8 resultados para Customer services - Information technology

em RUN (Repositório da Universidade Nova de Lisboa) - FCT (Faculdade de Cienecias e Technologia), Universidade Nova de Lisboa (UNL), Portugal


Relevância:

100.00% 100.00%

Publicador:

Resumo:

This work project focuses on developing new approaches which enhance Portuguese exports towards a defined German industry sector within the information technology and electronics fields. Firstly and foremost, information was collected and a set of expert and top managers’ interviews were performed in order to acknowledge the demand of the German market while identifying compatible Portuguese supply capabilities. Among the main findings, Industry 4.0 presents itself as a valuable opportunity in the German market for Portuguese medium sized companies in the embedded systems area of expertise for machinery and equipment companies. In order to achieve the purpose of the work project, an embedded systems platform targeting machinery and equipment companies was suggested as well as it was developed several recommendations on how to implement it. An alternative approach for this platform was also considered within the German market namely the eHealth sector having the purpose of enhancing the current healthcare service provision.

Relevância:

100.00% 100.00%

Publicador:

Resumo:

Equity research report

Relevância:

100.00% 100.00%

Publicador:

Resumo:

Trabalho de Projeto apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Estatística e Gestão de Informação

Relevância:

100.00% 100.00%

Publicador:

Resumo:

Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Estatística e Gestão de Informação

Relevância:

100.00% 100.00%

Publicador:

Resumo:

Tese apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Doutor em Gestão de Informação

Relevância:

100.00% 100.00%

Publicador:

Resumo:

The future of health care delivery is becoming more citizen-centred, as today’s user is more active, better informed and more demanding. The European Commission is promoting online health services and, therefore, member states will need to boost deployment and use of online services. This makes e-health adoption an important field to be studied and understood. This study applied the extended unified theory of acceptance and usage technology (UTAUT2) to explain patients’ individual adoption of e-health. An online questionnaire was administrated Portugal using mostly the same instrument used in UTAUT2 adapted to e-health context. We collected 386 valid answers. Performance expectancy, effort expectancy, social influence, and habit had the most significant explanatory power over behavioural intention and habit and behavioural intention over technology use. The model explained 52% of the variance in behavioural intention and 32% of the variance in technology use. Our research helps to understand the desired technology characteristics of ehealth. By testing an information technology acceptance model, we are able to determine what is more valued by patients when it comes to deciding whether to adopt e-health systems or not.

Relevância:

100.00% 100.00%

Publicador:

Resumo:

The present paper is a personal reflection on a work project carried out to promote exports from Portugal to Germany in the IT area, under consideration of the deliverables required by the clients CCILA and Anetie. The project outcome approaches the fact that the majority of the Portuguese market players has disadvantages in size and does rarely coordinate activities among each other, which hinders them to export successfully on a broad scale. To bring together Portuguese delivery potential and German market demand, expert interviews were conducted. Based on the findings, a concept was developed to overcome the domestic collaboration issues in order to strengthen the national exports in the identified sector - embedded systems implementation services for machinery and equipment companies.

Relevância:

100.00% 100.00%

Publicador:

Resumo:

A aceleração do ritmo de mudança verificado nas sociedades atuais, tem sido impulsionado pela globalização, fenómeno decorrente da evolução das tecnologias da informação, das telecomunicações, das comunicações e transportes e do desaparecimento de fronteiras. Viver na “aldeia global” ou à escala global como o previu Marshall McLuhan (1964) no livro Understanding Media, é hoje uma realidade inquestionável. As consequências desta transformação foram múltiplas quer do ponto de vista dos benefícios, quer do ponto de vista dos problemas gerados. No plano da segurança, face ao multiculturalismo envolvido e ao aumento crescente do crime transfronteiriço, tornou-se essencial a partilha de informação a nível internacional tendo em vista o seu combate não só olhando a situação dos cidadãos como a defesa dos princípios democráticos. Realça-se que os progressos tecnológicos e as facilidades que criam aos seus utilizadores, neste caso os criminosos, fazem com que as ações por estes praticadas sejam cada vez mais meticulosas, imprevisíveis, sofisticadas e complexas o que impõe uma resposta correspondente e adequada. Por essa razão, as políticas de segurança existentes mostraram-se insuficientes e esgotadas requerendo novas respostas capazes de produzir os efeitos desejáveis para uma efetiva prevenção da criminalidade. Pelas dimensões que tem vindo a tomar, a criminalidade tornou-se uma preocupação que ultrapassou o domínio da segurança interna de cada país para ser encarada a nível internacional ou mesmo mundial. Para o efeito urge concertar processos e procedimentos securitários agregando vontades que convirjam e defendam a unificação dos sistemas dos países a nível mundial. A verificar-se tal intento, daí resultariam significativas melhorias da segurança a todos os níveis (nacional, internacional e mundial). Além disso também resultariam ganhos em termos de tempo, redução de custos, impacto na qualidade dos serviços prestados, na gestão das pessoas e na eficiência das organizações. Realça-se que a democracia ao promover a dignidade do homem densificando os seus direitos, liberdades e garantias, criou indiretamente condições para que fosse gerada instabilidade e o desenvolvimento de comportamentos criminosos. Importa, portanto, face à situação existente e à previsível complexidade do crime no futuro, estudar profundamente a nova realidade neste domínio, para tomar as medidas preventivas tendentes a reporem a estabilidade e a promoverem a paz social. Foi neste contexto que a presente investigação, desenvolvida no âmbito académico, mas também suportado na realidade profissional, pretendeu refletir sobre o estado da segurança global e dar o seu contributo nesta matéria.