Planeación estratégica de informática aplicada en la Procuraduría General de Justicia del Estado de N.L.

[Tesis] ( Maestría en Informática Administrativa) U.A.N.L.

Estudio de casos de empresas del Estado de Nuevo León que utilizan el Help Desk como herramienta de soporte a usuarios en informática

[Tesis] (Maestría en Informática Administrativa con Especialidad en Administración de la Información ) U.A.N.L.