214 resultados para organizações turísticas
Resumo:
J h algum tempo o ocidente se v questionado nos fundamentos que estruturam o saber e, consequentemente. o universo das cincias . ... A chamada razo. at ento o pardigma absoluto. vem sendo contraposta a intuio como forma igualmente vlida de alicerar a ao humana na busca do conhecimento verdadeiro. Na Administrao, tanto quanto em outros campos do conhecimento. a intuio vem sendo abordada por diversos estudiosos das organizações no seu ponto mais nevrlgico: a deciso gerencial. O presente trabalho discute esta questo a partir de uma anlise crtica dos modelos racionais de deciso preconizados. estes fundamentados sobre uma compreenso funcionalista de organizao e intenciona acrescentar s discusses j existentes a noo de intuio como mtodo de pensamento do humano, portanto to lgico quanto a deduo. Para tal, este estudo se vale de alguns referenciais postos por pensadores mais contemporneos, destacando a Fenomenologia de Edmund Husserl. So abordados ainda estruturadas na direo fundamento da ao humana, compreenso husserliana algumas configuraes organizacionais da validao da intuio tambm como mesmo que nao necessariamente atreladas de intuio. O trabalho ainda defende a noo de supra-realidade, noo esta que traduz a sntese das diversas lgicas e no a mera agregao delas. Procura, assim. abrir espao para reflexes na direo da necessidade da construo de novos arranjos organizacionais que reflitam essa sntese.
Resumo:
A monografia adota como ponto de partida a existencia de grande precariedade nos processos e estruturas de mensurao e avaliao de desempenho no setor pblico. Em sua parte inicial ela analisa, com base na literatura especializada, as principais limitantes, inadequaes e problemas dos sistemas e processos utilizados para tais fins. Em seguida, atravs de pesquisa bibliogrfica e de anlises sobre fontes primrias de dados, demonstra que existem ainda srios problemas na caracterizao conceitual dos termos-chave utilizados nos processos de mensurao e de avaliao. evidncia que as limitadas abordagens Alm disso, pe em evidencia que as limitadas abordagens sobre quantificao de resultados so dispersas, incompletas e nem sempre suficientemente claras. No que se refere ao desempenho das organizações o trabalho pe em evidncia que a literatura em geral o situa como expressvel atravs de conceitos limitados e confusos como os de eficincia e eficcia.
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O objetivo do presente estudo verificar quais so as competncias comuns nas 6 empresas analisadas e quais se despontam na carreira de jovens executivos entre 24 e 35 anos, o que propicia a construo de um caminho para o crescimento profissional. Esta pesquisa caracterizou-se por ser qualitativa, exploratria, descritiva e documental. O levantamento de dados foi realizado atravs de fontes bibliogrficas e de uma pesquisa documental no banco de dados de uma empresa de consultoria multinacional, com sede em So Paulo. As competncias que mais se destacam foram: paixo pelo que faz em trs empresas, foco em resultados, em duas e capacidade de realizao, em uma. Conclui-se que as empresas esto procura de executivos que tenham dedicao, arrojo, criatividade, empreendedorismo, facilidade de negociao e que busquem resultados. Verificou-se tambm que estes profissionais, alm de sua formao acadmica, devem centrar-se em seu desenvolvimento pessoal na busca pela qualificao nessas competncias.
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Esta pesquisa objetivou analisar os sistemas de custos implantados em seis hospitais gerais da cidade do Rio de Janeiro, quanto a sua estrutura e funcionamento, em relao literatura sobre contabilidade de custos, incluindo os manuais de alguns rgos governamentais do Brasil. Na reviso de literatura, foram abordados os aspectos e propsitos dos sistemas de custos, as regras para sua implantao, os diferentes sistemas, os mtodos de custeio e, finalmente, os enfoques especficos dos sistemas de custos hospitalares (Captulo II). Para a realizao do trabalho, escolheu-se o mtodo de estudo de casos, em razo da carncia de verificaes empricas nesta rea e a necessidade de uma descrio profunda dos sistemas de custos encontracos (Captulo III). A seguir, apresentou-se a descrio dos casos, abordando-se as caractersticas individuais das unidades hospitalares e a estrutura e o mecanismo dos seus sistemas de custos (Captulo IV). Os resultados obtidos possibilitaram analisar os tipos de sistemas implantados quanto natureza dos custos, forma de acumulao e aos mtodos de custeio. Permitiram tambem uma anlise dos procedimentos e utilizao dos sistemas para fins administrativos (Captulo V). Relacionando-se os resultados literatura, chegou-se a importates concluses e finalmente sugeriu-se novos estudos nesta rea.
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Este trabalho apresenta relaes entre a produtividade do trabalho e as capacitaes que ocorreram nas Organizações Militares (OM) de telemtica do Exrcito Brasileiro (EB), que representam o Sistema de Telemtica do Exrcito (SisTEx). O perodo do estudo se d entre janeiro de 2010 e julho de 2011. O SisTEx melhor caracterizado pelo Centro Integrado de Telemtica do Exrcito (CITEx), pelos Centros de Telemtica de rea (CTA) e pelos Centros de Telemtica (CT), subordinados ao Departamento de Cincia e Tecnologia (DCT) e dispostos ao longo de todo o territrio nacional. O estudo trata do conceito de produtividade do trabalho e do processo de capacitao no SisTEx. Fala sobre as reas do conhecimento de interesse sistmico e das reas estratgicas que devem ser atendidas com capacitaes, mostrando os resultados que surgiram em funo das capacitaes realizadas. Prope sugestes para alinhar as necessidades de capacitao com as reas estratgicas, destacando a importncia das capacitaes no planejamento estratgico, passando pelos interesses individuais. Relaciona estratgias que representam um diferencial competitivo na agregao de valor aos usurios. Traz comentrios sobre a utilizao do ensino a distncia(EAD) e presencial para realizao das capacitaes. Trata da interferncia das capacitaes na produtividade e na percepo sobre o retorno do investimento (ROI). Relaciona, ainda, as capacidades do SisTEx com os estudos de inovao tecnolgica no setor de servios. Destaca as capacitaes realizadas na reas da segurana da informao e defesa ciberntica. Considera que possvel melhorar a produtividade do trabalho em funo das capacitaes que ocorrem no SisTEx, que contribuem como um vetor de modernidade e transformao que agem diretamente no processo produtivo, proporcionando assim uma acelerao no desenvolvimento da qualidade dos servios de TI prestados. Traz recomendaes de estudos futuros para verificar a velocidade de acumulao das capacidades tecnolgicas, o uso do EAD para capacitaes de maior complexidade tcnica e a criao de mtricas para clculo efetivo do ROI. Para tal, foi feito um estudo bibliogrfico sobre a produtividade do trabalho e o processo de capacitao do SisTEx. O mtodo adotado foi o do estudo de caso. Foram feitos questionamentos (survey) e enquetes/votaes (poll) que foram aplicados nos chefes, exchefes de CTA/CT e nos discentes do SisTEx, militares que realizaram capacitaes no perodo considerado.
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Existem mais de 50 mil ONGs internacionalizadas no planeta. Tais entidades so muito importantes para a conscientizao da sociedade, para o monitoramento de empresas e rgos governamentais, para a ajuda na criao de organizações intergovernamentais internacionais, entre outras funes. Entretanto, apesar da internacionalizao de empresas e da gesto do terceiro setor serem ambas estudadas h vrias dcadas, existem poucos trabalhos acadmicos (especialmente com a lente da rea de management) que exploram o cruzamento destes dois temas: a internacionalizao de organizações no governamentais sem fins lucrativos. Sendo assim, o principal propsito desta pesquisa o estudo da seguinte questo de pesquisa: por que as ONGs se internacionalizam e como so definidas as estratgias de internacionalizao das mesmas? Aps a reviso bibliogrfica e entrevistas exploratrias iniciais, realizei pesquisas de campo atravs de estudos de caso (quatro casos foram estudados) e de uma survey (367 respondentes). Como principais achados, pode-se citar a percepo de que h mais benefcios do que custos ao se internacionalizar uma ONG, indcios mostraram que o processo de deciso racional e que motivaes econmicas esto entre as mais importantes na deciso de ir ao estrangeiro, de escolher um parceiro neste processo e de escolher quais sero os pases de destino. Os estudos de caso revelaram tambm a forte influncia do empreendedor social na internacionalizao das entidades. Identificou-se um forte carter emergente no processo de ida ao estrangeiro, em contraponto a uma estratgia de internacionalizao mais planejada. Entretanto, identificou-se que quanto maior a maturidade internacional da ONG, mais planejado tende a ser o processo de expanso geogrfica internacional. Quanto s parcerias e rede das ONGs, constatou-se que os relacionamentos influenciam na internacionalizao. As percepes levantadas na survey no s confirmaram as impresses dos casos, como apontaram alguns indcios interessantes. As principais motivaes para a internacionalizao de uma ONG citadas pelos profissionais foram: captar recursos no exterior, trazer boas prticas e atender necessidades no estrangeiro. Desconhecimento de formatos legais de atuao no estrangeiro foi a barreira apontada como mais relevante. Foram elencados tambm os principais critrios na escolha dos destinos da internacionalizao e os principais motivadores para o uso de redes no processo. Sugeri diversos temas futuros de pesquisa que acredito que possam avanar alguns tijolos na construo do conhecimento ligado ao tema.
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As fraudes contbeis representam uma grande perda para a economia global tanto na esfera pblica quanto privada, destacando, assim, os prejuzos sociais ocasionados por elas. Nesta perspectiva, diversas pesquisas tm demonstrado que as denncias so um dos principais mecanismos de deteco de fraudes nas organizações. Inspirado em Taylor e Curtis (2010), o presente trabalho tem como objetivo identificar a influncia das camadas pessoal, organizacional, profissional na inteno individual em denunciar uma situao fraudulenta que o mesmo tenha conhecimento. Ressalta-se, porm, a incluso de uma camada social, bem como a considerao de aspectos peculiares da cultura brasileira na elaborao e anlise das hipteses. Para operacionalizao das camadas foram utilizadas variveis latentes coletadas por meio de um questionrio respondido por 124 contabilistas. Para mensurao da influncia na inteno em denunciar foi utilizado um Modelo de Equao Estrutural (SEM) estimado pelo mtodo dos Mnimos Quadrados Parciais (PLS). Os resultados obtidos confirmaram a importncia das camadas de influncia no comportamento do eventual denunciante. Destaca-se, principalmente, a importncia da camada social, a qual, alm de influenciar diretamente de forma significativa a Inteno de Denunciar, tambm media o impacto da camada profissional. A camada organizacional no afeta de forma significante a inteno de denunciar. Nota-se, tambm o grande impacto causado pela camada pessoal. Tais fatos corroboram alguns dos principais traos da cultura brasileira, como a prevalncia de relaes informais e pessoais em detrimento de relaes formais, alm de identificar os traos da ambiguidade moral.
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O objetivo deste trabalho esclarecer em que medida o oramento utilizado como instrumento de gesto no mbito da Polcia Federal. Para isso, foram estudados os principais conceitos relacionados ao assunto, bem como diversos documentos, entre eles as leis oramentrias de 2007 a 2011 e a Carta de Servios ao Cidado elaborada pelo rgo, ferramenta de gesto concebida pelo Programa Nacional de Gesto Pblica e Desburocratizao (Gespblica). Ainda, foram realizadas entrevistas com os dirigentes da instituio (gesto 2007/2010), sendo que se procedeu a uma amostragem no probabilstica, tendo em vista a facilidade de acesso ao alto escalo da instituio. A pesquisa valeu-se de procedimentos de cunho qualitativo e teve por intuito explorar cenrios do ponto de vista dos atores envolvidos. Verificou-se que, na teoria, o rgo busca alinhar o seu oramento com o planejamento estratgico e os servios prestados sociedade. Contudo, na prtica, esse desejo ainda no virou realidade, sendo que a prtica do incrementalismo o oramento elaborado com ajustes no oramento do ano anterior ainda encontrada no rgo. A concluso que na Polcia Federal o sentido das decises oramentrias tem por incio os meios e por fim os resultados. Portanto, seu oramento pouco atua como instrumento de gesto. Por outro lado, deve-se reconhecer o avano do rgo no aumento do fluxo de informaes na esfera oramentria com diminuio de decises conflitantes, o que reflete em maior harmonia entre os setores da instituio.
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A pesquisa objetivou compreender a insero de organizações de catadores em programas empresariais de logstica reversa para reciclagem de embalagens ps-consumo. O estudo multi-casos englobou programas empresariais de quatro setores de embalagens: vidro, papelo, embalagem longa vida e plstico PET. As unidades de anlise foram as relaes empresa/cooperativas de catadores. Utilizou-se como requisito para seleo dos programas o avano das cooperativas na cadeia reversa atravs da sua atuao como fornecedoras de primeira camada, ou seja, sem intermedirios. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com quatro empresas e quatro cooperativas de catadores, sendo uma delas analisada como explanao rival. De maneira geral observou-se que as caractersticas dos programas so funo das motivaes para estruturao da logstica reversa, seja pela responsabilidade socioambiental, recuperao de materiais, competitividade da embalagem, imagem corporativa ou compras de materiais secundrios. Alm da obteno de escala e regularizao, o avano das cooperativas de catadores nessas cadeias de suprimentos foi viabilizado atravs da aprendizagem prtica quanto correta identificao e seleo de materiais reciclveis e desenvolvimento de processos de pr-processamento para garantia de qualidade conforme, exigncias das empresas. Vale destacar tambm a infraestrutura obtida atravs de convnios com a Prefeitura Municipal de So Paulo e de financiamentos pelo Banco Nacional do Desenvolvimento - BNDES. Em dois casos analisados constatou-se a atuao de empresas de bens de consumo na gesto de fluxos de informaes, permitindo uma gesto eficiente das operaes de logstica reversa. Em todos os programas estudados, apesar da comercializao direta, faz-se necessria a realizao de etapas de beneficiamento pelas empresas com emprego de tecnologias apropriadas. Para as cooperativas de catadores a comercializao direta tem proporcionado melhores preos dos materiais reciclveis e perspectivas de vendas em longo prazo e, consequentemente, perspectivas de vida e reconhecimento profissional dos catadores.
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Esta Tese tem como objetivo analisar a relao entre as prticas de governana para Federaes esportivas e a sua efetividade no Brasil, utilizando a Teoria dos Stakeholders e teorias sobre organizações esportivas. Ela sugere prticas de governana para as entidades esportivas que podem aumentar a sua efetividade - em um contexto em que o esporte relevante para o Estado e a sociedade. So identificados os principais Stakeholders no esporte e em seguida apresentados parmetros para uma boa governana, divididos nos campos: regulao, resultados, profissionalismo, transparncia e participao. A confeco da presente Tese abrangeu uma pesquisa qualitativa, onde foram entrevistados 26 atores do mundo do esporte e analisados Estatutos e outros documentos de Confederaes esportivas. Isso foi facilitado pelo envolvimento do autor com o assunto, pois exerce a direo de Federao Esportiva desde 2005 (Vice Presidente da Federao de Vela do Estado do Rio de Janeiro, 2005/2010 e Presidente da mesma entidade 2011/2012). A soluo aqui proposta ajuda a conferir mais transparncia e controle sobre as organizações esportivas, criando uma racionalidade instrumental que melhor atenda aos interesses objetivos do conjunto de seus Stakeholders.
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O presente estudo, de natureza exploratria e descritiva, objetiva verificar e analisar de que forma as organizações pblicas ao atuar adotando o modelo em rede equacionam o problema do controle. Para alcanar tal objetivo foi realizado levantamento a partir do referencial terico com a finalidade de identificar um perfil da administrao pblica burocrtica e as mudanas trazidas com a adoo de estratgias propostas pela administrao pblica gerencial, de forma a cotejar suas premissas e propostas com o modelo em rede interorganizacional, no qual se pressupe que as organizações se integrem e interajam com vistas consecuo de objetivos e interesses comuns e/ou complementares. A partir da identificao dos diferenciais do modelo em rede, a exemplo da flexibilidade, colaborao, complementaridade e confiana, o foco da anlise se concentrou nas caractersticas, vantagens e desvantagens que este modelo traz enfocando, de modo especial, as formas e os instrumentos de controle. Enquanto no modelo burocrtico a nfase do controle se d nos processos e atravs do sistema racional-legal, a atuao em rede encontra dificuldades para estabelecer mecanismos de controle e monitoramento, problemas esses materializados justamente pelo carter autnomo das organizações participantes e a ausncia de hierarquia formal entre os atores envolvidos. O estudo investigou o funcionamento do sistema de defesa social do Estado da Bahia voltado para a reduo da criminalidade e violncia naquele Estado. A partir da anlise do caso observou-se que para minimizar as dificuldades do modelo em rede quanto ao controle e responsabilizao, uma das solues indicadas a construo de objetivos e metas de forma pactuada, monitorados de forma compartilhada por um ncleo de gesto formado por representantes de cada uma das organizações envolvidas, de modo a resolver tempestivamente problemas e alinhar a busca pelos objetivos.
Resumo:
O objetivo do trabalho investigar os obstculos implementao do modelo de Organizações Sociais no Brasil, especialmente na rea de Cincia e Tecnologia do Governo Federal, pretendendo demonstrar que os controles previstos para a reforma gerencial da Administrao Pblica foram adicionados aos controles clssicos j utilizados, causando uma sobreposio de controles no modelo OS, que passou a ter que aferir os resultados, adotar mecanismos de transparncia e accountability e, tambm, utilizar-se dos controles clssicos de procedimentos previstos na teoria burocrtica. Para se comprovar a hiptese do trabalho foi realizada uma discusso das teorias burocrtica, NPM e gerencial da administrao pblica, pesquisa documental junto ao Ministrio da Cincia e Tecnologia, ao Tribunal de Contas da Unio e nas normas legais e infra-legais relacionadas ao tema, alm da utilizao de entrevistas com atores das cinco OS ligadas ao MCT e outros importantes no processo de implantao do modelo OS na esfera federal. A anlise mostrou que os pressupostos da reforma gerencial aplicveis ao modelo OS vem sendo utilizados e as entidades apresentam resultados satisfatrios quanto agilidade e a gesto por resultados por meio de contratos de gesto, mas que os controles previstos para o modelo gerencial se somaram aos controles clssicos, do paradigma burocrtico, j praticados nos rgos da administrao pblica.
