha uma orientao calcada em resultados cientficos sobre que aes e medidas devem ser tomadas para melhorar o desempenho de seus formandos em exames padronizados como o Exame Nacional de Cursos (ENC), tambm conhecido como Provo. Com base em uma extensa pesquisa de modelos de desempenho escolar, foi desenvolvido um modelo conceitual estimvel pela tcnica dos Modelos Lineares Hierrquicos. A seguir, o modelo estatstico foi ajustado utilizando-se os dados de desempenho escolar dos formandos do curso de Administrao de Empresas que realizaram o de 2003. Com base nos resultados obtidos, procurou-se sugerir aos gestores escolares aes. Dessa forma, procurou-se preencher dois objetivos no incio deste trabalho: (1) identificar variveis que ajudem a explicar o desempenho de formandos nos cursos de graduao em Administrao de Empresas em exames nacionais como o Provo e o ENADE e (2) oferecer insumos aos gestores de IES de Administrao de Empresas sobre como seria possvel gerenciar aquelas variveis que estejam dentro do controle da instituio. Trs variveis, em especial, tiveram um efeito acentuado sobre o desempenho escolar no Provo: fluncia na lngua inglesa, freqncia de uso de computadores e avaliao que os respondentes fazem das competncias a que foram expostos durante o curso superior. Porm, duas dificuldades de medio associadas a esses resultados devem ser consideradas. Em primeiro lugar, a fluncia em ingls e o uso de computadores incorporam, em seu efeito, o efeito de variveis latentes no incorporadas neste estudo. Dessa forma, a origem do efeito dessas duas variveis no pode ser totalmente esclarecida e o gestor deve tomar diversas aes a fim de cobrir diversas possibilidades distintas. Em segundo lugar, est o fato de que a avaliao que se faz das competncias baseada na percepo de cada aluno e no em medidas intrnsecas de competncias desenvolvidas ao longo do curso. Portanto, parte-se da premissa de que os alunos, em mdia, avaliam, corretamente, as competncias que seus cursos os ajudaram a desenvolver. Nas limitaes a este estudo, destacaram-se a unidimensionalidade do construto de eficcia escolar e o fato de que a varivel utilizada considera o desempenho bruto dos alunos, no sendo uma medida de valor agregado. Alm disso, mencionou-se, como limitao, a impossibilidade de se precisar a origem dos efeitos da fluncia em ingls e do uso de computadores. Finalmente, as oportunidades de pesquisas futuras tratam de quatro reas de pesquisas possveis: (1) estudos comparativos com os resultados de cursos superiores em outras reas; (2) estudos longitudinais; (3) ampliao do construto eficcia escolar e (4) construo de escalas e indicadores. Cada uma dessas reas de pesquisa auxiliariam na superao das limitaes encontradas no desenvolvimento deste trabalho.

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Apoiando-se em proposies tericas de Althusser, Baudelot & Establet e Bourdieu & Passeron, levantaram-se subsdios para a verificao da hiptese principal de que a disciplina Cincias do currculo de 1o grau, serve de veculo para a inculcao da ideologia dominante, visando a reproduo das relaes de produo e da estrutura de classes vigentes no Brasil. Partindo-se do pressuposto bsico de que a disseminao de uma cultura cientfica popular, tal como o incentivo s carreiras ci entficas, gera oposies da classe dirigente. O trabalho desenvol - veu-se em duas etapas: na primeira, procedeu-se análise de dados histricos relacionados com a evoluo do ensino de Cincias na esco la secundria brasileira. Essa análise mostrou que, desde as reformas pombalinas at reforma do ensino de 1o e 2o graus, em 1971, praticamente no ocorreram mudanas nos objetivos fixados, programas e procedimentos didticos da disciplina. Vez que no se modificaram substancialmente as foras condicionantes da estrutura de classes brasileira e das relaes de produo aqui encontradas e que determinam as caractersticas da escola. Na segunda etapa do trabalho, lanou-se mo de informaes obtidas em escolas goianas, no s por meio de entrevistas com professores e alunos de Cincias de 8a srie do 1o grau mas tambm atravs da análise de livros didticos. Informaes que, permitindo uma reconstruo aproximada da viso de mundo de mes tres e alunos bem como das suas condies materiais de trabalho, serviram para comprovar a hiptese e para mostrar a natureza dos conte dos da ideologia e as formas pelas quais a mesma inculcada atravs da disciplina.

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Este estudo centra-se na análise das Instituies Isoladas de Ensino Superior. O universo da análise so as Fundaes Educacionais de Santa Catarina e suas unidades de ensino superior. Estas Fundaes, institudas pelos poderes pblicos Estadual e Municipais, foram responsveis pelo processo de interiorizao e regionalizao do ensino superior em Santa Catarina, detendo, poca da pesquisa, mais de 2/3 do alunado deste nvel de ensino. A legislao sobre o ensino superior, vigente em nosso Pas, adota a Universidade como norma e o Estabelecimento Isolado como exceo. Mas a exceo, segundo a lei, estatisticamente, ocupa posio modal. A Universidade e o Estabelecimento Isolado so realidades distintas e, normalmente, situadas em ambientes diferentes. Se diferente a realidade de ambas no se pode enquadr-las no mesmo "figurino" conceptual. O Estabelecimento Isolado de Ensino Superior deve buscar sua identidade institucional, sua vocao. Na busca da identidade dos Estabelecimentos Isolados de Ensino Superior, analisada a experincia de Santa Catarina, atravs de suas Fundaes Educacionais. A análise aborda essas instituies sob trs aspectos: seus objetivos, sua estrutura organizacional e as formas de interação com o meio ambiente. A análise dos objetivos situa-se numa trplice dimenso: os fins e funes do Ensino Superior, preconizados pela Lei, os fins e funes das Fundaes Educacionais e suas unidades de ensino, expressos em seus documentos legais, e os resultados alcanados por estas instituies. Tanto na análise dos objetivos propostos, como dos resultados alcanados, so enfocados os trs tipos de participantes: o pessoal docente admi-nistrativo das Instituies, os alunos e as comunidades a que servem. Estabelecem-se relaes entre os objetivos propostos frente aos alcanados e as aspiraes do pessoal docente-administrativo frente s dos alunos e comunidades, visando avaliar a coerncia entre o proposto e o alcanado e a discrepncia dos objetivos dos participantes. Para explicar a falta de coerncia encontrada entre objetivos e resultados, so analisadas a estrutura formal e as prticas administrativas das instituies. Parte-se do pressuposto de que estruturas formais sofisticadas, alm de complexidade da organizao, geram "formalismos", entendidos como a discrepncia entre o prescrito e os comportamentos. Os " formalismos" tendem a explicar a falta de coerncia entre o proposto e o alcanado, no campo dos objetivos. Os dados mostram existir relao entre tipo de estrutura (formal-concreto) e coerncia de objetivos com resultados. Para explicar as discrepncias dos objetivos dos participantes, so analisadas as interaes com o ambiente, entendidas como a atuao das IES sobre o meio e deste sobre aquelas, em termos de "trocas". Encontra-se, aqui, tambm, relao entre as variveis analisadas. Os dados obtidos levam a concluses no sentido da busca de vocao prpria, da especificidade das Instituies Isoladas do Ensino Superior. So levantadas alternativas de ao, na busca da identidade das IES isoladas, propondo novos e mais aprofundados estudos sobre o assunto.

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A educação a distância tem passado por grandes transformaes, principalmente aps o advento da internet e das tecnologias de informao e comunicao (TICs). Inmeras perguntas sobre qualidade e resultados de aprendizagem em ambientes virtuais foram geradas com o crescimento da modalidade. Pesquisadores tm investigado mtodos de avaliao dos benefcios promovidos pelo e-learning sob um nmero diversificado de perspectivas. O objetivo desta pesquisa avaliar o impacto dos construtos qualidade do sistema, qualidade da informao e qualidade do servio na satisfao do aluno e no uso de Sistemas Virtuais de Aprendizagem em ambientes de e-learning, utilizando como base terica o modelo de Sucesso de e-learning, adaptado do modelo de Delone e McLean por Holsapple e Lee-Post. A metodologia de pesquisa tipo survey foi administrada por meio de um curso on-line ofertado a 291 estudantes de instituies pblicas e privadas de todas as regies do Brasil. Para o tratamento e análise dos dados, utilizaram-se tcnicas de modelagem de equaes estruturais e análise fatorial confirmatria. Os resultados demonstram que o uso do sistema impactado pela variao dos construtos qualidade do sistema, qualidade da informao e qualidade dos servios, j a satisfao do aluno antecedida pela qualidade percebida da informao e do servio. Muitos dos benefcios gerados pela educação a distância so causados pela satisfao do aluno e pela intensidade com que este utiliza o sistema de aprendizagem. Ao identificar os indicadores que antecedem estas variveis, os gestores educacionais podem planejar seus investimentos visando atender s demandas mais importantes, alm de utilizar a informao para lidar com um dos maiores problemas em EaD: a evaso.