Estimation of mercury background values in sediment and biota of the Bijagós archipelago, Guinea-Bissau

This work evaluates the mercury (Hg) contamination status (sediments and biota) of the Bijagós archipelago, off the coast of Guinea-Bissau. Sediments exhibited very low concentrations (<1-12ngg(-1)), pointing to negligible sources of anthropogenic Hg in the region. Nevertheless, Hg is well correlated to the fine fraction, aluminium, and loss on ignition, indicating the effect of grain size and organic matter content on the presence of Hg in sediments. Mercury in the bivalves Tagelus adansoni and Senilia senilis did not vary considerably among sites, ranging within narrow intervals (0.09-0.12 and 0.12-0.14μgg(-1) (dry weight), respectively). Divergent substrate preferences/feeding tactics may justify slight differences between species. The value 11ngg(-1) is proposed as the sediment background concentration for this West-African coastal region, and concentrations within the interval 8-10ngg(-1) (wet weight) may be considered as reference range for S. senilis and T. adansoni in future monitoring studies.

Análise do trabalho em agentes de contatopaciente: Investigação das táticas utilizadas

A análise do trabalho a que nos propusemos transforma as operações da ação analisada não em instrumento de referência para reproduzilas ou corrigilas, mas sim em instrumento de descoberta de alternativas diversas a partir das quais a ação se constrói. Nesse sentido, o objetivo deste trabalho é verificar as táticas utilizadas pelos agentes de contatopaciente no atendimento de internação em um hospital, no intuito de avaliar o distanciamento entre o trabalho prescrito e o trabalho efetivamente real. Para tanto, utilizouse a entrevista de explicitação como metodologia qualitativa. Também foi analisado o processo de atendimento ao paciente, identificandose tarefas, ações e recursos para obterse melhoria nos resultados com vistas na satisfação do cliente. As táticas específicas de contatocliente foram classificadas em três categorias, baseadas numa tipologia de cliente. A primeira consiste em alterar as demandas que recaem sobre o agente de contatopaciente; a segunda, em tentar impedir os remetentes de dirigir demandas ao agente de contatopaciente; e a terceira em evitar e incluir táticas que permitem ao agente manipular e alterar as demandas recebidas. Nesse sentido, nove táticas foram identificadas.