Estudio de casos de empresas del Estado de Nuevo León que utilizan el Help Desk como herramienta de soporte a usuarios en informática


Autoria(s): Lazo Pérez, Jorge Arturo
Data(s)

18/05/2015

18/05/2015

2003

Resumo

[Tesis] (Maestría en Informática Administrativa con Especialidad en Administración de la Información ) U.A.N.L.

UANL

http://www.uanl.mx/

Formato

105 h.

Identificador

http://cd.dgb.uanl.mx/handle/201504211/4262

Relação

BibId;UANL000974777

Codigo de barras;1020148502

http://cdigital.dgb.uanl.mx/te/1020148502/1020148502.html

Direitos

Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 México

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/mx/

Palavras-Chave #Administración-Servicios de información #Información-Sistemas de almacenamiento y recuperación #Tecnología